物业领班竞聘演讲稿.doc

篇一：领班竞聘演讲稿尊敬的各位领导,亲爱的各位同事：大家好！关于我-我想大家不陌生了吧-我就是那个喜欢跳舞的*！今天能够站在这个领班竞聘讲台上我感到非常荣幸,感谢*海鲜城给我们全体员工提供的这个公开的、公平的竞聘舞台，让我们展示自己的能力,为*的未来，为自己的前途一展身手.时间过的真快，我来到*已经3个月了,在各位领导的关爱下，在我师傅*的手把手的指导下，在各位同仁的帮助下,我快速的熟悉了酒店服务的方法及技巧，在此，我衷心的向各位领导、各位同仁说一声：谢谢你们! 我是一名应届毕业生，就在我在人才市场奔波寻找工作的时候，*海鲜城的招聘信息映入我的眼帘，这一刻，我毅然决定加入科信，成为*的一员，在为公司服务的同时发展自己。由于之前从没有接触过餐饮行业，刚来科信的时候我满怀不安，只怕自己服务上的失误给引起客户的不满，但是庆幸的是我在*遇到了肯耐心指导我的领导，肯认真辅导我的师傅，使我的服务技能得到快速的提高。虽然在服务技能上与在公司服务了1年以上的员工还有一定的差距，但是我认为做一名好的领班，只拥有熟练的服务技能是远远不够的,“领班”就一定要“领起来，具有将强的“领能力，才能成为一名合格的领班。领班一定要具备以下四“领”能力：一、“领”务能力.作为一名领班的前提是做一名好的服务员,其次是为公司领导和员工服务。我们的服务宗旨就是让顾客开心而走，满意而归，了解顾客所需要的、根据顾客所提出的为顾客提供优质、到位的服务，能够圆满的解决顾客在就餐过程中出现的各类突发事件，及时听取顾客的服务的反馈意见，实时改进服务质量和服务效率；二、“领队能力。领班作为酒店最基层的管理者，在酒店员工管理中起着至关重要的作用，一定要具有良好的团队领导能力,酒店的基层工作人员就是服务员，作为服务员的直接领导者，领班需要将自己所管辖的班组的服务能力、团队协作能力、综合素质等方面全面监控，加以提高。做好本班组在工作中的协调工作、客户服务意见采集工作、员工意见采纳并上传工作、公司规定监督工作、领导指示下达工作、员工思想动态了解工作、员工团队意识工作等；四、“领”协能力。完成每次工作都需要各部门的协作，作为一名领班要做好的就是上沟下通工作，对上要及时反映员工的工作状态、员工提出的合理意见，在领导面前合理的维护自己所管辖的员工,做到出事我也有责任，获奖全都靠大家；对下要及时传达领导的规定和通知，监督员工自觉遵守公司规定，经常与员工沟通交流，及时为员工解决合理的难题。领班作为酒店领导与基层工作人员的一个重要枢纽，要及时、灵活的处理各项问题。人往高处走，水往低处流。如果我能够竞聘成功，成为一名领班，我将以帮助*遍布齐鲁大地为奋斗目标，以提高*全员服务质量为己任，谨记领导教诲，采纳员工意见，在失败中总结教训,在成功里提取方法，在辅助*走向辉煌的同时全面的提升自己，更好的为齐鲁人民服务,实现人生的价值。如果我今天没能竞选成功,说明领导还觉我的有些地方需要进一步提高,我将多多发现自身的缺点并加以改进，向好的榜样请教、学习，采纳领导和同事给我提出的宝贵意见，提升自己的能力,早日走入管理者行列，更好的用自身的价值为科信服务，为齐鲁人民服务。我的竞职演讲到此结束,请各位领导予以指正，请各位同仁予以指教。谢谢！篇二：安保领班竞聘演讲稿长沙世纪金源物业管理有限责任公司 20110924演 讲 稿尊敬的各位领导、各位评委和同事们:大家好！时光似水，岁月如梭。自入司以来，短短八个月的时间转眼即逝.我叫*，来自云南省宣威市。非常感谢公司给我们创造这个展示自我的机会，今天我怀着一种激动地心情站在这个舞台上，八个月的工作经历让我学会了很多，通过自己的努力和领导的指引，我坚信自己能够做一名合格,优秀的班长.回首往昔，一个偶然的机会，我很荣幸的成为了世纪金源（湖南集团)的一名保安员，我选择在金源发展我看到的是金源极为广阔的发展空间，所以我真心希望我能一直以一名金源人的身份和大家一起把金源这棵大树养得越来越茁壮，让它尽情的开枝散叶.本人十分感激和珍惜公司给予的工作机会,在公司领导的大力帮助和热心指导下,凭着认真负责的工作态度较好履行了自身职责，并积极参加了公司的每一项培训,得到了部门领导的认可，入司两个月转为正式员工，直至目前两次被评为班级优秀员工，手到业主锦旗两面，在班长休假日代理班长处理日常事务。在此期间，我体会到做领班不仅要不断加强自我学习，努力提高自身综合素质,干好身边的每一件事，还要做到“令必行禁必止，严格遵守公司规章制度，服从上级领导的安排,坚决完成上级领导交给的任务。今天我非常自信的站在这里，竞聘保安班长一职，本人认为有以下几点优势：1、 具有较强的责任心工作中，我一直以一名新员工的心态向资历更老的同事虚心讨教，不断提升自我；以一名老员工的心态立足本职，在苑区重要岗位上给新员工树立典范,时刻不忘自身本职工作，本着“以身作则，忠于职守，务实高效，开拓进取”的工作作风,对工作认真负责，随时保持高度警觉性，严格要求自己做好分内工作，配合好个部门把工作做好，及时完成上级交给的任务.2、 热情的服务态度在我们这一服务行业里，工作中主要与业主搞好关系，当我们热情的为业主服务后,处理事情的时候就会顺理成章。平时在工作当中要为业主提供满意的物业服务,接到投诉要热情接待,认真聆听并及时处理。在业主需要帮助的时候伸出一双援助之手，怀着一颗关爱之心，力所能及的去帮助他们,让他们感受到我们的热情。切实把“以情服务，用心做事”的企业理念在工作中真正的体现.3、 敬业爱岗的工作态度在工作上大胆工作，不徇私情，保持高度警觉性，工作当中在做好本职工作的基础上还要与业主多交流，切实做到微笑待人，以理服人，配合领导，团结同事，对新员工多讲解多关心,用专业的、规范的物业服务提升物业管理服务的整体水平。尊敬的各位领导，各位同事，以上是我的一些想法和认识，我满腔热情地做这次竞聘演讲，用言语来表达我的思想，用思想去支配行动。对于这次竞聘我不仅做好了当选打算，同时也做好了落选准备。如果我落选了，说明我对这方面的要求还有距离，但我决不气馁，我会一如既往的努力工作和学习，争取在下一次竞聘上取得成功。如果我当选了，我将从以下几个方面展开工作：1、了解员工的工作经历，思想状况和家庭生活情况，掌握员工的合理要求和实际困难。员工是企业发展的基石、是企业命脉。因此在工作中要做好上级为下级服务、感化激发员工、坚定员工的信念和信心、规范员工行为、激发员工的工作热情,正确引导员工思想。2、处处以身作则，忠于职守，用自己的实际行动引导员工养成良好的工作作风；工作当中严格要求每一位员工,并采取必要的激励及处罚措施，做到有赏有罚，奖惩有度,赏罚分明;以企业文化为工作指导思想，引导原员工对企业的忠诚度和凝聚力.3、全面提高安全防范意识。不定期组织员工学习相关法律法规，集团规章制度以及有关安全方面技能技巧的培训，还要定期组织员工进行安全防范各类预案的演习，并要求熟练掌握；严格遵守安全操作规程，及时发现安全隐患，4、培养员工团队协作精神。尊重和信任员工，鼓励员工个性发挥，理解员工追求个人发展的良好愿望，引导员工把个人发展和企业发展结合起来，加强岗位之间、部门之间的交流，以积极主动的态度对待相互间不能明确界定职责范围的工作,不计得失，客服自我中心和小团体主义。5、立足长远，以大局为重，正确看待公司利益与个人利益之间的相对统一关系。以上是我将如何做好一名班长的设想和规划，我的演讲完毕,谢谢。长沙世纪金源物业管理有限责任公司* * 2011年9月24日篇三：酒店领班竞聘演讲稿酒店领班竞聘演讲稿 尊敬的各位领导、各位同事:大家好!我叫*,2003年毕业*市第二职业中学电子技术应用专业.我是一名入职半年的老员工，为什么这么说呢?我2003年12月入职阳光海岸酒店，其中2009年3月离职参加培训，2010年5月再次入职酒店。前后加起来近6年。衷心感谢酒店给了我们大家这次公平、公正竞争、展现自我的舞台和施展才华的机会。我们只有平时严格要求自己，不断提高自身业务素质,才能把握好每一次展现自身才能的机会，从而实现自我价值.我这次竞聘的职务是工程部领班.能否做好酒店工作，以下几个方面的评判很重要；思想道德?岗位认识?业务技能水平?工作实践经验?开拓创新精神及工作思路？协调能力。酒店的产品是安全满意优质的服务，而服务员是参与产品生产并直接将之送出的载体.服务员工作是酒店接待中直接面对顾客服务的窗口，面对不同的顾客，服务人员的整体素质是决定酒店在经济市场中占有份额量的决定因素。酒店之间的竞争，往往是员工综合素质的竞争。只有不断提高现有服务员的综合能力，培养优良的职业道德和奉献精神,服务工作才能优中更优.只有不断加强对服务员的思想道德建设，才能提高酒店在市场上的竞争力。本人自入职以来，一直遵守酒店的各项规章制度，具有良好的思想道德品质，各方面表现优秀。有强烈的集体荣誉感和工作责任心,坚持实事求事的原则。本人思想端正，能吃苦耐劳，有崇高的理想和伟大的目标，注重个人道德修养，养成良好的生活作风,乐于助人，关心国家大事。工作期间，本人一直勤奋学习，刻苦钻研,通过学习掌握了较为扎实的理论与实践基础。现代酒店为适应人们日益增长的需求，已不再是仅仅提供住宿的场所，而是从衣食住行、视听娱乐，到运动健身、商务购物、医疗美容等,应有尽有,设备设施日趋完善.一个现代化的酒店设备设施费用已占总价的1/3还多。另外,酒店对设备的依赖程度也日益剧增,一旦设备出了故障，服务就要受到影响，几乎无法由人来代替。做好酒店工程管理,是酒店经营取得成功的关键之一。我个人认为工程管理的重要性主要表现在以下几大的方面：1、酒店工程管理关系到客人安全2、酒店的工程管理关系到服务质量3、酒店的工程管理关系到销售价格4、酒店工程管理关系到酒店的利润而作为酒店工程领班应做好以下几点：1、规范执行岗位责任制、操作规程、员工守则和各项规章制度，及时完成主管下达的各项工作任务；2、管理好、使用好酒店的设备，使设备处于良好的技术状态,设备保持优质高效、低耗、安全运行，是领班的首要责任.对管辖设备要严格做到设备干净、机房干净、工作场地干净不漏电、不漏油、不漏气、不漏水，使用性能良好、密封良好、润滑良好、坚固良好、调整良好.3、工程部领班是班组的骨干，应具有良好的思想作风，工作以身作则，技术精益求精，协助主管做好班组管理工作，解决技术上的疑难问题;4、联络协调本部门员工，做好日常工作安排,做到维修迅速及时,保证质量,不留问题;设备发生故障时，有效的组织力量抢修，保证酒店的正常运作；5、做好工程人员的考勤制度和酒店设备的年月检修保养计划和备品备件计划,报主管审核。并负责计划实施；6、经常巡视酒店各区域，掌握设施设备的运行和完好状况，保证上下水、排污管道畅通，如发现有损坏，隐患或其它不正常的情况，应及时组织人员抢修.以确保设施设备完好,运转正常。做好酒店设备的运行、检修记录和技术档案，每月定期报主管审阅；7、熟悉各懂房屋的分布状况，房屋内外结构，附属设施各水、电气、消防系统的管线走向，分布状况以及管线主控制位置，以及设备的性能和使用状况。8、加强学习业务知识，能识读施工图纸。绘制施工图，领班必须具备熟练的施工技能。在熟练自己专业的基础上，学习水、土建等基本知识和规范操作、争取做到一人多能,适应酒店维修工作的需要。只有酒店员工个人素质及业务技能的提高,才能够使企业进步,并且最终形成有效发展的深厚的内在动力。酒店工作者素质高低，不仅关系到自身的前程,而且也关系到整个酒店的服务质量.从刚毕业时只具备基础的理论知识的我，在工程部近6年的工作使我各项技术都得到了加强与提高，6年工作酒店内的各类电器如洗衣房设备，厨房设备，客房设备的工作原理及维修保养方法我已非常熟悉，酒店内各配电室及酒店的电力布线走向,冷热水控制系统及供水管道走向，排水系统及走向，电话交换,网络交换电视控制系统及线路走向我都已是谙熟在胸.现在我主要负责酒店电视系统的管理。为进一步提升个人业务技能在工作之余我学习并掌握了如下技能:家用工业用电器维修，电力拖动，低压电器,protel99se（电路板制作)51单片机，avr单片机，pic单片机，plc逻辑控制系统，armlinux嵌入式系统开发。尊重经验的人,才能少走弯路。如一台设备损坏你可以就该设备的工作原理来推断一番，但这样往往浪费大量时间,如果你有足够的经验的话看到设备故障你已知道故障原因及解决办法了.学校三年以及工作之余的学习我扎实的掌握了各类电器的理论知识，加上多年在工程部工作我现在可以自豪的说我是设备维修的一把好手。创新精神是一个国家和民族发展的不竭动力，也是一个现代人应该具备的素质。面对今天这个信息化、经济全球一体化时代，如果每个人与市场不结合在一起，不去创新，这个企业就没法生存。我仅从工程节能降耗方面谈创新思路，计划从以下几方面入手，促进能控的制度化和程序化,努力把能耗成本保持在合理的水平：1、建立精干、高效的工程服务队伍2、做好能源控制管理，提高所有人的节能意识。制定必要的规定和制度。采取必要的技术措施。3、做好耗能设备的维修保养，使其经常保持良好的性能状态.4、对主要耗能设备如：空调系统、供热系统的运行状况进行分析，制定出利于节能的运行程序。5、在保证酒店营业所需的前提下，尽可能减少耗能设备的使用。6、对各部门进行空调、水电设施的使用和节能常识的培训。7、优先维修改造造成能源浪费的设备。8、工程部在日常巡检过程中对节能情况进行监督。9、准确抄录各种能耗数据,按时进行分析，根据发现的问题不断采取节能措施.10、在设备的选购、维修和运行管理中，积极采用有利于节能的新技术、新材料。11、进一步完善设备运作管理规范，技术档案的建立、管理和设备维修、检查、保养记录工作，善于总结经验教训，学习新技术应用新技术,逐步用新技术、新工艺对设备进行改造,使设备系统更加完善。制定并不断优化能源计划与节能项目.协调能力，是化解矛盾的能力,是聚分力为合力的能力，是变消极因素为积极因素的能力，是动员群众、组织群众、充分调动人的积极性的能力。个人认为自己据有良好的综合协调能力，但要做好酒店管理需要良好的综合素质和多方面特需能力，如文字表达能力，落实能力、行政能力、综合协调能力等，但从个人现状、现实需要和酒店职能特点上看，要特别提升的是解决、处理复杂矛盾和问题的能力。我一定以此为新的起点,进一步加强学习，积极参加培训，更加注重实践锻炼，以本部门工作更加出色的实在成绩证明成效,为酒店的工程管理做贡献！