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青岛市大型建材装饰市场分布发展趋势研究

摘要：
该项目主要对青岛市主城区主要的建材装饰材料大型超市的分布现状进行调研，给出具体的分布调查报告。结合分布现状对问题进行量化处理，利用层次分析法等评价类方法对问题进行评估分析。结合具体的城市分布现状，对青岛市主城区主要的建材装饰材料大型超市的分布发展趋势给出具体的预测。

关键词：建材装饰市场；市场分布；层次分析法；模糊矩阵；发展趋势。

一．建材装饰市场介绍：
建材超市（Home Center）又叫家居中心、家居建材商店，是以与改善、建设家庭居住环 境有关的建材、装饰、装修等用品、家居用品、技术及服务为主的采取自选等自助服务方式销售的零售业态。其优势为：
（1）拥有先进的管理理念，物流、销售设备和技术
（2）拥有可靠的标识系统和单品管理和跟踪系统；
（3）外部竞争环境促使超市经营优质、环保、节能、安全建材产品
建材超市是为顾客提供家居设计、家居配套工程、装修、装饰材料及家居饰品“一站式”服务规模化、模块化、标准化的经营模式，集产品销售和展示为一体的大型家居建材购物中心；其主要经营产品为建筑陶瓷、五金、门窗、地板、壁纸、卫生洁具、瓷砖、石材、吊顶材料、铁艺、艺术玻璃、油漆涂料、橱柜、电工电料、电动工具、装饰木业、厨房电器以及家装设计。
随着人类环保意识的增强，装饰材料在生产和使用的过程中将更加注重对生态环境的保护，向营造更安全、更健康的居住环境的方向发展。现代建筑装饰材料中，天然的较少，人工合成的较多，大多数装饰材料中或多或少的含有一些对人体有害的物质，但那些基本达到了国家质检环保标准的材料，其有害物质对人体的危害可以忽略不计的。随着市场对装饰空间的要求不断升级，装饰材料的功能也由单一向多元化发展；随着人口居住的密集和土地资源的紧缺，建筑日益向框架型的高层发展，高层建筑对材料的重量、强度等方面都有新的要求，为便于施工和安全，装饰材料的规格越来越大、质量越来越轻、强度越来越高；随着人工费的急剧增加、装饰工程量的加大和对装饰工程质量的要求不断提高，为保证装饰工程的工作效率，装饰材料向着成品化、安装标准化方向发展；随着计算机技术的发展和普及，装饰工程向智能化方向发展，装饰材料也向着与自动控制相适应的方向扩展，商场、银行、宾馆多已采用自动门、自动消防喷淋头、消防与出口大门的联动等设施。

二.层次分析法的介绍
所谓层次分析法，是指将一个复杂的多目标决策问题作为一个系统，将目标分解为多个目标或准则，进而分解为多指标（或准则、约束）的若干层次，通过定性指标模糊量化方法算出层次单排序（权数）和总排序，以作为目标（多指标）、多方案优化决策的系统方法，称为层次分析法。该方法是美国运筹学家匹茨堡大学教授萨蒂于本世纪70年代初，在为美国国防部研究"根据各个工业部门对国家福利的贡献大小而进行电力分配"课题时，应用网络系统理论和多目标综合评价方法，提出的一种层次权重决策分析方法。

三.青岛大型建材装饰市场的发展

1. 近年来青岛建材市场的发展历程和特征，

注：因样本较小，总体态势呈上升状态，但中间有波动
特征有：

（1） 原材料涨价居高不下 并购或购买股权成新渠道
（2） 品牌建设备受重视 广告投放越发加大
（3） 出口市场喜忧参半 大小企业两极分化

2. 当前的发展状况及分析。

发展状况:招商制建材市场是社会主义市场经济的产物。随着我国社会主义市场经济的确定与发展，八十年代末、九十年代初，招商制建材市场兴起，并且在全国各地迅猛发展，有如雨后春笋。到九十年代中，已经成为建材流通的主渠道。到现在为止，全国各类建材市场大约有3000多个，其中具有规模（三万平米以上）的建材市场大约有1000多个，实现销售额大约2500多个亿。建材、装饰材料的三分之二的流通量是通过这类市场实现的。它为建材工业和国民经济的发展，满足人民生活不断提高的需要做出了巨大的不可磨灭的贡献。
招商制建材市场，当前正处在改造、提升、创新的发展阶段。

　　1996年我国第一家建材超市在天津开业，这是一种全新的业态。随之，东方家园、好美家在北京、上海落成。之后，国外流通资本进入中国，英国的百安居、德国的欧倍德、法国的乐华梅兰先后在上海、北京、天津等地开业。我国的建材超市来势凶猛。到现在为止，在全国已形成几大系统，上百家单体店，市场份额已占10%左右。

当前，我国的建材市场正处在一个大开放、大变革、大整合、大发展的历史时期。
问题分析：1、缺少规划、无序发展。在全国各地有普遍性。我们在上述七个大城市对市场管理者，经销商、消费者的问卷调查显示，认为规划不好，应加强的占81%，原因是建材流主管部门、规划部门、工商管理等部门缺少协调；对市场需求、市场布局、数量、业态缺少研究、指导；缺少市场成立的听证、论证、准入等制度。
　　2、业态落后、现代化水平低，流通方式要适应现代化大生产的需要，而现代流通方式又能推动生产的现代化，满足经济发展的需要，人民生活水平提高的需要。从整体看，我国建材市场的业态还是比较落后的。据七个城市的调查，从市场数量上，建材连锁超市只占4.5%左右，商场化市场和购物中心占5.2%左右，90%还是那些初级的摊位制市场。这就需要我们大力推进市场业态的创新提升，以满足建材工业、国民经济、人民生活提高和发展的需要。

　　3、管理不善，亏损面大。从全国来看，由于宏观和微观的管理不善，市场的经营不景气、经营亏损的面较大。值得关注，值得思考。据七个城市的粗略调查，经营微利、维持型的市场占48%，经营亏损型的市场占25%，真正盈利型的办得好的市场只占27%。

　　4、信誉形象不好，产品质量、价格管理不到位。
有些摊位制市场信誉形象不好，管理粗放、经营环境差、经营秩序混乱，假冒伪劣商品屡禁不绝。管理中突出的问题是产品质量价格管理。在上述七个城市中，对市场管理者、消费者、经销商三种人的问卷调查反映：竟有62%的人对市场的产品质量价格管理不满意。有22%的人认为商品质量不好，不少人反映假冒伪劣产品多，对市场产品价格不放心，怕挨宰。这需要狠抓市场规范化管理。在管理创新、经营创新、服务创新、业态创新、经营场所改善上下功夫，要不断的调整，推动提升与发展。

2.建材装饰市场之间的竞争如何，

以下为几则商家的广告：
赏心阅木贺新店开张，送出口摇椅

一、活动细则：
1. 网购价满16000元送2920元出口美国摇椅一套（应顾客要求，摇凳已经配好）；
2. 满9800元送1762元圈椅一套（一桌两椅）；
; 3. 满4900元送780元套三圆桌或方桌一套；

4. 赠品送完即止。
活动时间：2010年8月20日-9月10日
活动地点：
1. 青岛市崂山区海尔路29号温哥华花园3-1-401（高科园好一家东100米路北） 0532-88775588 88916011
2. 诸城市东关大街45号（新华家居城南50米路东） 0536-6899088
3. 枣庄市薛城区铁鹰装饰材料市场E4区1-2号 0632-7665557
红霞窗帘布艺特价换季清仓 新款上架价格优惠
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活动时间：8月28日—8月29日上午9点至晚上9点
活动地点：辽阳西路85号网点D座
新闻网提供咨询电话：[phone]
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活动地址：高科园装饰城二期一层A02室 胶南红星美凯龙一层 理想卫浴
活动时间：2010年8月6日—2010年9月5日
新闻网提供咨询电话：[phone]

可见，各商家为了市场采取各种优惠政策，以获得消费者的青睐。

4影响建材装饰市场发展的各因素，

四.青岛建材装饰材料大型超市的具体分布现状。

1. 青岛市各城区的建筑市场的分布现状。

注：小黑点处为青岛建材市场具体地点

2. 具体城区的超市及分析，市南区，市北区，李沧区，崂山区，四方区等。
市场名称
地区

市南
市北
崂山
四方
1
百安居建材超市

海博家居有限公司

青岛高科园装饰城

东方家园家居建材连锁超市

2

青岛装饰城

3

家世界家居装饰建材中心

五.对重点大型装饰市场的详细分析。
1. 百安居，
调研地点二 百安居一店  。
地址：青岛市山东路38号
电话：[phone]

地理位置：百安居位于山东路与宁夏路交界处，澳柯玛立交桥附近，有多家银行和超市，是重要的交通枢纽，附近有许多居民区

交通状况：车流量较大，交通便利
经营平面图：瓷砖，油漆，厨房用具，门窗吊顶，地板，卫浴
消费人群：相对高消费人群
调研结果分析：由于产品的多样化，优越的地理位置，使得来次消费的人很多

2. 青岛装饰城，
我们组成员分工对各大型建筑材料装饰市场进行了初步调研，获得了一定的数据并进行了初步分析，具体如下：

调研地点一：青岛装饰城
地址：市北区辽宁路30甲
电话：[phone]
网址：

经营分布平面图：卫浴、瓷砖、地板、木门、橱具、防盗门、散热器、推拉门、灯具、油漆、电器、五金、开关、壁纸、家居饰品、综合

成立时间： 一九九七年十一月一日正式开业

规模：占地20000平方米

调研结果分析：
通过实地考察，我们发现青岛装饰城是一家大众化的建材超市，主营卫浴、 瓷砖、地板、木门、橱具、防盗门、散热器、推拉门、灯具、油漆、电器、五金、开关、壁纸、家居饰品、综合等，销售种类繁多，品种比较齐全，分布合理，针对不同层次的消费人群，产品质量和价位低中高都有，另外个别生活体验馆的设立，更好的引导了消费者的消费方向。位于特色旅游区内，四周有大成灯具市场，青岛市文化市场，天幕城，啤酒街，台东步行街，圣德世嘉黄金商场等，处于较繁华的商业区。由于地处商业区，交通还算便利，车流量也很大，来往人群多，马路不算宽，会出现拥堵现象。
由于产品的多样化，优越的地理位置，使得来次消费的人很多，为了便于管理和保障顾客的权益，装饰城统一了建材销售合同，开通了自己的网站。比较有特色的是，装饰城配备有自己的零工市场，免费为零工提供培训，加强他们的专业技能，更好地为顾客提供服务。装饰城有自己的停车场，配电室，治安状况也很好。

六.模型运用及分析
1.层次分析法

针对影响建材装饰市场发展的各因素运用层次分析模型分析数据，选择质量、价格、交通、售后、知名度分别为356、403、48、102、91.对此数据作处理后五种比例大约为7：8：1：2：2.

（1） 首先分析消费者因素
设消费者因素产品质量、 产品价格、 销售地的交通、 售后服务、 产品知名度依次为C1，C2，C3，C4，C5.来比较这5个因素对消费者需求的重要性。对这五个数之间做比较列成对比较矩阵如下

A=然后利用和法求正互反阵的最大特征根y，将A的每一列向量归一化得再对此矩阵按行求和得再将此矩阵归一化得W=
Aw= Aw除以w= 最大特征根y==4.8417
最后做一次性检验

CI===-0.0394 RI=1.12

CR===0.0352小于0.1

分析结果：
通过运用层次分析法，结合成对比较矩阵及一致性检验。得出结果，消费者在购买购买建材产品时优先考虑的是价格和质量，也就是说质量和价格在消费者心里占据重要地位。因此生产商在生产商品时应加强对产品质量的提高，生产符合消费者需求的产品，销售商应该适当调节产品价格，不能过高的制定价格。除此之外，售后服务，知名对也是很重要的因素，一方面是对产品的质量的保障，一方面也体现消费者的一种心理需求。所以销售商应加强售后服务。此外，交通运输也占据一定比例，市场应建在人口密集区和交通发达方便的地方。

2，模糊概率评估模型

模糊综合评价法是模糊数学在实际工作中的一种应用方式。其中，评
价就是按照指定的评价条件对评价对象的优劣进行评比、判断，综合是指
评价条件包含多个因素。综合评价就是对受到多个因素影响的评价对象作
出全面的评价。采用模糊综合评价法进行风险评价的基本思路是：综合考
虑所有风险因素的影响程度，并设置权重区别各因素的重要性，通过构建
数学模型，推算出风险的各种可能性程度，其中可能性程度高者为风险水
平的最终确定值。
模糊风险综合评价法在我国的项目管理中应用较广，常常用于集团企
业的综合风险评价，对多个项目同时运行的风险评价可以达到客观准确的效果。

模糊评判法的步骤如下：
1）建立因素集。
U={U1，U2, U3}
式中：U－因素集（消费者看重的因素）；
Ui（U1，U2，U3）－各影响因素(U1为价格、质量；U2为后勤服务；U3为品牌知名度)。 （3-1）
2）建立备择集。备择集是专家利用自己的经验和知识对项目因素对
象可能做出的各种总的评判结果所组成的集合，一般用大写字母V表示。
即：
V={V1，V2，V3}
式中Vi(i=1，2，3)－销售商对应的策略（V1为广告；V2为档次定位；V3为诚信度）。（3-2）
3）建立模糊关系矩阵。即建立从U到V的模糊关系R，即对单因素进行评价。
采取专家评审打分的方法建立模糊关系矩阵R(rij)。由若干名专家对各因素rij进行评价：
r(ij)=(对V中某一因素，划分为某一档次的人)/评审人数
得模糊关系矩阵：
4）建立权重集。权重集反映了因素集中各因素不同的重要程度，赋予一相应的权数ai(i=1，2，3)，这些权数所组成的集合：A={a1，a2，a3}称为因素权重集，简称权重集。
5）模糊综合评判。根据层次分析法，取查得算子为M(∧∨)，则综合
评价可表示为：B=W·R，上式按模糊矩阵乘法进行运算，
即有B=
式中：B－模糊综合评判集；
Bj(j=1，2，…n)－模糊综合评判指标。对B进行归一化处理，有
b (i)=b(i)/, B=(b1, b2, b3) (3-6)
6）综合决策。以评价模糊综合评价的最终结果就是要在综合考虑所有影响因素的基础上， 对象综合评价结果作为方案的状态概率，计算各方案的期望收益值并据此决策
举例：一、百安居
根据调研数据，U=（740， 150， 110），
对其进行赋权得W=（15， 3， 2），模糊矩阵

则B=W*R=(61 39 112),
P=B/=(61/212 39/212 112/212);
概率反应了对销售商策略的影响，概率越大，销售商越偏向于该种策略，由以上概率看出，诚信度在各策略中比重最大，因此销售商应该偏向于提高诚信度。
二、 建材装饰城
根据调研数据，U=（590， 120， 290），
对其进行赋权得W=（6， 1， 3），模糊矩阵

则B=W*R=(28 20 55),
P=B/=(28/103 20/103 55/103);
由以上概率看出，诚信度在各策略中比重最大，因此销售商应该偏向于提高诚信度。与例一比较可知，诚信度所占比重均为最大，其次为广告宣传，最后为档次定位。由此可知，青岛装饰市场应该以提高企业诚信度为重，另外这也符合消费者的选择理念，消费者在购买商品时往往比较注重企业的诚信度或品牌的知名度。

七.调查问卷

建材装饰市场调查表
调 查 内 容（面向消费者）
1.选择建材装饰产品时优先考虑的因素，双选（）
A 产品质量、B 产品价格、C 销售地的交通、D 售后服务、E 产品知名度
2.选择购买的装饰产品是哪些，可多选（）,
A 橱具卫浴类、B瓷砖地板类、C门窗类、D油漆涂料、E电器类、F家居饰品、G其他
3.对2中选择的产品觉得价格相对怎么样？（ ， ； ， ； ）
A 较高 B 偏高 C 正常价格 D 较低
4.
调查结果及分析

1. 我们搜集了大约500份调查问卷，调查结果显示，；2.在500份调查问卷中，通过对结果处理得到A---G比例大约8：9：2：1：6：6：3
3.对A 橱具卫浴类、B瓷砖地板类、C门窗类、D油漆涂料、E电器类、F家居饰品六
种装饰材料产品价格依次为偏高、较高、较高、正常价格、正常价格、偏高。

八．参考文献