物业满意度调查表范例.doc

淮安市天香花苑物业服务满意度调查问卷
1) 您对物业工作人员的行为规范、服务热情是否满意？
□非常满意 □基本满意 □不满意 □非常不满意
2） 您对物业公司客服热线的接听及时率是否满意？
□ 非常满意 □ 基本满意 □ 不满意 □非常不满意
3) 您对秩序维护工作是否满意？
□非常满意 □基本满意 □不满意 □非常不满意
4） 您对秩序维护员夜间巡罗密度、巡逻线路是否满意?
□非常满意 □基本满意 □不满意 □非常不满意
5） 您对严格控制外来车辆、外来人员入内是否满意?
□非常满意 □基本满意 □不满意 □非常不满意
6) 您对车辆停放秩序是否满意？
□非常满意 □基本满意 □不满意 □非常不满意
7) 您对本小区卫生是否满意?
□非常满意 □基本满意 □不满意 □非常不满意
8) 您对绿化是否满意？
□非常满意 □ 基本满意 □ 不满意 □非常不满意
9） 您对目前维修服务工作总体评价？
□非常满意 □基本满意 □不满意 □非常不满意
10） 您对维修服务人员维修的及时性是否满意?
□ 非常满意 □ 基本满意 □ 不满意 □非常不满意
11） 您对维修服务人员维修的质量是否满意？
□非常满意 □基本满意 □不满意 □非常不满意
12）您对我们物业整体的服务是否满意？
□非常满意 □基本满意 □不满意 □ 非常不满意
其他意见：
业主姓名: 住址：
电话： 日期：