现代企业人事管理全案.doc

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第三章人事事务管理第七节　人事事务管理的工作工具一、员工试用期评估表姓名职位职级部门公司评估时间姓　名部门职务部门（主管)经理试用期间　　年　　月　　日至　　年　　月　　日试用期间个人小结(本人填写) 部门考评内容(部门负责人填写）考评内容评估要点权重部门评估评估得分 A B C D 80分以上 70~ 80 60～ 70 60分以下工作业绩及时、保质保量地完成工作任务 15％高效地开展工作并能使用得当的工作方法 15％个人能力实际工作经验以及解决岗位问题的能力 8% 积极主动地学习,提高自身知识水平和技能的能力 5％与人协调、沟通的能力，是否具有团队协作精神 5％业务素质岗位所需专业知识的拥有程度 8％对本岗位职能与职责的认识程度 4% 工作中能提出创新的见解和方法 3% 工作具有计划性与条理性 3% 工作具有主动性与积极性 5％工作的服从与配合情况 5％对中心管理模式和文化的认识程度 6% 思想品德具有良好的职业道德，品行端正 5% 具有务实与敬业精神,热爱本岗位工作 5％诚实守信，乐于帮助他人 3% 出勤不迟到、不早退，按时上下班，没有无故离岗现象 5％考核等级 □ 优秀　 □ 良好　 □ 合格　 □ 不合格总分部门简评试用期考核情况(该员工的优势、不足、应关注方面、应培养方向等）: 部门建议:　　□ 转正　　□ 延期试用　　个月　　□ 辞退　部门主管（经理）签字【牢记】部门评估ABCD四级为考评要点的符合情况,A为完全符合,B为大部分符合,C为基本符合，D为不符合。评估得分=权重×部门评估.所有项目评估得分之和即为该人员的考核得分。考核得分在80～100分之间为优秀,70~80分之间为良好，60~70分之间为合格,60分以下为不合格。二、员工考核调查表部门职称姓名学历出生日期到职日期自我评估 1。你对过去一季度在公司的表现感到 □ 非常满意　□ 还可以　　□ 不满意 2. 你对你与同事及上司相处的人际关系感到 □ 非常满意　□ 满意　　　□ 还可以　　□ 不满意 3. 你对你目前的工作感到 □ 尚能担当更困难的工作　　□ 合适,但希望能担当更困难的工作 □ 正合目前本身能力　　　　□ 能力稍感不足 4. 你对目前的工作量感到 □ 太多　　□ 稍多　　□ 合适　　□ 稍少　　□ 太少 5. 你对目前的工作环境感到 □ 很好　　□ 好　　　□ 尚可　　□ 差 6. 你对目前的工作时间感到 □ 太长　　□ 稍长　　□ 刚好　　□ 稍少 7。你对目前的待遇感到 □ 很好　　□ 稍多　　□ 合适　　□ 稍少　　□ 太少 8. 你对所担任的职务希望 □ 继续担任现职　　　　 □ 如可能变更至　　　　部门 □ 如可能调动至同部门　　　　　职务 □ 对本公司工作职务不合适 9. 你的工作可有困难?存在哪些问题？哪些方面希望主管协调？希望主管如何帮助你？过去一个季度对公司的贡献建议主管或公司处理情况员工签字　　　　年　　月　　日三、员工考核表 (部门经理）年　　月　　日姓名部门职称性别到职日期出勤奖惩奖勤 + 迟到　　次 — 旷工　　次 — 娩假　 — 事假　　次 - 病假　　次 — 婚假　　次未打卡　　次 — 丧假　　次 - 通报批评　　次 - 加扣分出勤奖惩警告　　次 - 小过　　次 — 大过　　次 — 通报表扬　　次 + 嘉奖　　次 + 小功　　次 + 大功　　次 + 加分或扣分加扣分项目考核内容最高分数自行评分初核评分复核评分初核评语领导能力善于领导部属提高工作意愿，积极达成目标 15 灵活运用部属，顺利达成目标 13 尚能领导部属勉强达成目标 11 不得部属信任,工作意愿低沉 8 领导方式不佳,常使部属不服或反抗 5 策划能力策划有系统,能力求精进，工作事半功倍 15 具有策划能力,工作能力求改善 13 称职、工作尚有良好表现 11 只能做交办事项,不知策划改进 8 缺乏策划能力，须依赖他人 5 工作绩效工作效率高，具有卓越创意 15 能胜任工作，效率较标准高 13 工作不误期，表现符合要求 11 勉强胜任工作，无甚上佳表现 8 工作效率低，时有差错 5 责任感有积极责任心，能彻底达成任务，可以放心交付工作 15 复核评语具有责任心，能顺利完成任务，可以交付工作 13 尚有责任心，能如期完成任务 11 责任心不强，需有人督促方能完成工作 8 欠缺责任心,时时督促亦不能如期完成工作 5 协调沟通善于上下沟通、平衡协调,能自动自发与人合作 10 乐意与人协调沟通,顺利达成任务 8 尚能与人合作，达成工作要求 7 协调不善,致使工作发生困难 5 无法与人协调，致使工作无法进行 3 授权指导善于分配工作与权力,并能积极传授工作知识，引导部属完成任务 10 灵活分配工作与权力，有效传授工作知识,达成任务 8 尚能顺利分配工作与权力,指导部属完成任务 7 欠缺分配工作、权力及指导部属的方法，任务进行偶有困难 5 品德言行品行廉洁、言行诚信、守正不阿、足为楷模 10 品性诚实、言行规范 8 言行尚属正常,无越轨行为 7 固执己见,不易与人相处 5 品行不佳，言行粗暴 3 成本意识成本意识强烈，能积极节省,避免浪费 10 考核分数具备成本意识，尚能节省 8 尚具成本意识,尚能节省 7 缺乏成本意识,稍有浪费 5 成本意识欠缺，常有浪费 3 评定总分 100 评核等级评分人员签章特殊奖惩分　　数理由考核结果 • 予以晋级，晋级至　　　级，工资晋至　　　　元 • 保留原工资级别 • 予以通报批评 • 予以降级,降至　　　　级，工资降至　　　　元四、员工考核表（非部门经理) 年　　月　日姓名部门职称性别到职日期出勤奖惩奖勤 + 迟到　　次 — 旷工　　次 - 娩假 — 事假　　次 - 病假　　次 - 婚假　　次未打卡　　次 - 丧假　　次 — 通报批评　　次 — 加扣分出勤奖惩警告　　次 — 小过　　次 — 大过　　次 - 通报表扬　　次 + 嘉奖　　次 + 小功　　次 + 大功　　次 + 加扣分加扣分项目考核内容最高分数自行评分初核评分复核评分初核评语专业知识具有丰富的专业知识并能充分发挥,完成任务 15 具有相当的专业知识，能顺利完成任务 13 具有一般的专业知识，能符合职责需要 11 专业知识不足,影响工作进展 8 缺乏专业知识,无成效可言 5 工作绩效工作效率高，具有卓越创意 20 能胜任工作,效率较标准高 17 工作不误期，表现符合要求 14 勉强胜任工作,无甚良好表现 10 工作效率低，时有差错 7 责任感有积极责任心,能彻底达成任务，可以放心交付工作 15 具有责任心,能顺利完成任务,可以交付工作 13 尚有责任心,能如期完成任务 11 责任心不强,需有人督促方能完成工作 8 欠缺责任心,时时督促亦不能如期完成工作 5 协调合作善于协调，能自动自发地与人合作 10 复核评语乐意与人协调,顺利达成任务 8 尚能与人合作，达成工作要求 7 协调不善，致使工作发生困难 5 无法与人协调，致使工作无法进行 3 工作态度无须督促，能主动、自发地做事 10 具有积极性,能自觉地完成任务 8 基本上能积极工作 7 对工作不太热心 5 消极应付 3 发展潜力学识、涵养俱优，极具发展潜力 10 复核评语具有相当之学识、涵养，具有发展潜力 8 稍有学识、涵养,可以培养训练 7 学识、涵养稍有不足，不适合培养训练 5 欠缺学识、涵养，不具发展潜力 3 品德言行品行廉洁、言行诚信、守正不阿、足为楷模 10 品性诚实、言行规范 8 言行尚属正常，无越轨行为 7 固执己见,不易与人相处 5 品行不佳，言行粗暴 3 成本意识成本意识强烈，能积极节省,避免浪费 10 考核分数具备成本意识,能主动节约，减少浪费 8 尚具成本意识,尚能节省 7 缺乏成本意识,稍有浪费 5 成本意识欠缺，常有浪费 3 评定总分 100 评核等级评分人员签章特殊奖惩分　　数理由考核结果 • 予以晋级，晋级至　　　级,工资晋至　　　　元 • 保留原工资级别 • 予以通报批评 • 予以降级,降至　　　　级,工资降至　　　　元五、员工考核总结表员工姓名:　　　　　　　　　部门:　　　　主管意见 1。综合评分： 2。该员工在前一段工作： 1）表现最好的员工之一 2)表现优良 3)表现满意 4)尚需若干改进才能达到满意 5）需大幅度改进才能达到满意的地步 3。该员工的主要优点： 4. 该员工的主要缺点： 5。绩效改进计划: 6。为完成本职工作,该员工需参加培训。培训计划为： 7。该员工是否适应本职工作? □是　　□否如否,哪些工作较适合? 8。该员工的晋升潜能、晋升方向为： 9. 其他意见: 主管签字：　　　　　　　　　　日期: 六、管理人员升迁计划表职别由何职晋升或选择第一优先第二优先第三优先第四优先晋升计点服务期限考绩具备经历其他必要能力总经理董监事副总经理 15点以上 5年以上甲等以上 10年以上财务管理副总经理厂长业务经理总工程师其他部门经理 10点以上 4年以上甲等以上 5年以上生产或业务经验总工程师高级工程师技术科长高级研究员 10点以上 4年以上甲等以上 5年以上技术及产品开发经验厂长副厂长生产科长生管科长 8点以上 4年以上甲等以上 5年以上现场管理副厂长生产科长生管科长技术科长其他科长 7点以上 3年以上甲等以上 5年以上技术或现场管理业务经理副经理【牢记】晋升计点:服务一年计一点.考绩每一甲等计一点.经历：以过去从事类似管理工作的年资计算，每年计一点。七、员工转正考核表 (一）员工资料姓　　名部　门入职日期直接上级职　位申请时间（二）考核项目内容请用以下项目评估员工试用期间工作表现，并于右方评分栏内的适当方格打勾。考核项目评级分数评分比例评分 1. 出勤根据员工考核期内的出勤记录(包括迟到、事假及病假)标准界定 Ⅰ - 全勤 Ⅱ — 仅迟到3次以内 Ⅲ - 仅有病事假1天 Ⅳ — 既有病事假又迟到 Ⅴ — 假超1天或迟到4次 100 80 60 50 30 10％ □ 10 □ 8 □ 6 □ 5 □ 3 2。沟通及理解能力着重考核员工能否理解上级指示，接受新概念,沟通能力如何 Ⅰ - 沟通理解能力强 Ⅱ — 沟通理解能力良好 Ⅲ - 沟通理解能力尚可 Ⅳ — 沟通理解能力一般 Ⅴ — 沟通理解能力应加强 100 80 60 50 30 10% □ 10 □ 8 □ 6 □ 5 □ 3 3. 完成工作的执行力着重考核员工能否按要求及时创造条件、不找借口地完成工作 Ⅰ — 执行力强 Ⅱ - 执行力良好 Ⅲ — 执行力尚可 Ⅳ — 执行力一般 Ⅴ - 执行力待强化 100 80 60 50 30 15％ □ 15 □ 12 □ 9 □7。5 □4。5 4。工作任务饱和度和难易度着重考核员工能否恰如其分地把工作做好 Ⅰ — 工作量饱和难度大 Ⅱ — 工作饱和难度较大 Ⅲ — 饱和度和难度都中等 Ⅳ — 饱和,但难度小 Ⅴ — 不饱和,难度小 100 80 60 50 30 15% □ 15 □ 12 □ 9 □7。5 □4.5 5. 工作效率及抗压性着重考核员工能否准时及有效地完成直接上级所指派的工作 Ⅰ — 效率高,抗压力性强 Ⅱ — 效率及抗压性良好 Ⅲ — 效率及抗压性尚可 Ⅳ — 效率及抗压性一般 Ⅴ — 效率及抗压性需提高 100 80 60 50 30 15％ □15 □12 □ 9 7。5 □ 4。5 6。责任感着重考核员工能否主动跟进工作事项及承担额外工作,敢于承担责任与否 Ⅰ — 积极主动,敢于担责 Ⅱ - 主动性、责任心良好 Ⅲ — 主动性、责任心尚可 Ⅳ — 主动性、责任心一般 Ⅴ — 主动性、责任心待加强 100 80 60 50 30 15% □ 15 □ 12 □ 9 □ 7.5 □ 4.5 7. 团队协作性着重考核员工能否与不同岗位员工合作，共同实现目标 Ⅰ — 团队协作,服从分工 Ⅱ - 协作性、服从性良好 Ⅲ — 协作性、服从性尚可 Ⅳ — 协作性、服从性一般 Ⅴ — 协作性、服从性应改进 100 80 60 50 30 10％ □ 10 □ 8 □ 6 □ 5 □ 3 8。工作热情和与精神面貌着重考核员工在工作中是否有热情饱满、健康积极的精神面貌 Ⅰ — 健康、热情、向上 Ⅱ — 热情、精神面貌良好 Ⅲ — 热情饱满度尚可 Ⅳ - 精神面貌热情度一般 Ⅴ - 工作热情有待加强 100 80 60 50 30 10% □ 10 □ 8 □ 6 □ 5 □ 3 （三）员工培训及改善建议(直接上级填写）请根据以上考核结果，列出你认为该员工需接受的培训及改善之处。（四）转正考核审批直接上级签字部门经理签字人力资源部经理签字总经理批示日期: 日期: 日期：日期: 八、工资调整申请表姓名所属部门岗位/职务入职日期工作内容（由本人填写) 现有职位工资现有工资总额(基本工资+职位工资+工龄工资）申请调整后职位工资（由部门负责人填写）调整理由（由本人或部门负责人填写) 部门负责人签名/日期人力资源部审核意见行政副总审批总裁批示九、员工转正调薪审批表姓名部门职位职级评定结果及薪资调整 □ 同意成为正式员工 □ 其他: 现时工资(人民币)：职位：职级: 转正工资(人民币）: 职位: 职级: 人力资源经理：签名：日期：董事长：签名: 日期: 十、工资调整申报表日期：姓名部门职务考核记录: □优 □好 □普通现在工资申请日期将调整工资执行日期变动理由: □调整工作 □提拔晋升 □考绩优良 □年资增加备注人事员：复核: 审核：批准：十一、人事档案名册姓名单位（或部门）职务档案现状存放位置备注十二、借用、查阅人事档案审批表年　　月　　日借用/查阅单位借用/查阅人借用/查阅时间归还时间借用/查阅何人档案借用/查阅理由借用/查阅内容借用/查阅人所在部门意见人力资源部审批意见分管人事的公司领导意见十三、查阅(借阅)人事档案登记表　　　　年查（借) 阅时间查（借) 阅单位被查（借) 阅人姓名查（借) 阅理由批准人查(借) 阅人姓名归还时间承办人备注十四、接受人事档案登记表　　　　年收档时间来档部门姓名正本（卷）副本 (卷）回执时间承办人处理结果十五、接受人事档案材料登记表　　　　年收件时间来件部门姓名材料内容总份数处理结果承办人履历自传考核鉴定学历职称党团奖励处分任免工资出国其他材料十六、干部档案转递通知单和存根干部档案转递通知单存根第　　号已将　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　同志的档案材料共　　　　册转往　　　　　发出机关　　　　年　月　日干部档案转递通知单　　　　　　　　　　　：兹将　　　　　　　等同志的档案材料转去,请按档案内所列目录清点查收,并将回执退回。发出机关　　　　年　月　日姓名原在何部任何职何时决定调往何部任何职档案正副本数目正　本副　本册册册册册册册册册册回执　　　　　　　　：你处20　年　　月　　日转来的第　　号干部档案转递通知单中所开列的　　　　等同志的材料　　　册，我处已于　　　年　　月　日收到，经清点无误，现将回执退回,请查收。收件人　　　　收件机关盖章　年　月　日十七、催要转递人事档案回执通知　　　　　　　　　　　我部于　　年　　月　　日转去人档字第　　号　　等　　名同志的人事档案材料，回执至今尚未退回,请你们接本通知后速将回执退我部（催要回执清单见后)。年　月　日十八、催要转递人事档案回执名单转递日期转递编号姓名备注十九、人事档案目录类号材料名称材料制成时间份数页数备注年月日二十、员工出差申请表出差申请人部门岗位出差目的地预计出差时间年　月　日~　　年　月　日共计　　天出差事由费用预算交通费住宿费餐费业务招待费其他费用合计预借费用部门经理(签字） (主管副)总经理（签字) 实际出差时间变更理由出差报告提要部门经理财务审核 (主管副）总经理二十一、出差申请单单位名称: 部门名称：填表日期：　　　年　　月　　日姓名随同人员交通工具出差时间自　　年　　月　　日起至　　　年　　月　　日止，共　　日出差路线出差要办事项简述出差期间联系方式暂支差旅费出差时间工作代理事项安排部门意见主管领导意见申请人：审核人：　　　　二十二、出差报告表报告时间:　　　年　　月　　日出差人职务职务代理人日期自　　年　　月　　日起至　　年　　月　　日止，共计　　天地点事由出差报告经过: 经理：　　　　主管:　　　　　　出差人: 【提醒】 1. 本报告单请交所属部门经理核阅。 2. 本报告单由所属部门经理存查。二十三、差旅费用标准及审批表人员类别费用类别报销条件、报销额度及审批人总经理助理及以上级别管理层所有费用开支实报实销,由总经理审批部门经理、普通员工国内城市之间的飞机、火车、船、汽车等交通费用 1. 凭所购的票实报实销 2。分别经部门经理、分管副总审批出差期间住宿、正常餐饮费用 1。须取得税务局的统一发票（注明开票日期、入住及退房日期）,并加盖有效印章 2。按报销标准给予报销 3。分别经部门经理、分管副总审批招待费、交际应酬费（需详列说明) 1。费用发生前，需征求部门经理、主管副总的批准 2。未经事先批准的此类费用，责任人自行承担出租车费用 1。出差人员的出租车票经部门经理签字后全额报销 2。报销范围之外的情况需经部门经理或分管副总的批准后，注明时间、地点及事由,方可报销二十四、职位调动评估表姓　　名所在部门现任岗位出生年月最高学历调任岗位毕业院校及专业毕业时间主要工作经历培训记录现任岗位主要工作业绩说明以上内容由调任者本人填写岗位素质要求评估项目由调任岗位的直接主管根据评估小组意见填写评估小组综合评价领导力授权督导能力计划能力执行能力创新力用人部门分管副总意见人力资源总监意见总经理审批第四章劳动关系管理第五节劳动关系管理的工作工具十、解除劳动合同申请表姓名部门任职岗位合同期限预解除日期申请说明离开企业后打算解除劳动合同理由申请人签名：　　年　　月　　日直接上司意见 □ 不同意解除劳动合同 □ 同意解除劳动合同请说明理由：从　年　月　日开始办理工作移交手续签名：年　　月　　日分管上司意见签名：年　　月　　日人力资源部审查 □ 符合《劳动合同管理制度》，发放《离岗准办通知》 □ 不符合《劳动合同管理制度》的内容,请重新办理。经办人：　　年　　月　　日人力资源总监签名: 　年　月　　日第六节劳动事务关系管理一、新员工沟通表姓名性别工号学历毕业时间入职时间任职部门职位沟通内容对公司最初印象如何?希望和现实的差距有多大？有什么需要组织帮助的事宜? 沟通中发现的问题及拟采取的措施新员工近期工作、思想、生活和学习状况其他需要说明的问题: 沟通人沟通日期二、新员工面谈记录面谈人:　　　　　　　　　　　　面谈对象: 时间：　　　　　　　　　　　　　地点: 【目的】让新员工尽快融入部门工作团队，熟悉部门及本岗位的工作模式、内容和流程,最终成为一名具有良好的职业精神、工作习惯、工作心态和发展潜力的合格员工。【期望效果】① 让新员工感受关注,并了解个人发展方向。② 观察、判断新员工的工作习惯、工作心态、发展潜力及价值取向，并给予及时提醒和评估。③ 明确对新员工的工作要求及考核目标.④ 增进新员工与公司及部门彼此之间的了解和期望。【说明】新员工面谈根据新员工融入公司的情况及工作开展的需要而分次进行，每次面谈必须填写本备忘录。面谈重点指导意见或建议关键的优点和长处： 1. 2. 3。需要提高和发展的方面: 1. 2。 3。面谈人(签字）:　　　　　日期：新员工意见面谈收获: 存在的困难和问题: 1. 2。 3. 4. 5. 短期工作业绩（短期工作计划)：新进员工（签字)：　　　　日期: 三、新员工访谈记录表姓名：　　　部门:　　　　　职位：　　　　　入职日期：　　　直接上级:　　　　　　　　　　　部门主管/经理:　　　　　　籍贯:　　　　　访谈时间： 1. 经过7天的适应期,你对公司有什么初步的看法? 2. 你是否已经明确公司的规章制度以及部门的规章制度?部门内是否对你进行过培训?针对这些制度你是否可以接受?有何建议与意见? 3。关于你的工作任务,你的直接上级(组长、主管、经理）是否对你进行过培训？培训得是否到位?培训时长是多少？ 4。你认为你的上级及部门主管在工作中是否合格?对你的关心力度是否足够？你对上司的看法是怎样的?需要他做一些什么改进? 5. 工作中你发现问题有无及时跟直接上级汇报?你的领导是否及时进行了处理？ 6. 你目前的工作岗位是什么?你目前工作的工作任务（指标)是否明确?你认为公司制定的指标是否合理? 7. 你在目前的工作中有哪些困难?针对于这些困难，你有何建议? 8。你认为公司的人际关系如何?老员工对你们新员工是否有排挤现象？ 9。你认为一家公司最能吸引你去工作的地方是什么?本公司在哪些地方需要加强? 10。你是否有在公司长期工作的准备？是什么原因让你选择继续留下来呢？ 11. 你对公司有哪方面的意见与建议？记录人：　　　　　　　　　　被访谈人：【提醒】本次访谈资料将作为员工资料,由管理部门进行保存，并作为以后考评的依据。管理部门必须对资料予以保密，不得私自外泄,违者重罚. 四、员工面谈记录表姓　名部　门职　位入职日期学　历面谈日期面谈内容 1.你喜欢现在的工作吗? 2.对于这个工作你面临的最大困难是什么？ 3。你觉得你所在部门的管理方法合理吗？如果不，你有何建议？ 4。你对目前的薪酬待遇满意吗？如果不，你有何意见和建议? 5。你觉得所在部门的团队存在问题吗?请简要说明. 6.你在工作中遇到的问题,部门管理人员是否能够及时有效地解决? 7.你在与部门领导的沟通过程中存在困难吗?如果有,请简要说明。十二、员工座谈会法背景目的 1. 2。 3。时间地点人员数量暂按　　人左右议程 1。 2. 3. 4. 5. 指定参加人员名单发言要求注意事项组织工作会议收尾工作动员请各部门通知到员工,时间紧迫,请各位抓紧准备。第五章人员调配与流动管理第三节人员调配与流动管理的工作工具三、企业人才流动登记表姓名性别学历民族籍贯出生年月参加工作时间户口所在　地职称及授予时间是否需要迁移户口联系电话身份证号码原工作单位和地址职务毕业学校、专业及毕业时间现从事何专业原人事档案管理部门部门名称邮编联系电话联系人详细地址学习、工作简历 (含高中以上学历) 现实表现、工作成就、业务能力和有何著作何时何因受何处分爱人情况姓　　名出生年月学　历职称工作单位和地址身份证号　码毕业学校、专业及毕业时间职务人事档案管理部门及所在地详细地址随迁人员姓名、年龄、职业提示：该表作为××××人才开发服务中心调档依据,若您以后与该单位解除劳动关系，请将解除劳动关系证明送至××××人才开发服务中心. 本人签名：　　　　　　调出单位意见地　址调入单位意见地　址电　话电　话联系人联系人（盖　章）年　月　日 (盖　章) 年　月　日调出单位主管部门意见（盖　章）年　月　日调入单位主管部门意见（盖　章）年　月　日【使用提示】本表请双面打印，一式二份，一份区人才中心留底,一份与流动联系函一起发往档案保管部门,由原档案管理部门将该表放入档案寄回。六、调动人员情况登记表调动人姓　名常住户口登记地址户口登记机关身份证号　码随迁人员姓名性别出生日期与调动人关系职业身份证号码

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