管理学原理期末考试A卷及答案.doc

管理学原理期末考试A卷 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。1管理的主体是（ ）A员工B管理工作C组织D管理者2在个人道德发展阶段中，个人已做出明确的努力，摆脱其所属团体或社会权威，确定自己的道德准则，这属于（ ）A前惯例阶段B惯例阶段C后惯例阶段D原则阶段3陈述“企业是干什么的”和“应该干什么”是指企业的（ ）A使命B目标C政策D程序4计划工作的真正起点是（ )A确定目标B估量机会C确定前提条件D确定可供选择的方案5企业利用过去的资料预测未来状态的方法是（ ）A外推法B内推法C因果法D直观法6“l+12”体现了系统特性中的（ ）A目的性B整体性C开放性D交换性7被后人尊称为“管理过程理论之父的是( ）A法约尔B韦伯C泰罗D梅奥8通过分析、比较和研究各种各样成功和失败的管理经验,抽象出管理的一般性的结论或原理的是哪一个学派的观点（ ）A社会合作学派B经验或案例学派C决策学派D权变学派9在决策或处理问题时，组织用来指导和沟通思想、行动的方针和明文规定是（ ）A使命B战略C政策D程序10随着企业实力的增强，某家电生产企业将其经营业务扩展到医药、金融、餐饮等领域，这种做法属于( )A集中多元化B横向多元化C同心多元化D混合多元化11“确立一种正式的、用来协调各种活动和任务的框架，以便明确人们在其中各自所扮 演的角色和所起的作用。”这属于管理的哪项职能( ） A计划 B组织 C领导 D控制12下列不属于战略管理特点的是（ ） A系统性 B长远预见性 C对外抗争性 D不变性 13随着市场的发展,电子产品、计算机软件的更新换代越来越快,这些行业所处环境 的不确定性也越来越高,这说明该类型行业所处环境倾向于（ ） A简单稳定 B复杂稳定 C简单动态 D复杂动态 14分清事物的主要矛盾与次要矛盾，强调抓主要矛盾,类同于计划工作中的( ) A限定因素原理 B许诺原理 C灵活性原理 D改变航道原理 15某公司一直将中原地区作为其重要的销售市场，今年计划继续增加广告投入，以提 高现有产品在现有市场的占有率，这种做法属于（ ） A市场开发 B市场渗透 C前向一体化 D后向一体化16。管理的核心是处理好（ ）A.人与物的关系B.财与物的关系C。物与物的关系D.人际关系17。人口密度、年龄结构属于下列哪种宏观环境因素( ）A。社会文化环境B.政治法律环境C。经济环境D.科技环境18。一般而言，长期计划往往是（ ）A。战术性计划B。战略性计划C.年度计划D。作业计划19。甲玩具公司通过市场调查和分析，发现某种儿童玩具具有广阔的发展前景，而公司又有能力研发和生产该产品，决定进军该市场。这体现了计划工作的哪一步（ ）A。估量机会B.确定目标C。选择方案D.确定前提条件20.随着数码相机的广泛应用，某胶卷生产企业及时调整生产结构,压缩生产规模，逐渐从胶卷市场撤离.该做法属于（ )A。内部增长战略B.多元化战略C.收缩战略D.稳定战略二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑.错涂、多涂、少涂或未涂均无分.21。与传统组织相比，学习型组织的特点有( )A。领导者具有远见B.信息共享C。强企业文化D。权力集中E。组织扁平或水平化22泰罗科学管理的主要思想包括（ ）A管理的核心是提高劳动生产率B配备“第一流的工人”C提出标准化原理D实行有差别的计件工资制E实行职能工长制23计划工作的基本特征包括( ) A目的性 B主导性 C主观性 D普遍性 E经济性24组织的一般环境因素包括（ ）A经济环境B科技环境C社会文化环境D全球化环境E政治法律环境25.影响组织结构选择的主要因素有( ）A.技术B。外界环境C。组织的规模D。组织的生命周期E。组织的战略三、名词解释题(本大题共4小题，每小题5分,共20分)26。权变理论： 答:27管理：答：28管理道德：答：29.组织结构：答:四、简答题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）30。简述管理的基本职能。 答：31管理者的角色有哪些 答:32.组织环境的特点答：33。管理道德的特征答：五、论述题（本大题共1小题，每小题15分，共30分）34。论述组织环境综合分析法-SWOT分析法.答：35激励是调动员工积极性的重要手段，你认为有效激励的要求有哪些?请举例说明。答:管理学原理期末考考试A卷 参考答案一、 单项选择题（本大题共20小题,每小题1分,共20分）1-5 DDABA 6-10 BABCB 11-15 BDDAB 16-20 DABAC二、多项选择题（本大题共5小题,每小题2分，共10分) 21。ABCE 22. ABCDE 23. ABDE 24. ACE 25. ABCDE三、名词解释题（本大题共4小题，每小题5分，共20分)26。权变理论： 在管理中要根据企业所处的内外条件随机应变，不存在一成不变的普遍适用的管理理论和方法。5分27管理：就是组织为了更有效地实现组织目标而对各种资源进行计划、组织、领导、控制的一系列协调活动的过程.5分28管理道德：是从事管理工作的管理者的行为准则与规范的总和，是特殊的职业道德规范,是对管理者提出的道德要求。5分29。组织结构：是指组织的基本架构，是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所做的制度性安排。5分四、简答题（本大题共5小题，每小题6分,共30分）30.简述管理的基本职能。 答:计划、组织、指挥、协调、控制.(每一点1。2分)31管理者的角色有哪些。 答：人际关系方面的角色；信息传递方面的角色；决策制定方面的角色（每一点2分)32.组织环境的特点。答：客观性、复杂性、关联性、不确定性、层次性。（每一点1.2分）33。管理道德的特征。答：普遍性、特殊性、非强制性、变动性、社会教化性。（每一点1.2分)五、论述题（本大题共1小题，每小题20分，共20分）34.论述组织环境综合分析法-SWOT分析法。答:SWOT分析是在外部环境与内部环境分析的基础上，将外部环境中的机会与威胁和内部的优势与劣势结合在一起的一种分析方法。5分 SWOT分析的基本步骤：第一，分析组织的内部优势和劣势，既可以相对组织而言，也可以相对竞争对手而言。第二，分析组织面临的外部机会与威胁，可能来自与竞争无关的外部环境因素的变化，也可能来自于竞争对手力量与因素的变化，或二者兼有,但关键性的外部机会与威胁应予以确认。第三，将外部机会和威胁与组织内部优势和弱点进行匹配,形成可行的组织发展战略。10分SWOT分析的四种组合 第一，优势-机会（SO）组合；第二，弱点-机会（WO）组合 第三，优势-威胁（ST）组合；第四，弱点-威胁(WT)组合 5分35激励是调动员工积极性的重要手段，你认为有效激励的要求有哪些？请举例说明。有效激励的要求有：(1)坚持物质利益原则。给劳动者以物质利益，是社会主义基本经济规律所决定的。人们进行社会活动，直接地或间接地都是为了物质利益。（2）坚持按劳分配原则。在社会主义条件下,坚持物质利益原则，就是要处理好国家、集体和个人三者的利益关系，实行按劳分配. （3)随机制宜，创造激励条件。管理者的责任在于创造和维持一种有利于调动积极性的工作环境，创造这种有利于激励的环境则要做到：学会判断产生问题的原因；懂得激励过程；扩大管理者的责任范围；奖励制度要明确；避免消极因素. （4）以身作则，发挥榜样的作用。管理者应言传身教，身教重于言教，自己起到带头和表率作用。