经济保卫大队文本管理工作总结.doc

经济保卫大队关于文本管理工作的
情 况 总 结
分公司计划经营管理部:
自文本管理工作全面推广以来，经济保卫大队按照分公司的总体部署，在全大队进行了宣传贯彻，6月13日以来，在经济保卫大队党政班子成员的带领下，在计划经营管理部各位的大力支持和帮助下，我们经济保卫大队全面地完成了这个阶段的流程、管理办法的制定和完善工作，在工作中我们先后两次组织员工现场听取了计划经营管理部主任刘亚军同志关于文本管理的专题讲座,大队内部组织了多次有针对性的讲座和宣贯，大队领导还下到小队，就员工不清楚的问题进行现场讲解，从而，推动了文本管理工作的全面开展。现将经济保卫大队文本管理开展一段时间来的一些情况收集、汇总、分析、汇报如下：
一、 文本管理是促进工作规范和标准化的有效手段
文本管理工作在经济保卫大队全面开展以来，通过宣传讲解和具体实施，员工们从陌生，不理解，到经过讲解，大部分员工理解，再到员工们极力拥护、赞成。经历了几个事物发展的必然阶段，在这项工作的开展在守护队中表现最为明显。在开展文本管理和标准化上岗活动的初期由于,文本管理打破了一些人根深蒂固的统观念，他们总是感到不适应。他们错误地认为:“守护队的工作就是‘看家护院'要建立各种标准、规范等于把简单的工作复杂化了”这种观念在其他员工中也不同程度地存在着。这种错误的传统观念导致他们产生了理解上错误，他们认为：除了管理岗位和大队领导应该制定流程和文本，其他岗位的员工就应该按照要求做好工作就行了。为了引领大家走出思想认识上的误区，大队多次召开警员大会、座谈会、学习班，采取多种形式，反复讲解，让大家充分发表自己对文本管理的理解，针对问题进行专题讨论，从而由浅入深地解决了模糊认识，引导他们从思想上真正认识到文本管理工作的重要性和推动企业进步的重大意义,通过艰苦细致的思想教育和由浅入深的讲解，大家都能以积极的态度支持改革,适应改革.解决了部分员工的思想认识问题,员工们的工作积极性随之有了变化.从过去的只要干好八小时就行了，到现在的恐落人后、努力争先，标准化上岗严格行为规范认真执行所制定的管理办法，文本管理确实发挥了应有的作用。
二、 文本管理改变了上下级心中定位了的原始角色
文本管理改变了过去领导和被领导的那种落后的管理模式,这种管理是一种先进的被实践证明了的科学的行之有效的并被广泛采纳的管方式,以往管理岗位的员工在管理工作中，往往有“怕得罪人"的心理，规章制度也没有约束力
他们认为如果考核严格了，将“得罪”操作员工，从而产生负面影响，为了打消他们的压力，让大家真正执行管理办法。大队党总支书记兼大队长申春安同志在北油库至南三长输管线发生栽阀案件后,按照制定的岗位规范和管理办法，主动扣除了自己和相关管理岗位员工的绩效工资.此举在队伍内产生了不同的凡响,员工们都认为考核得太严格了，可他却在全体员工大会上说：“我们的文本管理就是为了规范员工的行为，提高劳动生产效率，不是为了制裁一个人而制定的。如果大家那样认为就错了，考核只是一种管理手段，并不能代表全部的管理，这只是规范化管理的第一步，我们只有打好了基础，以后的工作才能水到渠成，我们才能从考核人转变成为管理人。"
他的做法在管理岗位员工中起到了带头作用,大家从自我做起，先管理自己,然后再管理员工，这样，管理就有了标准,就有了说服力，也确实调动了员工的工作积极性和主动性，员工们从初始的惧怕管理,到现在都认为:领导有管理责任，员工有正规操作的责任，考评奖罚是理所应当的，是促进优良业绩的一种手段，通过沟通,也确实使员工溶入到了文本管理体系之中。
三、 上级的支持和帮助是做好工作的根本保证
在文本的制定和修改工作中，我们得到了分公司计划经营管理部和经理办等部门的大力支持，分公党委副书记曹叔文同志还抽时间两次前来经济保卫大队审定制作的管理工作流程和管理办法,分公司计划经营管理部张庆、赵丛勋等同志也多次对流程的画法、连接符的走向等进行辅导，使我们身受教益，工作有了很大的进展，每个阶段都能按时完成上级下达的工作任务。
四、 存在的问题
在文本管理工作的推进过程中，我们感到，文本管理是企业的一种有效手段，它极大地促进了工作效率的提高，但我们在执行的过程中也不可避免地暴露出了一些问题，体现在经济保卫大队比较突出的问题主要有以下几个方面：
其一是部分员工对文本管理的知识了解的不够，认为，从前没有进行文本管理,工作也照样进行了，现在开展文本管理很麻烦。
其二是由于以往的管理是粗放型的管理,几十年一贯制的管理方法，文本管理是新鲜事物，需要有一个适应的过程。
其三是在制定流程、管理办法和活动规范的过程中，因为刚刚接触，走了一些弯路,还存在着一些不完善的地方需要进一步补充，完善。
四、下步工作
在下步工作中，我们要按照分公司有关文本管理工作的总体部署，逐步完善所制定的管理工作流程和管理文本，在经济保卫大队形成人人谈文本、人人做文本、人人执行文本的局面。全面提高全体警员的综合素质,用完善的管理和激励使员工创造优良的工作业绩，切实负起保一方平安的责任，带出一流的队伍，创造出一流的业绩，从而实现文本管理的目的.
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