管理学(专、本)-复习题-FXT342051-1506.doc

管理学复习题一、单项选择1关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪个说法最好？（ ）A 只适用于盈利性工业企业B 普遍适用于各类组织C 只适用于非营利性组织D 只适用于营利性组织2有一种说法认为“管理就是决策”，这实际上意味着？( )A 对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功B 管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的C 管理首先需要的就是面对复杂的环境做出决策D 决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用3管理的（ )职能本身没有某种特有的表现形式，综上在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。A 计划 B 组织 C 领导 D 创新4关于社会人基本假设，正确的是？（ )A 不能从工作上的社会关系去寻求意义B 从根本上说，人是由经济需求而引起工作动机C 职工对同事们的社会影响力，要比管理者所给予的经济诱因及控制更为重视D 职工的工作效率与上司能满足他们的社会需求无关5某院士被南方知名大学聘请为兼职教授，校长亲自为受聘院士颁发聘书，该校长扮演了哪种管理角色？（ )A 挂名首脑 B 领导者 C 发言人 D 企业家6越是处于高层的管理者，其对概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列（ ）。A 概念技能,技术技能,人际技能 B 技术技能,概念技能，人际技能C 概念技能，人际技能，技术技能 D 人际技能，技术技能，概念技能7田力是某大型企业集团的总裁助理,年富力强，在助理岗位上工作得十分出色。他最近被任命为集团销售总公司的总经理,从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人。下面是田力最近参与的几项活动，你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关?（ ）A 向下属传达他对销售工作目标的认识B 与某用户谈判以期达成一项长期销售协议C 召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况D 召集公司有关部门的职能人员开联谊会，鼓励他们克服难关8梅奥等人通过霍桑试验得出,人是（ )？ A 经济人 B社会人 C 理性人 D 复杂人9下列关于人际关系学说错误的说法是?( ）A 企业职工具有社会和心理等多个方面的需要B 满足工人的社会欲望是提高生产效率的关键C 企业中实际存在着一种“非正式组织”D 企业应采用传统的管理方法1020世纪80年代，面对日本所取得的经济成就，日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。但90年代东南亚金融风暴的出现,显示出美国经济的强大活力,日本经济脆弱的一面。此时,许多人下结论，日本企业管理模式已经过时，美国企业管理模式更加有效。对于这种情况，你赞同以下哪种说法？（ ） A 对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变B 每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性C 美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀D 日本的管理模式不适应知识经济时代的需要11在下列道德观当中，要求管理者考察各行业和各公司中现有的伦理规则的是？（ ）A 功利观 B权利观 C 公正伦理观 D 社会契约整合理论12接受（ ）的管理者可能向新来的员工支付比最低工资高一些的工资? A 功利观 B权利观 C 公正伦理观 D 社会契约整合理论13如果一个人做周围人所期望的事,他正处于道德发展的( )阶段？ A 前习俗 B 习俗 C 原则 D 强化1420世纪80年代，面对日本所取得的经济成就，日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴.但90年代东南亚金融风暴的出现，显示出美国经济的强大活力，日本经济脆弱的一面。此时，许多人下结论，日本企业管理模式已经过时，美国企业管理模式更加有效。对于这种情况，你赞同以下哪种说法？（ ） A 合乎伦理的管理具有他律的特征B 具有外在控制中心的人，伦理判断和伦理行为可能更加一致C 合乎伦理的管理超越了法律的要求D 合乎伦理的管理仅仅把遵守伦理规范视为组织获利的一种手段15职责和权限、利益、能力之间的关系遵循等边三角形定理，( )是三角形的三个边,它们是相等的.A 权限、利益、能力 B 职责、权限、利益C职责、权限、能力 D职责、利益、能力16一家企业的组织精神是：团结，守纪，高效,创新，严格管理和团队协作是该厂的两大特色，该长规定，迟到一次罚款元一天，全市普降历史上少有的大雪，公交车像牛车一样爬行，结果当天全厂有的职工迟到，遇到这种情况,你认为下列四种方案哪种对企业有利?（ ）A 一律扣罚20元，以维持厂纪的严肃性B 一律免罚20元，以体现工厂对职工的关心C 一律免罚20元，并宣布当天早下班2小时，以方便职工D 考虑情况特殊，每人少扣10元，即迟到者每人扣罚10元17“三个和尚没水喝”说明的是，人浮于事可能反而不如人少好办事。但是反过来，如果三个和尚都很负责,结果也许会造成水满为患。这两种不同的说法表明？（ ）A 管理工作的有效性需要考虑内外部环境各部分的整体效应B 即使管理无方，人多还是比人少好办事C 在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果D 纵使管理有方，也不一定是人多好办事18有限理性决策模式遵循的决策原则是（ ）。A 最大化原则 B 满意原则 C 最小化原则 D 最优原则19头脑风暴法实施的原则有？( ） 对别人的建议不作任何评价；建议越多越好，想到什么就说什么;鼓励每个人独立思考;可以补充和完善已有的建议使它更具说服力；聘请管理咨询专家.A B C D 20下列（ ）项不属于集体决策方法.A 头脑风暴法 B 名义小组技术 C 德尔菲法 D 政策指导矩阵21计划的实施存在多种方法，下列哪种方法能使计划更加切合实际,并且使战略性计划的实施也更加切合实际？（ ）A 目标管理 B 滚动计划法 C 网路计划技术 D 企业资源计划22. 下列关于管理幅度与管理层次的描述正确的是( ）。A 管理幅度与管理层次共同决定组织规模B 为了保证管理效果，管理幅度越大越好C 当组织规模一定时,管理幅度与管理规模成正比关系D 管理幅度越窄，管理层次就越多，组织结构就呈扁平型23. 某人因为迟到被扣了50元,这对他的同事来说是何种性质的强化（ ）。A 正强化 B 负强化 C 惩罚 D 消除24。 考察一个组织分权程度的关键在于( ）。A 按地域设立部门 B 按职能设立部门 C 按顾客设立部门 D 决策权或命令权是保留还是下放25。 某部门主管将注意力几乎都放在了对任务的完成上，而对下属的心理因素、士气和发展很少关心。根据管理方格理论，该主管的领导作风属于( ).A 贫乏型 B 任务型 C 中庸型 D战斗集体型26。 控制工作得以开展的前提条件是( )。A 建立控制标准 B 分析偏差原因 C 采取矫正措施 D 明确问题性质27. 下面的论述中哪一个是现场控制的优点？（ )A 防患于未然 B 有利于提高工作人员的工作能力和自我控制能力C 适用于一切领域中的所有工作 D 不易造成管理者预备管理者的心理冲突28。 支持组织集权的正当理由是( ）。A 维护政策的统一性与提高行政效率 B 提高组织决策质量C 提高组织的适应能力 D 提高组织成员的工作热情29。 根据赫茨伯格的双因素理论，以下属于保健因素的是（ )。A 工作上的成就感 B 提升 C 工资 D 责任30. 根据马斯洛的需要层次理论，以下需要哪项是按照由低到高的顺序排列的（ ）.（1)就业保障；(2）上司对自己工作的表扬；（3）工作的挑战性；(4）同乡联谊会；（5)满足标准热量摄入量的食品A（5）（1）（4）（2）（3） B （5）（4）(1）(3）（2）C（5）（4)（1)（2）(3) D（5）（1）（3）(4）(2)31. 企业冗员繁杂，这违背了组织设计中的（ )原则。A 因事设人 B 按产品设人 C 命令统一 D 协调原则32。 一个企业的领导者直接管理几个部门的控制系统的沟通形式为（ ）。A 环式 B Y式 C 轮式 D 全通道式33。 一般而言，预算控制属于（ ).A 反馈控制 B 前馈控制 C 现场控制 D 实时控制34。 张宁在大学计算机系毕业以后，到一家计算机软件公司工作。三年来，他工作积极,取得了一定的成绩。最近他作为某项目小组的成员，与组内其他人一道奋战了三个月，成功地开发了一个系统，公司领导对此十分满意。这天张宁领到亲手交给他的红包，较丰厚的奖金令小张十分高兴，但当他随后在项目小组奖金表上签字时，目光在表上注视了一会儿后,脸便很快阴沉了下来。对于这种情况，下列哪种理论可以较恰当地给予解释？（ )A 双因素理论 B 期望理论 C 公平理论 D 强化理论35. 以下哪一种作法不是较为分权的做法？( ）A 组织中较低层次决策设计的频度和数目度很大B 组织中较低层次决策涉及的职能较多C 组织中采取了减低上级领导工作负担的措施D 高层对较低层次的决策不加控制36. 如果你是一位总经理，你认为管理幅度的大小和管理层次之间的关系一般为（ ).A 正比 B 反比 C 相关 D 没有37. 对于科研院所等研究项目较多、创新功能较强的组织或企业，哪种组织形式最合适？（ ）。A直线制 B事业部制 C 矩阵制 D 职能制38。 下列因素中属于激励因素的有（ ）。A 企业工作环境 B 质待遇 C 工作中的人际关系 D 成长和发展机会39。 根据权变理论，领导是否有效取决于（ ）.A 稳定的领导行为 B 领导者的品质权威C 领导者能否适应其所处的具体环境 D 是专制型领导还是民主型领导40. 在管理方格理论中，最贫乏的领导模式为( ）.A 1.1型 B 5。5型 C 9。l型 D 9.9型41.从期望理论中，我们得到的最重要的启示是（ ）。A 目标效率高低是激励是否有效的关键B 期望概率的高低是激励是否有效的关键C 存在着负效率，应引起领导者注意D 应把目标效率和期望概率进行优化组合42。 沟通模式告诉我们，沟通中的噪音( ）。A 发生在从渠道到反馈的过程中 B 贯穿沟通的全过程。C 只发生在接收者译码时 D 不存在43. 成功后地喜悦比薪酬更重要,这是人们的。A。生理需要 B安全需要 C社交需要 D自我实现 44。 公平理论认为影响员工工作努力程度的因素是（ ）。A 薪酬量 B 比较的结果 C 工作条件 D 晋升机会45. 商鞅在秦国推行改革，在城门口立了一个木棍,声称谁能将木棍从南门移到北门就奖励500金，但没人去尝试.根据期望理论，这是由于（ ） 。A 500金的效价太低 B 居民对得到薪酬的期望太低C 居民对完成要求的期望太低 D 大家都不敢尝试 46。 固定预算与弹性预算的关系是 （ )。A 是两种不同的预算方法 B 后者是在固定性费用发生变化后采用的预算C 前者在固定性费用发生变化后采用的预算 D 两者没有关系47。 所谓有效预算的灵活性特征是指预算是（ )。A 按照特定范围制订的 B 按照特定岗位制订 C 特定职能制订的 D 特定时间制订的 48. 从创新与环境的关系来分析，可将创新分为（ ）。A自发创新与有组织的创新 B消极防御型创新与积极攻击型创新C局部创新与整体创新 D系统初建期的创新与运行中的创新49。 最先给出创新的定义的人是( ).A 约瑟夫熊彼特 B 罗纳德科斯 C 哈罗德孔茨 D 彼得德鲁克50. 对成功创新需要经历的几个阶段排列顺序正确的是（ ）。A 提出构想、寻找机会、迅速行动、忍耐坚持 B 寻找机会、提出构想、迅速行动、忍耐坚持C 提出构想、寻找机会、忍耐坚持、迅速行动D 忍耐坚持、寻找机会、提出构想、迅速行动答案：1。B 2.C 3.D 4.C 5.A6.B 7。C 8。D 9.C 10。A11。C 12.B 13.B 14。D 15.B16。C 17.A 18。B 19.C 20.D21. B 22.A 23。B 24。D 25。A 26。A 27.B 28.A 29。C 30.A 31.A 32.C 33.B 34。C 35。B 36.B 37。C 38.D 39.C 40。A 41.D 42。B 43.D 44.B 45.C 46。B 47.D 48.B 49。A 50.B二、名词解释1.管理2.管理的二重性3.管理道德4.企业社会责任5。系统6.决策7。非程序化决策8。领导9。有效沟通10。沟通障碍11.组织结构12.组织设计13.组织变革14.前馈控制15.反馈控制答案：1。 组织协调群体的活动，以提高资源利用的效率，增进人类福利的过程。2。 指管理的社会属性与自然属性,启示管理者在实施管理的职能中注重二者的平衡。3. 管理道德是指用于判断管理活动是非价值的标准、规范等.4。 企业与关键利益相关者的关系、价值观、遵纪守法以及尊重人、社区与环境有关的政策和时间的集合.5由相互区别、相互联系的部分组成的具有特定功能的有机整体。6。 决定在未来是否采取某种行动的过程.7。 非程序化决策是指新发生的，非结构性的，问题极为重要、复杂,没有例行程序可循的决策。8。领导是通过影响他人来实现群体或组织目标的过程。领导包括三层含义：（1）领导是由领导者、被领导者和所处环境之间相互作用构成的（2）领导本身是一个动态过程（3）领导是指引和影响个体、群体或组织来实现所期望的目标。9. 有效沟通是指传递和交流信息的可靠性和准确性高,表明了组织对内外噪音的抵抗能力，因而和组织的职能是连在一起的。10. 沟通障碍:在沟通的过程种，由于存在着外界干扰以及其他种种原因，信息往往丢失或被曲解，使得信息的传递不能发挥正常的作用.11. 组织结构：组织结构是组织中正式确定的使工作任务得以分解、组合和协调的框架体系。12。 组织设计：组织设计是以组织结构安排为核心的组织系统的整体设计工作。13。 组织变革：是指组织为适应内外环境及条件的变化，对组织的目标、结构及组成要素等适时而有效地进行的各种调整和修正。14。 前馈控制:是指通过对情况的观察、规律的掌握、信息分析、趋势预测，预计可能发生的问题，并在问题未发生前采取措施加以防止.15。 反馈控制:是指从组织活动进行过程的信息反馈中发现偏差，通过分析原因、采取相应的措施纠正偏差。三、简答1简述泰勒的科学管理理论的主要观点。2简述法约尔提出的管理原则.3简述人际关系学说的主要观点。4简述组织环境及其特征。5简述组织与环境的互动关系。6简述系统原理的主要内容。7简述人本原理的主要内容.8简述决策的过程。9简述计划的编制过程。10.简述计划与决策的区别。11。比较分析营利性组织与非营利性组织的不同点。12。比较分析正式组织与非正式组织的不同点.13. 什么是组织变革的阻力?阐述产生变革阻力的原因及排除变革阻力的方法。14。 简述领导与管理的区别。15。 管理方格理论的主要内容及作用是什么？16。 双因素理论的基本内容是什么？在管理实践中如何运用这种理论？17。 简述正强化和负强化。18。 如何提高倾听的效果?19。 如何实现客观衡量的实际绩效?20. 为什么说创新对于组织而言特别重要?答案：1. 以追求工作效率为根本目的,用科学的管理方法代替旧的经验管理，要求管理人员和工人双方在精神上和思想上来一个彻底的变革；提出以下管理原则:对工人提出科学的操作方法，在工资制度上实行差别计件制，对工人进行科学的选择，制定科学的工艺规范并用文件的形势规定下来推广，将管理与生产职能分开。2. 法约尔提出了14条管理的原则，分别是:分工、权利与责任、纪录、统一命令、员工个人要服从整体、人员的报酬要公平、集权、等级链、秩序、平等、人员保持稳定、主动性与集体精神。3. 企业职工具有社会和心理等多个方面的需要；满足工人的社会欲望是提高生产效率的关键；企业中实际存在着一种“非正式组织”；企业应采用新型的管理方法。4. 组织环境包括外部环境与内部环境,外部环境包括宏观的政治、经济、技术与社会环境,产业环境等，内部环境包括资源与能力禀赋等；组织环境具有客观性、复杂性、变动性等特征.5. 环境对组织有影响,主要体现在：影响组织发展的规模和速度，制约着组织的目标，影响和制约着组织管理系统功能的发挥，对组织管理过程有巨大影响，对组织变革有重要影响。6. 整体性原理、综合性原理、动态性原理、开放性原理和环境适应性原理。7. 要求管理者在管理过程中尊重人、依靠人、发展人和为了人,响应的要求将员工作为企业的主体，认识到有效管理的关键是员工的参与,现代管理的核心是人性的全面发展，管理是为了人。8. 问题与机遇的识别、明确决策目标，收集信息，拟定备选方案,方案评价分析与确定满意方案，决策方案实施及评价和反馈。9. 确定目标，认清现在，研究过去,越策并有效的确定计划的前提条件，拟定和选择可行性行动方案，制定主要计划，制定派生计划,制定预算，用预算使计划数字化.10. 决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续；在实际工作中，决策与计划是相互渗透的，有时甚至是不可分割地交织在一起的。11. 营利性组织与非营利性组织：不同点:营利性组织是指以经济利益为导向，它提供各类产品和服务，主要履行经济职能.非营利性组织是指以社会利益为导向，它提供各种社会服务，主要履行社会职能.12. 正式组织与非正式组织：不同点:(1)组织目标的明确性具体性不同(2)组织权力强制性服从的不同(3)等级结构的不同(4)信息沟通渠道的不同(5)组织的稳定性不同。13. 组织变革的阻力,是指反对、阻挠甚至对抗变革的制约力。产生变革阻力的原因：(1）个体层面：组织成员出于各种个人原因，可能抵制或反对变革。（2）群体层面：组织结构变动的影响；人际关系调整的影响(3）组织层面:组织运行的惯性；固有的组织文化。排除变革阻力的方法：增进内部沟通；加强教育培训；发动全员参与。14. (1）任务不同，领导的主要任务是给组织指引前进方向，为组织确定奋斗的目标；管理的任务在于贯彻落实领导提出的路线、方针和政策，促使目标的实现,推动组织向既定的方向迈进。（2）着眼点不同，由于领导与管理的任务不同，二者的着眼点也就不能相同。领导着眼于长远，管理注重短期。同时由于领导要统帅全局，因此更加注重宏观性问题,而管理则注重于微观问题。（3）执行侧重点不同,领导强调激励、授权和教练，通过发挥领导者的非权力性影响力去激发和调动下属的积极性与创造性；管理则强调指挥、控制和监督，通过发挥权力性影响力去规范下属的行为。（4）对象不同，领导侧重于人的工作，通过选人、用人、育人、留人,打造一支具有凝聚力、创造力和战斗力的团队；管理则侧重于事的工作,通过将企业各类事务标准化、制度化、规范化和程序化,建立稳定而连续的企业经营秩序.15. 管理方格理论是由布莱克和穆顿二人，在领导行为四分图的基础上提出的,其主要内容体现在管理方格图中.布莱克和穆顿在管理方格中列出了五种典型的领导方式：1。1方式为贫乏式管理：即用最少的努力来完成任务和维系人际关系，对职工和生产都不关心;1.9方式为俱乐部式管理，充分关心人，而不关心生产；9.1方式为“独裁的重任务型的管理”，只关心生产，不关心人；9.9方式为团队式管理，对生产和人都极为关心；5。5方式为中间式管理，即对人与生产都有适度的关心，保持工作与满足人们需要的平衡。作用：对于培养有效的管理者是有用的工具,它提供了一个衡量管理者所处领导形态的模式，使管理者较清楚地认识到自己的领导方式，并指出改进方向。16. 双因素理论也叫“保健激励理论”,是美国管理心理学家赫兹伯格于20世纪50年代后期提出的。这一理论研究重点,是组织中个人与工作的关系问题。赫兹伯格提出:影响人们行为的因素有：保健因素和激励因素.保健因素不能直接起到激励人们的作用，但能防止人们产生不满的情绪。保健因素改善后，人们的不满情绪会消除，但并不会导致积极效果。而激励因素才能产生使员工满意的积极效果。应用:注意保健因素，预防不满;利用激励因素，激发工作热情。例如,经理人在奖酬时:完成基本任务-基本奖，防止产生不满意；超额完成超额奖，激励员工,产生满意情绪。而且，保健与激励不是一成不变的。17. （1） 所谓正强化，就是奖励那些符合组织目标的行为，以便这些行为得到进一步加强，从而有利于组织目标的实现。(2）所谓负强化，就是惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱甚至消失,从而保证组织目标的实现不受干扰.（3）正强化的方式是间断的、时间和数量都不固定的正强化,管理者根据组织的需要和个人行为在工作中的反映，不定期、不定量实施强化,使每次强化都能起到较大的效果;实施负强化，应以连续负强化为主，即对每一次不符合组织的行为都应及时予以负强化，消除人们的侥幸心理，减少直至消除这种行为重复出现的可能性。18. 答:1、排除干扰；2、注意参与的姿势；3、保持恰当的距离；4、保持目光交流；5、听清全部内容;6、捕捉内容要点;7、适当复述内容;8、有效提问；9、揣摩词语，体味言外之意；10、注意对方的表情、动作.19. 在测量实际绩效时，个人观察、口头汇报、统计报告、书面报告是收集组织绩效信息的四种形式，每种形式各有优缺点,只有综合使用，才能保证信息的真是性.评价组织整体绩效要有客观可行的方法，通常有3种：组织目标法，以最终完成组织目标的结果来衡量绩效,而不是实现目标的手段；系统方法，从输入-转换输出过程种,从目标手段统一上进行评价,它着眼于组织的长远生存&兴旺发展因素,防止管理层以牺牲未来的成功换取眼前的利益；战略伙伴法,通过满足顾客群体的各种要求获得他们的支持，使组织获得持续的生存、发展。有些活动不能用定量的方法评估时，只能用定性方法衡量。定性方法往往采用主观衡量的方法，主观衡量不能随心所欲，而应客观求实。创新对于组织来说是至关重要的,这首先是因为创新是组织发展的基础，是组织获取经济增长的源泉.在过去的一个世纪中，人类的经济获得了迅猛地增长，20世纪大部分的增长率超过了第一次工业革命时期。这种发展和增长的根源就是熊彼特所说的创新。创新是经济发展的核心,创新使得物质繁荣的增长更加便利.其次,创新是组织谋取竞争优势的利器。当今社会，各类组织的迅速发展，使得组织间的相互竞争成为普遍现象。特别是全球化的深入，工商业的竞争更加激烈。要想在竞争中谋取有利地位，就必须将创新放在突出的地位.竞争的压力要求企业家们不得不改进已有的制度，采用新的技术，推出新的产品,增加新的服务.有数据表明,在创造性思维和组织效益之间具有直接的正相关性。再次，创新是组织摆脱发展危机的途径。我们所说的发展危机是指组织明显难以维持现状,如果不进行改革组织就难以为继的状况。发展危机对于组织来说是周期性的，组织每一步的发展都有其工作重心的转变和新的发展障碍。在创业期间，管理目标更主要是对需求的快速、准确反应,资金的充裕和安全问题；进入学步期和青春期，组织管理的目标更多在于利润的增加，销售量和市场份额的扩大；组织成熟期后，管理目标转向维持已有市场地位。相应地,在各阶段组织会出现领导危机、自主性危机、控制危机和硬化危机。组织只有不断创新才能渡过各种难关,持续健康地发展。四、计算题 1某乡政府为招商引资，发展当地特色农产品，拟新建或改造其主要道路.根据市场预测,特色农产品销路好的概率为0。8，销路差的概率为0。2。有三种方案可供选择：方案1：新建道路，需投资580万元。据初步估计，销路好时,每年可获利160万元，销路差时，则每年亏损30万元.拟定发展期限为10年。方案2:改造现有道路，需投资210万元。销路好时,每年可获利80万元，销路差时，则每年亏损10万元.拟定发展期限为10年.方案3：先改造现有道路，三年后销路好时再考虑是否扩建道路,若要扩建,则需要追加投资310万元，拟定再发展期限为7年。估计每年可获利120万元。试问那种方案更好？画出该问题的决策树来分析。不扩建 80万元销路差 -10万元销路好 80万元销路差 -30万元0.8修建道路销路好 160万元0.20.80.2扩建扩建 120万元销路好0.8销路差 -10万元0.23年7年答案：方案1的期望收益为:（1600.8-300。2）*10580=640方案2的期望收益为：（800。8-100.2）*10210=410由于结点的期望收益为120*7310=530万元小于结点780=560万元，所以销路好时,不扩建比扩建好.因此方案3的期望收益为:（80*0。8100。2)10-210=410计算结果表明方案1最好。2某企业打算生产某种产品。根据市场预测,产品销路有三种情况:销路好、销路一般和销路差。生产该产品有三种方案：改进生产线；新建生产线；与其他企业合作.据估计,各方案在不同情况下的收益见表一.请分别用乐观法、悲观法和最小最大后悔值法分析企业选择哪个方案好(请用表格画出分析过程，只给出最终答案不得分）.自然状态方案收益表1 各方案在不同情况下的收益销路好销路一般销路差A.改进生产线B.新建生产线C。与其他企业合作1001802407012010016-4080答案:乐观法和悲观法(略)；最小最大后悔值法自然状态方案收益销路好销路一般销路差A。改进生产线B。新建生产线C。与其他企业合作1406005002005696因为：B56C96A140所以，选择B新建生产线最好。3某高校新校区修建综合办公楼，有关该工程各项作业间的相互关系及各项作业所需的作业时间等明细情况如表2,学校要求用最少的人力、物力、财力资源，用最快的速度完成综合楼的修建，规定工期为12个月。若你是该项目的负责人，请问12个月的工期是否合理，请使用网络计划技术绘制该项工程的网络图，找出网络图中的所有路线和关键路线。表2 建造办公楼的作业明显表 单位:天事件描述期望时间之前事件A批准设计和得到开工许可70B挖地下车库42AC搭脚手架和外墙板98BD砌墙42CE安装窗户21CF吊装屋顶21CG内部布线35D,E，FH安装电梯35GI铺地板28DJ上门和内装修21I,HK与大楼物业管理办理移交7J答案：路线有：A-B-CDI-JK A-B-C-D-G-HJ-K A-BCEGH-J-K A-B-CF-G-HJK各路线路长为：308天 350天 329天 329天关键路线为因此，12个月的工期较为合理。4。 某厂生产一种产品,其总固定成本为200 000元，单位产品变动成本为10元，产品销价为15元。求:该厂的盈亏平衡点产量应为多少?如果要实现目标利润20 000元时，其产量应为多少？答案:(1)在盈亏平衡点上，企业生产经营活动正好处于不盈不亏的状态，也就是所得的收入恰好等于所费的成本的状态,这种状态亦被称作保本点. 设盈亏平衡点的产量为Q0， 15 Q0=200000+10* Q0 解得：Q0=40000 （2)利润= 产销量单价-产销量单位变动成本固定成本设盈亏平衡点的产量为Q1， 20000=15 Q1-10*Q1-200000解得:Q1=44000 5. 假设有一项工程，施工管理人员需要决定下月是否开工。如果开工后天气好，则可为国家创收4万元，若开工后天气坏，将给国家造成损失1万元，不开工则损失1000元。根据过去的统计资料，下月天气好的概率是0.3,天气坏的概率是0。7.请采用决策树方法做出进行决策。答案:（1）画出决策树 开工的的期望收益为：400000.3+（-10000）*0。7=5000（元) 不开工的期望收益为:（1000）0.3+（1000）0。7=1000（元） 计算结果表明，开工是最好的。五、案例分析题D公司是一家从事研制开发高精密仪器的高科技公司,拥有员工350名,最近雇用了一名刚刚获得MBA的贺小姐，她能力强,基础扎实，性格果断，有开拓性，人际关系也很好。她进入公司后工作表现令人满意，很快就被提升为部门主管，这时她才干了三个月，而其他同样的员工往往要干一年才能爬到这个位置。在贺小姐任职的第三年初，她由于出色的工作表现，被任命为一项尖端项目的开发负责人,这项工作非常重要，而且正面临另一家公司的竞争。新的任命刚二个月，D公司老总意外地接到这个项目组中5位专家的辞呈,他们都有可能去那一家公司服务，为竞争对手工作。老总找他们谈话，他们对贺小姐的工作没什么不满意，甚至认为她是最勤奋的人，但是他们不满意她居然比他们这些在公司干了七八年的人升迁得快得多，因此，他们要到其他公司去显示才干，与她一比高低！根据上述资料，请回答：（1）你是老总，你怎么处理这个事件？（2）你是贺小姐，你该怎么办?（3）你觉得D公司的升迁制度有没有问题? 14 / 14