置业顾问基础知识考核试题.doc

置业顾问考核试题一、名词解释：（每题3分共30分）1、 建筑面积2、 使用面积3、 建筑容积率4、 绿化率5、 五证两书6、 房地产一、二、三级市场7、 七通一平8、 契税9、 物业管理、业主、业主大会、业主委员会。10、层高、住宅间距、地基、基础.二、 简答题：（每题五分共25分）1、 按揭贷款需要借款人提供那些手续(需要区分企事业上班和个体经营)？借款人如何偿还银行贷款？贷款期间如遇利息调整如何处理？2、 接听电话的礼仪及应注意的事项？3、 预售商品房条件?4、 物业维修基金如何使用和管理？5、 什么是契税、吉林市契税收取标准？三、 填空题:每空1分(27分）1、我国实行土地的社会主义公有制。土地的社会主义公有制分为 全民所有制和 劳动群众集体所有制 。2、取得国有土地使用权的途径主要有：划拨、出让、转让、土地或房地产租赁。3、房屋拆迁补偿的两种方式：货币补偿 、房屋产权调换。4、建筑物分类，按照使用性质分居住建筑、公共建筑、工业建筑、 农业建筑 。按层数分低层住宅（1-3)、多层住宅(4-6)、中高层住宅（79）、高层住宅（10层以上） 、建筑总高度超过100米的不论是住宅还是公共建筑均称为超高层。按照结构分砖木结构、砖混结构 、钢筋混凝土结构、钢结构、其他结构。65、房屋所有权为房屋的 占有权、管理权 、享用权 、排他权。 处置权。四、论述题:1、 你如何看待房地产行业和房地产营销工作？2、 你打算如何创造销售业绩？