1、表扬和激励业务员要说一个人不会表扬和激励别人,大家可能都不会相信,“表扬和激励人谁不知道啊!多夸夸他能干就行了呗”;但是,要一个业务主管能通过表扬和激励下属而让他们能受到鼓舞,却并不是每个业务主管每次都能做到的。什么人应该表扬和激励,在什么时候表扬和激励人最能有效,用什么方法来表扬和激励业务员,这些,都是业务主管日常遇到的一些如何表扬和激励的问题.表扬和激励业务员,不但是人与人之间沟通的有效法宝,也是业务主管进行管理的重要手段.引子:在某一企业的内部会议中,气氛也比较热烈,大家情绪都很高因为销量完成得很好,利润也涨上去了.主管领导一高兴,就给大家来一通表扬:大家辛苦啦!销量完成得不错!利润完成
2、得不错!希望继续发扬!但是!你们要知道,成绩不只属于你们!还属于我们后方的一些同志们,他们也是功臣!说到这里,你们作为后勤人员也不要骄傲,也不要自满,这是你们应尽的职责!。.。 以上这种情况虽然说得比较极端,但在企业里不乏类似的这种现象。我就见过一个领导,本来想好好地表扬一下下属的,最终结果,却总是被下属认为“假惺惺”,还不如不表扬他。因为每次表扬和激励都将他的一些弱点也无意中总是挖掘了出来,弄得他总是很不爽。多表扬和激励业务员等下属是重要的,但如何表扬和激励他们也是非常重要的,否则,真有可能造成“好心成了驴肝肺。 那么,怎样才能将业务员表扬和激励好呢?一、 将业务员进行分类作为一个主管,首先
3、应该了解自己的下属,然后针对性地进行表扬和激励或鼓励。虽说多表扬和激励没错,但作为管理者,在日常管理工作中,还是要有的放矢进行表扬和激励会好一些。毕竟,有的人可能受批评或者稍微指点一下就行,多表扬和激励他们可能就滥用变成无用甚至反作用了,有的下属则是不表扬和激励就做不了事,表扬和激励一下就干劲冲天,几天不表扬和激励就垂头丧气。.。.。而很多主管并不知道这里面还有这么多的内容。所以,如果主管能对下属的进行一下分类,就能将表扬和激励把握得好一些。低能力低意愿 低能力高意愿高能力低意愿 高能力高意愿我们可以将业务员分成这四种类型(其实主管还可针对实际情况,按这种方式进行多种分类)。这样,就在每个业务
4、员的每次行动前,了解他们处于何种状态中,就可进行有效的表扬和激励或激励了。1、低能力低意愿型:这种类型的下属并不是我们做“波士顿”分析中的“鸡肋”,而是需要进行激励后进行提高的(当然如果企业的人力资源能力强,也可将其舍弃,但一般来讲,现实中在企业里这样做的较少),所以,进行轻度激励(高度激励就有可能在低能力状态下做事反而可能出问题),基本不予表扬和激励,让他们不犯错,不出问题,也表明企业还是在关注他们。2、低能力高意愿型:这种类型的下属有很高的意愿,证明还是有很大的主观能动性,有自我激励机能,不需要主管作太多的激励。但由于其目前还处于低能力(可能是本身能力不够或者是能力还没得到培养),需要在做
5、出一点成绩时就予以充分的肯定与表扬和激励,才能更加激发他们的意志,向高能力高意愿看齐.所以,进行一些培训辅导,用少量激励、有机会就适当表扬和激励,能让他们异军突起,成就自己,得到最大的发挥.3、高能力低意愿型:可能由于某种原因,他们不太愿意发挥自己的长处和表现自己的能力.而这就需要主管用表扬来改变他们对外界的看法与不满,从而激发他们高昂的意愿.所以,要多表扬为主,表扬他,证明主管重视他,希望他发挥自己,主管会尽量照顾他,来让环境更有利于他的发展;而他们不会需要太多的激励,有鉴于他们的高能力,只要认同环境,认同主管,他们都一般会自我激励自己,他们是愿意“士为知己者死”的。4、高能力高意愿型:这就
6、是“波士顿”分析中的“明星”类型.这种类型的下属,是企业最理想的人选。但是,正因为他们是高能力高意愿,可能很容易在下属中间脱颖而出,这样,也容易给主管带来管理难题他们更需要成长的空间,而企业能保证吗?所以,在对他们进行适当的表扬时,还要尽量多的激励,最重要的是,在表扬与激励之后,要尽量给他们提供空间,有机会进行晋升提拔.各种类型的业务员的了解,这需要主管在日常沟通过程中,认真观察他们对一些事情的反应,能力虽然能在工作中逐渐显现出来,但每类事情的能力表现可能都会不一样,同样,意愿是每次事情都有可能改变的,如这类事情我喜欢做,那类事情我可能非常讨厌领导安排给我做.所以,主管在每件重要的事情之前,都
7、应该了解一下,这一次,我的下属业务员又站到了哪个类型里面,这样,如何进行表扬与激励,主管就会比较有把握了!二、 真诚表扬很多时候,我们看到,如果主管的表扬言不由衷,业务员可能都会暗地里说:“假的,表扬我还不知是什么想法呢!肯定又是任务完不成的时候,让我们多做点,到我们完成之后,一个感谢的字都会没有!还会认为我们是应该,是活该!”如果主管的表扬纯粹带着这种想法去表扬的话,业务员迟早会识破的,会大骂主管不仁义.所以,表扬一定要真诚,是从心里面对他们的褒奖与支持,而不仅仅是带着工作的目的。三、 经常性但注意多用而不是滥用,滥用极易造成虚假的表扬印象。有些企业就有这样的一种人,该随和的时候,还是一副正
8、儿八经的表扬与赞许同事的状态,就可能造成下属的反感,所谓“伪君子”是也.四 、 表扬与激励要用好传达的媒介既然是经常性的进行表扬,就应该注意每次应用之时,用何种渠道.公开的、私下的、大会上、小聚餐等等,都要利用得恰到好处。是用口头语言夸他们好呢?还是用奖金和奖品更直接?是用职位晋升呢,还是给他更多的任务再对他们进行砺练?是自己出马呢,还是让更高的领导来表扬激励他们更好一些?是用精神表扬法,还是用物质表彰法?。媒介与传达的渠道的良好运用,是能将表扬与激励的效果最大化的。当然,这里如果能让主管对马斯洛需求有更深的了解与运用,让表扬与激励不但能满足主管的管理要求,也能充分满足业务员的不同的需求,那就
9、是更高一筹的表扬与激励法则了!表扬与激励,永远都是主管要时刻应用的法宝。只有这样,才能让目标更近,让业务员更近,让自己的管理更轻松!篇二:我给公司员工的表扬信写给公司员工的感谢信亲爱的tata十一厂员工及家人:金虎抱财归,玉兔迎春来,新年伊始,万象更新!弹指间,我们迈过了无比难忘和富有成效的2010年,你们也即将离开公司奔赴家乡,聚见离别快一年的亲朋!离别之际,我怀着无比激动的心情写下这封感谢信,给兄弟姐妹们送送行,告告别:2010年经过全体员工的共同努力,十一厂圆满完成了全年的目标,在支持创建八厂的大环境下,许多新加入的员工很快融合到了团队中,公司依然稳健增长.年终十一厂被总公司授予一等奖!
10、2010年,我们经历了无数的历练,收获了成长、快乐、幸福和满足。我们十一厂的发展和壮大离不开你们的默默支持和无私奉献,在这里我向全体员工道一声:你们辛苦了!与此同时,我们十一厂的优异成绩,更离不开你们-可爱的员工家属们。当你们的家人忙于工作而无暇顾及家务的时候,你们辛苦了,当你们的家人因为工作而减少了陪伴您的时间,请你们多多体谅,当你们的家人为理想和目标打拼后回家时,感谢你们为家人留下的长长的思念。希望你们在团聚的日子里,收获快乐,收获幸福!可喜的是,经过我们大家的努力奋斗,tata公司荣登中国木门行业榜首!今年春节期间,公司将在中央电视三台,五台和八台加大公司产品宣传,届时全国人民都会看到我
11、们公司发展的步伐,这每一步的发展都离不开你们的支持!每一个tata人都应该对家人深鞠一躬,对他们说声谢谢!在此我更想说的是,tata今天的荣誉,同样属于你们!我们来自五湖四海,虽然家境、性格不同,年龄、爱好各异,却在为一个共同的目标扮演着自己重要的角色,我们在工作中学习,在前进中成长.十一厂人为来年的发展确立了更高的目标,预计全年完成今年三倍即三万套的产量,力争年底将约100万利润作为红利股赠送给全体优秀员工,通过以后不懈的发展,最终将公司发展成属于全体员工自己持股的公司。在这发展过称中,希望你们为公司推荐更多有志青年,公司一定会给他们提供发展的平台、表演的舞台。这是我们共同的大家庭,她承载着
12、我们大家的憧憬、希望和幸福,我们应该好好珍惜和爱护她。我们迎来了企业腾飞的曙光。企业的创立,离不开积极勤奋、风雨同路的创业伙伴;企业的发展,更需要新鲜血液的不断加盟.不同背景、不同经历、不同阶层的人才荟萃,冲击碰撞、互相激励,才能成就一番辉煌的事业.岁月走过昨天的路,生命唱响明天的歌,2011的脚步正向我们迈步走来,在新的一年,更需要大家一如继往的关心、呵护和支持。希望我们坚定信心、振奋精神,在新的一年里创造出更加辉煌的业绩,携手共享新繁荣。最后,祝你一路顺利!再次向你及家人致以新春的问候和吉祥的祝福,祝你们新春愉快、万事如意、合家欢乐!。篇三:经营部员工表扬信尊敬的老板:根据您的要求,简单拟
13、写了一份 关于 季度标兵 的表扬信.请您过目.经营部经营人员小杨,自从加入我公司以来,一直勤勤恳恳、兢兢业业、任劳任怨.在工作中,小杨员工投入了大量的精力和时间。对外:无论刮风下雨,抑或严寒酷暑,都阻挡不了他跑客户、找业主的脚步。为的是与业主客户积极沟通,更好地了解业主客户意愿.对内:认真配合各相关部门,努力做好协调沟通工作.为完成业绩指标,可谓全力以赴。天道酬勤,在他的不懈努力下,取得了骄人成绩,也为本年度业绩指标的完成交出了一份相当完美和满意的答卷。正所谓:千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始到金!取得如此突出业绩和他内在的干劲、勤奋的工作态度和坚忍不拔的精神是密不可分的.这样的精神、干劲、态度将激
14、励我们每一个人,不断提升自己,为公司,为企业的长远发展做出自己的贡献。小杨当选为本年度第二季度的季度标兵当之无愧,实至名归。2014年7月22日篇四:给普通员工的一封激励信给普通员工的一封激励信尽管我们的公司很大,甚至我作为总裁,可能完全不认识你,也从未和你见过面,但是你要记住,你不仅仅是在为公司工作,你也在为自己工作,为你的家人工作,为整个社会工作。你要时常想一想,你在工作中为顾客和同事带来了什么,是喜悦还是烦恼?你是帮着公司朝着奋斗目标更近了一步?还是背道而驰让公司更加远离所制定的目标?你是减轻了他人的负担?还是给他们增加了累赘?如果你仅仅是一个普通的电力清洁工人,那么你也应该像米开朗基罗
15、绘画、贝多芬谱曲、莎士比亚写诗那样,以同样的心情来保护和爱惜我们的设备.在我们公司里面,没有不重要的人,也没有不重要的工作。你和公司里的每个员工一样,都是我们公司最重要的财富。也许由于种种原因,你的职位很低,但千万不要成为一个看不起自己工作的人。要知道,作一个一流的电力工人,比当一个不入流的经理更为光荣,更有成就感。时刻要记住,企业给了你很多东西,不仅仅是薪水,还给了你同事、友谊、成就感,让你生活得充实,心情变得更愉快。在一个人的一生中,职业生命占据着十分重要的地位。因此,工作已经成为很多人生命中的一个重要组成部分,工作态度也已经成为人们的一种生命质量,我们都要善待。在电力企业中,也许你的薪水
16、不是最高,但这份工作却可能是最稳定的.它可以使你即将临产的妻子不必担心付不起接生费用,使你的孩子虽没有获得名牌大学的奖学金也能够安心求学,使你可以在假期里旅行,让你的家人其乐融融.所有的这一切,都建立在你的这份工作之上-是这份工作让你衣食无忧。甚至还能使你按揭买房,按揭买车。也许你是一个刚刚走出校门的年轻人,那么就把这里当做你的家吧!只要你努力,你可以白天从事着这份工作,而夜晚则到本市的名牌大学参加mba培训,不断地提高自己,有一天还会干到部门经理甚至是总经理。要知道,我当初就是从最基层开始干起。你取得的每一次成功,我都衷心地为你喝彩,我期待看你做得更好、更出色。在每天的工作中,你都在与自己的
17、潜力进行竞争,我期待着你不断地振作起来,让你的才能得到更大的发挥和展现。无数个早晨,也许你一起床就感到痛苦不堪,有时为自己没有升职而感到失望和沮丧,甚至是无精打采。的确,每个人都有自己的人生低潮期。但是我想告诉你的是,别为自己缺少一双鞋子而难过,想一想那些没有腿的人就好了。我期待着你把工作当做使命来完成,勇敢地击败压制自己发挥潜能的对手-一种甘于平凡、得过且过的心理。对那些工作不努力的人,公司管理层及各级管理人员将会对其进行严厉的批评。那些不努力工作的员工的懈怠行为,是在和我们整个企业为敌。我知道,你将不会成为这样的人.除此之外,我还想告诉你,电力是一个与千家万户打交道的工作。在这个工作里面,
18、关系的建立是至关重要的目标。我们公司与其他公司竞争的策略中最重要的一条就是:不是靠增加支出为顾客和同事创造价值,而是用想象力代替金钱,用创造性代替资本。服务的改善具有无限可能性,而想象和创新是促使服务杰出化的不竭动力。如果把服务看成是一个大概念,那么任何工作都是在某种意义上为他人、为社会提供服务。只有时时处处为客户着想,自觉做大量的“分外”的无偿服务,多些“多此一举”的细微举措,那么才能使客户感受到最真诚、最贴心的服务。战胜自己,超越自己,这是我对你的希望,这也应该是你的梦想。我衷心地希望你更加热爱自己的工作,热爱自已的岗位,贡献出自己的才智和汗水,让我们公司更加兴旺发达。篇五:表扬和鼓励表扬
19、和鼓励:是特校教学方法之一每一位学生都渴望得到老师的肯定。弱智学生更是如此。及时的表扬和热情的鼓励,对弱智学生来说,就像是兴奋剂,能激发学生的求知欲;能使学生战胜怯懦,鼓起勇气;还有利于培养学生健康的心理素质。正如教育学家第斯多惠所说:“教育的艺术不在于传授本领,而在于激励、唤醒、鼓舞。”所以说,作为教师善于表扬就意味着掌握了教育的主动权。我认识到了这一点,在教育教学中,对学生的点滴进步,都给予及时的表扬和热情的鼓励。表扬、鼓励,树立自信.学习与革命一书中曾经有这样一句话:“如果一个孩子生活在鼓励中,他就学会了自信。我在平时就多观察学生的言行,关注他们细微的进步,如:主动向老师问好,上课积极回
20、答问题,学会了自己穿脱衣服,系鞋带等等都给予及时的表扬和热情的鼓励。如:李翠华同学每当做完作业,看见老师写在本子上的红红的100分,或者回答完老师提出的问题,听见老师说:“你真棒”时,他都会双手握拳同时嘴里发出“耶”的声音,那表情与声音充满了自豪和自信。这简单的100分和简短的话语让学生充分认识了自己,同时帮助学生树立了自信心.表扬、鼓励,能调动学生学习的积极性。弱智学生喜欢得到别人的表扬,尤其喜欢老师的表扬。心理学告诉我们,对于儿童成功体验的肯定,是刺激大脑形成兴奋中心的催化剂,是鼓励学生积极参与课堂活动的驱动力和有效手段。所以我把表扬和鼓励作为一条教学原则贯穿于教学的始终。我常随着课堂教学的进程与需要不失时机地对学生进行表扬与鼓励。通过表扬和鼓励,使一个不爱讲话的学生变成了积极回答问题的学生.有趣的是,阅读课上看图说话时,老师提出了问题:“图上画的是什么?它在干什么?”我首先叫起了张福云,很久他都没有说出来。这时,一向不爱在课堂上发言的小雪不耐烦地举起了手,说:“张福云你再不说,我可要说了。”小雪的转变充分证明,学生由于自己的努力,获得成功,并得到老师的表扬和鼓励,其积极向上的心理需求就会得到满足.因此我们教师要用各种方式对学生进行表扬和鼓励,这是教师作好教育与教学工作的有效方法。