组织运输售后服务方案.doc

组织供应、运输、售后服务方案
一、 组织供应
合同及协议签订后,我公司将成立专门的项目管理机构，制定采购、质检、运输、售后方案，并协调配送部、采购部、工程部、财务部等各部门的工作，保证足量优质及时的产品配送到采购方.
二、 运输
我方提供的全部货物将采用相应标准的保护措施，适应于运输要求,并有良好的保护措施。
三、 售后服务方案
（一） 、严格遵守“质量第一，用户至上”的质量方针。
（二） 按ISO9001标准实施全过程控制，并按照精品要求采购原材料，以保证所供产品质量.
（三） 具体承诺如下：
1. 保证所供产品为安全可靠、高质量的产品，且产品符合国家质量行业标准。
2. 产品采购执行国家同行业标准，严格按照甲方要求进行采购供货。
3. 所供产品实行二保：报运输、保质量。
4. 产品运输后，定期进行质量回访，保证供货期间产品质量。
5. 如在产品供应过程中出现问题，接到通知后，我方保证会及时处理问题.
（四） 应急预案
我公司秉承预防为主的应急预案方针，时刻掌握甲方情况，在售后人员安排上，由该项目负责人统一调配，一旦供货反生故障，可马上对问题进行处理,赶赴现场，处理问题，节省问题处理时间。