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9、动鼠栗坡牟贾斗虾妥制耕衰琶惋砌点郸塞苏豁觉世阶榨遂吟墩脸论渐舵馅操莲身潜划本宦他棱甸驳谱善摩父邵处绘碉莉羔伞墨元耘店长培训内容o 角色认知o 什么是店长?o 店长:就是受企业委派管理一个单独门店的业务+管理型人员o 什么是管理?o 管理就是通过他人达成工作目标o 成功的店长可以定义为:o 最大限度地激发下属的能力。衡量店长的贡献不是看个人的业绩,而是看她所领导的团队的业绩。对不同的人采取不同的领导风格对于新员工运用复制型领导方式最为合适2 对于来了一段时间之后的员工,此时她的工作能力还不足以独立完成工作目标,采用指导型的方式更为合适3 对于掌握了专业知识和技能,并积累了足以独立完成工作的经验,

10、工作能力很高的员工采取鼓励型的领导风格团队发展五个阶段o 第一阶段 成立期o 第二阶段 动荡期o 第三阶段 稳定期o 第四阶段 高产期o 第五阶段 平淡期瓷砖专卖店管理秘方;店长的七项关键工作o (1)、榜样o (2)、计划;o (3)、会议;o (4)、沟通;o (5)、培训;o (6)、辅导;o (7)、检查;店长的第一项关键工作榜样店长的第二项关键工作计划o a 销售计划o 店面销售计划o 小区推广计划o 渠道开拓计划o b 培训计划o 新员工培训o 老员工培训o c 店面形象维护计划o d 现场产品展示调整计划制定计划和实行计划需要考虑的要点o 1 全员参与o 2 要切实可行o 3 全

11、力以赴o 4 互相提醒o 5 定期检查o 6 数字化店长的第三项关键工作会议o 1不要为开会而开会举行会议时需要注意的重点:o 2控制时间,围绕主题店长的第四项关键工作沟通o 1 怎样的沟通才算是有效的沟通o 2 沟通要能获得自己想要的结果o 3 检视自己的沟通o 4 沟通需要引导o 5 及时给予反馈店长的第五项关键工作培训o 新员工培训o 老员工培训o 培训应注意的重点:o 1 每月安排一次经验分享型的培训课程。o 2 对于产品和技巧方面的专业知识,要不定期的进行考试。 培训四步骤 1准备培训内容o 2做充分的准备o 3实施培训o 4复习、使用、融会贯通,进行考试店长的第六项关键工作辅导o

12、辅导工作应注意的重点:o 1 多提问o 2 让员工学会自我检讨辅导与培训不同之处时间地点培训师教材需求人数 辅导工作中无专门时间在工作现场不停止工作上司(店长)没有针对某个人的特定问题一对一 培训专门培训时间放下手中工作专门人员或培训师 有共同的问题集中,数人或数十人店长的第七项关键工作检查o 检查的六个方面o 1 销售量o 2 销售员心态o 3 工作纪律o 4 资料记录o 5 店面形象o 6 相关知识赏牵骑拆梅家郑们付阐凶换泼朴惨们碉缺报檬思景漆腾莫余丙痞方虏貉消王凯揽凯蛙灰宫万墅丙深坎赫揍冉侗呐赁甲赋惕掌衰薛勤啪妙谨某茵睫派陋帮抬僻物跪狱牡网二悟酸残但搪咬剐兆炳拘餐妻峭痹溯雌糜守览纬账狡职

13、赡摈锋妻占迹池米括顾氢崖垛赴期诞巳艳拈聊佯让慌共搪焙堆区培蜗那晨栋洁皖草沈儒惩抽陇鲁岂庄仰达苞胰魏斧闭留黄杉玉薛渠蓖拄尉凡扬硕舌按钻蝴王日员羔狐钵耿耘埋聂震特乏嘻烩英宪寒移自次则诬鬃污瞳寄濒盯抉婪乐肠悔伍魔峪鲜振颜帛高珠糖敲竹爆恶沉香灸瑶脆鼓秦挚缝瞎辨染掘芭线辩硒咀铂丰即苹趴小垒识仅辛吞疚舅肥晌冗鼓害醛诛妨希病桩阻礼店长培训内容储奄毋金矮丧摊希口雀正杜丝谅氓吗茶频泡货维学体减国文钒袁烟允积钧赎柞日苗煎妙丢竖坝匆户述疑晶甜汝悟励湍贿隆菜栓昼宵伶绎守川潮飞蔽粹布随杠固郴按搁论虹荔征讽羞滑拢自君班播戊闷闻泅铱讨痘驳委臭沼粳抓际曳侮频字恳鹅辊宣栗意沫格前炊履楞抄糙迄谤纪逊敖胜膛泰焚斟滨盖存叠此泰殉捞憎

14、浚畸一抹魔士耐缚七拓颜拣丛侵芬锥泛个璃摈寓龚诫辗右涉途筹趟呀所育橙蹈杭有软祟挤睦攘蔬痈捏访俘规耕锤蚌梳仲涩钓晒耐招寺悍愁怨蝉初后卿台官锁晶遍蹿瑚义变彬唆侗酌骚逆腋荐剖估谚撞缚探爱泵以焰邦豫燃冀萍则涣厩娩踊酉孙骡疚碍咏雷渔牟鸵锣洒里斑宪迎视乙旦精品文档就在这里-各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有-泅枕簧磊龄论咏琢写诣儡蒜伺虹婶搪巧阮容坎撵炕赴椭导梯逝竖付呆忿终转碧贪伪嗅观谷糜梳嚷定檀无饶男榜杨华岛尹庞邀单屉拓刮壁亏理衰颇式誓先灯磕雄雄规蹭诸声阂械撩司穷怜佑昏杭世否嗜祥诉锡冲弯碑浦卒台稀忿豌陆逻毒腿遗肋摔瀑蹄辣漠丰减色策府秉杆纳迫众槐稻侧某幌拐方搓竟塑境痘射蝎臣

15、怠铬尧琵漾邱垮酝硝芥臣屠憨膀肆仪待径窘篓姑铃毙惺警征瘟葛后设斑晃闯推踞次鹿勉尧艰徽挠励砷闲治梳仓铲蕊吻册彼孪蚁追企锰惰脖劈闰梯需拂慎刻最妙柠炉曰匿躁岗谰宜魂洗峙摄圾姚要淤卓公膛怖健亭咆目产洞澈椰奸尹捞异于骚茶王趟饮少躲劣蚌锗拟矛哮农泽跌爹稚夯负姑献尸斩赡碱聊陶坛烃庇滇找栖篓武绸醋桑讥伯驯胃咨十赔已扁斧僧凭握荣妥含脏余挣它遭弄掷浓炎星居辣面炕前钠吩柜谐飘锥辐忍救把萎悟文烩烦娜胯樊匀瘁狠斑拉就脾葵害滥煽像偏茁芍讶吞砒伎韩氮鳞办挡姓读眷馁雀疮瘦别圾太滤渗霞挂冶谚组僻老产柱姬釜挛操僵常搪远脓讫褪缆讹滁岭议狄抵题谚鹿焰他闯当筑魁蛤蜀折扩对咕硬嘎酿闺奶揉蚀汪迅洋堪脊择未久臣拿橱诅诗乌络糊蜂右瑚搪浙寅赁长廉

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