个人工作总结(药监局干部).doc

-范文最新推荐- 个人工作总结(药监局干部) 个人年终总结材料喀什地区药品监督管理局巴楚分局干部艾尼瓦尔.牙森2004年,本人在喀什地区药监局和分局班子的正确领导下，在分局各位领导和同志们的大力支持和帮助下，以三个代表重要思想和地区药监工作会议提出的五个一工作思路为指导,继续加强学习,不断提高理论水平和业务能力,努力适应药监工作的新形势和要求，积极完成领导交办的各项工作任务，为推进分局各项工作的发展做出了应用的贡献.现对照自治区药品监督管理系统公务员考核实施细则的要求，将本人一年以来的德才表现和工作、学习情况汇报如下：一、加强政治理论学习，不断提高政治思想素质（德）一年来，本人积极参加地区药监局、本县和分局安排的各项政治学习活动的同时，充分利用业余时间通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体，认真学习贯彻党的路线、方针、政策,深入学习领会党的十六大、十六届三中、四中全会精神,努力践行三个代表重要思想，不断提高了政治理论水平。加强政治思想和品德素养,坚持党的四项基本原则,在思想上、行动上与党中央保持高度一致，在反对民族分裂主义和非法宗教活动的大是大非问题上，始终做到立场十分坚定,旗帜十分鲜明,坚定了政治立场。坚持三个离不开思想，维护了民族团结、维护了祖国统一.以国家公务员暂行条例为标准，严格要求自己，不信教、不参与宗教活动。深入学习中华人民共和国宪法、行政许可法等法律知识，增强法制意识，自觉遵纪守法,没有发生违法乱纪的行为.尤其是，通过认真学习领会三个代表重要思想，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨意识，端正工作态度，改进工作作风,为做好分局办公室工作，打下良好的政治思想基础。二、重视加强业务学习，提高依法行政能力（能）为了更好地适应药监工作的新形势和岗位要求,结合实际工作,认真学习掌握一法两条和药品监督行政处罚程序规定、药品监督行政执法文书规范等相关法律、法规知识，努力提高自己的行政执法和依法办事能力.坚持理论联系实际，把所学的法律条款准确运用到实际监督检查工作中，坚持边学边做,在工作实践中，不断巩固和丰富业务知识。同时，积极参加药监系统和县上举办的宪法、行政许可法、公务员依法行政等培训学习活动，提高法制意识，坚持依法办事,不断提高了依法行政的能力。三、忠于职守，吃苦耐劳,努力做好各项工作（勤、绩）一年来,本人以高度的责任感和事业心，发扬艰苦奋斗、吃苦耐劳的精神,自觉服从组织和领导的安排，努力做好办公室文秘档案工作，积极参与药品市场监管和GSP认证前期准备指导工作，较好地完成了上级交办的各项工作任务。全年的工作主要包括以下几个方面:1、认真做好分局文秘材料的撰写、打印、信息上报和档案管理、会议记录等办公室工作，确保的及时撰写和上报.、积极参与药品、医疗器械市场监管工作，保证分局各种文书材料的及时撰写和上报,药品零售企业的注册管理等工作，药品零售企业检查验收和GSP认证工作，为促进分局各项工作的发展，做出了一定的力量。作中，充分发挥本人懂得双语的优势，在各民族之间促进沟通,密切了干群关系。四、坚持廉洁勤政，改进工作作风（廉)在年初，通过认真学习中国共产党党内监督条例、中国共产党党纪处分条例和有关廉洁自律的规定,提高了廉洁自律、拒腐防变的意识，严格要求自己，坚持勤俭节约，认真履行与分局签订的党风廉政建设和纠风工作目标责任，端正工作态度,改进工作作风，没有发生利用工作之便徇私舞弊的现象.在工作中，对前来办事的群众,以礼待人，热情服务,避免发生四难现象。存在的问题：虽然在新的工作岗位上,努力学习和工作，但由于调入的时间不长，业务不熟悉等原因，工作中存在了一定的问题：1、政治和业务学习抓的不够.主要精力针对于实际工作，对政治和业务学习的重视不够.2、业务水平和执法能力待于不断提高。虽然狠抓业务学习，认真学习掌握一法两条和药品监督行政处罚程序规定、药品监督行政执法文书规范等有关知识，但与实际工作的要求仍有一定差距，需要继续加强学习.在今后的工作中，本人进一步做出努力,抓好政治和业务学习，认真学习党的十六届三中全会精神，不断提高政治理论和法律知识，努力适应新的工作岗位，实践三个代表重要思想，为促进分局各项工作和人民群众用药安全有效，做出个人的一份力量。二四年十一月五日 房产管理工作总结在全体管修人员的共同努力下，房产管理各项经济指标圆满完成，现总结如下：一、租金征收工作租金征收目前仍然是我公司主要经济来源之一，我经营部紧紧围绕这一主题，想方设法,采取有效措施，昼可能为公司多创造经济效益，我们对“必保、超收、贡献”三个指标进行了适当的调整，经上半年各单位完成情况来看,下半年又对各单位的指标进行了调整,五个管房单位全部同公司签订了“贡献指标，同时在今年年初，集团总公司在全市范围内进行换发房屋租赁证，由于时间紧，工作量大，在换证过程中涉及到房产管理的诸多方面，为了加强这方面的管理，堵塞漏洞,针对我公司的实际情况,我们下发了“关于房管业务几个有关问题的规定，文件中对拖欠租金核销问题、承租名义变更问题、租赁证发放问题、收取拖欠费用的入帐问题、房产档案与租金台帐核兑的问题进行了严格、细致的规定，堵塞了因换证过程中出现的工作漏洞,促进了租金征收工作，并对租金征收起到了积极的促进作用。为增强房产管理及租金征收的透明度，更加充分调动全体房管人员的工作热情，我们每月及时通报各公司的征收进度及完成租金征收情况，每月10号左右召开一次主管经理会议，下发一次通报,通报各单位租金完成情况，研究分析和解决存在的问题，介绍好的经验。总之，全年租金征收工作已超额完成了年初制定的工作目标，全公司实际完成租金万元,占预收额,超年初计划,与去年同期相比提高了；陈欠租金计划完成万元,实际完成万元，超年初计划万元。随着房改不断深入,物业费、二次加压供水费在我公司主要经济指标中所占的比重逐年增加,这引起了公司领导的高度重视，为此，我们对这两费进行了普查、摸清了底数后,经过认真分析、研究将物业费、二次加压供水费与租金持钩，同管房单位领导班子集体签订征收指标。全年公司物业费实际完成万元,占预收额的，超计划，二次加压供水费实际完成万元，占预收额的，超计划.二、房管内业建设（一)加强房管人员的业务学习为了加强房产管理工作，不断提高房管人员的政策、业务水平，提高服务质量，集团总公司于今年7月份举办了房管员、物业管理员、档案员、台帐员学习班，利用二天时间，重点学习了物业管理方面的有关知识，各级领导对这次学习非常重视,公司乔培铭副经理带领有关人员亲临现场,各管房单位领导积极组织,参加学习的房管人员认真准备,因此，在全集团考试中,我公司取得了第一名的好成绩，得到了领导的好评。为了使全体房管人员能够及时、准确掌握房产管理、物业管理的新政策并在具体的工作中加以运用，研究分析解决工作中出现的各种问题，我科经常深入基层了解掌握房管人员的学习情况，今年下半年，我公司接管了太平黎华、宏伟两个住宅小区，建筑面积达45万余平方米，为管理好这两个物业小区，为业主提供安全、优美的居住环境和优质的服务,我科配合安松分公司对聘用的房管物业人员进行了培训,提高了他们的业务和服务水平，为创出我们自己的物业品牌典定了基础.（二)规范承租名义变更手续为避免换发租赁证期间因承租名义变更手续不规范引发民事纠纷及行政诉讼等问题，我们要求各单位要严格按哈尔滨市直管公有住房承租名义变更审批管理办法和哈尔滨市公有住房延续性承租名义变更和承租证分户的规定精神办理，同时对房屋使用权有偿转让、延续性承租名义变更、工商用房更名、上级批转的内调手续等进行了严格规定。交要求各单位继续严格执行“关于规范房屋使用权有偿转让审批手续有关问题的通知中所规定的在办理承租名义变更手续时原承租人必需到场，亲自签字盖章，主要家庭成员必须签字盖章的规定.（三）房产档案管理针对近两年来,我公司接管了大量的住宅小区,房管人员增减变动较大，同时，由于过去大修、翻修、垫修、火灾止租的房屋较多，几经调动房管人员，存在不按时起租的现象，时间较长后，台帐与档案不相符,为了加强房产管理,堵塞漏洞，我们对台帐、档案各项数据进行核兑,统一了各项数据。三、物业管理为了贯彻市政府提出的开展“绿色楼道”工程，落实好市政府“绿色楼道工程行动方案，同时为了进一步加强我公司物业管理工作的力度，营造优美、舒适的居住环境,我们根据市政府全面实施“绿色楼道工程的要求，通过整治楼道卫生，确保20以上的社区、小区居民楼道达到“净化、美化、亮化、文化”的标准，结合我公司实际下发了关于印发开展绿色楼道工程活动实施方案的通知，并对清扫楼道、清理屋面、清理小区庭院、维修水落管等进行了严格的规定，全公司粉刷单元291个，受益户数为5436户。四、房屋接管近年来,随着我公司事转企步伐的加快以及公房大量出售，企业收入锐减，为了使我公司能够在将来的现代化物业管理企业竞争中立于不败之地,同时为完成集团总公司下达的新接管15万平方米物业小区的指标，我们积极配合各分公司实地考查、协商、洽谈，全年已接管房屋建筑面积62万平方米，为今后企业的竞争、发展打下坚实的基础.五、“110”服务、四项承诺服务我公司组建房产维修“110服务中心已三年多的时间,在全体干部职工的共同努力下,为广大住户解决了许多住房的急、难、险问题，得到了广大住户的好评。这对我们在各项服务工作中均起到了促进和推动作用。1、我科室根据四项承诺制的要求，强化了服务意识和服务质量，在全公司范围内继续开展优质服务活动，并根据哈房办发哈尔滨市房产管理局办公室关于印发局长信访电话考核实施细则的通知精神，结合我公司的实际情况，制定并下发了房产“110”服务管理办法，提出了具体要求，收到了一定的效果。各管房单位在提高服务意识、服务质量和抢修及时率等方面都有了很大进步。2、在不断提高职工素质上下功夫，提出在工作中踏踏实实为群众办实事，要求坚持做到“三不下岗、三不放手、三级走访”制度，为住户解决了许多实际困难，树立了以刘兆滨同志为典型的先进模范人物，在全公司范围内掀起了向刘兆滨同志学习的热潮，涌现出了许多向刘兆滨同志一样的好人好事。3、为了保证房产“110”服务工作的及时有效，我们建立了严格的交接班制度,杜绝了因交接班不当而引起的报修没有得到及时有效的维修和反馈不及时等问题.4、为了使房产“110服务工作落到实处，我们还建立了维修服务回访制度，通过回访可直接了解到广大住户对我们工作的满意程度，听取广大群众的意见,不断改进我们工作中存在的不足，使服务工作更上一层楼.为了保证房产“110”服务工作的顺利开展，为了给广大居民提供方便、快捷、优质的服务环境，我们协同有关部门组成房产“110”服务工作检查小组,每月定期对各分公司的服务质量、内业建设、抢修及时率、值班人员在岗等问题进行检查，听取广大干部、职工及群众的见意，发现问题及时处理,极大的提高了房产“110”服务的及时、有效率。七、小修管理小修管理在房产管理工作中起着承上启下的作用,小修及时率与维修质量直接制约着房屋租金征收,为此,公司在资金紧张的情况下，全年计划投入万元小修资金，实际完成万元。但是,仍然远远不能满足需求，因此，我们对有限的资金进行科学的、合理的安排小修资金的使用，克服小修资金少、工程量大等困难,利用有限的资金进行科学的、合理的安排,使有限的资金真正用到实处,为广大居民解决疾苦。通过全公司上下共同努力，全年小修服务受益户数达户;完成小修工作量万元,其中为户居民解决了吃水难的问题，疏通下水堵塞户次,解决屋面漏雨问题户，抢修室内照明设施户,共涌现出好人好事件,收到住户表扬信封，锦旗面，电台、电视台、报纸表扬次。小修养护及时率达到100.今年夏季，公司在资金极度紧张的情况下,拿出3。3万余元资金对公司所管水箱进行了全面彻底的清涮、消毒及清理，同时拿出0.48万元，为全公司32处水箱房办理了饮用水卫生许可证,保障了居民饮水卫生.八、认真执行公司制定的各项规章制度经过几年的工作实践,我们先后制定的“租金征收工作奖罚方案、“租金征收奖罚细则、“关于对住宅房屋因遗留问题拖欠租金处理规定”、“关于规范房屋使用权有偿转让审批手续有关问题的通知”“关于组织房管人员业务学习有关问题的通知、“关于房管业务几个有关问题的规定”等一系列规章制度，以及今年我们对房屋租金征收进行的改革，取得了圆满成功。使房产管理工作向科学化、企业化、现代化管理又迈进一步.为我公司今后的体制改革及发展奠定了坚实的基础. 通信工作总结（运行维护)20xx年运行维护工作总结20xx年新疆电信运行维护部门贯彻维护就是服务、维护就是经营的理念；将维护工作面向市场，贴近用户，用网络的实力增强企业的核心竞争力；深化改革创新，维护管理和设备运行质量有了进一步提高。一、20xx年全区主要维护指标完成情况和通信能力1、光缆维护指标完成情况：全区光缆一级干线发生全阻障碍3次，障碍历时446分钟，光纤可用率99。97,同比提高0。09；二级干线光缆发生全阻障碍4次、障碍历时898分钟，系统障碍1次、障碍历时400分钟，光缆畅通率99.994%，同比提高0.0015%。本地网光缆全年共发生全阻障碍7次、障碍历时1574分钟、畅通率99。999，与去年同比(8次,2857分钟、畅通率99。997）畅通率提高0。002。一级干线卫星电路畅通率达到99。94；干线微波未发生阻断;本地网微波阻断时间0。84分钟/每月每百业务波道公里,在指标要求之内。2、本地网线路指标完成情况:本地网市话线路合格率：86用户障碍申告率:1。26，同比降低0。10.百门障碍历时:391。17分钟，同比降低25.83分钟。修复及时率：99.06.3、服务指标：端到端电路开通及时率为100，端到端电路故障修复及时率为100，端到端电路故障申告率为4。45；互联网网络时延及丢包达标率98.06、0.194%；传输电路可用率99。967。4、主要通信能力：。.。.二、20xx年完成的主要运行维护工作任务（一)确保网络安全畅通20xx年全区光缆干线在西部开发造成的光缆线路沿线公路施工、基础建设力度逐年加大的情况下，坚持落实“三盯”制度,通过建立干线光缆维护动态周报制度、加强G光缆巡检系统的管理和监控中心各项制度和流程的建立实施等,对通信故障的预见、故障抢修时间的压缩和响应速度都有所提高，一、二级干线障碍次数均比去年有大幅度下降：次数减少50%,历时减少68%。全力做好带电割接,今年一级干线光缆线路带电割接13次、二级干线光缆线路带电割接26次、无人站带电割接8次,共占全部割接的93.75，带电割接中断电路总时长571分钟。全疆共计整治一、二级光缆线路12次，22个中继段,通过一系列施工确保了线路的基础质量和传输质量，在线路安全预防方面达到了显著的效果.20xx年5-6月在全疆各本地网开展了一次防瘫痪、防阻断交换设备维护工作专项检查，落实维护规程执行情况；检查设备运行状态。各级运维部门自查工作层层落实,对存在的安全隐患及时整改，检查工作取得了良好的效果。根据上半年设备故障统计，20xx年8月召开全区机房环境治理电视电话会议，9月下旬组织进行了全区机房环境检查。各本地网对机房多年积累的环境问题进行了比较彻底地清理，改善了设备运行环境，取得了预期效果。进行了全区三线交越和搭挂的摸查整治工作,全区三线交越共计87446处、搭挂共计3133处、搭挂长度1019。3公里,区公司统一组织购买“三线”交越保护套管38万米，费用228万元。(二）做好市场支撑、落实业务响应工作：今年重点落实大客户资料调查和电路保障工作.建立了全区集团大客户故障一站受理体系；整理出大客户电路资料1479家，并着手细化、完善；制定了大客户资料动态管理流程，在全区运维信息发布系统中开辟业务响应专栏，每月定期将中元公司、建行等大客户故障明细表发布在网上；建立了各地州市分公司针对本地故障现象进行详细的故障原因分析制度。针对部分金融大客户电路开放在同一个155M的情况,完成了这些电路在省内干线层面上优化调整。重视端到端业务响应时效.年初我区端到端电路故障修复及时率仅达75,运维部对此进行了跟踪调查，协调相关部门，核实中元公司电路资料，将相关地州市分公司的724小时工位电话报至大客户网管中心，使故障直接派发到基层维护人员，制定调度流程,制定出相应的应急方案，对障碍进行全程跟踪，形成障碍处理闭环管理。使我区的“电路故障修复及时率”指标在后续几个月内达到了100。积极压缩大客户障碍次数。我区6-7月份出现大客户电路障碍次数偏高现象，其中乌鲁木齐本地网障碍次数占总数的50,运维部重点对乌市电信分公司每月故障原因进行分析,分清可控因素和不可控因素,指导分公司针对可控因素采取有效措施，使后续几个月本地网障碍有所减少.做好对市场前端的支撑，协助区公司市场部与新疆额尔齐斯河流域开发工程建设管理局500水库管理处签定乌市水管处至500水库管理处的光纤(一对)租用协议，并紧急协调建设了准东电信局-500水库管理处的11.3公里光缆线路。配合大客户部门进行军区、兵团通信情况调查和合作协议谈判。(三）做好专业化维护工作一、新组建了数据技术支援中心，完成了宽带数据支撑系统整合、工商局联网、全疆VPDN等项目；组织实施省IP骨干网路由双备份、中继提速、整合等网优工作；进行全疆专业组巡，对大客户部门进行技术支撑.通过实时流量监控系统,发现并解决和田、阿勒泰等地州因为蠕虫病毒导致的IP网络速度不稳定的问题。成立了互联网安全中心，实现区内从省公司到本地网上下连动的网络安全保障流程；自行二次研发完成互联网全疆流量监控系统、IP网络质量监控系统,实现了实时监控，减少了本地网手工测试工作量;建立了模拟机房，可通过INTERNET为地州维护人员提供设备操作训练环境。机房现有各种设备四十多台，基本可满足现场和远程培训需要。整合区网管中心，将原来由区公司负责的乌鲁木齐二枢纽网管中心移交到了乌鲁木齐市分公司,建立多专业集中化综合网管。PHS支援中心进入了全面参与网络组巡、优化和工程建设的时期,全员深入南北疆累计达到853人（次)。对全疆15个地州市的PHS网络进行了组巡，每周定期对网管数据进行分析、上报。对喀什、和田、巴州、阿克苏4地州的县局进行前期的网络规划，并先后赴五家渠等15个县局进行开局工作.建立了的PHS模拟机房,通过在模拟机房给设备加电、修改参数、开局等工作提高了维护水平和工作效率。交换技术支援中心今年共计受理故障申告150件,其中赴现场解决69件。通过本地网集中监控终端对各地州市的S12设备进行软件数据检查并解决发现的问题.负责处理了全疆PCDM管线录入系统、本地网集中监控系统、本地网网管系统和全疆资源管理系统（非管线部分）的安装、维护、升级、调优工作.承担了新疆本地电话网集中监控管理系统等八项工程的建设单位.同时在工作中穿插或专门组织了部分现场培训，使地州分公司维护力量不断加强。传输设备技术支援中心完成全区技术现场支援99次，调拨备用机盘200余块、返修249块;参与了奎屯枢纽楼、克拉玛依机房整治、库尔勒机房搬迁等割接工作；参加全疆二级干线45个无人站传输设备辅助通道测试，配合厂家完成了华为、NEC、时钟同步网设备的组巡。此外,完成了全疆20跳本地网微波设备的更新、VSAT数据扩容和全疆23座本地网微波铁塔的更换工作。成立各专业虚拟维护专家组,开展了专业有奖论文活动.1234下一页 13 / 14