网络营销部门及岗位说明书.doc

网络营销部职能说明书
部门名称
网络营销部
部门代码

所属部门
营销部
直属上级
总经理
直属下级
部门人员
工作范围
公司网络营销部
职能概要:
B2C、B2B电商计划的制定及营销推广计划的制定.
部门职能；
1、在互联网上建立并推广企业的品牌形象，并提升企业整体形象。
2、以互联网为信息通信基础，运用电子商务技术开展网络在线商品交易业务。
3、负责公司品牌策划及文案的撰写和资料的建档。
4、负责公司网络营销策划的管理工作.
5、负责公司产品业务的推广及公司文化的宣导传播。
6、负责公司广告物料的设计制作。
7、负责公司B2B、B2C电商网站及客户端网店的开发、建设及使用管理。
8、负责微信公众号、订阅号、手机微商城的建设,以及运营管理。
9、负责公司各网站的站内优化和站外优化管理工作。
10、负责公司新闻资讯、产品信息、招商信息的发布管理。
11、负责网络销售渠道的开拓管理，促进公司产品销售额的增长。
12、了解同类商品的信息，提高本公司网上商品销售的市场竞争力。
13、负责网上交易商品的配送工作。
14、通过网络做好客户服务工作以及维护好客情关系.
15、负责网站流量的数据统计及分析
策划经理文岗位说明书
岗位名称
策划经理
岗位代码

所属部门
网络营销部
直属上级
总监
直属下级
文案、SEO、美工
工作范围
网络营销部
岗位概要：
制定公司网络营销策划方案、促销活动方案及计划、品牌推广方案及计划
岗位职责：
1、负责公司网络营销策划的全面管理工作；
2、负责每月部门费用的预算、结算和报批工作;
3、负责对部门下属的人员进行培训、指导、提升、考核、管理和监督；
4、负责与公司其他部门的沟通与协调；
5、收集有关行业的信息，掌握市场动态，分析销售和市场发展状况，提出书面报告及针对性意见；
6、负责收集整理归纳客户资料，对客户群进行分析；
7、负责制订营销策划方案和销售预估,负责营销活动的策划、组织以及实施；
8、负责公司产品品牌形象策划以及品牌管理；
9、参与公司新产品拓展的调研工作、主持完成产品的市场定位及策划报告；独立撰写前、中、后期策划方案以及撰写广告宣传所需的各类文案并独立呈报；
10、监督所辖范围内的市场营销活动，广告策划、宣传和设计工作.

主要权限：
营销业务管理处罚权
推广预算采购申请权
营销业务费用成本控制
部门下级员工绩效考核权

任职资格:
1、市场营销、新闻、中文专业全日制本科及以上学历；
2、3年以上从业经验，了解国内消费市场特性；
3、精通Photoshop、Illustrator、word、Excel、ppt等办公软件操作,具有创新的思维能力；熟悉办公软件，以及相关图形软件的基本操作；
4、有互联网电商策划者优先。
工作条件：
1、 工作场地：樟树天元药业总部
2、 环境状况：舒适
内部联络 部门上级、下级所属人员及各部门领导 外部联络 网络相关合作公司
晋升方向 高级策划经理及副总监 轮换岗位 同级别相近岗位
文案推广专员岗位说明书
岗位名称
文案推广专员
岗位代码

所属部门
网络营销部
直属上级
总监、策划经理
直属下级

工作范围
网络营销部
岗位概要：
撰写和编辑公司推广传播文案及专题文案
岗位职责:
1、负责公司产品文案、品牌文案、项目文案的创意和撰写； 
2、负责公司网站的专题策划并和网络编辑共同执行文案撰写； 
3、负责网络活动的策划和网站文章编辑工作；
4、负责网站构架的策划、栏目等的整体策划； 
5、负责传播文案的创意和撰写; 
6、对网站的销售力及传播力负责。

主要权限：
文案的审核校对
信息发布审核
推广业务洽谈
公司文案宣导传播
企业文化培训

任职资格：
1、市场营销、新闻、中文专业全日制本科及以上学历；
2、3年以上从业经验,了解国内消费市场特性；
3、精通word、Excel、ppt等办公软件操作，具有创新的思维能力；熟悉办公软件，以及相关图形软件的基本操作；
4、熟练掌握软文、交换链接、微信推广、微博推广、qq空间/百度空间、邮件推广、论坛推广
及其它特殊的推广方式;
5、有良好的沟通、协调合作团队的能力，责任心强，吃苦耐劳，能承受较大工作压力。

工作条件:
3、 工作场地：樟树天元药业总部
4、 环境状况：舒适

内部联络 部门所有人员 外部联络 网络相关合作公司
晋升方向 策划经理及副总监 轮换岗位 同级别相近岗位
SEO推广专员岗位说明书
岗位名称
SEO推广专员
岗位代码

所属部门
网络营销部
直属上级
总监、策划经理
直属下级

工作范围
网络营销部
岗位概要:
公司网站内容优化、关键词优化、网站结构优化、网站布局优化、网站程序优化
岗位职责：
1、负责公司产品关键词、文章关键词的创意和撰写; 
2、负责公司网站、网店、B2B/B2C平台的资料和文案的优化； 
3、负责公司网站推广， 认真并有计划的执行公司网站推广、优化方案 ；
4、根据公司提供的资源和自己发掘的资源，合理发布网站的外部链接，提高网站长尾及目标关键词的排名;  
5、负责传播文案的优化和宣导； 
6、对网站及推广平台的浏览率和产品的点击率数据梳理和分析。

主要权限:
关键词的应用审核
优化内容的审核
技术推广业务洽谈
推广数据的统计分析
推广培训及考核
任职资格：
1、大专以上学历,3年以上从业经验;
2、熟悉 SEO常规操作和关键字分析工具，流量统计分析工具;
3、熟悉各大搜索引擎的搜索排名技术和优化原则；
4、熟练掌握软文、交换链接、SNS推广、微信推广、微博推广、qq空间/百度空间、邮件推广、论坛推广及其它特殊的推广方式和技巧;
5、熟悉html，可以自己操作DEDE 帝国等常见系统者优先；
6、熟悉php者优先；

工作条件：
5、 工作场地：樟树天元药业总部
6、 环境状况：舒适

内部联络 部门所有人员 外部联络 网络相关合作公司
晋升方向 推广经理/副总监 轮换岗位 同级别相近岗位
美工岗位说明书
岗位名称
美工
岗位代码

所属部门
网络营销部
直属上级
总监、策划经理
直属下级

工作范围
网络营销部
岗位概要:
公司产品图片处理、摄影拍照、广告图片的设计制作、网站美化、广告物料设计制作
岗位职责：
1、负责公司的站内外广告、图片、动画、海报、logo及网页的设计制作;
2、负责公司产品的包装设计和广告物料的平面设计；
3、精心完成网站设计，按照网站建设和网络推广要求制作各种不同类型的美工作品.
4、认真做好公司各类图片信息和主题资料的收集、整理、归档工作；
5、协助网站编辑、网站优化推广专员进行网站专题和网站美化工作;
6、完成公司、部门领导交办的其他事务

主要权限：
图片的应用及备份管理
图片的输入及输出管理
广告业务洽谈
图片数据的统计分析

任职资格：
1、大专以上学历,美术、设计相关专业毕业；
2、2年以上从业经验,具有优秀的艺术素养及丰富的美工工作经验；
3、熟练运用Photoshop、Illustrator、Fivework、Flash等各种设计软件；
4、有广告行业及互联网行业经验者优先。

工作条件：
7、 工作场地：樟树天元药业总部
8、 环境状况：舒适

内部联络 部门所有人员 外部联络 广告相关合作公司
晋升方向 设计师/设计经理 轮换岗位 同级别相近岗位
电商客服岗位说明书
岗位名称
电商客服
岗位代码

所属部门
网络营销部
直属上级
总监
直属下级

工作范围
网络营销部
岗位概要：
信息发布、更新管理，客户接待、业务洽谈、客情联系，客户数据统计分析
岗位职责:
1、采用邮件推广、发帖推广、博客推广、软文推广、论坛推广、QQ群推广等推广方式进行网站推广或者产品网络推广;
2、负责产品电子商务相关数据搜集和维护；
3、负责并每天出具电子商务报告；
4、负责信息搜索和更新，以及交易的实施；
5、在各个知名商业网站发布供应信息;
6、网店经营和管理,网站后台管理与维护；
7、客服洽谈、跟单与订单处理，整理客户资料并建档；
8、发展合作人开网店代理公司产品，扩大公司产品市场。
9、对代理商进行指导和管理。

主要权限:
客户数据管理及合同管理
客情维护及客户合作管理
业务费用申请
销售数据统计分析

任职资格：
1、中专以上学历，电子商务相关专业毕业；
2、2年以上从业经验,具有企业电商客服服务工作经验优先;
3、熟悉B2B、B2C平台；
4、熟悉网络推广渠道,熟悉网上购物流程；
5、思维灵活、逻辑清晰,具有较强学习能力。

工作条件:
9、 工作场地：樟树天元药业总部
10、 环境状况：舒适

内部联络 部门所有人员 外部联络 广告相关合作公司
晋升方向 客服经理/销售经理 轮换岗位 同级别相近岗位