1、目录1.1职位介绍.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.21。2职位拟定.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.21.3工作分析的目的。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。32.0方法分析.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。42。1主管人员分析法.。.。.。.。.。.。.。.。.42.2访谈分析法.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.62.3工作分析调查。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。83.0职务说明书。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。18参考文献。.。.。.。.。.。.。.。.。.
2、。.。.。.工作岗位分析职业经理人一 职位介绍职业经理人,是指在一个所有权、法人财产权和经营权分离的企业中承担法人财产的保值增值责任,全面负责企业经营管理,对法人财产拥有绝对经营权和管理权,由企业在职业经理人市场(包括社会职业经理人市场和企业内部职业经理人市场)中聘任,而其自身以受薪、股票期权等为获得报酬主要方式的职业化企业经营管理专家.职业经理人是专门从事企业高层管理的中坚人才,具体而言就是具备良好的品德和职业素养,能够运用所掌握的企业经营管理知识以及所具备的经营管理企业的综合领导能力和丰富的实践经验,为企业提供经营管理服务并承担企业资产保值增值责任,经营管理业绩突出的职业化的企业中高层经营
3、管理人员.二职位拟定职业经理人作为一个管理阶层,其才干抱负能否充分施展,往往影响到一个公司乃至一个地区和国家的整体经济发展。经济发展和社会进步,从某种意义上讲,有赖于这样一个职业经理人阶层的形成及其经营管理才能的充分发挥,只有这样,整个社会经济才呈现出源源不断的生机和活力。随着市场经济环境的逐步形成和完善,职业经理人在组织中发挥出越来越重要的作用,主要包括以下几方面:1.为组织发展制定规划蓝图。2。根据内外环境变化进行改革。3以身作则为组织创造最大价值。4。建立平衡机制,塑造公司文化。5。传授管理理念,培养锻炼下属。二 工作分析目的1促使工作的名称与含义在整个组织中表示特定而一致的意义,实现工
4、作用语的标准化。2确定工作要求,以建立适当的指导与培训内容.3确定员工录用与上岗的最低条件。4为确定组织的人力资源需求、制定人力资源计划提供依据。5确定工作之间的相互关系,以利于合理的晋升、调动与指派。6获得有关工作与环境的实际情况,利于发现导致员工不满、工作效率下降的原因。7为制定考核程序及方法提供依据,以利于管理人员执行监督职能及员工进行自我控制.8辨明影响安全的主要因素,以及时采取有效措施,将危险降至最低。9为改进工作方法积累必要的资料,为组织的变革提供依据。 方法分析一主管人员分析法 工作调查分析表职位名称:职位编号:部 门:有效日期:工作地点:职 等:主 管:工资单编号:职位设置目的
5、:主要职责:(1)制定年度工作目标和年度计划。(2)向下属分解部门工作目标,并帮助下属建立工作计划。(3)制定部门政策.(4)下属的绩效标准设定、评估和反馈,帮助下属提升和改进。(5)审查日常和每周、每月生产、销售或工作报告。(6)选择和面试员工(配合人力资源部).所管人数: 1。直接管理人数:2。间接管理人数:制表:姓名: 职务: 签字: 日期:审核; 姓名; 职务; 签字: 日期:工资主管审批:姓名: 日期:终审:姓名: 日期:复查:第一次日期: 第二次日期:直接主管:职位名称: 职等:本 职 位:职位名称: 职等:直属职位:职位名称: 职等:任职要求:受教育程度方面:一、助理职业经理人:
6、1。本科以上或同等学历学生;2。大专以上或同等学历应届毕业生并有相关实践经验者;3。中专、职高以上或同等学历并从事相关工作一年以上者.二、职业经理人:1。已通过助理职业经理人资格认证者;2。研究生以上或同等学历应届毕业生;3.本科以上或同等学历并从事相关工作一年以上者;4.大专以上或同等学历并从事相关工作两年以上者。三、高级职业经理人:1。已通过职业经理人资格认证者;2.研究生以上或同等学历并从事相关工作一年以上者;3。本科以上或同等学历并从事相关工作两年以上者;4.大专以上或同等学历并从事相关工作三年以上者.经验方面:(1)具有丰富现代管理知识和能力、在企业相关岗位工作五年以上、绩效显著并得
7、到社会普遍认可、语言表达能力强的企业管理者和企业家。(2)具有丰富现代管理知识和现代企业管理实践的副教授职称以上的专家学者。(3)国内知名的职业培训师。(4)在大型企业承担高中级管理职能,有丰富的实践经验,具有高级以上职称者。访谈分析法访谈目的为了更好的明确岗位的工作职责和任务访谈对象姓名:职务:采访时间:联系方式:岗位基本信息职位名称:职位编号:所属部门:直接上级职位:同岗位人数:下级人员数:职位目标该工作岗位的工作目标是什么?完成该岗位的工作任务对公司具有什么重要意义?工作关系内部关系:这些关系对部门是否有用?是 否外部关系 :工作职责和权限一(工作职责)重要性工作职责和任务花费的时间比考
8、核标准1。每日必做的2。一定时期内必做的(月季年)3。偶尔要做二(工作权限)1. 组织赋予的权限有设么?2.职位所受的监督与管理:工作时间及工作负荷1.是否经常按时下班2.所从事的工作是否忙闲不均3.若工作状态是忙闲不均,则最忙状态发生在哪段时间4。是否需要经常出差5.若需要经常出差,则外出时间占总工作时间的比重6。工作负荷状况工作失误分 析1。容易失误的工作活动或环节:2。产生失误的原因:3。如何避免失误的发生:岗位的任职资格:专业知识和技能:教育程度:职业资格证书:所需的培训:工作经验:能力要求管理能力:人际沟通能力:其他:职业发展方向可以晋升的职位有哪些:可以进行工作轮换的职位有哪些:可
9、以降职到哪些职位:其他1.您认为工作中最大的挑战是什么?2.在处理这些棘手的问题时您通常是怎样做的? 3。工作中您最满意的地方和不满意的地方是什么?工作分析调查为了理清部门工作分工和工作内容,明确责任权限和劳动强度,了解岗位工作的基本信息和标准,从而实施工作分析和工作评估,特开展本项调查工作。调查只针对岗位,而不针对具体的任职者,请不必顾虑,如实回答.本调查问卷内容较多,请根据相关的时间要求认真填写好,由本职位的直接上级审核签字确认后,统一交送给集团人力资源管理中心。并经审核后,反馈给所在的部门,以便于组织编写职位说明书。谢谢!工 作 分 析 工 具 表部 门年 龄职 位职业经理人学 历本科工
10、作的时间要求1正常的工作时间每日从( )时开始至( )时结束;2每日午休时间为( )小时,( )情况下可以保证;3每周平均加班时间为( )小时;4实际上下班时间是否随业务情况经常变化.(总是、有时是、偶尔是、否);5所从事的工作是否忙闲不均;(是、否)6若工作忙闲不均,则最忙时常发生在什么时间:( )时 至( )时;7每周外出时间占正常工作时间的( );8外地出差情况每年平均几次( ),每次平均需要( )天;9本地外出情况平均每月( )次,每次平均( )小时;10外地出差时使用的交通工具按使用频率排序:飞机 火车 汽车11本地外出时使用的交通工具按使用频率排序: 汽车 客车 公交车12其他需要
11、补充说明的问题: 会议时间平均每周( )次,每次平均( )小时。工作目标主要目标其他目标1追求企业更高利益1沟通协调好社会各界关系2把握好企业前进的方向2与雇员建立良好关系3统筹全局,安排得当,人尽其用,各显其能工作概要用简练的语言描述一下您所从事的工作:职业经理应具备一定的个人素质和较高的专业技能、管理才能,较强的敬业精神和事业心,丰富的工作经验和深厚的理论功底。依据本企业的人力成本计划与企业业务发展境况进行合理调整,使其得以与投资人得到同步的经济利益增长与社会肯定!工作职责(1) 制定年度工作目标和年度计划。(2) 向下属分解部门工作目标,并帮助下属建立工作计划.(3) 制定部门政策。(4
12、)下属的绩效标准设定、评估和反馈,帮助下属提升和改进.(5)审查日常和每周、每月生产、销售或工作报告。(6)选择和面试员工(配合人力资源部)。工作活动内容名 称结 果占用全部时间的权 限承办需报审全权负责 失误的影响主要失误内容影响类别影响程度影响标准 经济损失 1 2 3 4 5“轻 “重” 公司形象损害 经营管理损害1不影响其他人工作的正常进行 ( )2只影响本部门内少数人 ( )3影响整个部门 ( )4影响其他几个部门 ( )5影响整个公司 ( )如出现多种情况,按影响程度由高到低依次填写在括号内( )内部接触1.在工作中不与其他人接触 ()2。只与本部门内几个同事接触 ()3。需要与其
13、他部门的人员接触 ()4。需要与其他部门的部分领导接触 ( )5。需要同所有部门的领导接触 ()将频繁程度等级填入括号中偶尔 经常 非常频繁1 2 3 4 5外部接触1。不与本公司以外的人员接触 ( )2。与其他公司的人员接触 ( )3.与其他公司人员和政府机构接触 ( )4.与其他公司、政府机构、外商接触( )将频繁程度等级填入括号中偶尔 经常 非常频繁1 2 3 4 5监督1.直接和间接监督人员数量:( ) 2。被监督的管理人员数量:( ) 3直接监督人员的层次:A、一般职工 B、基层领导 C、高层领导 ( ) 1.只对自己负责 ( )2。对员工有监督指导的责任 ( ) 3对员工有分配工作
14、、监督指导的责任 ( )4对员工有分配工作、监督指导和考核的责任 ( )1对自己的工作结果不负责任 ( )2仅对自己的工作结果负责 ( )3对整个部门负责 ( ) 4对自己的部门和相关部门负责 ( )5对整个公司负责 ( )1、对自己的工作结果不负责任 ( )2、仅对自己的工作结果负责 ( )3。对整个部门负责 ( ) 4、对自己的部门和相关部门负责 ( )5、对整个公司负责 ( )1.在工作中时常做些小的决定,一般不影响其他人. ( )2。在工作中时常做一些决定,对其他人员有些影响。 ( )3.在工作中时常做一些决定,对整个部门有影响,但不一般影响其他部门.( )4.在工作中常做一些大的决定
15、,对自己所在的部门和相关部门有影响。( )5在工作中要做重大决定,对整个公司有影响。 ( )1。有关工作的程序和方法均由上级详细规定,遇到问题时可随时请示上级解决,工作结果需上报上级审核。 ( )2。分配工作时上级仅指示要点,工作中上级并不经常指导,但遇到困难时可直接或间接请示上级,工作结果仅受上级要点审核。 ( )3.分配任务时上级只说明要达成的任务或目标,工作的方法和程序均由自己决定,工作结果仅受上级原则审核.( ) 1 完成本职工作的方法和步骤完全相同 ( )2 完成本职工作的方法和步骤大部分相同 ( )3 完成本职工作的方法和步骤有一半相同 ( )4 完成本职工作的方法和步骤大部分不同
16、 ( )5 完成本职工作的方法和步骤完全不同( )在您做决定时常根据以下哪种资料说 明工作基本特征1、事实资料 ( )2、事实资料和背景资料 ( )3、事实资料、背景资料和模糊的相关资料 ( )4。事实资料、背景资料、模糊的相关资料和难以确定是否相关的资料 ( )如出现多种情况,请按“做计划的程度由高至低依次填写在下面括号中( )在工作中,您需要做计划的程度 说 明 1、在工作中无需做计划 ( )2、在工作中需要做一些小计划 ( )3、在工作中时需经常做部门计划( )4、在工作中需要做公司整体计划( ) 如出现多种情况,请按“做计划”的程度由高至低依次填写在下面括号中 ( )您在工作中所使用的
17、资料属于哪几种,使用的比例约为多少?1、语言的 ( )2、符号的 ( )3、文字的 ( )4、形象的 ( )5、行为的 ( )在工作中您所接触的信息经常为 说 明1、原始的,未经加工处理的信息( )2、经过初步加工的信息 ( )3、经过高度综合的信息 ( )如出现多种情况,请按经常的程度由高至低依次填写在下面括号中 ( ) 工作压力1在每天工作中是否经常要迅速做出决定 ( )A、没有 B、很少 C、偶尔 D、许多 E、非常频繁2您手头的工作是否经常被打断 ( )A、没有 B、很少 C、偶尔 D、许多 E、非常频繁3您的工作是否经常要注意细节 ( )A、没有 B、很少 C、偶尔 D、许多 E、非
18、常频繁4您所处的各项业务彼此是否相关 ( )A、完全不相关 B、大部分不相关 C、一半相关 D、大部分相关 E、完全相关5您在工作中是否要求精力高度集中,如果是,占工作总时间的比重是多少( )A、20 B、40 C、60 D、80% E、100工作压力6在您的工作中是否需要运用不同方面的专业知识和技能( ) A、没有 B、很少 C、有一些 D、很多 E、非常多7在工作中是否存在一些引起令人不愉快、不舒服的感觉(非人为的)( ) A、没有 B、有一点 C、能明显感到 D、很多 E、非常多8在工作中是否需要灵活处理问题( ) A、不需要 B、很少 C、有时 D、较多 E、非常多9您的工作是否需要创
19、造性( ) A、不需要 B、很少 C、有时 D、较需要 E、很需要10您在履行工作职责时是否有与职工发生冲突的可能( ) A、 否 B、很可能任职资格要求您常起草或撰写的文字资料有哪些等 级频 率(1)通知、便条、备忘录 1 2 3 4 5“1”极少 “2”偶尔 “3”还可以“4”比较多 “5非常多(1) 简报 (2) 信函 (3) 汇报文件或报告 (4) 总结 (5) 公司文件 (6) 研究报告 (7) 公司或法律文件 (8) 其他任职资格要求您常用的数学知识等 级频 率(1) 整数加减 1 2 3 4 5 “1极少 “2”偶尔 “3”还可以“4”比较多 “5”非常多(2) 四则运算 (3)
20、 乘方、开方、指数 (4) 计算机语言 (5) 其他 学历要求:( )A、初中 B、高中 、C、中专 D、大专 E、本科 F、硕士 G、博士为顺利履行工作职责,任职者应进行那些方面的培训,需要多少时间?培训科目培训内容最低培训时间(天) 天 天一个刚刚开始您所从事的工作的人,要多长时间才能基本胜任工作( )A、3天 B、1周 C、10天 D、15天 E、1个月 F、3个月 G、半年 H、1年为了顺利履行您所从事的工作,需具备那些方面的其他工作经历,约多少年?工作经历最低时间要求(年) 在工作中您觉得最困难的事情是什么?您通常是怎样处理的?困难的事情处理方法对于您所从事的工作,您认为应从那些项目
21、进行绩效考核,标准是什么?考核项目(角度/内容)考核标准(量化/描述)工作建议您认为您从事的工作有那些不合理的地方,应如何改善?不合理处改进建议谢谢您为此职位所作的工作分析调查。以上仅仅是此职位工作分析之真实反映,而并非此职位之职位说明书。工作分析者: 审核人: 分析日期:2013年12月职务说明书岗位名称职业经理人岗位编号088所在部门岗位定员直接上级董事会工资等级一级直接下级营销总监、技术品管部经理、人力资源部经理、财务部经理、投资管理部经理、办公室主任薪酬类型所辖人员岗位分析日期2013年12月本职:领导制定和实施公司总体战略,完成董事会下达的年度经营目标;领导公司各部门建立健全良好的沟
22、通渠道;负责建设高效的组织团队;管理直接所属部门的工作职责与工作任务:职责一职责表述:制定和实施公司总体战略工作任务领导制定公司的发展战略,并根据内外部环境变化进行调整组织实施公司总体战略,发掘市场机会,领导创新与变革职责二职责表述:制定和实施公司年度经营计划工作任务根据董事会下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划监督、控制经营计划的实施过程,并对结果负全面责任组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案职责三职责表述:建立良好的沟通渠道工作任务负责与董事会保持良好沟通,定期向董事会汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜领导建立公司与客
23、户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道领导开展公司的社会公共关系活动,树立良好的企业形象领导建立公司内部良好的沟通渠道,协调各部门关系职责四职责表述:建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系工作任务主持、推动关键管理流程和规章制度,及时进行组织和流程的优化调整领导营造企业文化氛围,塑造和强化公司价值观职责五职责表述:主持公司日常经营工作工作任务负责公司员工队伍建设,选拔中高层管理人员主持召开总经理办公会,对重大事项进行决策代表公司参加重大业务、外事或其它重要活动负责处理公司重大突发事件,并及时向董事会汇报职责六职责表述:领导人力资源部、财务部、投资
24、管理部、办公室等分管部门开展工作工作任务领导建立健全公司人力资源管理制度,组织制定人力资源政策,审批重大人事决策领导建立健全公司财务、投资管理制度,组织制定财务政策,审批重大财务支出领导建立健全行政与后勤管理制度权力:向董事会提出公司经营目标的建议权对公司各项工作的监控权对公司员工奖惩的决定权对下级之间工作争议的裁决权对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权工作协作关系:内部协调关系董事会,高层管理人员,公司内各部门外部协调关系上级主管部门、政府机构、客户、供应商、合作伙伴、金融机构、媒体等任职资格:教育水平大学本科以上专业管理相关专业培训经历接受过MBA职业培训,财务、人事、法律知识
25、培训经验8年以上工作经验,5年以上本行业或相近行业管理经验,2年以上高层管理经验知识通晓企业管理知识具备技术管理、财务管理、质量管理、法律等方面的知识了解公司经营产品技术知识技能技巧掌握WORD,EXCEL等办公软件使用方法,具备基本的网络知识,具备熟练的英语应用能力个人素质具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力其他:使用工具/设备计算机、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络)及通讯设备工作环境独立办公室,经常出差工作时间特征经常需要加班所需记录文档战略规划、年度经营计划、阶段性工作报告考核指标:销售收入、利润额、市场占有率、应收帐款、重要任务完成情况预算控制、关键人员流失率、全员劳动生产率领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力备注:17