万科物业公共设施清洁作业指导书.doc

深圳市万科物业发展有限公司编号VKPD7。013-02名称公共设施清洁作业指导书 页版本A/0第1页共4页编制薛模谊更改审核余小原批准余小原生效期2002年6月21日1。目的 为公共设施的保洁工作提供指引。2。范围 适用于公司总部及各管理处的公共设施的保洁。3。方法和过程控制3。1 字、牌、画的清洁保养3。1。1 每天必须清除字、牌、画上的灰尘。3。1。2 不锈钢的字、牌、制品、设施应每周用干净、拧干的毛巾先擦一遍去除表面灰尘和污迹，再用干燥干净的毛巾沾上适当的不锈钢水顺着纹路进行轻抹一次。3.1。3铜字、牌、制品、设施应每周用干净、拧干的毛巾除尘后，再用干净的毛巾沾少量铜亮剂按同一方向、快速用力擦至光亮.3.1。4 有机玻璃面的字画及PVC胶板字、牌，每隔二日用拧干的毛巾沾兑水洗洁精（水与洗洁精的比例为7：1）进行轻擦，再用干燥、干净的毛巾擦抹直到不留污迹为止。3.1。5无玻璃装裱的字画,经常用鸡毛掸进行除尘.3。1。6 有玻璃装裱的字画应每周先喷少量玻璃水到玻璃上,再用干净的半湿毛巾轻擦,最后用预先准备的柔软的干毛巾擦干水迹。要注意防止玻璃水喷洒过多沿镜框渗透到内部沾污字画.3.2 公用烟灰盅的清洁3。2.1 每天用半干毛巾擦拭烟灰盅，烟灰盅为不锈钢或铜制品的，每周用不锈钢水或铜亮剂擦拭一次，方法见3。1.3和3。1。4。3。2。2 先将烟灰盅内烟头捡出，再将石米倒入筛网后进行烟灰盅的清洁,洗净擦干后换上干净的石米。3。2.3 将筛网中的石米,浸入水中进行翻洗以洗去烟灰.3.2.4 将洗去烟灰的石米放入清洁用桶，加入清洁剂或漂白水进行反复搓洗，直到石米洁白为准。深圳市万科物业发展有限公司编号VKPD7。0-1302名称公共设施清洁作业指导书 页版本A/0第2页共4页编制薛模谊更改审核余小原批准余小原生效期2002年6月21日3.2。5 将洗好的石米晒于指定地点，晒干后及时收存于指定地点，以作备用。3.3 玻璃门、墙的清洁3.3。1 平面玻璃门、墙的清洁A用毛巾浸透兑水洗洁精(水与洗洁精的比例为7：1）逐块对玻璃门、墙进行擦洗。B每块擦洗后应先用拧干毛巾擦一遍，然后用玻璃刮刀从上至下刮去玻璃上余留清洁剂。C玻璃刮刀每刮一次后应用半干湿毛巾对刮刀胶片进行擦试，以抹去刮刀胶片上清洁剂，然后再进行下一次操作。D清洗工作完成后应将工具清洗干净,并存放在仓库.3。3。2 非平面玻璃门、墙的清洁A。用毛巾沾兑水的洗洁精（水与洗洁精的比例为7：1)对玻璃门、墙擦拭。B。用拧干的毛巾擦干净.3。4 地毯的一般清洁保养3。4.1 毛地毯的清洁保养A每天应对毛地毯表面进行吸尘作业.B污垢多的地毯面应视情况喷洒清洁剂或粉末清洁精,以溶解污垢。C用吸尘器吸净污垢,然后风干.D固定地毯用吸水机吸干。3。4。2 胶地毯的清洁保养A. 每周应用硬毛刷,沾洗洁精或洗衣粉进行清洗。面积较大时，应用洗洁精兑水后用洗地机进行清洗。B. 清洗后应放置指定位置晒干或风干。3.5 地毯的特殊清洁保养3。5。1 地毯压痕消除地毯由于家俱或其它物件的重压会形成凹痕，消深圳市万科物业发展有限公司编号VKPD7。0-13-02名称公共设施清洁作业指导书 页版本A/0第3页共4页编制薛模谊更改审核余小原批准余小原生效期2002年6月21日除凹痕的办法是：将浸过热水的毛巾拧干，敷在凹痕部位510分钟,然后移去毛巾，用电吹风和细毛刷,边吹边刷即可恢复原状。3.5。2 地毯焦痕消除焦痕程度不严重时，只要用硬毛刷子将焦痕部分的毛刷掉即可；若是较严重的焦痕,可把压在家具下的地毯毛刷起来后，用剪刀剪下，用粘合剂把它粘在烧焦处，用类似书本轻重的平面物品压在上面,待粘合剂干燥后粘上去的毛就牢固了，再用毛刷轻轻梳理一下便可.3.5。3地毯复色 地毯用久了颜色就不如新的鲜艳,要让用久了的地毯颜色变得鲜艳起来,可在头一天晚上把食盐撒在地毯上,第二天早上用干净的湿抹布把盐抹净，地毯的鲜艳色即恢复.3。5。4地毯洗涤用面粉、精盐和石膏粉按6:1：1的比例用水调和至糊状，再加少许白酒，在炉上加温调和，冷却成干状后，撒在地毯脏处，再用毛刷或绒布擦试，直到干糊成粉状，地毯见净，然后用吸尘器除去粉渣，地毯就干净了。3。5。5地毯污渍去除A.对毛地毯上的动植物油迹,应用毛巾蘸纯度较高的汽油擦拭。B.对果汁和啤酒迹,要先用软布蘸洗衣粉溶液擦洗，再用温水加少许食醋溶液擦洗.C。对墨水迹,可在墨迹污处撒细盐末,再用肥皂液刷除,若是陈迹宜用牛奶浸润片刻,再用毛刷蘸牛奶刷拭。3。6 纺织品类公共设施顽固污迹的清除A.纺织品沾有血迹应用盐和水按1：300的比例净泡15分钟左右，再放洗衣粉或洗洁精,用温水搓洗.B。咖啡、果汁,用热水浸泡15分种左右,加硼砂溶液清洗。C。油迹宜用洗洁精或洗衣粉等碱性物质清洗.D。墨水污迹用盐水泡15分种左右，加丙铜溶液搓洗。深圳市万科物业发展有限公司编号VKPD7。013-02名称公共设施清洁作业指导书 页版本A/0第4页共4页编制薛模谊更改审核余小原批准余小原生效期2002年6月21日E.唇膏用冷水加甘油或凡士林清洗。F。指甲油用水和丙铜溶液泡洗。G。汗渍用醋酸（白醋）泡后,再用洗衣粉搓洗。H。香口胶用香口胶剂刷洗。I。油漆用甘油倒在油漆上，待其软化后，再用天那水或松节水刷洗。3。7 家私的保养3。7.1 木质家私的保养A. 先用带有洗洁精的半干抹布除尘。B. 喷家私蜡，然后用干净的软毛巾擦拭.3.7。2 皮具家私的保养A. 先用带有洗洁精的半干抹布除尘。B. 用万能泡沫或碧丽珠清洁剂擦拭。C. 其它适宜使用的皮具清洁剂按照产品说明书使用.3.7.3 布制品的保养A. 一般用鸡毛掸除尘。B. 可拆除的布制品外套应拆除后清洗。C. 不可拆除的布制品可用万能泡沫喷洒后用干毛巾擦拭。D. 可用洗衣粉兑水进行刷洗.3。7.4 塑料制品的保养A. 用抹布除尘.B. 用洗洁精刷洗。C. 起蜡水刷洗，对洗洁精处理不了的污垢可用天那水或蓝威宝清洁剂兑去污粉擦拭.3。8 真丝、羊绒、羊毛制品。3。8.1一般可用鸡毛掸或毛刷除尘.3。8。2可拆除外套的应拆除后清洗。3。8。3没有外套的只可以干洗。4。相关文件VKPD7。013 清洁绿化管理程序