潞安职业技术学院课程考核和成绩管理办法.doc

潞安职业技术学院课程考核和成绩管理办法第一章 课程考试与考核1、教学计划规定的每门课程（包括独立开设的实践项目）都要进行考试或考核;2、为培养学生创新能力,鼓励教师改革考试办法，采用闭卷、开卷、面试、口试、设计、论文、操作、制作等多种方式进行考核；3、建立和完善试题库，实现“教考分离”;试卷按有关规定由教务处统一管理；4、每位教师应认真监考，规范阅卷、进行试卷分析，按有关规定客观评定学生课程考试、考核成绩；5、每位教师期末应根据学生课程考核成绩、学习情况、教改情况、教学心得等撰写学期教学工作总结，认真总结经验教训,以利提高教学水平。总结材料于放假前交系部，自留备份.第二章 学生成绩评定及报送1、考核课程学生成绩由各系任课教师（含公共基础课及跨系任课）根据学院有关规定评定，交系部审核后，于学期教学进程表最后1周内报教务处；2、考试课程学生成绩包括考试成绩和平时成绩（作业、考勤及课堂表现)，由任课教师根据学院有关规定评定，交系部审核后，于学期教学进程表最后1周内报教务处;3、教务处负责将各班级各科成绩汇总。4、本规定自颁布之日起实行潞安职业技术学院网络课程管理办法网络课程是通过网络表现的某门学科的教学内容及实施的教学活动的总和，它包括两个组成部分：按一定的教学目标、教学策略组织起来的教学内容和网络教学支撑环境,其中网络教学支撑环境特指支持网络教学的软件工具、教学资源以及在网络教学平台上实施的教学活动。第一条 凡我院专业教学计划中设置的课程都可以分批、分级、分层次进行网络课程建设、开发和引进优秀网络课程资源.网络课程的建设以公共课与基础课为重点。第二条 网络课程的开设。拟开设网络课程教学的教师及课程，由所在系部负责评审，系部汇总后于每年4月和11月向学院教务处提交申请表，教务处组织教学委员会有关专家统一评审，提交分管校长批准，通过后向全校公布。网络课程建设期为2年。第三条 网络课程建设由院、系两级教学行政统一组织与领导，课程负责人负责课程建设与运行的具体工作。第四条 各系部组织教学工作小组,在系主任的领导下开展工作,负责本系部网络课程的评审、质量的监控和日常管理工作。第五条 凡引进和自主开发的网络课程，经学院职能部门评审认定后，可在学院网络化教学平台发布。各教学单位可根据专业教学计划的课程设置情况，利用已经发布于学院网络教学平台的网络课程进行网络教学.第六条 教务处负责新学期网络课程的发布和管理密码分配。第七条 以网络课程教学大纲为依据，由主讲教师根据校历来编排网络课程教学进度表。第八条 网络课程教学进度表的内容包括：每章节的授课内容、讲授与网络自主学习方式及内容划分，互动讨论方式及时间要求,网络答疑要求，学生自主学习时间要求,习题解答方式及考试考查等。第九条 网络课程教学进度表的其它管理与普通课程进度表要求一致。第十条 凡利用网络开展教学的课程，利用网络进行考核,并由任课教师制定出考试大纲。第十一条 年度检查。学院每年组织教学委员会有关专家对网络课程建设质量和网上教学质量进行全面检查和评价，对于教学质量不符合要求，学生反映教学效果差的网络课程的教师，学院予以限期采取措施改进，直至取消教师该课程的网络教学资格.第十二条本规定自颁布之日起实行潞安职业技术学院课程重修管理办法为规范学生课程重修的管理，便于课程重修的组织实施，特制定该管理办法。 一、重修对象 （一)凡学生课程修读有以下情况之一的需重修。 1、必修课考核不及格且补考后仍不及格（体育课、军事训练和实践性课程考核不及格者以及缓考不及格者不参加补考直接申请重修)； 2、选修课考核不及格且不改选其他课程； 3、重修后考核仍不及格； 4、在课程考核中旷考; 5、因考核违纪或作弊而被取消课程成绩，在撤销处分后表现较好。 二、重修方式和教学安排 （一）重修的方式可以由学院开办辅导班、跟班修读和老师个别辅导组成。原则上同一课程重修人数25人以上的，可组织重修班，重修班开课时数不低于该课程原课时的二分之一，若不能集中办班又无法安排跟下一年级同专业课程开课时重修可以采取老师个别辅导的方式，重修个别辅导以学生自学为主，并由指定教师指导一定课时。（二）必修课因教学计划变更而不再开设时,经学生申请，系(部)同意,教务处批准后，学生可改选其他课程. （三）公共基础课重修由教务处统一安排，专业基础课和专业课由系（部)组织安排。重修班一般安排在晚上或休息日上课。 三、重修的考核和成绩管理 （一）重修班单独安排考核，原则上实行教考分离。重修考核由学生所在系（部)负责组织实施,考核地点和非公共基础课考核的具体时间由各系安排，公共基础课的考核时间由教务处统一安排。 （二)重修期间，必须对学生提出明确要求，并采取有效的检查措施督促落实。重修学生因病、因事不能上课者，必须按规定请假，无故缺课达到或超过重修课程学时数的三分之一者不得参加重修课程的考核。重修结束时,由开课系（部)检查学生重修情况，审查考核资格。重修不得缓考. （三）学生重修课程考核合格即获得该课程相应的学分，重修考试及格其成绩一律按实际分记入学生学籍档案。 四、重修的申请与审批 （一）学期考核结束后，申请课程重修的学生，必须在每学期开学后第一周向专业所在系部申请重修。由本人写重修申请，送系（部)审核，系（部）进行学生课程重修统计,并组织相关教师拟定重修授课计划，报送教务处审批。 （二）教务处审批同意后，下达课程重修通知，由学生所在系(部）通知学生本人.重修学生领取重修证后，经任课教师在重修证上签名,并凭重修证上课和参加考试。(三)本规定自颁布之日起实行潞安职业技术学院学生交流学习管理办法第一条 为适应社会对高素质人才培养的需要，提高人才培养质量，加强我院与国内其他高校学生交流学习的管理，制定本办法。 第二条 交流学习是指从我院相关专业选派学生至省内或国内其他学院交流学习.享受对方学院学生的权力,并履行对方学院学生的义务，在协议规定的时间内完成课程修读并参加考试后，由对方学院出具成绩单,颁发第二校园 学习经历证书。 第三条 交流生的选派标准 (一） 学习刻苦勤奋，基础理论扎实，学习成绩优良(在各种竞赛活动中获奖者优先),具有较强的学习能力、实践能力和创新能力，具有较好的发展潜力和良好的培养前途.（二) 品德优良，遵纪守法,无违规违纪记录。（三） 身心健康，能够圆满完成在“第二校园”的学习任务。第四条 交流生的选派程序（一） 学院根据协议内容和专业需求，确定各专业派出计划，由学院向选派专业的学生公布派出计划并组织学生自愿报名。（二） 学院遵循“公开、公正、公平”的原则，依据选派标准，按照学习成绩和综合表现进行评定，择优确定初选名单并张榜公示，无异议后，上报学院教务处。学院在选拔评定时应充分听取相关院校的意见.(三) 教务处对学院上报的交流生名单进行审批，并负责将审批结果通知学生并及时通报相关院校.第五条 交流生的培养、学籍及成绩管理(一） 交流生应按对方学院当学期的教学计划及学分要求进行学习.(二) 交流生学习结束后应按时返校。教务处收到对方学院开具的成绩单后，对学生在交流期间所修读的课程和取得的学分进行认定。经认定后予以承认的课程成绩和学分，应如实记载，形成完整统一的成绩单。不予承认的课程成绩及学分,学生应通过补修学院指定的课程获取相应的学分。（三） 交流生在交流学习期间如有课程考试成绩不及格，返校后应在我院参加该课程的补考或重修;如我院未开设该课程，学生应通过补修由学院指定的相同学分的课程获取相应的学分。(四） 交流生在交流学习期间如因病需要休学，应向我院提出书面申请，经学院与对方学院协商同意后，按我院休学有关规定办理休学手续。第六条 交流生在交流期间的学费按我院的学费标准在我院缴纳，住宿费按对方学院的标准在对方学院缴纳，教材费等其他费用根据对方学院的统一安排在对方学院缴纳。第七条 交流生在交流期间应积极参加“第二校园”组织的思想政治教育等活动。交流生中党、团员应办理临时党、团组织关系,参加对方学院的党、团组织活动。第八条 交流生赴“第二校园”学习前后,需持学院开具的赴国内学院学习通知单到学院有关部门办理相关手续。第九条 交流生在交流学习完毕后应当办理退宿,返校后由学院重新安排住宿.第十条 交流生在我院医疗保险中心办理医疗保险有关手续后方可赴对方学院学习。在交流学习期间,如因病就医，所发生的医疗费用回我院后按有关规定进行处理。第十一条 本规定自颁布之日起实行潞安职业技术学院开展“第二课堂成绩单制度工作实施方案为贯彻落实团中央学院部高校共青团“第二课堂成绩单”制度试点工作实施办法，切实推进“第二课堂成绩单”制度试点工作在学院实施，学院决定试行“第二课堂成绩单”制度，特制定此方案。 一、指导思想 积极探索新形势下高职院校实践育人的新渠道、新途径,为学生自主学习、个性发展提供政策与机制支持；推动团组织在培养大学生综合素质、服务国家经济发展大局和深度融入教育改革发展上有所作为。通过“第二课堂成绩单”制度的实施，建构起一套科学的、系统的学生自我认知、自我展示、自我历练、自我调控、自我提升的实践育人体系；为社会用人单位选人、用人提供科学参考；为实现学生、学院、社会三者共同育人搭建有效平台. 二、实施目标 将“第二课堂成绩单”制度作为融入高职教育体系和学院育人中心工作的最佳结合点,努力使“第二课堂成绩单”制度发挥围绕中心服务大局的“牛鼻子”作用、引领青年成长成才的“指挥棒”作用、促进学生融入社会的“通行证”作用、团学工作改革创新的“发动机作用。 1.通过研究，建构形成一个覆盖面广、内容模块全的以活动为中心的第二课堂课程体系，并通过真实、客观地记录学生在二课活动中取得的各类成绩，对其在校期间的综合表现进行系统化、规范化、科学化、可量化评价，激励学生积极参加二课活动,使学生在二课活动中实现能力素质的全面提升. 2.通过研究，实现第一课堂教育与第二课堂教育的有机结合，特别要通过二课活动，培养学生创新创业能力，实现学生人格素质与专业素质的同步提升。 3.通过建立“第二课堂成绩单”制度，倒逼学院共青团工作转型升级，推进院团委工作的科学化、标准化、系统化建设，给高职院校共青团工作的深入开展提供有效经验. 4.通过实行“第二课堂成绩单制度，有机融入学院育人工作全局，为学院党政决策提供科学依据，为用人单位提供科学参考，更好搭建学生、学院、社会三者之间的有效链接平台。 三、实施内容 （一)建构一套适应职业类院校的科学、系统、规范、操作性强的第二课堂成绩单项目体系. 第二课堂活动项目是在第一课堂的基础上，在各种实践活动环境中，根据职业类院校的人才培养目标，结合学院特点，把培养学生综合能力的各个环节、各种形式作为一个整体进行量化考核而制定的“第二课堂成绩单”制度体系.本体系包括以下几个模块： 1.“信仰点亮人生”思想成长模块。主要包括思想政治主题教育、大学生行为规范教育、长白山精神内涵提升三方面内容。其主要开展的活动涉及主题教育类、课程类、实践类和讲堂类等内容的模块。 2.“我参与我收获”实践活动模块.主要包括大学生暑期“三下乡”社会实践活动、“行知结合”企业跟岗实习活动、“做中学”顶岗实习活动等. 3.“我奉献 我快乐”-志愿公益模块.主要包括公益活动和志愿服务两方面内容。涉及有公益部落爱心行动、“大学生志愿服务西部计划”支教助残活动及赛会服务等. 4.“创新赢未来”创新创业模块。主要包括讲座类、培训类、实践竞赛类三方面内容。活动开展主要有“挑战杯”全国大学生系列科技学术竞赛、“创青春”大学生创业大赛、成功经验交流会及创业项目培训等。 5。“我有我个性”文化活动模块。主要记载参与各种文化活动的经历，包括参加各种文化讲座、艺术鉴赏、各级各类文体活动和社团活动等的经历，以及获得的相关荣誉。 6。“我的青春我做主”党团学工作履历模块。主要包括校内党团学组织的工作任职履历和校外社会工作履历情况等。 7.“比、学、赶、超 我最棒”-学术竞技模块.主要包括专业职业技能和学术经验交流两大类课程.涉及培训、竞赛、实践研究等方面的内容。 (二)实践研究“第二课堂成绩单”制度工作运行模式。 1、依托网络数据平台管理学生“第二课堂成绩单”项目体系，使其管理科学化、规范化。 2、量化定性“第二课堂成绩单”项目体系，使考核内容系统化、操作性强。 3、打造一支以“二课工作处为主导的高素质专兼职第二课堂教育师资队伍。 4、创建崭新实践运行模式。成立“二课工作处，负责宏观规划、整体设计、统一领导和监督运行工作。 四、时间安排 第一轮实验：2017年9月-2019年7月 第二轮实验：2019年9月-2021年7月 五、实验对象 从2016级学生开始实施，实验期为2年，即在大二、大三进行实施。 六、“第二课堂成绩单”制度成绩评定 第二课堂成绩单采取学分制,从2016级学生开始，二课成绩不及格者不予毕业，二课成绩优秀者颁发优秀毕业证书，其中60分为及格、7080分为良好、80分及以上为优秀。 七、组织保障 为确保“第二课堂成绩单”制度课题研究的有效实施，学院成立“二课工作处”， 并成立了第二课堂成绩单领导小组。 八、要求 （一）全院师生要进一步统一思想，提高对“第二课堂成绩单制度重要性的认识，努力开发学院多年来的文化资源，拓展二课体系，注重教师引导，培养学生综合能力.（二)实施内容的七大模块中，许多活动课程还需制定具体的实施方案,当任务下达后,各有关系部处室必须在一个月内完成方案制定。九、本规定自颁布之日起实行潞安职业技术学院大学生心理危机预警与干预实施方案第一章 总 则第一条 为深入贯彻落实中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见和教育部卫生部团中央关于进一步加强和改进大学生心理健康教育的意见的文件精神，大力加强学院大学生心理健康教育工作,更好地帮助有心理问题的学生度过心理难关，及早预防、及时疏导、有效干预、快速控制学生中可能出现的心理危机事件,预防校园突发危机事件对大学生的危害，预防大学生伤害自己或他人的行为，提高大学生心理健康水平，特制定本方案.第二条 心理危机预警与干预是指采取紧急应对的方法帮助经历危机者从心理上解除迫在眉睫的危机，使其症状得到缓解和持久消失，心理功能恢复到危机前的水平,并获得新的应对技能，以预防将来心理危机的发生.第二章 组织机构第三条 学院成立“潞安职业技术学院学生心理危机预警与干预工作领导小组”。领导小组长由学院主管学生工作的院领导担任，成员由心理健康教育与咨询中心、学生处、教务处、思政部、团委、学院组宣部、保卫科等单位负责人担任；小组下设心理危机预警与干预工作办公室,办公室设在学院心理健康教育与咨询中心,该办公室主任由心理健康教育与咨询咨询中心主任担任，副主任学生处处长和副处长担任，成员由心理健康教育与咨询中心的专兼职教师、学生处所有辅导员、思政课教师、学生会干部、各班心理委员组成。第四条 学生心理危机干预工作领导小组的职责是：全面规划和领导学院学生心理危机干预工作，督促有关部门或单位认真履行危机干预工作的职责，为重大危机事件的处理做出决策.心理危机预警与干预工作办公室的职责是：开展在校学生心理健康状况普查工作，组织心理健康教育与咨询工作人员参加心理危机预警与干预技巧和方法学习、培训、聘请专家开展讲座，为学生心理危机预警与干预做好预防教育、早期预警、危机干预、后期跟踪、制度建设等基础性工作。第五条 学生心理危机预警与干预工作由学院心理健康教育与咨询中心和学生处直接负责，分管心理健康工作的学生会干部和各班心理委员要及时向各班辅导员和学生处反馈学生心理健康状况，尤其是辅导员应积极协助学生处和心理健康教育与咨询中心抓好学生心理危机预警和干预工作。第六条 学院应积极组建、大力扶持学院学生心理健康社团组织,充分发挥学生心理健康社团骨干、班级心理委员、宿舍心理负责人在学生心理危机干预中自我教育、自我管理、自我服务的作用。第三章 干预对象第七条 存在心理危机倾向与处于心理危机状态的学生是我们关注与干预的对象。确定对象存在心理危机一般指对象存在具有重大影响的生活事件,情绪剧烈波动或认知、躯体或行为方面有较大改变，且用平常解决问题的方法暂时不能应对或无法应对眼前的危机。第八条 对存在下列因素之一的学生，应作为心理危机干预的高危个体予以特别关注:（一)在心理健康普测中筛查出来的可能存在严重心理问题的学生。（二）由于学习压力过大而出现心理异常的学生，如第一次出现不及格科目的优秀学生、需要重修多门功课的学生、将被退学的学生、完成毕业论文有严重困难的学生等。（三)生活学习中遭遇突然打击而出现心理或行为异常的学生，如家庭发生重大变故（亲人死亡;父母的离异;父母下岗；家庭暴力等)、遭遇性危机(性伤害;性暴力；性侵犯;意外怀孕等)、受到意外刺激(自然灾害；校园暴力；车祸等其他突发事件)的学生等.（四）个人感情受挫后出现心理或行为异常的学生，如失恋者、单相思而情绪失控的学生等。（五）人际关系失调后出现心理或行为异常的学生，如当众受辱、受惊吓、与同学发生严重人际冲突而被排斥受歧视的学生、与老师发生严重人际冲突的学生。(六）经济严重贫困、性格内向孤僻且出现心理或行为异常的学生，如性格内向、不善交往、交不起学费的学生，需要经常向亲友借贷的学生。（七）身体出现严重疾病，医疗费用很高但又难以治愈的疾病,个人很痛苦，治疗周期长，经济负担重的学生。（八）患有严重心理疾病，并已经专家确诊的学生，如患有抑郁症、恐怖症、强迫症、癔症、焦虑症、精神分裂症、情感性精神病等疾病的学生。（九）因严重网络成瘾行为而影响其学习及社会功能的学生。（十）由于身边的同学出现个体危机状况而受到影响，产生恐慌、担心、焦虑、困扰的学生。如自杀或他杀者同宿舍、同班的学生等.第九条 对近期发出下列警示讯号的学生，应作为心理危机的重点干预对象及时进行危机评估与干预：（一）谈论过自杀并考虑过自杀方法，包括在信件、日记、图画或乱涂乱画的只言片语中流露死亡的念头者；（二）不明原因突然给同学、朋友或家人送礼物、请客、赔礼道歉、述说告别的话等行为明显改变者;（三)情绪突然明显异常者，如特别烦躁,高度焦虑、恐惧，易感情冲动，或情绪异常低落，或情绪突然从低落变为平静，或饮食睡眠受到严重影响等。第四章 早期预警第十条 建立宿舍班级-学院三级监控体系（一）一级监控：宿舍充分发挥宿舍长的作用,及时了解和掌握本宿舍同学的心理健康状况信息，在遇到紧急情况时主动关心同学，并及时向上一级监控汇报。（二）二级监控：班级设立班级心理委员，充分发挥班级学生干部的骨干作用，关心同学，加强思想和感情上的联系和沟通，一旦有异常情况发生,能够做到及时发现、及时向辅导员报告。（三）三级监控:学院1.学院主管学生工作领导、辅导员要关爱学生，密切关注学生异常心理、行为。心理辅导员应深入到学生中去,有针对性地与学生谈话，帮助学生解决心理困惑,对重要情况,要立即向学院相关领导、相关部门报告，并在有关专家指导下及时对学生进行干预.2。建立学生心理健康普查制度.心理健康教育与心理咨询中心每年10月份对全校新生进行心理健康普查,建立学生心理健康档案，并将普查中筛选出可能存在严重心理问题的学生信息反馈给学院心理辅导员，与学院心理辅导员一起对这些学生做好危机的预防与转化工作。3.学院心理健康教育与心理咨询中心的心理咨询人员要有心理危机干预及自杀预防意识,在心理辅导或咨询过程中,如发现处于危机状态需要立即干预的学生，要及时采取相应的干预措施，确保学生人身安全。第五章 危机干预第十一条 对有严重心理障碍或心理疾病学生的干预措施（一）对有严重心理障碍或心理疾病的学生,学院应请专业精神卫生机构或专家对学生的心理健康状况进行评估或会诊,并提供书面意见。（二）如评估某学生可以在学院边学习边治疗,学院密切注意该学生情况，开展跟踪咨询，及时提供心理辅导,必要时进行专家会诊、复诊。（三)如评估某学生回家修养并配合药物治疗有利于心理康复，学院需派专人监护，确保人身安全后，通知学生家长将其带回家修养治疗。（四）如评估某学生住院治疗有利于心理康复，学院需及时通知该生家长将其送至专业精神卫生机构治疗。第十二条 对有自杀意念学生的干预措施发现或知晓某学生有自杀意念，即该生近期有实施自杀的想法和念头,要密切关注，视其严重程度采取以下措施：（一）立即将该生转移到安全环境，并成立监护小组对该生实行24小时全程监护，确保该生人身安全，同时通知该生家长到校。（二)由有关部门或专家对该生的心理状况进行评估或会诊，并提供书面意见。（三）如评估该生住院治疗有利于其心理康复，学院应立即通知家长将该生送至专门精神卫生机构治疗。(四)如评估该生回家修养治疗有利于其心理康复，学院应立即通知家长将该生带回家修养治疗。第十三条 对实施自杀行为学生的干预措施（一)对正在实施自杀行为的学生，一旦发现便立即启动“学生心理危机干预及自杀预防快速反应机制”,各有关部门立即陪人赶赴现场协调配合处理危机。(二)对刚实施自杀行为的学生，要立即送到最近的医疗机构实施紧急救治。(三)及时保护、勘察、处理现场,防止事态扩散和对其他学生的不良刺激,并配合、协调有关部门对事件调查取证.（四）对自杀未遂的学生，经相关部门或专家评估,如住院治疗有利于预期心理康复，通知家长将该生送至专业精神卫生机构治疗；如回家修养有利于其心理康复，由家长将其带回家修养治疗。（五）正确应对新闻媒体，防止不恰当报道引发的负面影响.第十四条 对有伤害他人意念或行为学生的干预措施(一）对有伤害他人意念或行为的学生,由相关部门立即采取相应措施，保护双方当事人安全.（二）组织相关部门或专家对该生的精神状态进行心理评估或会诊并提供书面意见，学院根据评估意见进行后续处理。第十五条 对危机知情人员的干预措施危机过后，需要对知情人员进行干预。可以利用支持性干预或团体辅导策略,通过班级辅导等方法，协助经历危机的大学生及相关人员，如同学、家长、辅导员及危机干预人员正确处理危机遗留的心理问题，尽快恢复心理平衡,尽量减少由于危机造成的负面影响。第六章 后期跟踪第十六条 因心理危机而休学的学生申请复学时，除按学院学生学籍管理办法办理外，还应向所在学院出具学院认可的心理疾病康复证明。第十七条 学生复学后，学院应对其学习生活进行妥善安排,帮助该生建立良好的支持系统，引导同学避免与其发生激烈冲突。应安排班级心理委员、宿舍心理负责人对其密切关注，了解其心理变化情况。学院辅导员、心理辅导老师每月至少与其谈心一次，并通过周围其他同学随时了解其心理状况。第十八条 大学生心理健康教育与咨询中心要根据学院提供的情况,组织专家定期以预约咨询或随访咨询的形式，对这些学生的心理健康情况进行鉴定，并将鉴定结果及时反馈给学生所在的学院。第十九条 对于因有强烈的自杀意念或自杀未遂休学而复学的学生，学院还应对他们给予特别的关心,应安排班级心理委员、学生骨干、宿舍心理负责人对其密切监护，制定可能发生危机的防备预案，随时防止该生心理状况的恶化。大学生心理健康教育与心理咨询中心应对他们保持密切的关注，组织专家对其进行定期跟踪咨询及风险评估。第七章 工作制度第二十条 做好学生心理危机干预工作是一个系统工程，是一项长期任务，为切实做好这项工作，应建立以下几项制度：(一)培训制度。心理健康教育与心理咨询中心应对心理咨询的老师、学院辅导员、班级心理委员和宿舍心理负责人实行定期培训。(二）备案制度。学生自杀事故发生后(含已遂和未遂），学生所在学院在事故处理后应将该生的详细材料(包括遗书、日记、信件复印件、是否服用药物)提供给大学生心理健康教育与咨询中心备案，填写学生危机事故情况表。学生因心理问题需退学、休学、转学、复学的，学院亦应将其详细材料报大学生心理健康指导服务中心备案。（三)鉴定制度。学生因心理问题需退学、休学、转学、复学的，其病情应经学院心理健康教育与心理咨询中心专家组鉴定，或到由学院指定的专业医院进行鉴定。(四)保密制度.参与危机干预工作的人员应对工作中所涉及干预对象的各种信息严格保密。 第八章 附 则第二十一条 学院应针对学生的实际情况，本着教育为主、及时干预、跟踪服务的原则，制定好本院学生心理危机干预工作的具体措施，畅通学生心理危机的早期预警通道，经常性地对有心理问题的学生进行逐一分析。第二十二条 学院在开展危机干预与危机事故处理过程中，应做好资料的收集与证据保留工作，包括与相关方面打交道的重要的电话录音、谈话录音、记录、书信、照片等。第二十三条 本办法由学院心理健康教育与心理咨询中心负责解释，自颁布之日起实施。附件：潞安职业技术学院大学生心理危机处理工作指引附件：潞安职业技术学院心理危机预警与干预处理工作指引（试行）一、 如何识别和帮助心理危机人员（一）如何识别以下情况是心理压力超过应对能力的征兆，存在得越多且持续的时间越长的人就越需要帮助.1、直接表露出痛苦、抑郁、无望或无价值感。2、易激惹,过分依赖，持续不断地悲伤或焦虑，常常流泪。3、注意力不集中、成绩下降、经常缺勤。4、孤僻、人际交往明显减少.5、无缘无故地生气或与人敌对。6、酒精或毒品的使用量增加。7、行为紊乱或古怪.8、睡眠、饮食或体重明显增减，过度疲劳，体质或个人卫生状况下降。9、在其发挥想象力的作品所透露出的主题为无望、脱离社会、愤怒、绝望、自杀或死忘。10、任何书面或口头表达出的内容像是在临终告别或透露出自杀的倾向，如“我会离开很长一段时间”。11、出现自伤或自杀行为。（二）如何帮助1、不要告诉他们“不要太担心”之类的话。切记他们有他们自己的感受，而我们不应去评判他们感受的对与错。2、避免说些空洞的话语.如“很多人的情况比你更惨，“一切都会好的”，这些话通常是不起丝毫作用的。3、让他们讲述其经历给他们带来的感觉.4、帮助他们思考处理问题的方法。询问他们在如何关注自己的情况？为了减轻自己的压力他们能做些什么？5、要认真倾听他们解决问题的方法。告诉他可以采取什么行为?这些解决问题的方法优点是什么?危险及未考虑到的有哪些?6、帮他们找到可以为其提供帮助的支持系统或者咨询服务机构。7、帮助他们建立危机卡片，上面列有他本人认为可以信任的人的电话及地址，以便在他们想倾诉或寻求帮助时可以及时找到这些人.8、不要以为当他们不再谈及他们的问题时他们就没事了。要问他们事情现在怎么样了？有什么变化?并指出他们在解决其问题时做出的努力。二、 危机干预主要流程及其所遇阻抗和应对策略（一）主要流程发现报告-处理追踪归档针对正处在紧急危机中的案例:如学生准备或正在实施自杀行为的情况，一经发现,发现者需要报告学生处、保卫处以便现场采取适当保护措施；同时报告心理健康教育与咨询中心，以便心理危机干预人员马上赶赴现场协同处理。针对自杀已经发生的案例:发现者应当迅速报告学生处、保卫处,同时报告110、120，并尽快确认当事人身份。对于刚刚发生的事情，首先考虑将当事人赶快送医院抢救，同时采取措施保护现场;对于已经确定亡故的，注意采取措施保护现场,防止事情进一步扩散造成不良影响.（二)发现环节：早发现是危机干预工作的关键环节。辅导员、班级心理委员、宿舍心理负责人是与同学接触较多的人，也比较容易了解情况、发现情况，因此他们是预防心理危机事件的重要力量。影响早发现的原因主要是人们缺乏识别心理问题的相关知识.应进行心理健康知识、危机干预知识的培训，让更多人了解：哪些大学生是自杀的高危人群；有自杀倾向者的思维、情绪和行为表现;抑郁症、精神分裂症的症状与表现。提高应对心理危机对象的敏感性与觉察力,加强心理危机事件的防控能力。学院应针对学院学生的实际情况,本着教育为主、及时预防、跟踪服务的原则，制定好学生心理危机干预工作的具体措施，畅通学生心理危机的早期预警通道，经常性地对有心理问题的学生进行逐一分析。对心理危机高危群体给予特别关注,随时掌握心理危机高危学生的心理变化。（三)报告环节发现者可以同时向学院和心理健康教育与心理咨询中心报告。报告内容需要包括：当事人基本信息，例如当事人姓名、学号;报告人及当事人的联络方式；当事人异常表现、近期生活事件、支持系统、情绪状态以及自我评价、自知力(自我意识状态）；报告者的处理（报告者做了什么?)；当事人情况的影响（谁知道当事人的危急情况,家长是否知道？）.妨碍发现者报告危急情况的主要阻力与应对策略：1、危机状况认识不明确。发现者感觉当事人的情况异常，但是不能确定是否已是需要报告的危机、不了解危机的报告流程、不清楚危急情况上报的重要性与相关后果，造成危机状况不能及时上报。需要明确为什么报告？将当事人心理危机的情况上报是对他人的关爱与保护，有助其及时获得辅助与治疗；向谁报告？可以告知辅导员或心理健康教育与心理咨询中心，可以电话报告也可以陪当事人直接来心理健康教育与咨询中心做评估。2、对精神疾病的歧视。认为患有精神疾病是当事人的耻辱，报告可能使当事人受伤；认为上报后当事人会送往医院受到不人道的待遇；认为住过精神病院的当事人今后可能会被同学排挤、特别对待等。这就需要普及精神疾病以及心理健康知识,改变对于精神疾病的不良态度。3、当事人要求保密。发现者担心报告就是泄密，不够朋友。这就需要确立面对自杀危机时，生命安全第一的观念；需要了解当事人可能处于自制力不完全的状态，当事人并不能清楚的意识到自己的言行后果，更无法为自己的言行负责。此时可以向心理健康指导服务中心人员请教。4、当事人的利益会受到影响.发现者担心当事人会被送往医院、会被休学甚至退学.需要了解当事人的危急情况上报会使当事人立即得到治疗，得到老师的帮助与关心。另外需要向发现者尤其是当事人的父母解释：当事人的情况会得到严格保密，不会让当事人的信息随意扩散。并耐心说明；如果不及时上报,会延迟治疗时机，耽误治疗关键期，同时由于延误，当事人的状况会进一步恶化,症状会更频繁的表现，势必会有越来越多的人知道当事人的病情，影响当事人康复后重返学院学习与生活的适应.（四）处理环节：1、直接向学院心理健康教育与心理咨询中心报告。2、中心负责老师需要耐心倾听，了解并澄清关键信息，慎重、及时评估，拿不准的需要专家组鉴定,以确定当事人是否是危机状态、什么危机、程度、病程.3、学院心理健康教育与心理咨询中心专业人员根据反映的情况以及当事人的表现收集信息，包括当事人异常表现、近期生活事件、支持系统、情绪状态以及自我评价、自知力（自我意识状态）等情况.根据收集到的信息进行危机评估，无法确定的需要请求专家组帮助。根据当事人的实际情况提出处理建议，例如是否需要送往医院确诊、是否需要联系家长、院系以及同学帮助等。凡是评估有重度抑郁或凡是评估有自杀危险者，建议给予24小时监护、联系家长、看精神科门诊服药或住院。增加同学间的支持度和关注。4、处理因应激事件引发的危机个案，应当注意与相关人员或单位的沟通，以修复或建立支持系统，或获得解决问题的必要资源，如；亲子冲突事件与父母的沟通、恋爱冲突事件与恋人的沟通,学习问题与教师和教务部门的沟通等。5、处理环节与家长或当事人沟通的主要阻抗与应对策略：（1）家长不认同孩子有病,不愿意将孩子送去治疗.由于家长最大的担心是更多的人知道孩子有精神病，担心孩子及家庭受歧视。因此与家长沟通需要向家长讲明及时将孩子送去治疗的必要性与重要性。越早治疗，预后效果愈好；延误治疗，影响越大。（2）家长不相信，认为自己的孩子好好的，担心受骗。学院需要与家长建立联络渠道，需要让家长了解从学生办公室拨出去的电话是可信的。建议家长到学院，不要拨打电话刺激学生（学生在心理困难时期情绪易受刺激）。告知家长电话是录音的，学院已经尽了该尽的义务，如果家长硬是不配合，后果家长自负.还要说明孩子的症状还处于早期,为了避免更多的人知道，需要让孩子尽早接受治疗.（3）当事人对问题严重性估计不足，坚决不同意吃药和住院。从专业角度，阐明当前问题严重性及如不接受治疗后果，耐心向当事人解释服药的重要性；也可以请家长配合督促的当事人服药.（五）追踪归档环节:学院心理健康教育与心理咨询中心负责该个案的老师需要积极的与该学生辅导员取得联系，对当事人进行心理追踪，了解当事人最新情况以及处理建议的落实情况。辅导员动员同学对当事人进行长期关注，培养支持力量。将处理建议、处理情况、所做工作记录归档。对于因心理危机而休学的学生学院心理健康教育与心理咨询中心应对他们保持密切的关注,组织专家对其进行定期跟踪咨询及风险评估。追踪与归档环节受到的主要阻力与应对策略:1、处理建议常常得不到落实。心理健康指导服务中心老师有义务了解、督促处理建议的落实。同时需要将处理建议报告、回复、记录等归档资料妥善管理。2、可能当事人在校期间病情会复发、出现意外，工作有记录将提高诊断和治疗的准确性，也经得起查询。三、处理自杀危机流程（一）现场处理：1、发现者首先拨打110、120报警，然后拨打校园110通知保卫处。接到通知后，各级负责人迅速赶往现场.2、校保卫处迅速反应。校门口安排人员为110、120引路。以备用帐篷遮挡现场当事人身体,维护当事人的尊严，防止围观和肆意拍照，110警察到现场后,配合警察调查工作。3、从尊重幸存者的感受和维护校园环境的稳定考虑,只要当事人还有一线生机就一定要送到医院抢救。最好由学生处人员、学院负责学生工作的领导、辅导员护送到医院.4、拍摄逝者正面头部照片,放入电脑，召集学生处和辅导员通过照片辨认身份.快速转移遗体，以免在校造成影响。5、保卫处、宣传部负责协调新闻媒体工作。（二)事件处理整个事件的处理过程心理危机干预领导小组（由相关部门结合组成)需要计划周详,应对灵活，同时确定与相关人员谈判的主持人，避免多头应对发生矛盾，小组成员相互协调.1、对自杀未遂的学生，在医院紧急处理后，若不需要住院者，可安排在宿舍住宿，24小时有人陪护,防止学生再次出现自杀行为。2、对处理自杀身亡案例，须立即召开包括学生处、保卫处、宣传部等相关负责人参与的紧急会议，成立家长接待和后事处理专组，讨论家长接待、事件处理等相关事宜，统一对外口径，不要对外渲染自杀事件。3、辅导员联系家长时要特别小心.为预防发生意外事件。可以暂不对家属说明实情，比如,可说“孩子突然病重,请家属赶快过来.”4、整个接待过程中，学院态度宜坦诚，安排周到，要求耐心、适度的满足，做到内紧外松,周到、细致、体贴,软化对立情绪，帮助家属从悲伤情绪中走出来面对问题、接受事实。如果家属无理取闹，而学院确实没有责任,也要摆明立场，说明学院对于此次事件是没有责任的,家属找学院要赔偿金的主张是得不到支持的，学院只能从道义角度给予抚慰。如果认为学院是有责任的,必须有权威机构认定学院责任.5、学院在危机事故处理过程中，应