易勤web考勤管理软件使用帮助.doc

易勤WEB考勤软件使用帮助目录易勤WEB考勤软件使用帮助1第1步:登陆系统2登陆说明2常见登陆问题解决方案3第2步:新员工入职操作流程5第一步：人员基本信息,考勤信息录入5第二步：排班(班组排班，周期性排班二选一，推荐使用班组排班)6第3步：日常考勤常见问题解决方案7一、员工有签到数据，在出勤明细模块一片空白，没有任何数据7二、员工有签到数据，出勤模块显示为缺勤，出勤结果没有匹配到数据7三、出勤明细模块未统计加班7第1步：登陆系统登陆说明 打开任意浏览器，输入软件访问地址:http：/10.118。91。14:8001；进入系统用户身份验证界面. 登陆方式,输入用户名密码登陆系统。账户为8为SAP号码,不足8位前面加0补齐.初始密码默认123。登陆系统后首先修改个人登陆密码；常见登陆问题解决方案问题一、登陆系统界面无法正常显示，如下图 修改浏览器模式。兼容模式和极速模式切换（常见为360浏览器） 升级浏览器版本。IE浏览器建议使用IE8以上版本 推荐使用浏览器为谷歌浏览器问题二、登陆界面显示不协调，看不到登陆账号信息，重置密码和退出登陆功能按钮. 缩放浏览器比例。Ctrl缩放页面比例；问题三、登陆密码忘却 普通员工密码忘却:考勤管理模块，员工信息管理,重置登陆密码 管理人员密码忘却：系统设置模块，设置操作权限,相应角色下的用户重置密码问题四、管理角色登陆系统，只能看到员工自助模块 系统设置，设置操作权限，重置密码即可第2步:新员工入职操作流程第一步:人员基本信息，考勤信息录入 考勤管理模块，录入人员信息 基本信息模块：工号，姓名，部门三个字段是必填项。岗位，职务,性别，邮箱,身份证号等基本个人资料可根据需要适当选择完善。 是否管理，默认为是。不需要考勤人员,可把此项勾选去掉。 工时类型，需要维护，此项设置和系统设置模块，厂休节假日设置关联且和加班计算规则相关。 审批流程：需要维护:涉及员工请假，加班，补刷卡线上审批 参加工作日期,入职日期，转正日期,根据年假规则约定用到的信息进行完善。 现卡号：刷卡考勤需要维护。原卡号,卡片丢失补办将原使用卡号维护为原卡号，补办卡号维护为新卡号 离职日期，员工离职之后，完善离职日期,之后的月份不再统计此人考勤也可根据此项信息，转离职库第二步：排班（班组排班，周期性排班二选一,推荐使用班组排班） 班组排班【排班管理】-【员工班组管理】根据部门或根据赛选条件，选中新增的人员【调整班组】,在弹出的对话框选择班组,填写变更日期（即排班起始日期)。 周期性排班【排班管理】-【员工周期排班】,根据部门或根据赛选条件赛选人员（此模块查询不到已使用班组排班人员，防止重复排班)。添加周期排班，在弹出的回话框,录入排班周期性规律。第3步:日常考勤常见问题解决方案一、员工有签到数据，在出勤明细模块一片空白，没有任何数据问题排查流程：第一步：进行员工出勤明细分析,员工出勤明细查询模块关闭后重新打开,是否能查询到数据第二步：【排班管理】-【员工排班透视与调整】，查询是否给员工排班(绝大数问题都是未排班)第三步：查询员工个人信息，员工入职时间，离职日期是否维护有误。当前时间小于入职日期或大于离职日期,出勤明细不做处理。二、员工有签到数据，出勤模块显示为缺勤，出勤结果没有匹配到数据问题排除流程第一步:进行员工出勤明细分析,员工出勤明细查询模块关闭后重新打开，是否能查询到数据第二部：根据员工出勤明细,当天出勤的班次,查看班次定义。刷卡数据是否超出了该班最早最晚的取数时间范围三、出勤明细模块未统计加班问题排查流程1。以加班单为准，二者最小加班计算方式第一步：【申请与审批】【加班单申请与查询】查看该员工加班单是否已走完审批流程并且是同意状态。第二步：【申请与审批】【加班单申请与查询】查看该加班单填写是否规范。加班类型是否正确，例如：正常班人员十一放假7天，只有13号是节假日加班，47号为休息日加班。倒班人员,未排班且非节假日即为休息日加班。加班时长是否填写.（绝大数问题出在此模块)第三步:【员工信息管理】查询员工考勤信息字段:工时类型,是否维护。2。 自动计算加班计算方式第一步：【员工签到查询】，查询是否有签到数据第二步:若为平常加班,查看员工当天班次，查看该班次最晚签到时间,加班的打卡时间是否在该班次的最晚取数时间范围内.第三步：【系统设置】【考勤管理规则设置】-【加班规则设置】查看是否满足加班自动计算条件第四步:【员工信息管理】查询员工考勤信息字段：工时类型，是否维护