短信平台管理办法.docx

武汉三玖家政服务有限公司短信平台管理办法第一条、目的为了保证公司短信平台安全、规范的使用,特制定本管理办法第二条、范围适用于客户消费通知、服务提醒、节日问候等短信群发第三条、短信内容1、表达清晰、文字简洁2、格式统一.短信内容前必须有“【三玖家政】通知：”签名。例:【三玖家政】通知:第四条、短信容量1、一条短信的容量为70个字符;大于70个字符，即为二条短信;大于140个字符，即为三条短信；依次类推。2、发送短信长度大于70个字符时，接收方仍能以一条长短信接受完毕。第五条、短信模板短信类型短信开头短信内容办卡充值【三玖家政】通知【三玖家政】通知：尊敬的客户欢迎您加入“三玖家政服务网并成为其中尊贵一员，公司本着诚信、专业、安全、快捷的宗旨，满足您的需求。刷卡消费【三玖家政】通知【三玖家政】通知：尊敬的客户您尾号0001家政会员卡24日12:00消费200元，余额4800元。派单通知【三玖家政】通知【三玖家政】通知：X女士您预约的25日上午8:00-8:30保洁钟点工服务于24日12：00已派单,品味精彩生活，三玖家政为您用心打理! 放假通知【三玖家政】通知【三玖家政】尊敬的客户：公司于10月1日到10月7日放假（10月8日正常上班)给您造成不便，敬请谅解.电话：87508887 特此通知!第六条、发送范围该短信平台发送范围仅针对会员和内部员工，不得擅自以个人名义发送与公司无关的短信会员短信发送暂分为三类1、办卡充值类2、刷卡消费类3、派单通知类4、放假通知类员工短信发送暂分为两类1、节日祝福：新年、端午、中秋、五一、元旦、国庆等2、重要会议通知第七条:处罚1、短信正常发送有营业厅主管负责,其他部门如需发送短信的，需提前向胡主管申请,未经许可擅自发送短信的,每发送一条处罚10元。2、短信模板如需更改，需向胡主管申请，没有申请擅自发送短信的，每发送一条处罚10元。3、营业厅工作人员，没有按照公司要求，或者由于工作疏忽,造成短信内容与公司规定的短信模板内容不符的，每发送一条处罚1元。4、新办卡客户、充值客户、电子卡刷卡消费客户、当天已派单客户，必须按照公司规定10分钟内发送短信,如果漏发短信，每条处罚5元。第八条：信息安全责任不能制作、复制、发布、传播含有下列内容的信息：1、反对宪法所确定的基本原则2、危害国家安全、泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的3、损坏国家荣誉和利益的4、煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团的5、破坏国家民族宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的6、散步淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖犯罪的7、散步谣言、扰乱社会秩序，破坏社会稳定的8、侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的9、含有法律、行政法规禁止的其他内容的第九条：一经发现有违反第九条，当追究当事者法律责任第十条:本办法自颁布之日起,有公司总经办解释、修订并完善，有总经理签批颁布。武汉三玖家政服务有限公司二零一四年十月二十七日