业务人员工作开展计划书.doc

睿桐工程2014年下半年业务计划一、业务目标 根据2014年公司整体经营目标要求及2014年年度计划安排，明确2014年下半年公司经营业绩为：实现工程项目合同签订4项，实现回款500万. 为确保以上经营目标的实现，针对各个环节进行销售任务的分解与实施。一、业务开展工作流程:1、信息收集与统计分析； 目标：90项；（约为15项/月）;2、项目信息踩点分类： 根据收集项目信息进行现场实地踩点，明确工程进度(讨论必要性）； 目标:3家/周3、信息分类； 根据踩点情况与发展商情况进行项目等级分类， A为重点项目;B为跟进客户；C为关注客户；4、项目跟进方案： 根据项目信息分类，对重点客户进行专项业务方案; 目标：4家/月5、信息反馈： 建立客户及项目档案，完善客户资料及项目跟进表，积极参与投标; 目标：12项（约为2项/月）二、业务开展对象： 在现有公司人员架构及公司经营管理需求的基础上,2014年下半年主要业务方向以房地产项目为重点，重点关注2014年底至2015年初满足综合验收条件及入住条件的社区地下停车场,积极参与投标。 2014年第四季度可增加工业地坪信息的收集与跟进。三、业务开展渠道： 睿桐工程作为依托于福轮工贸业务基础上的全新施工型企业，塑造全新品牌形象投入较大，依靠知名度进行项目的引进难度较大，面对同行竞争及地坪产品行业销售特征，2014年下半年重点从以下几个渠道进行业务拓展。 1、原有业务客户关系维护（需整理）； 方案设计跟进; 节假日例行拜访； 2、网络信息收集; 合力网信息收集、整理确定踩点项目; 明确地下车库网络招投标所属分项工程； 3、定向区域扫楼； 网络信息除外，重点开发单位业务关系建立； 网络信息除外，区域在建立项目信息收集; 4、百度推广； 百度搜索：关键词： 地坪地坪施工专业地坪专业地坪施工武汉地坪 武汉地坪公司湖北地坪湖北地坪公司环氧地坪耐磨地坪 工业地坪运动地坪优质地坪优质地坪施工厂房 医药地坪睿桐工程湖北睿桐停车场停车场地坪 百度网盟推广； 5、微信营销； 微网站建设； 微网站关注应用（2014年底发展关注人数500批); 朋友的朋友的朋友的朋友,滚雪球效应； 可适当推出关注送话费活动,建议7月或8月进行(规则：100 元/人,限时7月1日7月31日,限量：100批,送完即止）； 四、客户及市场资源管理及实施概要 1、进行信息的收集与统计分析，包括同行业同类竞争者产品的相关详细资料搜集。 2、熟悉行业领域内竞争环境，了解竞争对手业务动态及报价，了解竞争对手产品及施工特性,形成竞争分析报告； 3、了解行业新技术、新工艺等发展趋势； 4、时刻注意跟进和完善客户的信息更新，建立客户的拜访，以及回访记录. 5、根据客户的资金信用状况，经营规模，人员素质,及其自身内部运作管理能力,对客户进行等级划分，在根据公司政策、市场具体情况等因素前提下，决定近期重点目标客户。 6、做到客户跟进阶段分析与措施，保持与公司的有效沟通,做到重点难点问题团队协作解决的方式。五、业务团队的组织与带领及行动计划的制定 1、业务团队的配置及安排 根据目前公司业务体系及发展规划需要，为满足基本业务开展需要，对业务团队人员配置建议如下： 业务组模式:按其主要工作内容分为业务内勤、业务外勤和业务督导； 业务内勤主要负责项目信息的收集与整理,网络信息的收集与整理； 业务外勤主要负责踩点与区域扫楼，前期业务跟进与回访; 业务督导主要负责重点业务的开展，组织重点客户跟进方案的实施； 业务组人员配置:3人小组模式,非业务岗,基本完成业务组模式基本工作内容即可开展相应业务工作； 业务组模式人员架构图:业务组模式人员架构图： 业务组人员： 部门经理 部门主管 业务员 内勤1 内勤2 业务组模式:业务督导业务外勤业务内勤六、第三季度重点工作与安排（一）业务人员招聘：12名 2014。7。17.30 完成至少2名业务人员的招聘工作(二）基本形成业务信息收集到业务开展的业务工作模式； 2014。6。157。15 建立信息收集踩点反馈跟进计划跟进反馈的业务开展工作方式（三）完成项目信息收集与整理； 完成总体项目信息收集任务90项6。156。307。17。318.18.319。19。3010。110。3111。111.3012.112.318项15项15项15项15项15项15项