二、培训学校(机构)前台接待流程图.doc

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培训学校（机构）前台接待流程图提供单位：人民教育出版社北京翰培教育科技有限公司培训学校（机构）前台接待流程图询问来访者学习何种课程询问学习时间询问并测试学员程度,并给予建议拿出相应教材让其参看具体介绍课程设置及时间安排已报名：填写学员情况登记表，并指引交费未报名：详细询问后，请留下联系方式，填入咨询记录登记表归类填写学员登记表填入当月学员档案一览表制作学员出勤登记表

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