教育培训中心运营方案.doc

教育培训中心（河源)运营方案
前言：市场分析(略)
教育培训中心出售的是服务，课程培训的服务。所以，教育培训从产品(课程）的设计,到产品的销售（招生与收费)，再到产品的生产（上课),直到验收（学生和家长的满意度）。构成一个完整的循环。
一、开设课程与月收入测算(产品）:
项目
课程
招生对象
上课时间
招生人数
学费
备注
数学类
小学数学冲刺班
6年级
逢周六开课
15人/班
980元/期

中学数学冲刺班
9年级
逢周日开课
15人/班
1180元/期

高一函数专题班
高一年级
逢周末晚
15人/班
1500元/期

高二数列专题班
高二年级
逢周末晚
15人/班
1500元/期

英语类
小学音标语法班
4—6年级
逢周日白天
15人/班
480元/期

小学英语冲刺班
6年级
逢周日白天
15人/班
980元/期

初三语法阅读班
9年级
逢周六白天
15人/班
1180元/期

高中语法专题班
高中年级
逢周六白天
15人/班
1500元/期

兴趣类
新思路小学拼音班
1-3年级
逢周六白天
15人/班
480元/期

新思路看图作文班
3年级学生
逢周日白天
15人/班
480元/期

新思路作文中班
4-5年级学生
逢周六白天
15人/班
580元/期

新思路作文高班
6年级学生
逢周日白天
15人/班
680元/期

剑桥少儿英语A班
3—4年级学生
逢周日白天
15人/班
1280元/期

剑桥少儿英语B班
5-6年级学生
逢周日白天
15人/班
1280元/期

家教班
1对1
小学
小学
约定
1
90元/课时
0
初中
初中
约定
1
100元/课时
0
高中
高中
约定
1
130元/课时
0
1对N
（N〈6>）
小学
小学
约定
4-6人
60元/课时
0
初中
初中
约定
4—6人
70元/课时
0
高中
高中
约定
4—6人
80元/课时
0
其它类
小学作业辅导1班
1—2年级
逢周一、三晚
20人/班
400元/月

小学作业辅导2班
3-5年级
逢周二、四晚
20人/班
450元/月

初中作业辅导3班
6年级
逢周五、日晚
20人/班
500元/月

理论收入预测

季度(3—6月份）收入测算：116460元/月*4 = 465840元（实收按测算收入的30—50%）。
二、运营模式与架构
1、运营模式
采用“直营+加盟（合作）”的形式运营.
加盟（合作）项目：对于还缺乏掌控能力的项目进行招商加盟或者与学校老师(或其他经营者）进行分成形式的合作。但合作的项目必须以培训中心的名义开展，同时要接受培训中心的统一管理.
建议加盟合作的项目：初中数学类、初中英语类、高中文化补习类、高中美术。
直营项目:对于一些可以采用专职师资进行实施的项目，可以自己设计课程，自己安排班别进行招生推广，课程实施。
建议直营项目：小学英语、小学数学、少儿美术、基础美术。
2、运营架构
负责人（校长）
招生主任
美术科组
英语科组
数学科组
后勤采购
前台接待
招生部
办公室
教务部
品牌推广
财务室
项目管理部

备注：起步初期,主要招聘专职人员主要是直接负责教学的英语老师（1人)、数学老师（1人）、以及美术老师(1人)，前台接待（1人）。假如许可，最好招聘管理人员1人，负责协助对外的招生宣传和合作项目的洽谈，对内的教学管理工作.
三、工作开展计划
时间
工作重点
完成时间
备注
12—1月
1、完成场地的装修工作.
2012年春节前

2、完成课程的设计和招生宣传的策略
2012年春节前
3、完成人员（4人）的招聘工作
2012年春季前
4、完成合作伙伴的甄选工作

2月
1、完成场地的布置工作
2。10

2、员工就职以及员工的培训与沟通
2月份
3、招生工作（派单、挂横幅、贴海报等）
2.10
4、合作老师的关系拉动（动员老师拉学生）
2.10
3-6月
1、学生以及家长的接待
3—6月

2、开课以及课程管理和调整
3.1—3.15日
3、持续性的招生宣传和知名度宣传（派单张、邀请家长和学校老师参观)
3-6月
4、暑假班的开办准备工作（课程、师资、场地准备、宣传等）
5-6。20
5、暑假班的招生宣传和报名工作
6。20-7.5
7-8月
1、暑假班开班

2、教学管理工作

3、家长的沟通工作

4、秋季的开班工作准备
8月20前
四、宣传策略
A、定位-—专业课外培训机构（综合性专业课外培训机构)
B、竞争对手:第一对手连平青少年宫、第二对手（其它培训机构)
C、突破口（核心课程）:数学类与美术类
D、宣传渠道:横幅、单张（DM报纸）、学校老师(回扣推动)、活动促销、校园活动赞助。
五、价格策略(A或B二选一）
A、中高定价、巨大折扣(开业期间6折或者多少号前报名优惠N百元）。制造高端形象。
B、低价策略，让学生和学生家长无法拒绝。让其它竞争对手无法竞争.聚集培训中心的人气.
六、支出测算
项目
数量
标准
合计
备注
人员工资
投资人
1人
3000元/月
3000
兼财务
管理人员
1人
4500元/月
4500

招生接待
1人
1300元/月
1300

少儿美术老师
1人
1500元/月
1500

数学老师
1人
1500元/月
1500

英语老师
1人
1800元/月
1800

场地租金
4套
1000元/套
4000

固定资产折旧
1项
20万/6年/12月
2778

招生宣传费用
项
3000元/月
3000

场地水电费用
项
1000元/月
1000

办公接待费
项
500元/月
500

综合统计月支出
24878元/月

本项结合第六项（开设课程与月收入测算），完成月测算收入的20。5％,才能实现收支平衡。
七、总结
开办教育培训中心，总的来说，成功与否关键在于以下几个方面：1、生源，即招生的策划以及人数。2、在于教学的管理.3、在于社会关系（主要是与学校老师的关系）。
相对于其它行业，教育培训有几个明显的特点:1、市场稳定增长。2、支出项目相对固定.3、盈利空间相对稳定,无法像建筑、工程、贸易等其它行业一样暴利。
个人建议：从风险预防的角度,起步初期，可以比较大比例地采用合作的模式进行运作，这样可以降低日常支出.初期的运营重心放在品牌的构建上,把知名度和美誉度做出来.等稳定之后（约1年时间），逐步扩大自主经营的项目。
谢垂焕
2011年12月22日
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