职业化培训师韩晶.doc

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韩晶老师简介
中华礼仪培训网培训师
河南众卓企业管理咨询有限公司培训师
7年上市公司高管（联合基因集团）
曾任黑龙江电视台主持人
国家高级培训师
服务过70多家企业，培训过万人
【讲师资历】
韩老师具有7年上市公司高管经验，8年企业培训经验，集深厚的管理理论与丰富的管理经验于一身，培训以企业的实际需求为出发点，在培训方面有自己独特的理念和培训操作技术.
韩老师课程内容实用性强、细致入微,课程深刻、新颖、生动、通俗，获得受训企业的一致好评.
【擅长领域】：职业化、门店管理、礼仪
【授课风格】
1. 细致耐心
坚持从客户的需求出发，能深入细致的讲解知识的内在逻辑，注重经验和技巧的分享。
2. 讲课富有激情
善于激发学员的思维，善于激励学员,运用启发和引导的培训方式,授课条理清晰,理论与实践紧密结合,注重学员的接收和应用能力。
3. 讲解生动幽默
善于用生动形象的比喻，将复杂难于理解的问题与知识简单化,深受学员的喜爱.
4. 亲和力好
优雅大方,亲和力好，讲课生动轻松，学员参与度高，课程内容具有很强的系统性和实操性，观点新颖。
【主讲课程】
职业化：《职业化训练》、《执行力培训》、《职业化心态培训》、《职业形象塑造与礼仪培训》、《职业道德培训》、《职场情绪与压力管理》、《时间与工作计划》、《高效沟通技巧培训》、《员工忠诚度》、《客户服务与投诉处理》、《医患沟通技巧培训》、《客服培训》等；
门店管理：《门店现场管理》、《门店诊断及应对方案》、《金牌店长之选育用留》、《如何提升门店业绩及可见度管理》、《门店服务意识提升训练》等；
礼仪培训：《服务礼仪培训》、《销售礼仪培训》、《商务礼仪培训》、《公务礼仪培训》、《医院礼仪培训》、《电力营业厅接待礼仪培训》、《电力行业职业礼仪培训》、《银行服务礼仪培训》、《房地产礼仪培训》、《讲解员接待礼仪培训》、《接待礼仪培训》；
【客户见证】
u 通过商务礼仪培训，我们全体人员的专业形象有了很大提升，我们还需要进行更多的职业化培训，提升我们的金融行业的服务品质。
——德邦证券总经理
u 我们主要是针对中高端客户进行服务的,韩老师的课全面系统，对服务品质非常有帮助。
-—秀域古方减肥王总
u 韩老师的课深入浅出,在短时间内迅速提升了我们600多名导购人员的服务心态，及服务规范,非常感谢！
-—奥特洗福莱总经理
u 韩老师讲课非常棒，能在上课的一开始便迅速抓住学员心理，有很强的控场及应变能力。
--东昊汽车养护连锁(直营连锁）人力资源经理
【部分服务客户】
东昊汽车养护连锁（直营连锁）、奥特洗福莱时尚洗衣会所(加盟连锁）、永琪美业连锁（直营连锁）、秀域古方减肥（直营连锁）、上海大学就业指导中心、上海晓步健身有限责任公司、新疆昌吉供电公司刘新民工作室等
【精彩瞬间】：
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