职业经理人面试题.doc

市场部经理面试题
1. 假如你是一个推销员，我这儿有一个热水器,请组织一段话来向客户推销。P112
2. 你认为北京今年春节放炮禁改限是好还是不好？为什么？p113
3. 假如你是一个部门经理，明天公司有一个大型宣传活动，你的一个重要的下属因为并不重要的事要请假,你该如何说服他参加这个宣传活动?p115
4. 平时经常看那些类型的书籍呢？最感兴趣的是哪类?p115
5. 你应该如何应对那些棘手的客户？p116
6. 你如何衡量客户需要与公司目标之间的关系？p116
7. 告诉我某次你遇上一个怒气冲冲的客人的情形。你是怎样处理这种尴尬场面的？p117
8. 谈谈你的客户管理经验。P118
9. 最后，用5个两个字的词来描述一下你自己。P119
区域经理面试题
1. 你最引以为豪的个人优势是什么？p119
2. 谈谈你对未来三年的职业规划。P119
3. 你认为区域经理应具备什么样的能力p120?
4. 谈谈区域经理的角色定位.P121
5. 新任区域经理如何面对市场遗留问题。P122
6. 新任区域经理如何面对“市场混乱、基础薄弱”的区域市场？p123
7. 区域经理都想处理好与经销商的关系，而区域经理也希望经销商多多配合他完成任务.那么，与经销商要保持怎样的客户关系呢？p123
8. 如何有效的防止经销商跳槽。P124
9. 市场逐渐转为买方市场，相当多中小企业为了打开市场销路不得不开以铺货、赊销方式进行交易.有人说:“不赊销是‘等死’,赊销就是‘找死’。”赊销是一把双刃剑，如果企业不赊帐，那么货物将会积压；如果赊账，就会有一部分经销商赖账不还，这就是中小企业经营中遇到的现实难题。赊销作为一种有效的竞争手段,能够为企业带来利润和发展，但同时也必然带来坏账的风险。请问，如何才能有效的避免或减少赊销所带来的风险？p125
10. 什么是窜货？为什么窜货现象屡禁不止？如何治理窜货？p126
11. 为什么说“决胜在于终端”.P127
市场营销经理助理面试题
1. 写出你在三年内的个人职业目标规划。P128
2. 为取得成功,一个好的销售人员应该具备哪些方面的素质？你为什么认为这些素质是重要的。P129
3. 如何推销一张白纸。P130
4. 简述客户满意和客户忠诚的关系.P130
5. 如何与客户建立关系？p131
6. 市场定位的方法有哪些？p132
7. 渠道冲突有那些类型？造成渠道冲突的原因有哪些?p133
8. 刚刚毕业的小徐找到了从事销售的岗位，在与客户洽谈时，他遭遇到了顾客的第一次异议,毫无经验的小徐该怎么处理这顾客的第一次异议？p133
9. 营销控制包括那些内容?p134
10. 请结合实际回答电话预约的八个步骤？p135
11. 小天鹅集团经过多次的市场调查,得出一个流传很广的环比公式——1：25：8:1，这就是“小天鹅”为建立客户与消费者之间私人亲密关系而被推出的一种战略。这个公式告诫员工要牢记一个道理：全心全意地正确对待用户的挑剔，服务好一个老顾客，可以影响25个潜在顾客，会诱导其中8位产生购买的欲望,或许有一个人会实施购买的行为；反过来，如果一个用户若因买了我们的产品却不满意,就有可能在别人的面前说产品的坏话，将非常有可能打消潜在顾客的购买欲望.这个环比公式对营销有什么启示？p137
12. 某公司产品品牌、品质都是一流的，所以价格也是一流的。由于历史原因，该公司给以一个大客户钱款金额很大，占到公司一年的利润,而且公司与该客户的成交单价很低，没啥利润空间,只是为了保重.公司很为难，不做这个客户，有完不成任务，做了又占用资金，风险又大，又没利润,怎么办?你是公司新来的营销经理，如何摆脱这类大客户问题？p137