职位说明书-商业部.doc

河南开祥天城置业股份有限公司
职位说明书
商业部
经理 2
商业专员 6
商业代表 9
职 位 说 明 书
岗位编号：
职位名称
经理
所属部门
商业管理部
直 接
上 级
直接部门主管
公司总经理
直接业务主管
公司总经理
直 接
下 属
直接部门下属
商业专员、商业代表
直接业务下属
商业代表
编写日期
2002-8-22
编写部门
商业管理部
工作目的:
为了充分利用公司资源，实现商业稳定的商业回报,同时推动商业物业的不断升值，组织实施公司商业物业销售、租赁、招商等经营运作，使“天下城”周边形成中、高档品牌商业中心。
工作职责及产出
1. 组织、实施、监督公司商业物业的经营
实施内容
ð 组织制订、评审并确定商业物业的招商方案
ð 组织各项经营合同的评审与确定
ð 组织实施公司商业物业的销售、租赁与招商
ð 组织确定并实施商业管理方案
职责产出
《招商方案》、《可行性研究报告》
商业租赁合同、销售合同和联营合同
商业出租率、商业利润
商铺产权出售方案
销售计划完成率、销售额
商业管理方案
接受服务部门
公司决策层、产权客户、品牌客户
2。 组织商业策划顾问公司合同谈判、合同执行及配合工作
实施内容
ð 筛选商业策划顾问公司
ð 组织并参与与商业策划顾问公司合同的谈判
ð 配合、监控及评估商业策划顾问公司工作
ð 组织评审商业策划顾问公司方案
ð 协调、评审、把控商业策划顾问公司外引品牌的工作
职责产出
商业策划顾问公司资料
合作合同
顾问公司的方案
接受服务部门
公司决策层、商业策划顾问公司
3。 研究、选择、确定适合的商业模式
实施内容
ð 组织实施市场调研
ð 收集、研究商业的发展趋势及可供选择的商业模式的相关资料
ð 组织讨论、研究、确定商业模式
职责产出
市场研究报告
资料分析汇总报告
讨论结果
接受服务部门
公司决策层、客户
4. 主持部门内部管理工作
实施内容
ð 制订部门内部工作计划、并进行任务分解
ð 监督、指导下属员工日常工作，并对其进行考核
职责产出
部门工作计划及计划分解
员工考核结果
接受服务部门
部门内部员工
5。 负责商业策划广告及推广活动
实施内容
ð 审核商业广告推广计划
ð 组织协调商业广告推广计划的具体实施
ð 预测及控制商业广告推广计划费用
职责产出
商业广告推广的年计划表、半年计划表、季度计划表、月计划表
商业广告推广计划实施的效果评估报告
财务报告
接受服务部门
营销中心、媒体、财务部
工作权限
1. 财务权限：无
2. 人事权限：
2.1 1天以内部门员工假务处理的审批权
2。2 下属员工选用、调整的建议劝
2.3 下属员工考核的决定权
3、业务权限:
3。1 对适合商业物业经营的商业模式的建议权
3.2 对招商方案的建议权、执行权
3。3 对商铺产权销售方案的建议权、执行权
3。4 商业管理方案的建议权、执行权
职 位 说 明 书
岗位编号：
职位名称
商业专员
所属部门
商业管理部
直接
上级
直接部门主管
商业管理部经理
直接业务主管
商业管理部经理
直接
下属
直接部门下属
无
直接业务下属
商业代表
编写日期
2002—8-22
编写部门
商业管理部
工作目的：
为保证公司商业管理工作的顺利进行，协助商业经理做好商业市场调研、招商、商业品牌鉴定及其档案的建立等工作，办理各类商业手续.
工作职责及产出
1. 组织策划并实施市场调查工作,提供相关分析，建立数据库
实施内容
ð 实施市场调查，撰写调研分析报告
ð 组织收集、统计、分析日常的市场信息
ð 搜集、统计、鉴定、分类服装品牌资料
ð 搜集、统计、鉴定、分类其它相关行业品牌资料的
ð 分析行业发展趋势，形成行业分析报告。
职责产出
《商业市场调查研究报告》
《商业专项调查报告》
《市场分析报告》
《服装品牌档案资料库》
《相关行业品牌资料库》
《行业分析报告》
接受服务部门
公司决策层、商业管理部经理
2、参与商业经营模式的确立及招商方案、商铺产权销售方案的评审
实施内容
ð 参与商业经营模式的确立
ð 参与方案的评审
ð 参与铺产权销售方案的评审
职责产出

接受服务部门
公司决策层、商业管理部经理
3、参与商业管理的日常经营工作
实施内容
ð 办理商业出租、出售、联营的各类手续
ð 协助部门经理分管商业宣传、推广工作
ð 组织执行本地品牌的招商
ð 组织执行外引品牌的招商
ð 接受商户意见和投诉，解决商业纠纷
职责产出
品牌、商户合作协议
客户投诉处理记录

接受服务部门
公司决策层、商业管理部经理
工作权限
1. 财务权限：无
2。 人事权限:无
3。 工作权限:具有在商业业务方面对商业代表工作安排的建议权
任职者素质要求
1。 教育背景及工作经验
1.1 专科或以上学历(服装设计、经济学、市场营销学等相关专业）；
1。2 具有两年以上相关工作经验
2. 基本素质要求
2。1 思考问题有条理,逻辑性强、分析判断能力强；
2.2 能够熟练使用计算机办公软件、统计分析软件；
2.3 熟悉和了解国内外商业尤其是服装行业的发展趋势.
职位说明书
职位名称
商业代表
所属部门
商业管理部
直接
上级
直接部门主管
商业管理部经理
直接业务主管
商业专员
直接
下属
直接部门下属
无
直接业务下属
无
编写日期
　2002—8-22
编写部门

工作目的:
为保证公司商业利润的实现，实施招商洽谈工作，进行客户分类管理。
工作职责及产出
1。 实施客户管理
实施内容
ð 实施客户的接待与洽谈
ð 收集商业信息,了解客户的基本情况及意向
ð 实施客户分类管理，建立、管理并完善商户档案
职责产出
《香榭丽商街客户登记表》
《香榭丽商街商户档案表》
接受服务部门
客户、本部门
2、执行与管理商业合同
实施内容
ð 实施商业合同的初期洽谈
ð 协调分工负责商业合同的具体执行
ð 管理分工确定的部分商业合同
职责产出
商业合同
接受服务部门
客户
3. 管理辖内日常商业经营及现场
实施内容
ð 实施现场日常管理
ð 总结分析商户经营情况
ð 制作有关表格
ð 参与有关商业方案及广告推广活动
职责产出
《香榭丽商街各店经营情况月分析表》
《香榭丽商街品牌销售周分析表》
接受服务部门
客户
工作权限
1。 财务权限：无
2. 人事权限：无
3. 工作权限:
ð 销售合同的初步审核权
ð 对客户投诉的处理方法有建议权
ð 房产证办理及抵押中具有按职责处理的执行权，对出现的问题有建议权。
任职者素质要求
1。 教育背景及工作经验
1.1 大学专科以上学历，市场营销、心理学、公共关系相关专业
1。2 2年以上房地产销售或商业工作经验
2. 基本素质要求
2。1 具有良好的语言表达能力及与人沟通的能力，
2.2 具有较强的亲和力和协调能力
2。3 熟悉国家和地方有关房地产、商业的相关制度与方法