肉鸡GAP质量手册.doc

育雏鸡舍设备的清洗与维修育雏笼的清洗和维修是必不可少的工作内容.首先将笼网上面的灰尘、粪渣、羽毛等清理干净，然后用水和刷子冲刷干净。承粪板清洗干净后要浸泡消毒。垫布也应清洗、浸泡、暴晒消毒后备用。最后维修损坏的笼网。此外，还要清洗料盘、料桶、料槽、饮水器、水槽及其他饲养用具。最后在舍内铺人垫料或装入平网、笼具，放置饮水、采食设备。3 育雏鸡舍其他设备的维修加热设备在进雏前7 一10 天开始维修，保证加热设备能够正常运行。接雏前2 天检查电路、通风系统和供温系统.打开电灯、电热装置和风机等,检查运转是否良好，如果发现异常情况则应认真检查维修，防止雏鸡进舍后发生意外.认真检查供电线路的接头，防止接头漏电和电线缠绕交叉发生短路引起火灾。检查进风口处的挡风板和排风口处的百叶窗帘，清理灰尘和绒毛等杂物，保证通风设施的正常运转。4 育雏鸡舍和设备的消毒育雏舍和设备经过维修、冲洗后,使用卤素类消毒剂（如次氯酸钠等）、季钱盐类消毒剂（如百毒杀）对舍内屋顶、墙壁、地面、设备等进行喷洒消毒,墙壁和地面也可以用2 %的氢氧化钠水溶液刷洗消毒。于进雏前3 天把育雏舍密封后用福尔马林和高锰酸钾进行熏蒸消毒。每立方米空间用福尔马林42 毫升，高锰酸钾21 克，放人陶瓷或搪瓷盆中,密闭鸡舍24 小时之后打开门窗和风扇排出药物气体。要求在雏鸡进人育雏舍前舍内没有刺鼻、刺眼的感觉。5 育雏鸡舍的试温和预温育雏前准备工作的关键之一就是试温.升温过程检查火道是否通畅、漏气，了解火力大小的控制规律。如果使用热风炉或其他电加热设备，试温期间还要检查电力系统有无问题.至少在进雏前2 天检查维修火道或其他加热设备后燃火升温,使舍内的温度升至33 。预温是试温过程中通过加热使舍内空气温度升高,使屋顶、墙壁、地面、设备的温度升高，并使地面、墙壁的水分蒸发出来以减小育雏期间舍内的相对湿度.只有通过预温,使地面、墙壁、设备的温度都升高，将来才能减小加热设备运行期间出现的温差.育雏鸡舍试温时温度计放置的位置：采用笼养时应放在育雏笼中间层；采用平面育雏应放置在与雏鸡背部相平的位置;使用带保温箱的育雏笼在保温箱内和运动场上都应放置温度计测试.XXXXXX公司肉鸡良好农业规范质量手册文件编号： 版 次 ： 编制/日期：审核/日期：批准/日期:生效日期 ：受控状态 ：发放号码 ：标题:文件编号0。1 颁布令和任命书修订序号页 码第1页 共1页颁 布 令为提高质量管理水平、增强质量保证能力，我公司依据国家认证认可监督管理委员会良好农业规范认证实施准则、GB/T20014-2005良好农业规范等标准及相关法律法规，并结合本公司的实际情况，编制了肉鸡良好农业规范质量手册,它对公司质量方针、质量目标、良好农业规范运行各要素进行了描述，旨在建立健全我公司良好农业规范质量管理体系。本手册及其程序文件等是公司肉鸡养殖质量管理的制度性、纲领性文件，于200X年XX月XX日起实施，公司全体员工应认真学习，遵照执行。 总经理（签名）： 二X年XX月XX日任 命 书为了贯彻执行GB/T 20014.1，GB/T 20014.2,GB/T 20014.6，GB/T 20014。1，GB/T 20014。10，GB/T 20014。11 良好农业规范，加强对养殖场质量管理体系运作的领导,特任命 为我公司养殖场管理者代表。 管理者代表的职责是：1. 确保质量管理体系的各过程得到建立和保持；2. 向最高管理者报告质量管理体系的业绩，包括改进的需求；3. 在整个组织内促进顾客要求意识的形成；4. 就质量管理体系有关事宜对外联络。 总经理（签名）: 二X年XX月XX日标题：文件编号0。2 目 录修订序号页 码第1页 共1页目 录章主 题 内 容页码0.1颁布令和任命书0.2目录0.3公司简介1主题范围及引用文件2质量方针和目标3管理和组织结构4职责与权限5管理评审6人员的能力和培训7设施与工作环境管理8质量手册9文件控制10记录控制11产品实现过程控制12抱怨的处理13内部审核/检查14产品的可追溯性和区分15不符合的控制16认证产品的召回17认证标志的使用18分包方控制19能源利用和环境保护20纠正措施和预防措施附录A质量手册修改记录标题：文件编号03 公 司 概 况修订序号页 码第1页 共1页公 司 概 况公司地址： 邮 编 ：电 话 ： 传 真 ：电子邮箱：标题:文件编号FX/RZ ZL.011 主题范围及引用文件修订序号页 码第1页 共1页1。1 主题范围公司按照国家认监委良好农业规范认证实施准则、GB/T20014-2005良好农业规范标准及相关的法律法规，制定并实施与公司肉鸡养殖相符合的质量管理体系。在体系的制定中，公司从自身的生产经营情况出发,坚信有能力、能稳定地提供符合相关法律、法规要求（包括进口国法律法规要求)的产品。在体系的实施中，公司严格按照体系要求，认真做好各个生产环节工作,保证质量管理体系有效运行，确保肉鸡产品的安全、卫生，最终满足消费者需求。本手册所覆盖的产品范围是种蛋、苗禽、肉用的圈养鸡。1。2 术语本手册采用GB/T20014。1良好农业规范第1部分中的术语.1.3 引用标准GB/T20014.1-2005 术语GB/T20014.22005 农场基础控制点与符合性规范GB/T20014。6-2005 畜禽基础控制点与符合性规范GB/T20014.10-2005 家禽控制点与符合性规范GB/T20014.112005 畜禽公路运输控制点与符合性规范ISO 9001：2000 质量管理体系ISO 22000:2005 食品安全管理体系 要求良好农业规范认证实施准则标题:2质量方针和目标文件编号 修订序号页 码第1页 共1页2.1质量方针2.2质量目标标题:3管理和组织结构文件编号 修订序号00页 码第1页 共1页3.1 组织机构总经理管理者代表副总经理副总经理种禽部孵化厂养殖场养殖技术中心药房运输部办公室3.2合同3。2。1养殖场为公司自属或合同养殖场，自属养殖场为公司自主管理；合同养殖场为合同户所有，公司与其签订养殖合同,并按“五统一”进行管理:统一供雏、统一供料、统一供药、统一防疫、统一宰杀。公司为合同养殖户提供技术指导，并对其养殖过程进行监督管理.3。2。2 公司制定有养殖合同管理规定，对与养殖户之间签订的合同进行管理.合同内容包括：1)养殖户姓名2）联系地址；3）养殖场具体位置；4）养殖承诺（包括遵守良好农业规范和公司质量体系文件、服从公司监督等）3。3 养殖场注册所有养殖场均应在公司进行登记，登记信息包括：1）养殖场名称或养殖户姓名、联系地址；2)养殖场具体位置、养殖动物品种、养殖规模；3)内部审核日期；4）良好农业规范运行状态。标题：4职责和权限文件编号 修订序号00页 码第1页 共1页4.1 结构4。1.1 组织机构见4。1。4.1。2 管理者代表见0.1 颁布令和任命书。4。1。3 内部检查人员公司设立有驻场兽医和巡回兽医，对各养殖场实施检查；4。1.4 养殖技术人员公司设立有技术中心,配有具备专业资格的兽医人员，对各养殖场提供技术服务;4.1.5 质量体系管理人员 公司设立办公室，协助管理者代表建立、实施和持续改进质量管理体系并监督其运行；4。2职责4。2.1 总经理1） 负责贯彻执行国家有关生产卫生质量的法规和政策，主持公司全面工作。2) 主持制定公司质量方针和质量目标，保证各部门管理和饲养人员理解并贯彻执行。3） 主持公司质量管理体系的管理评审。4） 为实现质量目标的完成，确保和配备充分适宜的人力资源和物质资源。5) 确保公司以客户要求为核心，重视客户的意见和投诉，主持并处理重大质量问题.6） 将工作结果与公司确定的质量目标相比较，决定改进措施，实现持续改进。7） 提高劳动卫生保护意识,做到安全生产、文明生产、为员工健康与安全提供良好的条件。4。2。2 管理者代表1） 负责公司有关质量体系文件和信息的上传下达。2) 负责建立和健全公司质量管理体系，确保公司质量管理体系的有效运行。3） 负责领导质量管理体系管理员和内部检查员对公司质量体系的有效运行进行监督。4） 负责组织公司内部检查和评审，督促检查各项纠正措施的落实。5) 负责向最高管理者报告质量管理体系的业绩和体系改进的需求，负责提高公司内部人员的质量管理意识，并负责公司质量管理体系有关事宜与外部的沟通。6） 负责组织调查原料供方质量体系的有效性和满足本公司产品质量要求的能力，批准择优选定合格供方，负责审核签发合格供货名录。标题:4职责和权限文件编号 修订序号00页 码第1页 共1页4。2.3办公室1） 负责协助管理者代表制定和实施质量管理体系；2) 负责按要求实施养殖用品采购管理；3） 负责组织相关部门对客户抱怨进行处理；4) 负责质量管理体系文件统筹管理；4。2。4种禽场1) 负责种鸡养殖管理；2） 负责质量管理体系在种鸡场的实施；4。2.5 养殖管理部1） 负责商品肉鸡养殖场的管理；2） 负责质量体系在养殖场的实施；4.2。6药房1） 负责药品管理；2） 负责药品供应商相关资质的保存4.2。9运输部1)负责成鸡运输管理;2）负责质量管理体系在成鸡运输环节的实施;标题：5管理评审文件编号 修订序号00页 码第1页 共1页5.1 管理评审由最高管理者主持，每年至少进行一次，评审的目的是确保质量管理体系的适宜性、充分性、有效性；5.2 评审的内容包括评价质量管理体系改进的机会和变更的需要；质量方针的适宜性、质量目标的实现情况及变更的需要。5。3 评审后应形成结论，在管理评审决议中记录,管理评审记录应予以保存.5.4 公司制订了管理评审控制程序，指导管理评审的具体实施.5。5 管理评审输入和输出见管理评审控制程序。标题：6人员的能力和培训文件编号 修订序号00页 码第1页 共1页6.1 人员能力要求6.1。1 公司制定有各岗位的岗位说明书,对每个岗位人员所需的能力、培训、资历进行了规定，为岗位人员能力评定提供依据；6.1。2 所有兽医人员应经培训并取得兽医资格证方可上岗;6。1.3 种鸡和商品肉鸡养殖管理人员、孵化人员、药房人员必须经培训且考核合格方可上岗，其人员素质和专业知识技能应满足岗位需要;6。1.4 检测人员应经培训并取得相应的资格证,方可上岗；6.1.5 对水电工、锅炉工等特殊工种人员应安排参加县、市以上劳动部门组织的培训,并经理论知识、实际操作技能考试合格后持证上岗。6。2 人员培训6.2。1 公司办公室负责实施人员培训和考核；6.2.2 公司制定有员工培训控制程序,定期对员工实施培训并考核，确保员工持续满足其岗位能力要求;6.2。4 培训内容包括良好农业规范等相关法律法规、卫生质量意识、质量管理及质量管理体系文件、职业道德、安全生产教育、公司纪律等；。6。2.5 办公室人员应按文件控制程序，定期关注良好农业规范等相关法律法规，及时掌握其最新版本，并组织实施培训;6.3 培训对象与要求6.3.1 员工正式上岗前应进行相应的岗位技能培训并经考核合格；6.3。2在岗人员应定期进行岗位培训,至少每年一次。6.4 公司办公室负责对员工培训和考核建档并保存,保存期限应符合记录控制程序要求。标题:7 养殖设施与工作环境文件编号 修订序号00页 码第1页 共1页7。1 设施7.1.1设施是实现养殖要求的保证，公司依据产品实现过程确定并提供所需的设施，并对这些设施进行维修和保养。公司策划了养殖场管理计划对养殖场选址和设备设施进行了要求；7.1.2本公司主要设施有：1）养殖场厂房和禽舍、供水设施、供电设施、供气设施；2）饮水器具、料盘、风扇等养殖用设备和器具；3）养殖过程中检测器具，如兽医用具等；4）支持性设施，如运输工具等。7。1.3 设施管理1）公司设备科负责厂房、禽舍、供水、供电、供气等设施的维修和保养，具体按设备设施维护保养程序进行。2)检测器具和养殖用器具由各养殖场负责管理和保养；7.2 工作环境7。2.1 公司根据养殖场管理计划进行养殖场选址，并根据兽医健康计划的要求，对养殖场内环境进行控制;7.2。2 各养殖场负责做好养殖环境的管理.7.2.3 各部门应依照国家有关的法律法规对相关人员进行劳动和安全教育培训，从事危险有害作业的工作人员，应有劳动防护措施。标题:8质量手册文件编号 修订序号00页 码第1页 共1页8。1 公司将与良好农业规范相关的操作和质量管理要求形成文件，编制质量手册、程序文件，操作规程（作业指导书）、记录表格,外来相关文件。8。2 公司确保对良好农业规范的要求得到控制,员工理解并贯彻执行，公司每年对质量手册内容进行评审,以确保持续符合良好农业规范和企业的要求.8。3 本质量手册为保证公司有效地开展生产质量管理活动，提供了统一的标准行为准则,是公司内具有法规性的管理文件。8。4 质量手册的编写、发放、管理、修订、回收及销毁，由公司办公室负责管理，无论是发布或修订，均需经公司总经理批准.8。5 质量手册发放对象为公司中层以上管理人员,发放的质量手册应加盖公司“受控印章作为文件“受控标识，有发放号（发放号以01、02表示），发放应进行登记，发放号与手册持有人对应。8。6 为了保证质量手册的适用性，使用人员必须严格执行手册要求,不得随意更改或涂写，要做适当的修订时应根据管理评审要求对手册进行修订，并对“受控的质量手册进行跟踪管理、调换、更改和补充有关章节，修订按文件控制程序有关规定进行.8。7 质量手册持有人应对手册妥善保管，不得丢失、损坏、涂改。未经公司领导批准,未经批准不得复印、存盘、外借或外借他人。如手册确因使用原因造成破损不能继续使用的,手册持有人应向公司办公室提出书面申请，经公司总经理批准后换发。8。8 质量手册使用人员如受聘于其他单位或调离、退休，应在离开公司前将所持有的手册交回公司办公室.8。9对管理评审、顾客抱怨、法律法规等引起的文件变更，公司办公室应组织相关部门，按文件控制程序及时更新质量手册和相关文件，以确保持续符合良好农业规范和相关法律法规的要求。标题：9文件控制文件编号 修订序号00页 码第1页 共1页9.1 公司质量管理体系文件包括：9。1.1 质量手册9.1。2 程序文件9.1.3 作业指导书9.1.4 有关记录表格9.1.5 外来文件9。2 质量管理体系文件控制9。2。1文件控制的范围为与质量管理体系有关的文件，包括适当范围的外来文件；公司办公室是文件管理的归口部门。9。2。2 公司制订文件控制程序除明确各项活动的职责外，还制定了文件控制的具体方法，明确了以下内容:1）所有文件在发布及分发前应经具有规定权限的人审核和批准。2）所有受控文件用编号、版次号、分发号、实施日期予以识别和控制。3)文件的任何更改应在分发前得到具有规定权限的人的审批,文件更改的原因等情况应予以记录；4）文件更新后及时发放到相关部门和人员，并回收旧版本文件，确保各部门得到现行有效版本的受控文件；5)对文件的编制、审核、批准和发行，以及作废文件的销毁做出规定；9.2.3 本质量手册的控制，应符合本手册第7章的要求。标题：10 记录控制文件编号 修订序号00页 码第1页 共1页10。1记录是公司实施生产质量管理体系过程及结果的客观证据,公司编制记录控制程序,对记录的管理予以规定.10。2 办公室负责对记录做好标识、收集、编目、归档、贮存，保管期限应至少保持2年。10。3 记录应真实、准确、规范,保持清晰有标识，并存放在适当的场所以便于检索。10。4 记录在检查期间应保持有效且具有可追溯性。10.5 体系运行相关记录归办公室管理。10。6 各部门的相关记录归该部门管理。10.7对记录的修改、借阅、销毁等管理由办公室执行。10.8公司编制质量记录清单，规定了记录的存放部门和保存期限.标题：11产品实现过程的控制文件编号修订序号00页 码第1页 共1页11.1 种鸡养殖11.1。1种鸡场选址和环境应符合养殖场管理计划。11.1。2种鸡雏苗1）所有雏苗来自经审核合格的育种场，并提供引种证明。2)雏苗接收时，验收人员严格按种鸡雏苗验收标准进行验收。11。1.3种鸡场管理1）种鸡禁止强制换羽;2)种鸡场应严格按种鸡养殖控制程序做好防疫、用药、卫生等管理工作;3)种鸡场死淘鸡只及废弃物应严格按废弃物处理控制程序进行控制；4)养殖过程中形成的记录，应严格按记录控制程序予以控制；5）养殖过程中鸡群如出现异常情况,及时报告给兽医人员。如出现可疑疫情时，按照国家规定的上报程序报畜牧部门,对外界环境及人员实施安全防护措施。11.2 鸡苗孵化11。2.1 孵化场严格按鸡苗孵化控制程序做好鸡苗孵化管理；11。2.2 鸡苗孵化过程中，产生的照蛋及废弃物按废弃物处理控制程序进行处理;11。2.3 严格按产品标识和可追溯性控制程序做好标识；11.3 肉鸡养殖11.3.1养殖场严格按“五统一”模式进行管理:统一供雏、统一供料、统一防疫、统一供药、统一宰杀。11.3.2备案养殖场选址及卫生应符合出口肉禽饲养场备案的基本条件和要求的要求；合同养殖场卫生应符合养殖场管理计划。11.3.3养殖场管理1)养殖场严格按商品肉鸡养殖控制程序做好饲养管理；2)兽医人员按公司兽医工作制度做好备案养殖场兽医工作;3)备案养殖场出口用肉鸡宰前30天不得使用新城疫活疫苗,严禁使用禽流感疫苗。4）养殖场鸡只出栏应按产品标识和可追溯性控制程序做好标识;5)对病死禽只处理方式符合公司废弃物处理控制程序规定要求。6）应制定有养殖场使用的中药、西药、疫苗、消毒剂清单。标题：11产品实现过程的控制文件编号FX/RZ ZL。01修订序号00页 码第1页 共1页11.5 肉鸡运输过程控制11。5.1 肉鸡运输过程按肉鸡运输过程控制程序执行；11。5.2 肉鸡运输过程中严格按产品标识和可追溯性控制程序做好标识防护；标题：12抱怨的处理文件编号 修订序号00页 码第1页 共1页12。1公司编制抱怨的处理控制程序,对抱怨的处理予以规定；12.2 抱怨的信息来源包括客户申诉和投诉、与客户的直接沟通、来自消费者组织的报告、媒体的报导、行业研究活动、公司员工等。12.3 抱怨的受理12。3。1办公室应热情招待来人、来电，尽可能详细问明情况并做好记录。12.3。2消费者反馈的其它问题，由办公室应负责收集和整理。12。3.3根据记录和材料填写顾客投诉登记表，对申诉和投诉的内容做出适当的描述和对反映情况进行核实。12。4 调查分析、确认事实12。4。1 办公室受理顾客投诉登记表后,应安排人员及时和涉及部门主要人员联系，通过调查核实，分析研究，确认事实并在此基础上做出判断。12。4.2 必要时,向总经理汇报，组成专项调查组进行调研、分析、评判。12。5 抱怨的处理12.5。1经确认不属于本公司责任的问题，通过与申诉、投诉者沟通解决。12。5.2一般情况下,可按纠正和预防措施控制程序制定和实施纠正或预防措施。对于制定的措施,应按抱怨的处理控制程序进行跟踪检查和验证。12。5。3 当客户投诉属重大质量事故时，部门负责人可决定进行附加审核,必要时管理者代表可决定增加管理评审。12.5。4填写顾客投诉处理报告，向申诉、投诉者或其它方面通报处理结果并征求意见。12.5。5 就因本公司过失所造成的客户损失与其协商解决，必要时给予实物或经济赔偿，直至客户满意。标题:13内部审核/检查文件编号 修订序号00页 码第1页 共1页13.1 总要求 公司建立内部审核/检查控制程序，定期实施内部审核和检查，以确保质量体系的适宜性和充分性。13.2质量体系审核13。2。1 办公室根据质量管理体系的过程和区域的状况，制定年度内部审核计划。13.2。2 管理者代表指定审核组成员,任命审核组长，并组织制定内部审核实施计划；审核组长组织审核员制定内部质量审核检查表。13.2.3 实施审核活动,做好各项记录，按审核实际做好不符合项报告、内部质量审核报告，并对不符合项提出纠正意见或实施措施.13.2。4审核后，内部检查部对所采取的纠正措施实施情况进行跟踪验证，记录结果，并报管理者代表。13。2。5 每12个月至少进行1次内部审核；当质量管理体系出现重大问题或直接影响体系的正常运转时，管理者代表或总经理可根据实际情况，予以实施计划外的内审。13.3 养殖场检查13.3。1 每一个养殖场应至少每12个月进行一次针对良好农业规范综合相关技术规范的检查，该检查包括申请等级内（该等级及其以下）的全部控制点。13。3.2应对检查报告和养殖场改进状况进行验证。13。3。3当有新养殖场正式加入时，应进行内部检查，合格方可加入.13。3。4 应保持原始检查报告和记录，并确保在检查需要时随时提供.13。3.5 检查报告将包含下列信息1)养殖场名称或养殖户姓名；2）受审核方签字；3)日期；4)检查员；5）认证的产品；6）针对控制点评价的结果；7）不符合项描述；8）良好农业规范运行状态13。4 内部检查员要求标题：13内部审核/检查文件编号FX/RZ ZL。01修订序号00页 码第1页 共1页13。4。1内部检查员应经过适当培训,且独立于被审核的部门。13。4.2个人素质：有道德、思想开明、善于交往、善于观察、有感知力、适应力强、坚忍不拔、明断、自立等。13.4.3专业知识和能力1) 具有畜牧兽医专业技术的基本理论知识和实践经验。2) 熟悉有关涉及JSPGAP认证的相关知识、法律法规、国家标准及相关规定。3） 熟悉肉鸡养殖过程以及生产各环节所要求的国家标准、检验方法和检验标准。4) 掌握审核和检查的标准、方法，并能对生产的质量保证能力进行审核和检查。13。4。4 教育、工作经历、检查员培训和检查经历1) 具备国家承认的相应专业的中专以上(含大专）学历或等效学历。2） 具有3年(含3年）以上肉鸡养殖企业工作经历.3) 成功完成经认可的持续37小时学习的检查员培训，培训的内容包括：GB/T19011-2003标准、适用的质量审核标准、检查技巧、人际沟通技巧、报告的编制、教学案例研究。4） 参加过完整的专门技能知识培训，包括HACCP原理知识，农产品和食品质量安全卫生知识，良好农业规范，兽药基础知识、饲养管理、动物防疫和动物福利等内容.5） 保持并更新由认证机构下发的所有的质量方针、程序、作业指导书等文件。6) 掌握与检查有关的法律法规的变化和发展。7) 具备与母语和工作语言相适应的口头和书面沟通交流的能力，包括在检查中使用恰当的专业用语。8) 严格遵守公司的相关规定，对有关信息和记录保密.9） 坚持检查/审核的独立性、客观性。 标题:14产品可追溯性和区分文件编号 修订序号00页 码第1页 共1页14。1为对原料、生产各环节及质量追踪的控制,以便发生质量问题时可实施追踪、整改，公司编制了产品可追溯性和区分控制程序，对肉鸡养殖各环节追溯予以规定；14.2 兽药和医疗器械标识药房负责做好兽药和医疗器械的分类储存等,并做好使用记录；14。3 饲料标识14.3。1仓库负责饲料进库的标识；不同规格的饲料成品进库后应分别码垛堆放在不同区域,并挂上标牌标识。14。3。2标牌标识内容包括：品名、规格或等级、购入时间、生产批号或日期等。14.3。3仓库标识记录内容应与采购部、财务部的账目核对，做到实物相符14。4 技术中心负责生产各环节的质量控制.14。5 内部检查员负责产品标识的检查和各部门的实施情况。14.6 按照记录控制程序要求，认真做好各项记录.标题：15不符合控制文件编号 修订序号00页 码第1页 共1页15.1 不符合来源公司各环节产生不符合的来源有以下：1）内部审核/检查发现不符合;2）外部审核/检查发现不符合；3）顾客抱怨；4）质量体系运行过程中出现不符合；5)管理评审;15.2 不符合的控制15。2.1 公司建立不符合和纠正预防措施控制程序对不符合和潜在不符合予以控制；15.2。2 发现不符合或潜在不符合时，应及时采取措施，找出产生不符合或潜在不符合的原因;15。2.3 根据原因制定出切实的纠正或预防措施，报领导审核后予以实施；15。2.4 在措施执行过程中，对执行的效果进行跟踪验证；如果措施效果达不到预期目标，应重新分析原因并制定措施，直至达到预期目标；15。2。5 对不符合控制中引起的文件更改，应按文件控制程序进行;15.2.6 对受不符合影响的产品，应按不合格品控制程序进行处理；15。2。7 不符合控制相应的记录应按记录控制程序予以保存;标题：16认证产品的召回文件编号 修订序号00页 码第1页 共1页16。1 召回条件：在发生以下情况时应对相应鸡只或种蛋进行召回:1）被投诉有某种对人体有害的疫病或被怀疑有某种国家禁止流通的疫病存在时；2）药物残留超国家相关标准时;16。2 召回程序16.2.1公司制定有认证产品召回控制程序;16.2.2 当出现本章第1 条所述情况时，公司将按认证产品召回控制程序对相应产品,实施召回；16.2.3召回产品的处理应严格按认证产品召回控制程序的要求，在检验检疫部门的监督下进行处理；标题:17认证标志的使用文件编号 修订序号00页 码第1页 共1页17。1为了加强对GAP认证证书和认证标志的正确使用及有效控制管理,公司编制认证标志的使用控制程序。 17。2 GAP认证证书由办公室指定专人验收登记,并负责保管.17。3 严禁伪造、冒用、转让和非法买卖GAP认证证书和认证标志等违法违规行为。17。4 不得利用GAP认证证书和认证标志误导公众,混淆认证产品和非认证产品。17.5 要使用GAP认证证书和认证标志时，由办公室进行造册登记,在广告等有关宣传中正确使用GAP认证证书和认证标志。标题:18分包方的控制文件编号 修订序号00页 码第1页 共1页18.1 分包的内容：18。1。1 公司从种鸡鸡雏苗到成品肉鸡运输全过程涉及到的实验室检测委托有资质的检测中心进行。18.1.2 公司种鸡和商品肉鸡养殖所需饲料由饲料厂生产；18。1。3 所用计量器具委托有资质的计量部门验收和校准；18。2 分包方的资质18.2。1 集团检测中心具有第三方检测资格；检测中心严格按ISO/IEC 17025 建立实验室质量管理体系，并获得中国合格评定国家认可委员会（CNAS）的认可。18.2.2 饲料厂应获得政府主管部门审查登记证，并取得中国饲料产品认证；所生产的饲料产品应获得政府主管部门产品执行标准登记证；18。2.3 计量室取得相关器具的检定资格;18。3 对分包方的控制18。3.1 检测中心1）要求分包方保持和实施其实验室质量管理体系,持续保持中国合格评定国家认可委员会(CNAS）的认可资格.2）提供中国合格评定国家认可委员会（CNAS）认可证书和认可检测项目清单复印件；3）办公室负责对检测中心认可证书和认可项目更新的跟踪，并保存相关的证件。18.3。2 饲料厂1）要求分包方保持和实施其质量管理体系,并持续保持政府主管部门饲料生产许可资格。2）提供政府主管部门审查登记证、饲料产品认证证书、政府主管部门产品执行标准登记证复印件；3）提供经出入境检验检疫部门批准的饲料添加剂备案表；4）每年提供一次政府主管部门产品质量检测报告；5）提供饲料添加剂名称和剂量清单；6)办公室负责对饲料厂相关证书更新的跟踪，并保存相关的证件.7)每批饲料均严格按饲料验收标准操作规程进行验收；18.3。3 计量室 提供相关校准器具的检定资格18。4 公司建立了分包方控制程序进行分包内容予以控制；标题：19 能源利用与环境保护文件编号 修订序号00页 码第1页 共1页19。1 总体要求严格按畜禽场环境质量标准（NY/T388)的要求进行养殖场垃圾的处理和能源的利用,确保能源利用率达100，空气、水等资源达到国家标准.19.2 完善公司养殖场环境、动植物保护管理计划。19。3 完善污物处理配套设施，实施“鸡-果（渔、菜）”立体生态养殖和粪便排污减量化，推行自然处理模式。19。4 定期抽取水样到有关机构进行检测，确保水质的安全。19.5 定期做好污物堆放处和垃圾场等周围的卫生环境，防止外来微生物对鸡场的侵袭。19。6 充分利用公司能源的循环利用,提高其综合效益。标题:20 纠正措施和预防措施文件编号 修订序号00页 码第1页 共1页20。1 纠正措施20。1.1公司建立纠正和预防措施控制程序，对不符合原因采取纠正和预防措施，以消除不符合及潜在的不符合因素，防止不符合的再发生,以提高产品质量、优化质量体系，实现质量体系的持续改进。20。1.2技术中心组织对不符合和潜在的不符合分析原因、制定相应的纠正预防措施、跟踪和验证纠正预防措施的执行、评审纠正预防措施的实施效果。20.2 预防措施20。2。1 各部门应对本部门涉及的过程中存在的数据进行收集，以发现过程或产品的趋势。发现不良趋势时，分析部门应对存在的不良趋势进行评审(必要时）,确定是否有必要采取预防措施，并确定责任部门。 20.2。2 责任部门实施确定的预防措施，验证实施的效果，并写出预防措施报告。技术中心对各部门数据分析、预防措施的执行情况及预防措施的效果进行抽查。若采取的预防措施不能达到预期的效果，则应重新制定预防措施。控制程序处理，及时对不符合项产生的原因进行消除。20。3 如果纠正或预防措施的实施，涉及到质量体系文件的有效性，需对有关文件进行修改和补充，应按文件控制程序进行。标题:附件A质量手册修改记录文件编号 修订序号页 码第1页 共1页附件A质量手册修改记录修改单号修改页码修订序号修改人审核人批准人日 期- -