1、拓展训练游戏59项1、城堡攻防讲解故事和玩法:古时候有天使、魔鬼、法师三种,天使怕魔鬼,魔鬼怕法师,法师怕天使。他们各自的代表动作:天使:扬翅膀,魔鬼:伸爪,法师:双手合十。将人员分成两批,相距约30米,各自划定一区域作为本方的城堡,本方的说话不能让对方听到,中间相距5米划两条线,作为各自的攻击发起线。双方在自己的城堡各自商量好准备做的动作及先后次序,然后前行至攻击发起线准备,听口令1-2-3-开始,同时做动作。1、按照“天使怕魔鬼,魔鬼怕法师,法师怕天使”的原则,赢的一方开始追赶输的一方,输的一方则开始尽力逃回本方城堡,在回到本方城堡前被赢方任何人碰到身上任何部位即成为对方俘虏,停止逃跑;等
2、逃的一方未被俘虏的人员逃回本方城堡后,获胜方带着俘虏回归本方城堡。然后双方重新商量好后重新开始游戏。当一方全体被俘或者游戏一定时间后,活动停止,人多方获胜。2、如果第一次出的动作相同,则按事先商量好的次序继续做动作,因此事先要商量好3-5个动作次序。分出胜负后按1继续游戏。注意:如果做错动作,即自动成为对方俘虏,到对方城堡等候处理。6、强渡金沙江模拟背景:生活在云南边陲金沙江边的一个少数民族,每年春江水暖的时候,都要举行声势浩荡的传统渡江比赛,有趣的是他们的渡江工具并不是“船”而是“桥”,而且除了渡江速度外,桥的美观度、比赛选手的配合熟练程度等都是决定胜负的重要因素,在他们朴素的民间游戏中,包
3、含着丰富的团队管理思想活动目标:体验统一的目标和行为规范对于团队绩效的重要性;领导能力和创新精神的训练;练习“分析、目标、战略、计划、分工”的工作程序;强化团队沟通和团队合作意识;回归自然,娱乐身心。内容梗概:分组:所有参赛人员每10人为一组,按照龙、虎、狮、豹等命名.。任务:每组按照组织者事先提供的各种原材料和工具(包括纸板箱、封箱带、百得胶等),自行设计、制作两座相同的桥,并以这两座桥作为“渡江”工具,渡过规定宽度的“金沙江”。其中,所用原材料和工具较少、制作时间较短、“渡江”速度较快、桥身强度及美观度较高、计划性较好、队员的分工配合较优的组获得优胜。渡江要求:同组的10个人全部站在A桥上
4、,然后把B桥移到A桥前,10个人再全部转移到B桥上,如此不断前进。过程中桥不能塌陷、任何人不得从桥上下来13、孤岛求生孤岛:孤岛求生是将每队学员分成三组,分别安置在盲人岛(喻基层员工)、哑人岛(中层管理者)、健全人岛(高层决策者)。要求在规定时间内完成各自的任务并集合在一处安全的地方。此项目强调主动沟通、信息共享的重要性,尤其是说明了主管者运用资源和决策的重要性。珍珠岛任务1、器械:一双筷子、一张报纸、一段胶带,要求利用这些器械是鸡蛋从高处落下不碎。2、数学题: ABCDE* 3- EDCBAA、B、C、D、E各是几?3、利用一定的物理原理和器械,将所有的人集中到一个岛上时间:20分钟规则:1
5、、岛的周围是激流,任何人和物品一旦落水都将被冲到盲人岛2、岛的四周是松软的沙地,受力过重可能会塌陷哑人岛任务1、将所有的人集中到珍珠岛规则1、只有哑人可以协助盲人移动2、只有哑人可以移动木板3、只有盲人完成了第一个任务后才能移动木板4、哑人不得开口说话5、岛的周围是激流,任何人和物品一旦落水都将被冲到盲人岛盲人岛任务1、将一个球投入水中的一个桶中2、所有的人集中到珍珠岛规则1、第一个任务完成后才能离开盲人岛2、岛的周围是激流,任何人和物品一旦落水都将被冲回盲人岛器械:1、50*50cm木台12个,高度20cm2、80*20cm木板两块3、木桶或塑桶一只4、乒乓球或网球3只5、一双筷子、一张报纸
6、、一段胶带、鸡蛋一只、笔一支6、任务卡片团队表现:顺利完成项目。但常人长时间忙于包鸡蛋等项目,致使营救行动时间几乎用尽。体 会: 盲人岛、哑人岛、常人岛各有优势,但又各有长短。各层分别相当于一个团队中的基层、中层、决策层; 中层(哑人)一味向基层(盲人)寻求沟通,而缺乏向决策层(常人)的汇报、沟通。中层对自己解决不了的问题应及时向决策层汇报; 决策层(常人)被琐碎的事务所困扰,不能科学决策; 基层(盲人)在整个游戏中很无奈,作为一个团队,明确一个团队的目标和任务是非常重要的!17、生命之圈活动名称 生命之圈活动目的 观察力的训练器材场地 1216人一组,每组一个呼拉圈(每个呼拉圈有三到四种颜色
7、更好)规则1.每组围成一个半圆,由训练员面对伙伴手持道具,开始宣布:现在要进行的是一个很严肃、且每个人都会面临的生命课题生与死我现在用1代表生、2代表死(训练员开始示范1与2的表示方式)训练员先将呼拉圈摆放一个位置(例如转单数圈等)后,然后说明:注意看,这是1训练员再将呼拉圈改变摆放方式(例如转双数圈.等),然后说明:这是22.示范完后,训练员开始变换呼拉圈的摆放方式(刚开始23次依照示范的方式,然后开始改变,因为规则不在于此),然后询问伙伴这是1还是2?3.当几位伙伴应答后,有伙伴答对时,训练员必须确认:对!这是1(或这是2);错误时,则告知:这是1(或这是2)4.如果学员表示知道,可请他继
8、续参与、确认,或者举手向训练员单独确认,请学员不要直接说出答案,以尊重其它伙伴的学习权力5.答案在每次训练员的提问方式:当问句是:注意看、这是1还是2?代表1当问句是:这是1还是2?代表2分享重点1.人们都习惯用亲眼所见来判断事情,当你所看到的规则不断被打破,你有什么感觉?是什么让你改变原有的观察模式而找到答案?2.过程中,你是否较多的时间都在观看训练员每次的示范动作、其它伙伴每次的行动?问题是否因此被解决了?你觉得自己的行动力够吗?3.当执着于动作、答案的对错时,你观察(发现)到什么?当找到答案后,你又观察(发现)到什么?两者有没有不同?4.(过程中如果有人质疑训练员的对错时,较适合将这问题
9、提出)当我们面对问题而无法解答时,你是先换个方向、反问(反求)自己,还是先质疑别人?在生活、工作中,有没有相同或类似的情形?5.团体中可能有某些人不气馁、不断提供答案(意见),这对你会不会造成影响?是什么?或者当团体越来越沉默,会不会让你更不敢开口表达?在你的生活周遭,是否有类似例子?6.面对生、死的议题,你是否可以豁达的看待此问题?同样的,在你的生命中,有哪些问题是你可以从容以对的?哪些是你避免去碰触的?(这个部分可以请学员不必回答,改用写的;如果愿意,事后可以找一位你愿意与他分享的人,彼此讨论这个话题)18、解方程式活动目的:学习问题分析与决策的技巧;活化目标的行动力器材场地 1216人一
10、组,每组一条约20M长的编织绳规则1.活动前依照每组人数,在绳索上取等距打上单结;每个绳结旁均由一人单手握住2.设法用握住绳索的手,将整条绳索的结打开3.过程中不可将绳索离手4.不可藉助任何器具及另一只手的协助分享重点1.有没有伙伴一开始觉得任务不可能完成的?这样的想法对决策形成有没有什么影响?2.当自己的意见与他人相左时,你是如何说服其它人的认同(或被说服)?3.你的团队是偏重决策过程(讨论)还是实际执行?各有什么优点?透过哪些方式可以强化团队的行动力?4.当你的结解开后,你是采取旁观,还是继续参与其中?现实生活中,在工作或家庭生活你是否也采取相同的态度19、盲人三角活动目的:学习凝聚团队共
11、识的方法;厘清个人目标、定位团队目标器材场地 空旷且平坦的室内或室外场地;1216人一组,每组一条30M长的编织绳,每人一个眼罩规则活动前先发给每人一个眼罩,请所有伙伴戴上后,由训练员将绳索整捆任意放置于活动场地的任一位置后,开始说明规则:1.请伙伴设法找到绳索,并将之排列成一个正三角形(边长、角度相等),三角形顶端需朝向训练员指定之方向2.过程中,手不可离开绳索,确定完成时,请全体蹲下(或将绳索平放在地上)3.如果要增加挑战性,可限制执行过程中不可说话分享重点1.在共同任务中,是如何确定自己的方向?三角形的方向如何确认?2.实际的工作经验中,你是如何协调出个人与团队目标共同的一致性?如何厘清
12、与定位个人团队目标?3.当三角形被放下时,是否每个人都很明确的知道自己与团队的位置、方向?或者你是存有疑问?还是没有意见,以大家的看法为主?在你的工作团队中,是否也有类似的情形?4.执行或讨论的过程中有没有人对众人的意见、想法做归纳、整合?如果有,你觉得这个角色有哪些功能?通常团队中有没有人扮演这个角色?5.当伙伴的意见无人整合、共识未形成时,你的感觉是?团队有哪些状况?6.蒙眼的过程中,最让你困扰的是什么(ex:不安全感、不确定性)?实际的生活体验是否有类似情形?20、Dont touch me活动目的 学习团队问题分析与解决的技巧;目标设定与挑战器材场地 1216人一组(人员为双数),每组
13、一个呼拉圈及一个障碍物(如角锥、毛线球、足球.等)规则1.在地面放一个呼拉圈,中央放置一个障碍物(如角锥、毛线球、足球.等),伙伴以呼拉圈为圆心,向外跨6大步,然后面向圆心围成一个圆圈,每位学员相对位置上均站有一人2.每位伙伴必须经过呼拉圈的内圈,与对面的伙伴交换位置3.过程中需保持前进,不可停止、后退或180回转4.通过圆心时,不可碰触呼拉圈及圆心的障碍物5.人与人不能产生肢体接触或碰撞6.活动采计时制,由小组设定达成时间,共计五回合;每违规一次/人,加计五秒分享重点1.每次的目标(时间)是如何设定的?执行的结果与设定目标有没有落差?如何从经验中调整目标设定?团队是否喜欢向高目标挑战?为什么
14、?2.当目标向上提升与向下修正,在决策过程或士气上有没有不同的感觉?3.讨论的过程中,每位伙伴的意见是否都有充分表达或聆听?有没有什么声音被忽略了?从头到尾都没说话的人有吗?为什么?你注意到了吗?4.发散的意见如何形成决策?有没有人扮演这种角色?你觉得它(角色)的功能有哪些?5.当你不小心碰到呼啦圈、障碍物时,你的感觉如何?希望别人怎么对你?6.过程中如何维持速率(效率、品质),和伙伴又维持着适当的距离而不碰撞干扰(良好的互动关系)?实际的生活或工作经验中,是不是也有类似的事?7.行进中,呼拉圈、障碍物对你的影响是?实际的生活经验中,你对环境或人、事、物所造成可见或不可预知的阻碍,是否也有相同
15、的反应?42、“报数”,也叫“负责任的传递”“报数”的内容:1、 学员全部站在教练的面前。2、 比赛:请所月学员按自己的方式分成A、B两个组。要求A、B两个组的人数绝对相同。助教可参加。5分钟。3、 AB两组各站一边。4、 AB两组各延生一男一女两位队长,注意强调:一定要自愿的,不能推选。5、让4位队长承诺:愿意为自己的团队负起责任,无论在怎样的情况下都无怨无悔。多问几次,是不是下定决心了。6、宣布比赛规则:第一条,绝对服从裁判。第二条,如有不服,参照第一条。7、比赛比的是:报数;输的一组,第一次队长做俯卧撑10次,第二次20次,第三次40次。第四次80次。8、全程要求:最高境界静悄悄。9、给
16、5分钟时间各队自行训练( 队长不参加报数 )10、比赛时叫4位队长面向主度台祈祷,使看不见主席台情况。11、进行第一次比赛,比赛中如有报错情况,直接判输。队长回到队伍面前,面向对手这一队弯腰说:“愿赌服输,恭喜你们。”,赢的一组大笑。12、给4分钟训练时间,再比赛。给3分钟训练时间,再比赛,给2分半训练时间,再比赛,注: 做俯卧撑的队长累了后,只能爬在地上休息,不能站起来,也不能坐起来,脸朝地面。灯光随着做的次数慢慢的暗下来。13、当有队长在做80或160个俯卧撑时候,累得爬不起来时,把一些灯光关掉,留下两束蓝光,叫全部学员围着这两名作俯卧撑的队长。配上低沉的音乐,开始引导14、引导完后让学员
17、把队长都抬起来做摇蓝15、小组分享,学员上台分享。注:1、当队长做得较慢或起不来时,非常大声的说他们,做领导呀,这就是做领导,怎么了,后悔了吧,“这就是领导的责任”不断的这样说。2、事先要在场中间的地方留两个大红点,要让做俯卧撑的队长胸口中间对着红点做,以便灯光直接射到背心,两上队长要刚好手能贴在一起。3、要准备两个射灯,蓝光的,定向前叫两个助教先做一下看看灯光的效果。4、活动定向前跟助教定向好,当所有学员围上去时,先叫他们围一个内圈,不准有人动他们。5、活动中有学员受不了,要一起坐或帮队长做,只说一条,任何人犯规,队长加多三十个。6、摇篮是八至十个学员分为两组面对面把队长放平躺在手中,其它人
18、可围在旁边,轻轻的摇晃着。配的音乐是“明天会更好”“祈祷”。“负责任的传递”灯光:1、全场需有可调控式灯光。2、需备有两个射灯,在最后冥想时使用,光是蓝色。3、做摇篮时灯光全黑。冥想词及配套音乐( 在队长累得爬下时,只留两个射灯时做):神秘园第一张第三首开始冥想:把自己完全投入进去,用非常低沉的声音说:看一看他们两位队长的背影,象不象你工作中的哪一个人,象不象你的老总、经理、领导、上司,他们表面上风光无限,坐在高高的位置上,但你可知道他们为企业的发展担负着多大的责任,承担着多大的压力,有时候被你们抱怨,有时候被更高的领导斥责,看着他们的背影,知道吗,现在的他们跟现实一样,就因为你的一点点失误,
19、造成了他们多大的压力,就是因为你的不负责,给他们造成多大的痛苦。责任是我们生存的方式啊,如果我们没有责任,我们会怎么样。看一看男队长的背影,他象你生活中的哪一个人?象不象你的父亲,这一个背,背过你多少次,为了担负起家庭的责任,是不是也象这样的疲惫,为了家庭,为了让你健康的成长而在外奔波、劳累,他为这个家付出了多少,为了你付出了多少,为了让你更好的读书,拼命的挣钱来供你,为了你的喜欢给你买好的衣服,但是你想过吗?他身上穿的是什么,平时舍不得吃舍不得穿都是在为了这个家庭,而你有时候还在埋怨家里不好,因为,有时候父母不能满足你的要求,你知道吗,他心里多么爱你,他也想让自己的儿女生活得更好,但是他没有
20、能力呀。他的那双臂,承担着家庭多大的压力与责任呀。你离开他多久了,想过他吗,为什么有时让你给他打个电话都是这么的难,知道他最需要的是什么吗,不是钱,而是你在外面能够健康的成长,他的愿望就是自己的孩子能过得好一点。(注:立即放“父亲”这首歌。)神秘园第一张第十三首开始: 再看一看女队长的背影,象我们生活中的那一个人,象不象你的母亲?为了你的成长,任劳任怨,她的那双现在已变得粗糙的手,为你做了多顿饭,为你洗了多少件衣服,还记得妈妈年轻时的样子吗,而现在的她是什么样子,(大声)她已经老了。(立即放“烛光里的妈妈”去掉三十一秒,以但一按就是妈妈两个词的歌声出来,然后再放“慈祥的母亲”。)歌声完了后紧接
21、“明天会更好”,让学员将四个队长抬起来做摇篮,然后是“祈祷”。43、黑白羊-BeingFun转移活动目的:让学员透过游戏参与,尝试从错误中学习经验学习有效的相互沟通、合作活动器材:1216人一组12公尺长的横木活动规则:1、请学员任意排列站上横木2、再请成员依出生日期(或可改成身高、体重)调整为由大至小的排序,过程中不能踩到地面3、当有人员落地,恢复刚开始的顺序重新执行分享重点过程当中发生了什么?你有什么感觉?任务完成所采用的执行方式与开始是否相同?如果相同,这是否就是最好、最适合团队的方法?如果不同,每次的执行方式是如何被推翻、变革的?团队当中有领导者吗?是如何产生的?你想给予领导者什么回馈
22、?如果没有领导者,你觉得对团队的影响是什么?过程中意见的发散是否通畅?有没有人提出意见却被忽略?为什么?工作中是否有相似的情形?这个活动是否让你看到更适合团队的处理方式?当你所提出的意见被否决时,你的感觉如何?你希望团队如何协助你?沟通的过程中,是否让每个人都清楚知道内容?还是变成小团体的沟通?实际的工作或生活中是否有相类似的情形?决策面与执行面是否有落差?你觉得是什么造成的?过程中伙伴或高或低、或支持或被协助而完成任务,而每个角色对团队的贡献是什么?团队给予角色的支持又是什么?如果再执行一次,你会如何做?44、人體相機活動名稱:人體相機活動器材:無器材;2人一組活動規則1. 兩人一組,由學員
23、自行選定一位伙伴,並決定誰先扮演相機,另一位則扮演攝影師2. 扮演相機者的眼睛代表鏡頭,耳朵代表快門按鈕;攝影師請站在相機後方(面向扮演相機者的背部)3. 角色選定後,由攝影師按著相機的肩膀引導到各處取景;在按快門拍照前,相機的眼睛都是閉著,當攝影師按下快門後,相機的眼睛即快速打開記錄約一秒然後閉上,再由攝影師引導至他處取景4. 攝影師完成照片記錄後,兩人角色互換5.在取景的過程中,請注意安全活動分享:1. 通常此活動會安排在課程的最後,透過活動讓學員對當次的學習過程做及時的回顧與歸納,此時可設定學員拍攝張數,並給予拍攝主題:例如邀請學員每人拍攝2張照片:‧一張是這次學習過程中,對
24、自己影響最深(或最有意義的)的是?‧另一張是在這次的學習過程中,最想送給團隊的一張照片?拍攝照片時,攝影師對扮演相機者描述照片的意義,再由相機的角色口述此張照片。2.另外一種方式是採取多張數的拍攝方式(張數多寡訓練員可設定),相機只需單純且忠實的紀錄影像,眼睛看到什麼就記什麼(就像一張白紙,沒有任何先入為主的觀念)。‧以這種方式實際體會不帶有偏見的看待事物透過他人的觀點,沒有預設立場的看見,真正的瞭解什麼才是事物的真相。‧當人在面臨一個新的問題時,能不帶任何偏見(經驗),才會真正看到問題的真相、創意得以發揮,問題才能被解決46、猜猜他是谁?培训课程开始时,培
25、训师需要知道学员们对即将展开的话题究竟了解多少。当然,你可以安排所有学员轮流发言,但这样是否略显枯燥、乏味?有没有想过换一种方式,让交流和分享在轻松、活泼的游戏中完成?试一试,一定会有令人惊喜的效果。目标:让学员分享大家的知识和信息时间:1020分钟教具:一叠空白卡片人数:37人。如果有更多参与者,将他们分成人数相等的小组。游戏过程:1. 事先准备45个与此次培训主题相关的问题。如果主题是在线学习,培训师可以准备以下五个问题:(1) 你来这儿培训最主要的理由是什么?(2) 对这次培训你最大的担心是什么? (3) 你目前对互联网了解多少?(4) 你用什么型号的电脑?(5) 你认为网页是什么?2.
26、 每人取出一张卡片,写上数字1,然后在卡片上写下自己对第一个问题的回答。重复以上步骤,直至答完所有问题。但每张卡片只能有一个问题的答案。将卡片写有答案的一面朝下,放在桌子中间。3. 让一位学员将所有卡片打乱,然后分发给每个人,还是正面朝下,一次发一张。4. 宣布游戏时间为10分钟,开始计时。5. 由第一位学员抽取一张卡片,大声念卡片上的内容。如有需要,可再念一遍。但不能将卡片给任何人看,以防从笔迹中辨认出作者。6. 除了朗读者,所有学员猜一猜谁是作者,并把自己猜测的名字写下来。(卡片真正的作者也可以写下他她自己的名字,当然前提是他她不是朗读者。)7. 完成后,大家公布自己的答案。此时,真正的作
27、者可以揭晓谜底。凡是猜对者均可得一分,然后将卡片正面朝上放在桌子中间。8. 下一位再选择一张卡片,进行同样的过程。9. 如果只剩下最后一个针对某一问题的答案,朗读者只需将答案读一遍,然后将卡片放在桌子中间即可。(此次没有必要再猜,因为可通过排除法猜出作者。)10. 10分钟后立即结束游戏,宣布猜对最多者获胜。11. 最后,让学员继续朗读剩余卡片上的答案,同时揭晓作者。47、超级三人组一个团队中的成员来自四面八方,他们有着不同的文化背景、丰富各异的个性,而且各有所长。但是他们亦不乏共同和共通之处。一个真正富有竞争力的团队正是恰到好处地融合了他们的同与异。目标:了解团队成员的异同点,思考如何充分发
28、挥成员的才能时间:3040分钟人数:1218人,最好是3的整数(也可安排4人一组)教具:每人一张纸和一枚别针游戏过程:1 准备:让所有学员造句,句型:我是一位_。要求:完成十句完全不同的造句。将答案写在纸上,并用别针将纸固定于自己的衣服上。2 开始:(1) 学员自由组合,三人一组。要求:小组成员所造句子的相同点要尽可能多。时间:3分钟。总结:其实人们之间的共同点要比我们看到的多。(2) 学员自由组合,三人一组。要求:小组成员所造句子的不同处尽可能多时间:3分钟。总结:即使在差异最大的小组中还是存在某些共同点。如果有小组其成员没有一句是相同的(虽然此种可能性很小),可邀请所有人集体讨论,一起总结
29、出至少十点相似处。(3) 学员们随意进行三人组合。要求:共同提出一个有创新精神的创业计划,开办一家公司。要求最大限度地挖掘小组成员的不同能力,充分利用三个人的智慧。以下一份计划可供参考: 我们团队的计划是开展用录像带进行英语培训的项目,对象是那些以英语为第二语言的印度籍人。因为,我对印度比较熟悉,我也有进行教育设计的经验。霍华德可以利用他在录像带制造上的技能和他柔和的中西部口音,再加上爱达教授英语的经验和女性特有的细心,相信这个计划会非常成功。时间:5分钟。(4) 每个小组详细阐述他们的创业计划。最后大家投票选举最佳创业计划。总结:善于融合不同的智慧可以使整体在激烈的竞争中始终处于领先。48、
30、五个简单的问题人类的某些行为、态度或反应受遗传、环境、文化等影响是可以预料的。通过观察力的培养,你就能发现人类的一些行为的规律。目标:用实例说明某些行为是可以预料的,培养学员的观察力时间:15分钟教具:根据人数每人配备一张纸、一支笔过程:首先发给每位与会学员一张纸和一支笔。请他们在听到五个问题后迅速给出答案。答案应为他们的第一反应。然后快速说出问题:1 你最喜爱的颜色是什么?2 说出一件家具。3 说出一种花。4 在14之间选一个数字。5 说出动物园中的一种动物。然后给出下列答案:红色、椅子、玫瑰、3、狮子。讨论:1 每个问题有几人答对?(请答对者举手。选择这些答案的人数多的惊人。)2 在你看来
31、说明了什么问题?(人类的某些行为、态度或反映是可以预料的。关键是要做一个敏锐的观察者。)变化:1 选择一些生活的细节或者容易被忽略的规律来替代问题。2 难度变化:让学员自己去发现可预料的行为并检测。49、建塔一个人有创造力不难,难得的是一个团队的创造力能充分发挥。通过团队创造力配合的练习,一个充满创造力的团队就诞生了!目标:让团队成员在执行团队任务中发挥创意,并且让每个组员都能扮演各自角色,为完成团队任务作出贡献。让团队的成员们认识到参与的重要性。形式:全体学员,5人一个小组为最佳时间:30分钟教具:每组吸管30支,胶带一卷,剪刀一把,订书机一个过程:1 发给每个小组材料,并说明每组要在25分
32、钟之内用这些材料建一座自己认为最漂亮的塔。这座塔的塔高至少50cm,外型要求美观,结构合理,创意第一。 2 做完之后,每组把塔摆在大家面前,进行评比。胜出小组会得到一些小礼品。讨论:1 你的小组工作过程中,是否每个人都有参与;当别人参与程度不够的时候你有什么感觉?2 你的塔的创意是怎样得来的? 3 你对小组的合作有什么看法?变化:1 通过不同的内容来考核团队的配合程度,例:改建塔为建造房屋等。2 难度变化:资源越少、时间越短、难度越高。51、培训游戏:99.9怎么样?有一种观点认为99.9%的合格率已经够好了或者顾客对99.9%的合格率已经满足了。真的是这样吗?目标:提高对产品质量重要性的认知
33、度时间:20分钟教具:列有相关统计数字的资料人手一份过程:1 提问:如果在座的学员奉命去主管一条生产线,他们可以接受怎样的质量标准?(质量标准用合格品占全部产品的百分比来表示。)以举手方式统计学员可以接受的质量标准百分比 接受人数90%95%96%97%98%99%2 告诉学员,现在有些公司正在努力把不合格率降到仅为1的110-即99.9%的质量合格率!提问:是否99.9%的合格率已经足够?3 举出材料上令人震惊的统计数字,说明即使是99.9%的合格率也会造成严重的不良后果。4 最后告诉学员,摩托罗拉的承诺是达到六星级的质量标准-在每一百万件产品中,不合格品应少于三件。讨论: 1 你是否仍然对
34、99.9%的合格率感到满意?2 我们的顾客是否会对此标准感到满意?(材料)如果99.9%已经够好的话,那么每天会有12个新生儿被错交到其他婴儿的父母手中;每年会有114,500双不成对的鞋被装船运走;每小时会有18,322份邮件发生投递错误;2,500,000本书将被装错封面;每天会有2架飞机在降落到芝加哥奥哈拉机场时安全得不到保障;今年会有20,000个误开的处方;将有880,000张流通中的信用卡在磁条上保存的持卡人信息不正确;一年中将有103,260份所得税报表处理有误;291例安装心脏起搏器的手术将出现失误;明天将有3,056份华尔街日报内容残缺不全。52、狗鱼综合症用实例向与人员说明
35、,妨碍他们运用在培训课程中学到的知识的阻力不仅来自外界,而且也存在于他们自身。步骤把北美狗鱼的故事讲给他们听。狗鱼被放置在一个用玻璃隔开的鱼缸中,鱼缸的另一半里养着一些小鱼,可望而不可及。这条饥饿的鱼进行了无数次尝试,但结果总是撞到 上。它最终明白了,自己无论如何也够不到那些小鱼。然后玻璃隔板被拿掉了,但是狗鱼并不去袭击小鱼。狗鱼随后的行为就是狗鱼综合症的表现,特点如下: 1.对差别视而不见。 2.自以为无所不知。 3.滥用经验。 4.墨守成规。 5.拒绝考虑其他可能性。 6.缺乏在压力下采取行动的能力。讨论:在你认识的人当中,是否有人曾表现出狗鱼综合症?是些什么样的例子?2.我们怎样帮助他人
36、(或自己)摆脱狗鱼综合症?3.狗鱼综合症在何种方式下是有用的?55、沟通游戏囊中失物形 式:11-16个人为一组比较合适材料与场地:有规律的一套玩具、眼罩适用 对象:所有人员时 间:30分钟活动 目的:学员们体验解决问题的方法,学员们之间面对同样一个问题所表现出来的态度,如何达到共识,并进行配合共同解决问题。操作程序:1、培训师用袋子装着有规律的一套玩具、眼罩,而后发出游戏规则: 我有一套物品,我抽出了一个,而后给了你们一人一个,现在你们通过沟通猜出我拿走的物品的颜色和形状。全过程每人只能问一个问题“这是什么颜色,”我就会回答你,你手里拿着的物品什么颜色,但如果同时很多人问我就不会回答。全过程
37、自己只能摸自己的物品,而不得摸其他人的物品。2、现在培训师让每位学员都戴上眼罩。有关讨论:你的感觉如何,开始时你是不是认为这完全没有可能,后来又怎样呢?你认为在解决这一问题的过程中,最大的障碍是什么?你对执行过程中,大家的沟通表现的评价如何?你认为还有什么改善的方法?出师表两汉:诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内,忠志之士忘身于外者,盖追先帝之殊遇,欲报之于陛下也。诚宜开张圣听,以光先帝遗德,恢弘志士之气,不宜妄自菲薄,引喻失义,以塞忠谏之路也。宫中府中,俱为一体;陟罚臧否,不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者,宜付有司论其刑赏,以昭陛下平明
38、之理;不宜偏私,使内外异法也。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等,此皆良实,志虑忠纯,是以先帝简拔以遗陛下:愚以为宫中之事,事无大小,悉以咨之,然后施行,必能裨补阙漏,有所广益。将军向宠,性行淑均,晓畅军事,试用于昔日,先帝称之曰“能”,是以众议举宠为督:愚以为营中之事,悉以咨之,必能使行阵和睦,优劣得所。 亲贤臣,远小人,此先汉所以兴隆也;亲小人,远贤臣,此后汉所以倾颓也。先帝在时,每与臣论此事,未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军,此悉贞良死节之臣,愿陛下亲之、信之,则汉室之隆,可计日而待也。臣本布衣,躬耕于南阳,苟全性命于乱世,不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顾臣于草庐之中,咨臣以当世之事,由是感激,遂许先帝以驱驰。后值倾覆,受任于败军之际,奉命于危难之间,尔来二十有一年矣。先帝知臣谨慎,故临崩寄臣以大事也。受命以来,夙夜忧叹,恐托付不效,以伤先帝之明;故五月渡泸,深入不毛。今南方已定,兵甲已足,当奖率三军,北定中原,庶竭驽钝,攘除奸凶,兴复汉室,还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益,进尽忠言,则攸之、祎、允之任也。愿陛下托臣以讨贼兴复之效,不效,则治臣之罪,以告先帝之灵。若无兴德之言,则责攸之、祎、允等之慢,以彰其咎;陛下亦宜自谋,以咨诹善道,察纳雅言,深追先帝遗诏。臣不胜受恩感激。今当远离,临表涕零,不知所言。