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职业素养与角色认知培训
目录
一、课程介绍（Course） 2
二、讲师介绍（Trainer) 3
三、提交需求(Needs） 4
四、联系我们（Contact） 6
附、淘课介绍(Taoke） 8
附1 淘课商城 8
附2 培训宝工具 9
附3 培训人社区 9
附4 淘课企业学习研究院 10
一、课程介绍(Course）
2.1 概要信息
课程时长：12小时 授课讲师：颜廷录 课程价格：20000元 课程编号：219897
2.2 培训受众
企业主管、员工
2。3 课程收益
主管、员工的素养心态,是当前中国企业最需要培训和提升的阶段,其重要性甚至可以决定一个企业的生死存亡；而角色认知，就是要告诉主管和与员工，各司其职各行其是，明白自己的位置在哪里，应该做什么,不应该做什么，什么话该说,什么话不该说等一系列职业化要求.
2。4 课程大纲
第一章:职业心态与能力素养
一、儒释道易与管理思维
二、职业化心态
1。 心态要正 ——良好心态与健康形象
2. 立本要仁 ——仁者无敌与关爱下级
3。 为人要信 ——孙子兵法与将帅五德
4. 情绪要控 -—自我控制与压力管理
5. 上级要尊 ——三国祢衡与深刻教训
n 不要过于狂妄
—-祢衡之死
n 上级是人，他也有虚荣和自尊。
n 弄明白上级意图
——岳飞之死的原因
n 学会做领袖下级
—-屈原之死解析与诸葛亮辅佐刘备
n 学会在领导面前提意见
—-简雍智谏
n 目前领导现状
—-唐太宗与犯颜直谏的魏征。
执法要严——法家学说与制度管理
韩非子的法、术、势三者结合
制度规定不能当成摆设
礼法并治
—-诸葛亮说法正
—-企业要建立预警机制
让规则来管理
作风要硬——吴王阖闾的毅然抉择
做事要细--主次矛盾与细节成败
第二章:角色认知
一、三种角色认知
二：角色四大错位
三:同级主管之间的角色定位
1. 主管之间是内部客户关系
2. 为何不把对方看成客户
3。 内部客户原则的要点
4。 内部客户服务的四个特性
四：角色的七大变化
1。 在工作内容上
2。 在实现方式上
3。 在组织方式上
4。 在人际关系上
5. 在工作力度上
6。 在管理方式上
7. 在工作目标上
五、八种角色扮演
1. 角色一、管理者
2. 角色二、领导者
3. 角色三、教练
4. 角色四、沟通者
5. 角色五、激励者
6。 角色六、变革或创新者
7. 角色七、绩效伙伴
8。 角色八：执行者
以上八种角色,结合企业实际分析.
六、现场问答
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二、讲师介绍（Trainer)
颜廷录
常驻地
上海市
性别
男
价格
40000
编号
19991
擅长类别
战略管理，领导力，MBA/总裁班,
擅长行业

擅长方向
MBA,主管，计划管理，设计
擅长课程

讲师简介
颜廷录 咨询管理实战专家,多家企业常年签约管理顾问、清华大学E-MBA客座教授 、北京大学E-MBA客座教授、《赢家大讲堂》特聘专家、聚成等多家培训公司签约讲师。出版有管理类专著《企业主管成功力学》(中国文史出版社)、《管理功力》(西南交大出版社)，管理光盘、视频《高效管理与自我控制》、《有效激励》《目标与计划管理》等。
近二十年的行业咨询与培训经验,深入挖掘中华民族五千年文化的思想精髓,中西结合,融会贯通,形成了自己的思想体系以及独特的训练方式，课程体系设计清晰合理，配合以大量案例；培训生动流畅，幽默风趣。风格清新自然，善于引导调动学员，现场咨询问答，做到真正的实战性与操作性。
培训特长：
特长：咨询指导 特点:管理实战 能力：问题解决 目标：企业效益
工作与培训经历

经典客户
萧山机场空管局、江苏洋河酒业集团、温州机场空管站、乔丹服饰、山东滨州市委组织部、四川置信集团、华川公路集团、万达集团、三一重工、北京华夏银行、宁波雅戈尔集团、杭州交警干部培训班、无锡一汽锡柴、中国船舶重工业集团、上海航天工业制造、日本爱普生福州总公司、常州九洲投资集团、绍兴港峰医用品有限公司、中石油管道局、长春一汽集团、江苏徐家木业有限公司、四川巨星集团、天津金猫集团、厦门航空、上海医科达(英资)公司、浙江昱辉太阳能有限公司、济南光大水务、江西中烟草公司、临海伟星股份、金华工商、商业银行、梦芭蕾内衣有限公司、山东城乡建设勘察院、杭州绿盛集团、丹阳电信局、浙江今飞集团、成都华西混凝土工程有限公司、杭州明星药业集团、义乌农业银行、远洋机电有限公司、金华监理公司、中国移动苏州分公司、常州商业银行、苏州太平洋保险、清华大学总裁班、北京大学总裁班等P-MBA、E—MBA 等千余家企事业单位。
更多信息
http：//www。taoke。com/trainer/19991。htm，讲师案例、更多课纲、同行评价、视频等，让你充分了解，精准选择
三、提交需求（Needs）
如果该讲师和其课程不符合您的要求，可填写以下需求信息，发送到service＠taoke。com，我们将有专业顾问为您免费推荐合适的讲师。
需
求
要
素
* 培训主题

需求类型

培训形式

培训时长（天）

* 培训时间

预算(不含后勤）

＊ 培训地点

期望报价方式

期望方案时间

学员主要职级

学员人数

主要工作年限

学员主要年龄

学员主要学历

培
训
目
标

讲
师
要
求
年龄

性别

同行服务经验

授课语言

同行工作经验

常驻地

其它要求

补
充
信
息

企
业
信
息
* 企业名称

所在行业

企业性质

员工人数

＊ 联系人

性别

职位

* 手机

＊ 固话

邮箱

四、联系我们（Contact)
联系人:淘课客服
电 话：021-51061698
传 真:021—54012899
电 邮：service＠taoke。com
网 址:www.taoke。com
期待您就方案等任何方面与我们交流！ 淘课将竭诚为您服务！
感谢您的支持和信任！
地 址：上海市徐汇区宜山路889号齐来大厦6楼
附、淘课介绍（Taoke）
淘课致力于帮助企业高效学习成长，成为企业首选的学习成长伙伴！淘课目前已是中国最大的企业培训服务平台，提供商城、工具和社区三大服务,每个服务都是所在领域的全国领先者。
附1 淘课商城
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【售后保障】行业首创的质量三包，包换、包退、包赔！
附2 培训宝工具
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附3 培训人社区
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附4 淘课企业学习研究院
淘课企业学习研究院是专注企业学习理论研究及企业学习力产品研发的专业机构，至今已硕果累累，是淘课网强有力的理论方法指导和师资发展支持。
1、 研究出版了《成就卓越的培训经理》和《学人不如学己——企业内训师团队建设实务》，联合引进出版了《将培训转化为商业结果—-学习发展项目的6D法则》。
2、 研发了中国培训管理最佳品牌课程《培训培训管理者（Train Training Manager）》，是中国针对企业培训管理者专业能力提升方面最系统、最专业、最多开班、最多学员的课程，也是该领域人保部唯一授证课程.
3、 研发了中国企业培训百佳精品课程《企业内训师培养金种子（Enterprise Golden Seed)》，已为强生医疗、雅莹服饰、农商银行、国家核电等各类企业培养了几千位内训师,输出了几百门课程。
附5 部分学习伙伴
秉承客户第一、合作共赢、开放进取的价值观，通过7年的努力,淘课已为全国上万家企业提供了满意的培训服务，成为企业得力的学习成长伙伴,如下是部分伙伴：