物业保洁雨雪天等工作流程及应急预案.doc

物业保洁雨雪天等工作流程及应急预案为了及时有效的保证我公司院内干净整洁、道路畅通及出行安全，营造良好的工作环境。特制定此流程及应急预案。一、 下雪天工作情况 ：外包物业负责人要随时注意天气预报，提前做好准备工作。如遇下雪天，物业负责人一定要亲自组织人员带队及时到现场指挥，合理调配人员。首先要求将公司院内主干道、营业厅门口、汽车停车位等重要通道清理干净,同时在一层进出门口、台阶、通道等范围内放置脚垫、薄地毯等防滑物品。摆放“小心地滑”黄色告示牌,以上工作要求须在上午8点之前完成，院内其他积雪须在上午10点之前清理干净（包括国家法定节假日），尽可能将堆积的积雪推入绿化带内。如遇连绵小雪，要随时维护清扫主要通道，保障道路通畅。 特别提醒,在使用清扫工具时,请轻拿轻放。不允许出现车辆划痕等异常情况,一定要保障单位车辆及私家车辆的安全。二、 下雨天工作情况 : 外包物业负责人要经常注意天气预报，提前做好准备工作。如遇下雨天,保洁员应在早晨7点半之前在一层门口、台阶、通道等范围内放置脚垫、地毯等防滑物品,摆放“小心地滑” 黄色告示牌，同时增加墩地的频率，保证地面干净。如地面有积水时要及时使用多功能吸尘吸水机进行清理。保洁员还要检查办公楼内洗手间、楼道等窗户是否已关闭，防止风雨刮进楼内淋湿墙面、地面及打碎玻璃。若出现沙尘暴造成外围比较脏,要根据天气情况安排早或晚班冲洗外围地面。暴雨天气时千万注意高空坠物，安全第一。三、冬季结冰应急方案 ：在办公楼院内主要出入口摆放“小心地滑” 黄色告示牌，铺放防滑垫，派专人在各出入口不断用干墩布来回墩干地面水份，有结冰立即清除，避免滑倒.派专人在区域主要通道用雪铲把结冰清除。若地面结冰过多，则用溶雪剂进行溶冰。若遇连续结冰，则在主要道路洒溶雪剂进行溶冰。各区域定时巡回清扫防止结冰堵塞地漏.办公楼院内台阶、门口2米内等重要通道不允许出现冻冰情况，如有请尽快解决。四、防风预案 ： 外包物业负责人时刻留意天气情况的变化，要求所有保洁人员，看到刮大风时，必须关闭所有窗户。在平时工作中一定要告知保洁员进行管道、水渠畅通的安全检查，如有阻塞应立即清理，外包物业负责人负责监督是否疏通 。暴风天气时千万注意高空坠物，安全第一。行政服务中心2013年1月31日