网络营销基础测试题及答案.doc

软文营销测试题
一、单选题 （每题3分）
1、关于软文的定义不正确的是？（A  ） 
A。 它是一种硬广告，也是最有力的营销手段。  
B. 由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来负责撰写的“文字广告”.  
C. 追求的是一种春风化雨、润物无声的传播效果。  
D。 软广告所具有的科普性、知识性、新闻性使读者愿意接受这些信息，并从中知晓一定的知识，让读者不知不觉地记住了该产品和品牌，读者不会产生一种抵抗心理。
2、1999年第一个借助软文疯狂火暴的是什么品牌的产品？（ C）
 A. 巨人  B。 三株  C。 脑白金  D. 红桃K 
3、在软文中设置有效的关键词，下面说法错误的是？（ C ） 
A。 关键字是描述你的品牌、产品、网站或服务的词语  
B. 通过长期的观察和去除,除去一些没人使用的或较少人去使用的关键字。 
C。 关键字可以随便选择，越多越好。  
D。 选取那些常为人们在搜索你们行业或产品时所用到的关键字。
4、下面哪个不是写软文的“由头"，即炒作点?( D ） 
A. 新产品上市  
B. 公司或产品等获得奖项 
C。 与其他知名企业建立合作关系
D。 员工拿好处损害公司利益  
5、软文营销常用的方式是什么？（D ） 
A。 卖点或危机感的制造
B. 消费经验分析或消费榜样树立  
C. 产品深度介绍及企业文化展示 
D. 以上说法都正确。 
6、即时通讯营销中的即时通讯工具不包括下列哪项?（D)
A.QQ B。阿里旺旺 C.微信 D。163邮箱
7、下列有关软文营销的特点错误的是（C）
A.软文营销的宗旨是制造信任
B.软文营销的着力点是客户的兴趣和利益
C。软文中可以不包含广告
D.软文营销的最终目的是“口碑传播”
二、判断题（每题2分)
1、网络营销就是利用互联网进行网站推广(×）
2、网络营销广告与传统广告最大的不同在于网络营销广告是双向沟通的（√）
3、企业只有建立自己的网站平台，才能够开展网络营销（×）
4、软文营销中，只要文章中有广告，其他的都不重要（×）
5、微信订阅号不能由个人用户申请(×)
6、微信服务号每天只能群发一条消息给用户 （×）
7、微信公众平台后台中的素材管理有单图文和多图文消息两种（√）
8、小微型创业企业不适合微信营销（×）
9、可以利用手机登陆微信公众帐号(√）
10、企业可以利用微信朋友圈进行营销(√)
三、简答题（每题15分）
1、以双十一某产品促销活动为题材，请写出你能想到的软文标题（至少3条）
双十一购物狂欢节，单反相机购物指南（经验型，可以是相机也可以是旅行等相关产品)
双十一，只想送你台iPhone 7(适合各种产品）
什么鬼？双十一的爆款单品竟然是这个！（悬念式,适合服装等)
【真相一】双十一你真的知道该选什么吗？（悬念式,适合各种产品）
双十一丨 秋日风衣这样穿，你要的时尚大气显瘦统统都有（资源型，穿搭）
光棍节丨听说送这个神器,才能让女神心动 (悬念型，适合礼品等）
拒绝香菇，拒绝蓝瘦， 暖心小编送优惠,快来抢购吧（适合各种产品)
11.11，与其上网吃狗粮，不如一起去阳朔(旅行产品）
那年双十一，想到就心酸 (故事型，适合各种产品）
2、如果可以选择某个行业（比如：服装、餐饮、IT、教育、娱乐等）进行微信营销，你会选择什么行业，目标群体是谁,为什么?
行业：服装
目标人群：年轻人，女性；
原因：追求个性，潮流，爱美；
自己是年轻人，更了解这群人;
微信用户群体非常年轻，近一半低于26岁，近九成低于36岁.18-35岁中青年为微信用户的主要群体，比例高达86.2%。微信男性用户占了六成，男女比例达到1.8：1;
公众号是微信的主要服务之一，近 80% 用户关注微信公众号。用户关注公众号主要目的是获取资讯 41.1%，其次是方便生活的 36.9％ 和学习知识的 13。7％。
四、案例分析题(29分）
一家规模中等的江湖菜馆,25张桌,节假日店铺食客络绎不绝,但闲时客户零零星星，每月的收入盘算下来只有很少量的盈利，多数利润都花在人工上.接触并玩转微信营销之后，饭店门口就有贴着二维码的海报抢眼：扫码微信点餐付款，一律8.8折。现在店里有且只有一个服务员，点餐、选菜全靠顾客“自己动手”。
如果你是饭店老板，你会利用微信进行怎样的营销？（具体怎么做)
答案：1.申请微信服务号
　　基于微信自身可以获取周围用户这一特点，，建议餐饮类商家先注册公众账号,在粉丝达到500之后申请认证进行营销,因为这样更有利于商家品牌的建设,也方便商家推送信息和解答消费者的疑问，更重要的是,可以借此免费搭建一个订餐平台.
　　2。 推送公众号信息
　　首先，应将促销与内容分开各做一个公众账号。这样做的好处是，当用户想使用优惠券的时候，不至于在诸多推送信息里找，只此一张,方便快捷。单独用来推送内容的账号可看作是专为品牌的忠实粉丝提供，满足他们希望了解更多企业信息的需要。
　　同时建议商家对每天群发的信息做一个安排表，准备好文字素材和图片素材.一般推送的信息可以是最新菜式推荐、饮食文化、优惠打折等方面的内容。粉丝的分类管理可以针对新老顾客推送不同的信息，同时也方便回复新老顾客的提问。这种人性化的贴心服务肯定会受到顾客的欢迎，一旦触发顾客使用微信分享自己的就餐体验，就进而形成口碑效应，会大大提升商家品牌的知名度和美誉度。
　　3。结合线下宣传，增加粉丝
　　店面是充分发挥微信营销优势的重要场地。在菜单的设计中添加二维码并采用会员制或者优惠的方式,鼓励到店消费的顾客使用手机扫描。一来可以为公众账号增加精准的粉丝；二来也积累了一大批实际消费群体,这对后期微信营销的顺利开展至关重要。店面能够使用的宣传推广材料都可以附上二维码，当然也可以独立制作x展架、海报、DM 传单等材料进行宣传。
　　4. 利用好玩的游戏
　　微信其实是为商家提供了一个与用户沟通的新渠道，通过不同的沟通形式和内容可以达到不同的效果，例如通过互动游戏，可以提高用户黏性，如果游戏设计得合理，还可以引发用户带动周围的朋友一起参与，达到口碑营销的效果.
　　5。 签到打折活动举例,用活动吸引消费者参与
　　微信营销比较常用的方法就是以活动的方式吸引目标消费者参与,从而达到预期的推广目的。要根据自身情况策划一场成功的活动，前提在于商家愿不愿意为此投入一定的经费。当然，餐饮类商家借助线下店面的平台优势开展活动，所需的广告耗材成本和人力成本相对来说并不是不可接受的,相反，有了缜密的计划和预算之后完 全能够实现以小成本打造一场效果显著的活动。