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尚居家饰各区域专卖店终端推广方案--植入社区(细案).doc

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尚居家饰终端专卖店终端推广方案 -—之“植入社区"活动标准(初案) 前言 营销应“随需而动”,顾客在哪,销售工作就该做到哪。对家居家饰行业来说,追根溯源,我们的顾客从哪里来?又回哪里去?答案是:小区!小区是最靠近顾客的“末端”,所以,小区就该是销售推广工作的“前沿阵地",小区拦截队伍就是冲锋陷阵的“先锋队”:能在小区设置一道“屏障”,将顾客拦截在竞争对手之前,就会领先对手一步.一步领先,往往令整个营销工作步步领先.为提升本区域市场整体销量,本着为加盟商创造利润的宗旨.特制定以拉动终端市场为导向的“小区拦截营销方案标准”进行区域性的推广,各门店可针对当地特定的营销环境对本方案进行一定的修改,并报公司配案后旌行相关活动。 本手册在深入分析目前小区推广现状与常用推广手段外,还对小区推广的具体步骤做了深入细致的说明.希望大家认真领悟.以期在小区推广过程中。步步为赢,取得更加辉煌的业绩! 良好的小区推广必须明确以下课题: 一、销售与推广切忌各自为阵,两者必须高度统一、相辅相成。 二、必须进行充分的小区信息收集(含竞争对手的信息)只有充分的了解市场,知己知彼,才能做到有的放矢,制定出更有针对性、更有效、更快捷的推广策略。 三、所有的传播手段必须围绕一个策略与主题有机的组台与推进。 四、小区推广除了有所创新,还要融合多种推广手段,以形成合力。 五、必须高度重视人员组织与动员.明确各自职责与分工。 目录 第一部分、背景分析 ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄01 ▶第一章、以往的销售模式 ·第一节、以往营销模式下消费者获知品牌与产品的普遍渠道 第二部分、营销策略 ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄04 ▶第二章、销售前移 ·第一节、目前销售前移策略 ▶第三章、度身定制定位推广 ·第三节、按小区性质细分 ·第四节、按小区建设时间细分 ·第五节、按消费层次细分 ·第六节、按地理位置细分 第三部分、小区推广执行步序┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄06 ▶第四章、组织,建立一支精干,专业的小区销售队伍 ·第七节、小区销售经理的业务职责 ·第八节、小区销售代表的业务职责 ·第九节、小区销售代表的素质要求 ·第十节、小区销售代表的培训内容 ·第十一节、相关制度的建立 ▶第五章、进行小区普查,建立楼盘档案,制作楼盘分布图 ▶第六章、进行楼盘分类、分析、评估 ·第十二节、集资房 ·第十三节、商品房 ·第十四节、拆迁房 ·第十五节、别墅 ▶第七章、评估开发价值,确定进驻方式 ·第十六节、评估开发价值 ·第十七节、目前进驻小区的方式有 ·第十八节、项目不同时期的宣传方式 ▶第八章、对物业管理处进行公关,争取以较低的成本进驻 ▶第九章、扫楼 ▶第十章、进驻宣传 ·第十九节、进驻的准备工作 ·第二十节、好的小区DM单具备的特点 ·第二十一节、进驻销售的三种方式 ·第二十二节、单独宣传的要点 ·第二十三节、异业联盟,联合进驻 ▶第十一章、预约引导至卖场 ▶第十二章、做好卖场接待和销售 ▶第十三章、小区回访,再次销售 ▶第十四章、口碑宣传 第四部分、项目附件 ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄15 ·附件一、人员配备表 ·附件二、楼盘调研表 ·附件三、综合评估项目 ·附件四、入室拜访流程 ·附件五、小区进驻流程表 ·附件六、DM单制作要求 第一部分、背景分析 第一章、以往的销售模式 到位的宣传 良好的形象 优质的服务 等待消费者进店 导购员临时推广品牌及产品 如此产生的问题? 消费者对接受该品牌是否已有心理准备? 消费者是否已做前期了解?对品牌是否毫无了解?等仓促问题。 消费者对接受该产品是否有充足的准备? 是否考量产品与家装风格的协调性?规格尺寸?等仓促问题. 最终结果: 无法达成高效的成交率 以往营销模式下消费者获知品牌与产品的普遍渠道:1、广告 2、亲戚朋友介绍、推荐 3、卖场产品展示吸引 旧的营销模式已经越来越不适应激烈市场竞争的需要 等顾客上门的坐销时代已经结束;当前市场竞争态势,专卖店应主动出击,把销售者请进来。 第二部份、营销策略 第二章、销售前移 ● 变被动为主动,推广人员应深入一线市场,让品牌和消费者提前、主动见面; ● 推广人员应主动了解消费者需求,深挖促使消费者购买产品的诱因; ● 与消费者亲密接触,建立良好的客情关系、让良好的品牌形象提前植根于消费者心里; ● 活动开始应第一时间告知消费者产品的优惠信息。 目前销售前移策略 1、销售进小区一一〖扫楼〗详情见附件l:地产项目各阶段推广推进参考表 (扫楼是目前终端制胜.最有针对性的、最实效的、最立竿见影的推广方式之一) 第三章、度身定制定位推广 第三节、按小区性质细分 单位小区,邻里之间都很熟悉,因此在老住宅小区做活动推广时.可以通过口碑传播.达到以点带面的效果;在商业小区,平时邻里间接触较少,其突破点是和物业联合做推广,如与物业一起合作.召集专家举办免赞的家居知识讲座,并随机推荐产品及品牌. 第四节、按小区建设时间细分 对于时间较早的老的小区,消费者购买家具多为二次置业.这就需要做好单一用户的服务.以达到样板作用。如果该小区具备较大的销售潜力,就需要先派推广团队到小区,了解小区住户购买家具产品出现的各种问题.并召开恳淡服务会,然后再做产品推广;对新建设小区,消费潜力巨大,定位推广可以起到立竿见影的效果.实际推广中,要注重通过正在使用金海产品的用户向左邻右舍推广.选样可以起到榜样作用。得到事半功倍的推广效果。 第五节、按消费层次细分 通过看小区的各项配置,如泊车品牌、人员穿着、年龄层次、作息规律等,就可以预估该小区的消费潜力.同时在小区的运动区,对居民的日常运动活动,如排球、乒乓球等,要适时参与井提供比赛奖品.这样可以迅速拉近与小区消费群之间的距离。 第六节、按地理位置细分 判别该小区对周边小区的商圈影响力,以此决定外潮推广氛围的布置力度. 第三部份、小区推广执行步骤 一个系统的小区销售战术: 组织 调查 实施 引导 销售 第四章、组织。建立一支精干,专业的小区销售队伍 配备数名专职小区推广人员(其体人数根据各地实际情况酌定),推广经理一名.推广人员每2人一组进行小区业务拓展。 第七节、小区销售经理的业务职责 1)负责建立小区推广队伍,招聘、并培训小区推广人员: 2)负责小区推广队伍的日常过程管理.建立井执行健全部门管理制度; 3)建立激励机制,检查、考核属下员工: 4)开展小区市场调研,制定小区推广业务策略: 5)带领团队成员,全力以赴,达成专卖店销售目标: 6)协调小区推广组与装饰业务部、门店等其它部门的关系。 第八节、小区销售代表的业务职责 1)开展小区调查,收集小区信息,井提交开发建议,整理后及时报经理: 2)对小区物业部门进行公关,与之建立良好的关系: 3)负责小区进驻的现场布置、顾客接待; 4)展开“扫楼式”入户拜访,跟踪、记录、满足住户的需求; 5)负责业主至专卖店展厅参观行程的具体组织: 6)发挥“尚居家饰专家”的作用.开展团购工作; 7)负费小区售后服务工作. 第九节、小区销售代表的素质要求 l、勤奋踏实、吃苦耐劳 2、口齿伶俐,思维敏捷 3、形象较好、有一定亲和力 4、最好来自农村,或者职高、高中等学生 第十节、小区销售代表的培训内容 l、公司介绍、企业文化 2、行业背景介绍、分析 3、小区推广的要点和战术分解 4、成功者的心态 5、产品介绍 6、客户服务的技巧 第十一节、相关制度的建立 1、日常制度——三会制度(小区推广动员会议、小区推广协调会议、小区推广总结会议) 2、业务制度——业务表格的填写(详情见附件2:人员配备袭) 第五章、进行小区普查,建立楼盘档案,制作楼盘分布图 l、楼盘分布,开发商名称 2、楼盘的开盘时间、均价、套数、主推面积 3、楼盘的销售情况及针对人群 4、楼盘的变房时间及目前装修情况 5、物业公司名称、物业主管的联系方式 6、可否直接进驻宣传 7、进驻的装修公可名l称 8、有无竞争对手提前进驻 第六章、进行楼盘分类、分析、评估 第十二节,集资房 特点:业主间较熟悉,装修时间集中,存在互相攀比的情况。信息释易传播.易树立口碑,多为国营大企业、银行、学校、医院、政府建设的楼盘. 第十三节、商品房 特点:装修时间长,装修档次要求较高,零散,房东间关系相对封闭,信赖家装公司。 第十四节、拆迂户、出租楼盘 特点:装修时间短、经济水平参差不齐,装修要求普遍不高,多为双包制,求便型。 第十五节、别墅 特点:装修预算较商,多为家装公司设计施工,分布零散,装修时间较长.追求档次和效果.( 详情见附件3:楼盘调研表) 第七章、评估开发价值,确定进驻方式 第十六节、评估开发价值 1、该项目的目标客户群体以及背后的消费潜力 2、楼盘的装修和入住状况 3、进驻宣传的费用情况可能选成的销售额(祥情见附件4:综台评估项目) 第十七节、目前进驻小区的方式有 l、设立临时售点/展示区 2、与家装公司联台进驻 3、与异业品牌联合进驻 4、宜传:在小区主要出入口挂条幅、贴海报等,或在已使用我品牌产品的业主阳台、窗户悬挂横幅宣传等。 5、公益广告:赞助制作小区楼层牌、门牌号码、电梯间内的宣传海报、公益标语,赞助制作小区公益宣传牌、告示栏、指示牌、广告电子时钟、小区座椅、小区物业杂志. 6、赞助小区举办的活动,如小区开发商举办的收楼晚会、售楼促销活动、业主联欢晚会。 7、双休日展销:利用双休日期间,由推广小组租用场地,展示产品. 8、人员散跑:小区推广人员零星入户拜访。 第十八节、项目不同时期的宣传方式 l、初期(小区建筑期与楼盘销售阶段) (1)小区建筑期:可能的话,可做一些巨幅宣传,将一些巨幅(喷绘)挂在建筑立面上. (2)楼盘销售阶段:重点作好对开发商与售楼部的公关,多进行感情沟通,要设法获得业主档案:另外把宣传资料、小礼品放入售楼部,请其代为派发;可能的话,将广告牌、x架、小展架,放在售楼中心进行宣传。 (3)售楼部一般都设有小区户型沙盘,其中的户型设计都摆放有家具模型,以营造出温馨的居家环境,我们前期司与开发商联系,将家具模型印上金海的标志以进一步宣传金海品牌。 通过掌握的业主档案,前期与业主可以进行电话沟通,了解业主初步的需求,并预约时间进行面对面沟通。同时,可与物业管理处联系.做一些公益广告,如:赞助制作小区公益宣传牌、告示栏、指示牌、广告电子时钟,小区座椅,提前进行预热式宣传。 2、中期(项目清盘至集中装修期间) 是小区推广的关键期,针对不同的小区,确定不同的进驻方式。后期(零星装修期)通过电话沟通方式.与业主保持沟通,有意向者可上门服务。另外做好售后服务(上门指导使用)。 第八章、对物业管理处进进行公关,争取以较低的成本进驻 找到主管,沟通关系,往往花小钱,办大事。在与物业部门协商的肘候,先通过赞助进入.效果较好.建立与物业部门的良好关系.保持勤拜访十分重要,在开盘销售前,一般最少2天要拜访一次,嘘寒闻暖,适当赠送些茶具.香烟等. 第九章、扫 楼 所谓的扫楼,就是挨家挨户进行入室拜访。 1、入室宣传人员要注意商务礼仪,穿着整洁,彬彬有礼。千万不能死缠烂打,业主反感时.要适可而止。 2、入室拜访,最好带上一些小礼品.如装修时削得着的卷尺、计算器、纸巾、小雨伞等。 3、根据前期收集的业主档案.能叫出名字更好一“您好,李小姐,我是金海名家居小张,我有一些资料想给您看看。 4、资料最好用一个纸袋,或塑料袋装起来,显得根“珍贵",业主才不会随便丢弃。资料一般包括:产品汇总折页、团购指南、促销活动单张、家装课堂预告、接送时间安排表、业务员的名片等。 5、拜访后要留下业主的联系电话.向业主索要电话时,可以这样说:“到时有一些优惠(或家装课堂,或预约去总部展厅参观),以便及时通知您。” 6、扫楼对有一个技巧,一般选择从顶层往下走,从上而下入室拜访,这样心理感受不会太累。 7、扫楼后应该填写《业主档案表》。 第十章、进驻宣传 第十九节、进驻的准备工作 1、展架:以简易拉网展架为主.方便运输与拆卸. 2、产品:针对小区档次选择合适的产品组合.如高档楼盘.则要选择一些有特色的产品,新产品进行展示(若是经济适用房等项目,则可选择一些性价比高的产品)。 3、帐篷、太阳伞:营造气氛. 4、形象台、桌、椅:携带轻便的、标准形象台及桌椅若干。 5、电视机、电脑、VCD:以声音吸引人群;电脑现场设计可积极与业主互动. 6、宣传资料:大圈册、荣誉证书、检测报告、工程案例、销售记录等。 7、小礼品:赠送给业主. 8、x展架、KT版:公司介绍、产品介绍等.有的可直接印在帐篷上。 9、小区DM单,是非常重要的小区推广工具,DM单内容、设计质量好坏,直接关系到成交量多少。详情见附件5:入室拜访流程 第二十节、好的小区DM单 具备的特点 l、公司介绍要简洁,重点突出,应重点突出国家级的荣誉与环保方面的荣誉.如国家免检产品、环保产品认证等。 2、产品清单要有针对性。根据该小区业主的收入、装修预算.制定台适的产品清单,没必要将图册上所有的产品都放上去. 3、有针对该小区的促销方案,团购优惠方案。促销方案、团购优惠不可少.这让小区业主感觉比到市场上去购买更划得来,同时可最大限度地利用小区的口碑传播的特点,推动团购批量销售。 4、有应用的案例。应用案例是销售的“证据",将一些有代表性、有号召力的案例放在小区DM单上,十分可信。 5、有服务承诺。将公司在进货、退货、换货、品质保证等方面的承诺洋细标示,给业主吃下“定心丸”。 最好是一个小区一种DM单,显得格外重视此小区推广。 详情见附件7:DM单制作要求 第二十一节、进驻销售的二种方式 单独销售 即以一家企业的姿态进驻小区,所有活动开展仅为金海名家居专属,针对金海名家居自身产品特色、服务特色、活动内容进行独家宣传,单独销售具有 排他性.在做前期小区公关中,应与小区物业负责人达成协议,本小区只允许金海名家居一家企业进驻宣传,其他同行不得入驻小区宣传。 异业联盟 异业联盟一般多选择家居产业链上的企业,如:五金建材企业、卫浴企业、家居饰品企业、家电企业等联台进驻,此举可优势互补,满足消费者一站式购齐便利,同时宣传费用可多家平摊,最大化减少活动费用,同时多家联盟进驻,可制造声势,吸引消费者强烈关注。并最终达成双赢或多赢局面。 第二十二节、单独销售宣传的要点 场地选择:小区人气最旺的广场或必经的过道. 2.场地布置: 1)、一般采用以钢结构帐篷式展架.此种展架防风、遮阳、避雨、十分牢固且易拆卸.同时十分抢眼,宣传效果好。 2)、产品展示多采用简易展架. 3)、要配有统一的形象台. 4)、附近以太阳伞配合造势。 注意事项: l、要搞好物业的关系,事前进行公关 2、事中要服从他们的管理。 3、不能和门卫发生冲突,有事情可找主管协商。 4、场地布置必须有气势,有一定的震撼作用和吸引力: 5、有条件的,现场可播放专题片,广告片。 详情见附件六:小区进驻流程表 第二十三节、异业联盟.联合进驻要点 为共享资源,节约费用,可找一些门当户对的其它行业的相关品牌合作,合作公关、合作宣传.合作展示、合作促销。 如:瓷砖、涂料、家电等,其目标顾客一致.销售时间基本一致,这样在小区推广时就可联合进驻小区,共同进行推广。 对一些住户不多的商品房,单独进驻成本太高.风险大,可选择与一些知名装修公司联合进驻。 利用装修公司租用的门面,占用一角摆放产品宣传资料与样板。与家装公司商量好.要求驻小区设计师协助进行产品导购.每成交一单,给予设计师/装修公司一定金额的佣金。 附,邀请函及客户回执 邀请函 尊敬的先生/女士 首先祝贺您即将喜迁新居!尚居家饰XX店愿为您的新居增姿加彩,我们很乐意为您提供专业的装饰建议与服务,特邀请您及您的家人到公司总部展厅参观,热诚欢迎您的光临! 尚居家饰XX店 日 期: 序号 顾客姓名 住址 电话 随行人数 预约参观时间 顾客参观登记表 顾客回执 顾客姓名 住址 电话 随行人数 预约参观时间 候车地点 与时间 **公司联系人 电话 第十一章、预约引导至卖场 小区销售核心要点—-把客户请到卖场去 团购的组织和运作细节: 对于较大型小区或者国营企事业单位.团购姓获得良好业绩的重点。 方法1、为某小区专门策划专门团购方案,销售代表在预约邀请客户时,介绍该小区的团购信息。找到群众意见领袖(给予特别优惠),促成更多销售。 卖场中举行某小区限时团购,老总签售进行配合。 方法2,举办小区业主乔迁联谊会或者酒会 通过和物业公司联手.针对有价值小区举行业主联谊会或者酒会.彰显品牌大气,和业主加深了解,建立友谊,宣传团购事宜,“老总”亲临宣讲团购政策.预约、引导至卖场进行现场团购签售。 第十二章、做好卖场接待和销售 1、做好卖场形象 卖场必须整体考虑灯光设计、科学合理地对家具品系进行分区、饰品装饰措配必须考虑整体和谐美,灵动美、意境美。合理分流商场人群。卖场形象广告、文案广告视觉、语言须传达同一主题。文字优美而有吸引力. 2、销售解说口径一致含服务员用语规范、行为规范、礼仪规范、卖场营业人员须统一着装,微笑服务,以顾客为导向,主动、耐心、热情,坚决贯彻人性化服务理念。 3、场内销售准备工作含产品图册、卷尺、纸、笔、销售单等. 4、客户接待(饮料、点心、休息区、报刊杂志)卖场应设立一个顾客体息区,井配备饮料、瓜子、糖果等。 5、进店客人的专人跟进。 6、小区销售代表和卖场销售人员配合 第十三章、小区回访,再次销售 根据产晶预订单的名单,逐一对各顾客进行回访.进行核实产品、安排送货、收取余款、指导施工、退(补)货等服务。 对因故没有参观专卖店,又较有兴趣的业主,可预先联系入室拜访.介绍业主们到专卖店参观的情况,重点要说明有多少户实现了成交.争取成功销售。 在各业装修好准备入住时.可以发短信、电话祝贺、邮寄贺卡祝贺喜迁新居.并征询其对产品品质、服务过程、装修效果是否满意。建议对大单消费者登门祝贺。 第十四章、口碑宣传 口碑的力量:最直接、最有影响力、最有感染力、最能给消费者良好的第一印象!给予老客户介绍新客户一定利益(饰品、床品).将老客户家中陈列家具的照片在销售过程中作为展示,引起新客户的兴趣。 第四部份、项目附件 附件一:人员配备表 配备数名专职小区推广人员(具体人数据各地实际情况酌定),推广经理一名。推广人员每2人一组进行小区业务拓展 小区销售经理的业务职责 小区销售代表的业务职责 1) 负责建立小区推广队伍,招聘、并培训小区推广人员; 2) 负责小区推广队伍的日常过程管理,建立并执行健全部门管理制度; 3) 建立激励制度,检查、考核下属员工; 4) 开展小区市场调研,制定小区推广业务策略; 5) 带领团队成员,全力以赴,达成专卖店销售目标; 6) 协调小区推广组与装饰业务部,门店等其他部门的关系。 1) 开展小区调查,收集小区信息,并提交开发建议,整理后及时报经理; 2) 对小区物业部门进行公关,与之建立良好的关系; 3) 负责小区进驻的现场布置、顾客接待; 4) 展开“扫楼式"入室拜访,跟踪、记录、满足住户的需要; 5) 负责业主至专卖店展厅参观行程的具体组织; 6) 发挥“顾问专家”的作用,开展团购工作; 7) 负责小区售后服务工作。 小区销售代表的培训 小区销售代表的素质要求 1、 公司介绍、企业文化 2、 行业背景介绍、分析 3、 小区推广的要点和战术分解 4、 成功者的心态 5、 产品介绍 6、 客户服务的技巧 1、 勤奋踏实、吃苦耐劳 2、 口齿伶俐、思维敏捷 3、 形象较好、有一定亲和力 4、 最好来自农村、或者职高、高中等学生 附件二:楼盘调研表 进行小区普查,建立楼盘档案,制作楼盘分布图 1 楼盘分布、开发商名称 2 楼盘的开盘时间、均价、套数、主推面积 3 楼盘的销售情况及针对人群 4 楼盘的交房时间及目前装修情况 5 物业公司名称、物业主管的联系方式 6 可否直接进驻宣传 7 进驻的装修公司名称 8 有无竞争对手提前进驻 附件三:综合评估项目 评估开发价值,确定进驻方式 评估开发价值 目前而言,进驻小区的方式 1、 该项目的目标客户群体以及背后的消费力 2、 楼盘的装修和入驻情况 3、 进驻宣传的费用情况 4、 可能达成的销售额 公益广告:赞助制作小区楼层牌、门牌号码、电梯间内的宣传海报、公益标语,赞助制作小区公益宣传牌、告示栏、指示牌、广告电子时钟、小区座椅、小区物业杂志. 赞助小区举办的活动,如小区开发商举办的收楼晚会、售楼促销活动、业主联欢晚会。 双休日展销:利用双休日期间,由推广小组租用场地,展示产品. 人员散跑:小区推广人员零星入户拜访。 目前而言,进驻小区的方式 1、 设立临时售点/展示区 2、 与家装公司联合进驻 3、 与异业品牌联合进驻 4、 宣传:在小区主要出入口挂条幅、贴海报等,或在已使用我品牌产品的业主阳台、窗户悬挂横幅宣传等。 附件四:入室拜访流程 扫楼:所谓的扫楼,就是挨家挨户进行入室拜访 1 入室宣传人员要注意商务礼仪,穿着整洁,彬彬有礼.千万不能死缠烂打,业主反感时,要适可而止。 2 入室拜访,最好带上一些礼品,如装修时用得着的卷尺、计算机、纸巾、小雨伞等。 3 根据前期手机的业主档案,能叫出名字更好—-您好,李小姐,我是金海名家居小张,我有一些资料想给您看看。 4 资料最好用一个纸袋,或塑料袋装起来,显得根“珍贵”,业主才不会随便丢弃。资料一般包括:产品汇总折页、团购指南、促销活动单张、家装课堂预告、接送时间安排表、业务员的名片等。 5 拜访后要留下业主的联系电话。向业主索要电话时,可以这样说:“到时有一些优惠(或家装课堂,或预约去总部展厅参观),以便及时通知您。” 6 扫楼对有一个技巧,一般选择从顶层往下走,从上而下入室拜访,这样心理感受不会太累。 7 扫楼后应该填写《业主档案表》。 附件五:小区进驻流程表 进驻的准备工作 项目 实施 展架 以简单拉网展架为主,方便运输与拆卸. 产品 针对小区档次选择合适的产品组合,如高档楼盘,则要选择一些有特色的产品、新产品进行展示(若是经济适用房等项目,则可选择一些性价比高的产品)。 帐篷、太阳伞 营造气氛。 形象台、桌、椅 携带轻便的、标准形象台及桌椅若干。 电视机、电脑、VCD 以声音吸引人群;电脑现场设计可积极与业主互动. 宣传资料 大图册、荣誉证书、检测报告、工程案例、销售记录等。 小礼品 赠送给业主。拉近关系、 X架、KT板 公司介绍、产品介绍等。有的直接印在帐篷上。 小区DM单 是非常重要的小区推广工具,DM单内容、设计质量好否,直接关系到成交量多少。 附件六:DM单制作要求 DM单注意事项 1 公司介绍要简洁,重点突出,重点突出国家级的荣誉与环保方面的荣誉,如国家免检产品、环保产品认证等。 2 产品清单要有针对性.根据该小区业主的收入、装修预算,制定合适的产品清单,没必要将图册上所有的产品都放上去. 3 对该小区的促销方案、团购优惠方案。促销方案、团购优惠不可少,这让小区业主感觉比到市场上去购买更划得来,同时可最大限度地利用小区的口碑传播的特点,推动团购批量销售. 4 有应用的案例。应用案例是销售的“证据”,将一些有代表性、有号召力的案例放在小区DM单上,十分可信。 5 有服务承诺。将公司在送货、退货、换货、品质保证等方面的承诺详细标示,给业主吃下“定心丸”。 6 最好是一个小区一种DM单,显得格外重视此小区推广。 16
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