【思维导图】直播运营小技巧.pdf

直播运营小技巧 准备篇 直播内容（流程）了解 梳理话术、制作大纲摘要，用于直播时具体讲解 直播辅助道具准备 打印kt板/背景板/手写板 直播间布景及灯光 前景/中景/后景层次得当 直播间灯光：主灯+顶灯+氛围灯&反光面排查 人设篇 主播人设 耐心教导型（教练风）苦口婆心型（妈妈型）伶俐干练型（实力派）飒爽职业型（职业型）实力宠粉型（福利型）节目效果型（综艺型）人设定位五大维度 我是谁（一个职业，或者提供什么服务）面对谁（年龄、收入、消费能力、性格）我能提供什么产品/服务（核心竞争力）解决消费者什么问题 给消费者带来什么好处 脚本篇 好的脚本分为三个阶段 需求激发强化决策激励成交 需求激发 直击痛点的开场：对应sku找准痛点 引用案例的展开：相关性原则提升说服力 回归正题的收尾：回扣本场售课的主旨，引出课 程介绍进入第二阶段 强化决策 设置参照体系：让直播间观众能对号入座 建立比较标准：满足货比三家的心态设定决策标 志 降低机会成本：降低下单的心理负担 促进成交 营造稀缺+薅羊毛心态 利用好羊群效应 话术技巧篇 标板话术 短时间内向刚入场的观众快速传递完整信息的话 术模板，促进高意向用户承担 阶段话术 在需求激发、强化决策阶段的话术包装思路，拉 近心理距离消除戒备感 直播间高光推广截取建议 主播逼单（马上要下架了）留悬念（等下给大家展示xxx）产品特点展示（开篇夸张介绍痛点、特别适合xx类人群）产品利益点展示（价格、福利）产品效果展示（&现场使用展示）主播主观出发的判定话术（我们的产品./这个xx跟别的不一样）直播间高光推广形式可相对于其他形式广告营销性质强一点，广告 硬一些（时长不建议不超过15s）短视频引流 软性以货带货（货品卖点突出）：矛盾冲突场景+用户痛点+产品卖点与优势+温柔种草+引导直播间 视频场景 结合产品使用场景 产品功能 利用产品本身的特性去推广 产品，核心突出一个卖点 温柔种草 效果展示 使用展示 突出价格利益点或者 优惠力度 引导直播间 引流直播间露出花字配合口播能够 将产品利益点实时出现在屏幕上，因此对于消费者的号召力更强。短视频 以人带货（适合高客单，建立信任关系）：击穿性场景开头+人物元素+高表现力+引导直播间 视频场景 结合卖货场景:真实/虚拟直 播间、原生厂商生产场景 人物元素 达人自身作为素材吸引达人粉丝 与非粉丝进到直播间，快速转化 高表现力 多角度混剪:跟随口播内容，混剪多视 角素材(如人物口播+第一视角试用展 示，免单一镜头造成视觉疲劳)；通过 高表现力、激昂的情绪，突出产品特 点、配合视觉化展示，及优惠力度之大 吸引点击元素 引导进入直播间 Q&A 新人如何快速掌握控场技能 学会控制直播间 利用粉丝心理刷礼物 主动展示粉丝打赏对你的帮助 如何提升主播力 了解个人风格定位 包装自己 提前准备好直播内容 坚持每天直播 个人优化提升 了解优秀案例 私域陈学长 短视频直播系列之二