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二、选择题
第一部分及答案1-5 CCCCC 6-10 ACBAC 11—15 BCCDE1 ABC
2 ABCDE 3 ABC 4 ABCD 5 ABCDE 6 ABCDE 7 ABC8 ABc9 ABCDE10ABCD
1 下列关于礼仪、礼节、礼貌和礼宾的说法中错误的有__C__.
A. 礼仪涵盖了礼貌和礼节
B。 礼仪、礼貌、礼节三者之间是相辅相成的
C。 礼貌是礼节的具体表现
D. 礼宾多用于外交场合
2。 下列关于介绍的原则中,错误的是__C__。
A. 介绍要把身份低的介绍给身份高的
B. 介绍要把年轻的介绍给年长的
C. 介绍要把女士介绍给男士
D. 介绍要把未婚的介绍给已婚的
3。 适用于不便与对方直接交谈的场合的是_C___。
A. 起立致意B。 举手致意
C. 点头致意D。 欠身致意
E。 脱帽致意
4. 仪表美的本质是__C__.
A. 人的容貌、形体、体态的协调优美
B. 经过修饰打扮及后天影响形成的美
C. 一个人高尚美好的内心世界和蓬勃旺盛的生命力的外在体现
D。 浓妆效果
5. 领带的结法不包括___C_.
A. 普通型B。 温莎型
C。 复杂型D. 准温莎型
6. 下列关于递交名片的说法中,错误的是__A__.
A. 初次见面的,可在告辞时才递交名片
B. 递上名片时应双手
C. 递名片时,应将名片的下方指向对方
D。 递名片时应微笑
7. 名片设计的特点不包括__C__。
A。 显示性格为人
B。 体现职业特点
C. 版式花俏
D。 代替广告宣传
8. 下列关于色彩的说法错误的有___B_。
A。 色彩能给人造成扩张或收缩的感觉
B. 浅淡的亮色是人感到凝重、沉稳
C. 色彩能造成华丽感或质朴感
D。 明亮的色彩会造成扩张感
9. 人生价值的展示过程是____A。
A. 表现自我的过程
B. 服务他人的过程
C. 服务社会的过程
D. 表现他人的过程
10. “礼节乃是一封通行四海的推荐书”是___C_说的。
A. 孔子B。 孟子
C。 伊丽莎白女王D。 周恩来
11。 正确的坐姿不包括___B_。
A. 入座时,要稳要轻
B。 从座位的右边入
C. 只坐椅子的三分之二
D。 坐定后,身体重心垂直向下,上身保持正直
12。 下列关于握手的次序的说法中,错误的是_C___。
A。 上级在先B。 长辈在先
C. 客人在先D。 女士在先
13. 下列关于“站姿的标准”错误的是__C__。
A。 上半身挺胸收腹B. 腰直
C。 嘴张开D. 双臂自然下垂
E. 两眼平视
14. 下列关于真诚的说法中,错误的是___D_。
A。 真诚是人与人相处的基本态度
B. 真诚是一个人外在行为与内在道德的有机统一
C。 真诚是礼仪的基本原则之一
D. 真诚就是要遵守诺言,实践诺言
15。 “人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。”,此话出自__E__。
A. 孔子B. 孟子
C。 庄子D. 老子
E。 荀子
二、多选题(共 10 道试题,共 40 分。)
注重仪表美的意义包括(ABC)。
A。 可以给人留下美好的第一印象
B。 自尊自爱的表现
C。 尊重他人的需要
D。 展示自己的美
2. 礼仪的基本原则包括ABCDE ____。
A. 遵守公德B。 尊重他人
C。 真诚D。 适度
E. 审美
3. TPO是指_ ABC ___.
A. 季节B。 场所
C。 目的D. 外貌
4。 佩戴首饰的要求有__ ABCD __.
A. 首饰佩戴要注意场合
B。 首饰佩戴要与服装及本人的外表相协调
C。 首饰佩戴要考虑性别因素
D. 首饰佩戴要注意寓意和习惯
5. 下列属于饰物的有_ ABCD E___。
A. 围巾和帽子
B。 手提包C. 眼镜
D。 胸花E。 手帕
6. 人的面部肌肤可以分为_ ABCD E___。
A。 中性B. 油性
C. 干性D. 混合性
E. 过敏性
7。 介绍是人与人相识的最基本的形式,它的作用包括__ABC__。
A. 它能缩短人与人之间的距离
B. 能帮助人们扩大社交圈子
C. 通过介绍还可以消除不必要的误会
8. 社会交往中的称呼特征有___ABC_.
A。 简洁性B. 褒贬性
C。 开启性
9。 发型选择的标准有__ABCDE__。
A。 根据脸型选择
B. 根据身体选择
C. 根据职业和环境选择
D。 根据年龄选择
E。 根据发质选择
10. 宽容的原则包括__ABCD__.
A. 严于律己
B. 宽以待人
C。 大事清楚,小事糊涂
D。 有理时也要让人
第二部分及答案
1-5 BDDAA 6—10 CBCDB 11—15 DADBB
1 ABCDE 2 ABCD 3 AB 4 ABCD5 ABCD 6 ABCD 7 ABCD 8 ABCDE 9 ABCDE 10ABCD
1. 下列关于信的礼仪说法中错误的是__B__。
A. 信封格式有横式和竖式两种
B。 横式行序由上至下,字序由右到左
C。 横式信封,收信人的姓名在信封中间
D. 我国用的都是标准信封,专门印有邮政编码空格,并以横式为准
2. 交际者之间利用空间距离所传递的信息叫_D___.
A. 首语B。 姿势语
C。 目光语D。 界域语
3。 选出说法错误的一项___D_.
A。 祝贺信是用于表示祝贺之意的书信形式
B。 祝贺信的书写格式与一般书信大体相同
C. 慰问信具有鼓励性、慰问性的特点
D。 慰问信篇幅宜长,以表慰问之意
4. 国内信件的内容不包括A____。
A。 信头B。 启辞
C。 正文D。 结束语E. 署名
5。 请柬包括_A___。
A。 中式和西式
B。 中式和竖式
C。 西式和横式
D。 竖式和平式
6. 讣告的内容不包括__C__。
A. 标题B. 正文
C. 落款D。 结尾
7. 下列关于接待礼仪的说法中,错误的是___B_。
A. 客人在约定的时间按时到达,主人应提前去迎接
B. 上车时,接待者应为客人打开车门,由右边上车,同时自己也从右边上去
C。 下车后,陪客者应走在客人的左边,或者是走在主陪人员与客人的后面
D。 沏茶时茶叶量要适中,用开水冲泡
8. 语义是“严肃、庄重"的界域叫___C。
A。 亲热界域
B. 个人界域C. 社交界域
D。 大众界域E. 公务界域
9. 下列关于拜访的说法中错误的是_D___.
A. 拜访是社会交往的一种方式
B. 拜访是为一定目的而进行的
C. 拜访是个人或单位都要运用的
D. 拜访是人们见面时相互致意的一种最普遍的方式
10. 下列关于拒绝邀请的礼仪说法中,错误的是__B__。
A. 女士如果不愿与前来邀请的男士跳舞,应婉言谢绝,不要表现出轻视别人的表情
B。 在拒绝前来邀请的男士时,若有心仪的男士同时也来邀请可以接受
C。 如果两位男士同时邀请一位女士跳舞,最礼貌的做法是同时礼貌拒绝两位邀请
D。 男士在舞曲结束后要把女士送回原座并致谢
11. “作报告、发表学术性”应保持的距离是__D__.
A。 15厘米以内B。 15-75厘米
C。 75-210厘米D。 210厘米以外
12。 下列不属于以公私性质的不同为标准划分的是__A__。
A. 礼节性拜访B. 公务拜访
C. 友情拜访
13。 祝贺朋友迁居或送给长辈宜送__D__。
A。 花篮B. 花束
C. 襟花D. 盆花
14。 下列关于馈赠的说法中错误的是__B__。
A. 礼品包装要精美
B。 给关系密切的人送礼可以在公开场合进行
C。 赠送礼品时,要平和友善
D. 赠礼选择在相见或道别时,最为恰当
15。 距离间隔在15—75厘米之间的界域叫__B__.
A。 亲热界域B. 个人界域
C. 社交界域D. 大众界域
E. 公务界域
1。 贺词的结构包括__ABCDE__。
A. 标题B。 称谓C. 正文
D. 署名E. 日期
2. 语言礼仪的表达方式主要有__ABCD__。
A. 幽默法B。 委婉法
C。 模糊法
D. 暗示法
3。 语言的情感性具体体现在__AB__。
A. 语言情感的符号表现
B. 语言情感的语音表现
C. 必须适合语境
D. 必须遵循规范
4。 对联的要求有_ABCD___。
A。 字数相等B。 词性相同
C. 结构相应D. 平仄相对协调
5。 拜访的作用包括_ ABCD___。
A. 促进联系B. 提高工作效率
C。 交流感情D。 了解信息
6. 我国签字仪式的程序包括ABCD____。
A。 就座B. 正式签字
C. 交换文本D。 退场
7。 接待的原则包括_ ABCD___。
A。 平等B。 热情
C。 礼貌D. 友善E。 衣着整洁
8. 开业典礼的程序包括_ ABCD___。
A. 典礼开始B. 致贺词
C. 揭幕或剪彩D. 参观座谈
E. 举行招待酒会或文艺演出
9. 社交场合中,交谈的礼节要求_ ABCDE ___。
A。 谈话的态度要诚恳、自然、大方,言语要和蔼亲切、表达得体
B. 要注意聆听对方谈话,以耐心鼓励的目光让对方把话说完
C。 对长辈、师长、上级说话,要注意用适宜的礼貌语
D。 谈话时不可用手指指人,做手势时幅度不可过大
E. 谈话中遇到意见不一致时,应保持冷静,或一笑了之或回避话题
10. 语言可以分为_ ABCD___。
A. 有声语言B。 书面语言
C。 无声语言D。 类语言
第三部分及答案
1—5 CEDBE6—10 ADEBC 11-15 BEEAA
1 DE2 ABCD 3 AB 4 ABC5 ABCDE6 ABC 7 ABCDE8 ABCD 9 ABD10ABCDE
. 有“奶酪之国"之称的是__C__。
A. 英国B。 美国
C. 法国D. 德国
2. 以下不属于满族人的禁忌的是_E___。
A。 忌打狗B. 忌杀狗
C. 忌吃狗肉
D。 客人不准随便坐西炕
E. 新婚出嫁忌打雷
3. 藏族的禁忌不包括__D__。
A. 忌吃驴肉、狗肉
B. 忌用单手接递物品
C。 忌讳别人对自己的孩子过分夸奖
D。 忌讳有人手提马鞭进入毡房
4。 有“白袍之国”之称的是__B__。
A日本B韩国C新加坡D泰国E。 马来西亚
5。 妇女有嚼槟榔和用槟榔待客的习俗的是__E__。
A. 回族B. 朝鲜C。 白族D。 哈尼族E。 壮族
6. 戴“礼拜帽”的民族是__A__。
A回族B朝鲜C白族D哈尼族
7。 维吾尔族的禁忌不包括_D___
A. 送礼物时,忌讳用单手接,尤其忌讳左手B. 睡觉时忌讳头东脚西C. 屋内就座时应跪坐,忌讳双腿伸直、脚掌朝人D. 忌讳别人对自己的孩子过分夸奖
8. 以下民族中,敬献哈达的民族是_E___.
A。 回族B. 白族C。 满族D. 壮族E。 蒙古族
9。 在国旗上,下列_B___颜色象征吉祥。
A。红色B绿色C。 黄色D. 白色
10。 香槟酒、白兰地酒的故乡是___C_。
A 英国B 美国C 法国D德国
11. 三元节为__B__的主要节日。
A佛教B道教C伊斯兰教D基督教
12. 佛教教义不包括__E__.
A。 无常B。 无我C。 四谛
D. 缘起E。 创世
相见要敬鼻烟壶的民族是___E_。
A. 回族B。 白族
C. 满族D. 壮族E. 蒙古族
14. 有“世界椰王“、"花园之岛”之称的是__A__。
A。 菲律宾B。 韩国
C. 新加坡D。 泰国E。 马来西亚
15. 美国人喜欢的颜色不包括_A___。A黑色B白色C黄色D蓝色E. 红色
1。 基督教的节日包括__DE__.
A. 佛诞节B. 成道节C。 观音纪念日D. 复活节E。 圣诞节
2. 蒙古族的禁忌包括__ABCD__。
A。 忌讳骑快马直达门口下马
B. 忌讳有人手提马鞭进入毡房
C。 忌讳别人当面赞美他们的孩子或牲畜
D. 严禁任何不敬长者的言行举动
3. 在和很多朋友见面时,问候和致意的顺序是__AB__.
A. 先女后男B。 先长辈后晚辈
C. 先男后女D。 先晚辈后长辈
4. 伊斯兰教的节日主要有_ABC___。
A. 开斋节B。 古尔邦节
C。 圣纪D。 佛诞节
5. 回族的节日包括___ABCDE_。
A. 春节B。 端午节C。 开斋节D. 古尔邦节E。 圣纪
6。 维吾尔族在交往中的禁忌包括__ABC__.
A. 忌讳吐痰
B。 忌讳打哈欠
C. 忌讳擤鼻涕
D。 忌讳笑
7。 下列属于朝鲜族的节日有__ABCDE__。
A。 春节B. 望月C. 老人节D。 回甲节E。 回婚节
8. 法国人的禁忌包括ABCD____。
A。 忌讳黑桃图案
B。 忌讳大象
C. 忌讳黄色的花
D. 忌讳墨绿色
9。 回族的禁忌包括_ABD___.
A。 忌露顶B。 忌出言无礼
C. 忌牛羊D。 忌烟酒
10。 俄罗斯的禁忌包括__ABCDE__。
A 忌讳数字“13”B. 忌讳问女士的年龄C. 忌兔子D. 忌黑色E. 忌黑猫
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