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项目分享手册
（一） 分享状态
一、 团队的状态：
1． 当项目成功时思考的人会少一些，不利于团队分享。
2． 当团队失败或者看到更成功时会进入一个思考较好的状态
3． 当团队过于激动（过高或者过低）时，要适当的引导至思考状态。
4． 冷的时候，捧上一团火，热的时候，泼点冰水，落差最大，顿悟月深（七个习惯“思维转换”原理）
二、 教练如何表现，学院会多说一点
1． 原则桑就是肯定和尊重学员的观点。
2． 点头
3． 发出“恩”的声音
4． 间或眼神的关注
5． 微笑
6． 用手记或者佯记
三、 名言
1． 喜欢挑别人缺点和错误的人，是想用他人的错误来证明自己的聪明和正确
2． 看别人不顺眼，首先是自己修养不够
3． 宽容会让对方宽容，挑剔会让对方更挑剔
4． 许多人平庸了一辈子，就是因为被动
5． 拖延是把今天的任务放在明天的肩上，知道不堪重负，变成一个负不起责任的人
分享一（提问）
不论困怎么样，大家都是站在桶上了。
那么站在桶上是什么感觉呀，挤——谁挤你了。——不是，是抱，——谁抱你了呀，我们是只有一只翅膀的天使，只有拥抱才能飞翔。
1． 那么我门的目标是什么？过去，并且不落后于别人，这是我们“共同的目标”
桶上的空间就是利益，开始的时候是很紧的，后来又松了。开始是你别挤我，后期是你踩我脚（不安全状态至安全状态的过程）工作生活中为什么不会这样呢？所有队员紧紧的抱在一起，已经顾不上男女的性别之区分，（在这个时候这么大的凝聚力是所有团队所希望获得的，其实凝聚力产生的几个因素：外界、目标一致、领导方式、团队人数、激励制度、以前的表现对目标的怀疑会对团队产生影响。
当今社会的竞争使每一个上进的企业都在完成着看似自己完不成的任务，而分解到各小团队的目标，同样只有一致性，困难得人物，以及超额的指标已是工作中的常态，当你说不可能并反复时，这对大家以为着什么呢？不是不可能，只是暂时的没有找到方法，让我们不要给自己太多的框框，不要总是自我设限，坚信：成功一定有方法，千万别说不可能，人对于不可能的事情不会全力以赴去思考和行动的。这样对我们团队的目标以及个人的目标都会产生影响。
分享二（提问）
大家都是做一件事情，但是分工是不同的，这个项目至少有10几个人就做了3个动作，上桶——跟着走——下桶。为什么做的没有太多的抱怨的，是因为有人关注你，让你值得，乱世出英雄，干的一件事。
1． 有效的组织与分工
勇敢的站出来并坚定团队信心，不能不为之，不能以放弃的姿态出现。是不负责任的表现。领导的思路是否让你的下属清楚的明白，大连网通的陈总说过这样一句话：一定让你的下属知道。你心中想的什么，哪怕是你也没有办法，冗长是不管那种决定，越早做出决定最好，即使你不知道该做什么，也要避免拖延时间，因为你必须给下属一个答复，给他们一个方向，作为一个领导者，就算自己迷失了方向，也必须给下属一个方向，否则团队将不成为团队，“尺有所长，寸有所短。”团队中没有无用之人，只有放错地方的人才，问题在于如何发挥每个人的优势，在过沼泽项目中，那些身强力壮的人应该发挥自己的优势，去拖动木板和油桶，那些身体运动自如的人起到承上启下传递的作用，那些思维开阔的人应该思考出一个可行性方案，管理中让学有专长的人到能发挥他们优势的岗位上去就是这个道理。对人的认可要及时表达出来，否则别人不会知道你对他的真是感受，团队中自愿去付出更多的人，我们如何去看待，付出没有回报，合作不会长久。
分享三
1. 学习的心态，团队学习力
当你没有任何办法时，往往对手会救你一命的，变换的世界，客户竞争对手都在提高。我们要不断的找到适合客户的要求，比竞争对手更好的学习方法，成长的最好办法就是向顶尖高手学习，别的家里有好多值得我们去借鉴的，所以称竞争对手是合作伙伴，满足客户需求学习对手就是满足，但要引领客户的要求，成为第一，就要创新了，即模仿后能让你快速成功，创新能让你赢，有人总是攻击对手，要懂得尊重对手，赞美别人。
2. 个人与团队的关系，蝴蝶效应。
一个人倒下可能会影响一大片，一个人没有找好自己的位置木板都无法移动（一滴水与一滴墨很快会干涸，只有溶入大海才能波涛汹涌，一个人的细微动作会引起整个系统的动荡，一个领导者的优点或一个错点也会在一个系统中无限放大。所以我们要用系通化思维来诠释。
一只小小的蝴蝶在巴西上空煽动翅膀，可能在一个月后的美国德克萨斯州会引起一场风暴，这就是混沌学中著名的“蝴蝶效应”
1960年，美国麻省理工学院教授洛伦兹研究“长期天气预报”问题时

对于一个企业来说研究“蝴蝶效应”具有重要意义，它可以帮助企业发现许多细微但却对企业的发展具有重要影响的问题。
分享四（制度与规则）
七个人分食一桶粥的故事
（对规则的态度，一次违规，让团队10分钟的时间为你负担，团队如何利用机制避免类似问题的发生）干的越多，可能错误也越多，例如家里打碗的都是妈妈和姐姐，干活越多，伤害越大，之后分三种情况：不干了；继续挪，继续干；冲在前面但不触犯了。吃堑与长智的关系。
自由岛
引导：在茫茫海洋中的三个岛上，要完成任务，我们团队的障碍来自哪些因素？如何转换思维定势？
在生物学上曾有过著名的“蚂蚁效用”试验，同样“蚂蚁效应”现象也适应普通人群，在一个群体中，总会有“1/3-----1/3------1/3”的大致分类，而且这种小团队或者是有组织的，或者是自然而然的形成的，总会形成不同的自我和认同利益的追寻体，治理既有个体原因，也有群体效应一面，在这样的一个项目，我们团队现象如何呢，我们各岛上的成员是如何来认知“小团队”与“大团队”的联系呢？
1. 你们的目标是什么？
2. 在各个岛上你们完成工作最需要的资源是什么?
3. 为什么会分成三个小组，其根本概念是什么？
4. 自由岛这个项目中，你们充分的角色是什么？
5. 在各自岛上的难处？
6. 自由岛上的压力和责任
7. 易出现偏差的地方是“规则没有看清楚，所以就失败了吗？”（只有想到去救其他岛的重要性，才会去想具体的方法和技巧）
提问：
自由岛与哑人岛在计时开始之后一直忙着自由岛的任务；在盲人岛的主动要求下或自己意识到后，自由岛开始采取行动但没有得到答案后，又开始忙着自己岛的任务。自由岛下海岛盲人岛后，没有与哑人岛联系，（把项目中的三个岛做为一个组织来看，有很多资源浪费现象；人整合的不够造成浪费，事物也有可能重新分配的可能，是由于沟通不畅所引起的，为什么沟通不畅呢，各自忙着自己的，认为自己工作比别人重要，本位注意缺乏大局观念，任何企业都会存在这样的问题，而且永远存在，我们怎么看待呢？
案例：两车间接和割各段钢管，医院抢救从楼上掉下的伤员。
分享一（系统分析问题及大局观念的重要性）
割裂来看，每个部门都非常的重要。像身上的器官，那个生病了那个重要。站在不同的角度看问题会看到不同的结果。视角不同，内容不同，学会站在更高一层的位置来考虑问题，员工站在经理，经理站在副总的角度去思考。要有良好的系统分析判断能力，正确的分析判断既是习惯，也是能力，在现实生活中，在这个项目中，如果有人始终意识到终极目标，就不会看着大家各忙各的，从而使自由岛上的人顺流漂到盲人岛，大声地毫无顾忌地指挥“盲人“们完成他们的工作，而不至于用难以沟通的接触性语言费力地指挥他们；也会明白哦我们的最终目标是把所有的人集中到自由岛上，而不是在做了一次尝试后因困难较大就轻易放弃，倘若我们在接到任务书时，不是盲目的，各顾各的忙各自的事情，而是综合起来研究一下。首先，通过分析判断确定团队的总体目标形成共同努力的方向，再根据任务的轻重缓急采取一步步的战略步骤。
分享二（领导在团队中的重要性）
决策者代表了团队的方向与大局，这正迎合了一只羊率领一群狮子与一头狮子率领一群羊孰优孰劣的寓言故事。决策者需要具备良好的分析，判断能力，决策能力，大局意识与团队意识再这个项目终就已经给我们定了位，既自由岛上的人为决策层，“哑人“们为中层管理者有绝对的发言权，倘若自由岛上的人有这种意识，有这种素质与能力，我想整个团队会在他们带领下，攻坚破难，顺利完成任务，而现实的情况是我们依然看到不少的领导人正在作何，也将继续做繁杂而对于团队的发展毫无意义或作用甚微的工作，他们每天都在忙，且忙的不可开交，在这里还涉及一个逐级管理与分工协作的问题，我们通常要求管理应逐级管理，既一级对一级负责，但事实上当中层管理者无能力或者在与底层执行者沟通中存在困难时，高层管理者可直接指导底层执行者的工作。这应该属于逐级管理理论在实践中的灵活运用。另外对于反则的事务性工作作为领导者是没有必要事必躬亲的，完全可以只考虑大局，全局。专心于主要的工作。而把小事情，事务性工作交给他的下属，相信这一点所有领导都明白，但岂是一朝一夕能改得了的。
分享三（沟通的主动性）
《圣经》上说。神耶和华为了不让地上的人成就大事，故意把人分在了若干个区域，形成若干种不同的语言文字，故意让人交流沟通起来困难，神的意思在我们参加的这个活动中体现的淋漓尽致，虽然不是若干种不同问题的障碍，但又聋又哑的生理缺陷足以使我们这系习惯了用语言文字传达信息的人难以互相沟通，试想，如果我们都是健全的人，这项活动岂不是简单多了。但就是在这样的情况下，我们没有积极地，尽可能地去沟通，想想当时为什么“盲人“主动放弃他们的说话权，不表明他们的处境，为什么自由岛上的只顾忙自己的事情，而忽视了我们这些迫切需要帮助的哑人与盲人，他形象地揭示了当前我们在管理工作中存在的因沟通缺乏而出现的两个管理误区，其一，高层只顾忙自己的事，不屑与员工沟通，中层管理者也许知道应该怎么做。不敢去做，如果做了，很有可能要接受相应的处罚，底层执行者双眼摸黑，不知道该怎样去做，也懒得去问，最终的结果是高层领导忙得不可开交。而中层与底层怒气十足，工作没有任何进展，其二，每个部门都在忙着各自的工作。认为不需要沟通交流，只是围绕自己的目标前进，没能取得总体方向上的一致，结果造成各个部门在工作业绩上封闭的环境中相互抵消。与整个团队的总体目标相去甚远。
盲人岛代表了公司的员工层，有的员工在工作中总是抱怨没有发展机会，得不到管理层的重视，可是机会你争取了吗？你自己才是自我发展的一个重要环节，因此引伸出（香蕉原理），如果你是一名员工，带给你老板一个问题或麻烦，我们把这个问题或麻烦比喻为一只猴子，但是当你带进这只猴子时也应该带进了3只香蕉，而香蕉则被喻为是该问题的解决思路或方案。也就是说当你问你的老板或上司这个问题该如何解决的时候，应该同时告诉他，我认为应该。。。。。。，只是让他给出意见或建议即可，这样你就有机会站在老板的位置上思考问题，得到成长。一旦机会来临，才能真正把握。

有轨电车：
引导：岂是在这个项目中，我们追求的一个终极的目标是什么？步调一致。但是，一人不动则全队不动，一令不统则步调不齐，哪么我们是如何创造行动迅速，整齐划一的团队呢？
按照NLP的观点，每个人的动机都是积极向上的，但是在一个团队中，如何同和众多积极的观点，化为统一，一致的共识和行动，就与团队领导系统，指挥系统，执行系统息息相关。那在本项目通过两个阶段不同方式的有轨电车行走，逐步揭示了一个优秀团队从“混乱“到同心协力，快速达成目标的过程，也揭示了面对不确定环境下一个领导者的应变能力，综合能力与团队执行能力，哪么要想让这个系统高效，快递的运行，我们应该关注那些因素呢？
1. 团队如何才能达到统一一致？关键点在于那里？
2. 两个阶段有什么不统？心里感觉是怎么样的？二阶段为什么走的快了？
3. 团队共识是如何达成的？工作中什么妨碍了我们达成共识。
分享一。木桶原理。
对于沿口不齐的木桶，盛水的多少，取决于最短的那块木板。所以要提高木桶盛水的多少。要全力去补齐短板。所谓取长补短，如果只取长而不补短，就失去了取长补短的作用。在一个团队当中，我们不要去树立明星形象，因为一个人的成功离不开团队的支持。
并且当这个人犯了错误的时候，要主动承担责任，否则大家都知道出现了问题，却不知道问题出在哪里？
项目的特点，有一人脚补抬起，整个板都抬不起来（这个时候我们再来想一想，个人与团队的关系；以及步调一致的重要性，团队运作的最高境界，像一个人一样！团队是否能步调一致，有组织，有效率，有效果的达成目标取决于我们最弱的因素，我们是不是真心愿意沟通与合作，而不是仅站在个人英雄与本位的角度，以创造整齐划一，行动迅速的工作团队。

企业内部工作的模拟，每一个人平常工作习惯性的行为，思维方式真实的表现出来，团队中的短板有没有在乎，步幅多大取决于团队中短板；一种是帮助他，而不是瞧不起，一种是关注他。
分享二（守规则是通向成功最好的捷径）
中国人讲万事可变通，能通融就通融，不是很讲究规则。汽车行驶看警察而不是红绿灯。
分享三。化繁为简
我们常讲上边一根针，下边一条线，高深的不高明，高明的不高深，我们的主席曾经讲过，“欲动天下者，必先动天下人之心。”中国改革开放时，小平曾讲过：“发展才是硬道理。”岂是在这之前也都不会的。有人问了，我们现在干什么？发展经济，怎么发展？建立经济特区；建后怎么做呀？允许一部分人富起来？那怎么才能富呀？不管白猫黑猫抓住耗子就是好猫，这是所有中国老百姓都能听懂的几句话，哪么在我们前期计划的时候，就要考虑如下几个方面：
尺度：
速度：
力度：

电网
引导：面对这样一个纵横交错的电网，我们回过头来看一看，领导者如何发挥组这能力，在“规则”与“行动”之间如何寻找有效的方法？统领团队安然通过呢？
从行为学上讲，人类有多样化“视觉窗口”理论，即面对同样的事物，每个人看到的东西是不一样的包括信念、态度以及思维方式等，加上人际风格的不同，才会出现团队沟通中的纷杂、混乱与对碰。哪么在本项目中正是揭示了团队如何是从“积极”或“消极”的“混乱”到逐步整合与统一达成目标的过程中，如何在这个过程中队员之间能经历到那种同甘共苦共患难的过程呢。
1. 我们的时间浪费在了哪里？
2. 计划过程中最为明显的现象是什么？
3. 对团队执行影响最大的因素是什么？
分享一 ：合理的计划安排
1. 达成共识

2. 忙于行动

3. 团队冲突的产生和处理

分享二 有效资源的调配
1. 资源：

2. 变化不足：

3. 网格（既规则，没有考核就没有管理，把合适的人放在合适的位置）对人的洞察和了解。

4. 人：每个人都只想自己的格，如果你想到整个团队，思想上就上了一个境界，关注团队能够成就自己。胖人不注意，瘦人会注意，最危险。

分享三 ：细节决定成败
成功毁于细节，一个环节出现问题，各个环节都受影响，最简单的事情要用最认真的态度来完成。
案例：麦当劳的热饮杯上印有：“热饮，小心烫口”
要有奉献精神，最后一个逃生的人的品质是最为可贵的，因为他把逃生的机会交给了别人，把危险留给了自己。

背摔
引导：五尺高台将折射出你心中隐而未现的世界，让你体验到你未曾意识和思索到的对自己和他人的认识和理解。
研究人类行为的发展史发现，人类的恐惧心理是与生俱来的。这是和自然相容相适相抗的结果。人类的恐惧有“向前的预见未知”与“向后的想象未知”均出自于自我保护与防范受伤害的心理，因而信任是客观存在而又合理的命题，但人类又是群居动物，因而哪一个群体能营造出相互信任的氛围。谁就首先拥有了强大的生存能力。信任是一个永恒的主题，哪么让我们搭建一个信任的平台，最重要的是那些因素呢？
1. 倒下的一瞬间最担心的是什么？
2. 每个人会有信任的人和不信任的人，为什么信任，又为什么不信任呢？
3. 你觉得别人为什么会信任呢？
分享一 自信与信任关系的建立
背面的恐惧是可怕的，是在做之前的状态，会影响你，既信任——相信的重要性，相信公司的目标？老人带新人，士为知己者死（引导学员说出工作中的一个最值得自己依赖的人）——自信;不要对自己说不可能，我们都是自信的人，有人会自信的说我做不到。我不自信——信人，是一种胸怀，一种判断——被别人信——5个维度。
相信的信念：（心信则可行，纵有移山填海之难，终有成功之日）成功的人和失败的人的分界线。

问题：你认为在你的身边（工作中，谁是最值得依赖的一个人，为什么，你觉得在生活中是被你的领导相信吗？我们常抱怨别人不信人我。那他信任别人吗？
分享二 换位思考
信任的重要性，成员间相互信任是有效团队的显著特征，就是说，每个成员对其他人的行为和能力都深信不疑。

分享三 信人维度的建立
正直、能力、一贯、忠实、开放。这五个维度的重要程度是相对稳定的。

如果你想让别人相信你，就告诉自己做一个可以让别人掌握的人，别人可以判断的人。

抓杠
引导：当我们站在小圆盘上的时候，到底是什么让你恐惧和颤抖？你不要抱怨外在环境的变动和影响。真正能把握你的是你自己，每个人都应该能够站在不同较色认识自己，理解他人，从挑战自我中获得心灵的震撼和感悟。为了团队荣誉，为了自己的飞跃，甘愿付出最大的勇气，战胜恐惧，否则影响团队的成绩。团队的胜利取决于有责任感。敢冒风险，战胜自我的人。
信心是团队力量的源泉，团队的信心来源于队员的信心；队员的信心会影响到团队的信心，很多事情你从来么有做过，你可能会被它的表面的危险甚至是自己的太多的担心吓倒。可是如果你能勇敢的迈出第一步，你会发现充满自信的感觉。是那么美妙，你的成功又极大的鉴定了其他队员乃至整个团队的信心，那么要想达到这样的一种境界，是什么影响着你呢？
分享一 全力以赴还是尽力而为
问？做这个项目，男的容易还是女的容易
女的易，结构不一样，脂肪高，分别放在一个屋子里，看电影，先哭的是男的还是女的？女的兴奋点低，所以女的低。
为什么男的易：爱对比，不想落后。 目标
关注的是障碍，抓不稳。
为什么不放下眼前的，用目标来决定现在的行为，所以呀给自己定下一个目标，当我们看不到目标时所能看到的一切东西，如果障碍不重要。你还关注它是不是缺心眼呀？
关注自己的目标？李敖对美女，别人爱面子不和美女说说，我比爱面子更爱女人，打电话是的心态。要是对方不在就好了。
个人意志力，以前你有没有类似的经历。
成功的团队没有失败者，失败的团队没有成功者。
项目本身成功或者失败并不代表工作能力比别人强。
一般分三种人：上去很快就出去了，不害怕，很害怕，很快就跳出去了。无论别人怎么说就是不跳。
分享二 面对环境的变化如何应对
不要抱怨外在的环境的变化和影响，真正能把握你自己的是你自己。环境变化后的一种初始状态，人从出生到长大成人，一直在更换不同的环境。小学、中学、大学、社会。岂是就是更换环境后的初级阶段感觉，从一个很熟悉的环境跳到不熟悉的环境，即使做平时最熟悉的动作，也会感到心理不踏实，需要勇气迈出第一步，如果我在七米跳台上来回跳上N次，可能已经成为熟悉动作。就会熟悉那个环境，不在犹豫。
如看杯子，有人看核心，有人看全面。有力量的人看正面，有人看反面，能力如果没有一个好的心态去支撑，很难发挥作用。
对事物的看法，没有绝对的对错之分，但有积极与消极之分，而且每个人都必定要为自己的看法承担最后的结果。消极思维者，对事物永远都会找到消极的解释，并且总能为自己找到抱怨的借口。最终取得了消极的结果。接下来，消极的结果又会逆向强化他消极的情绪，从而又使他成为更加消极的思维者，形成思维循环所有这一切正如叔本华所言：“事物的本身并不影响人，人们只受对事物看法的影响!”
有人会因为失败而跳楼，也有人因为战胜失败而成就一番更大的事业。
有人因为对手强大而畏惧，也有人因为战胜巨人而迅速成为巨人。
有人因为产品卖不出去而抱怨产品，抱怨公司
抱怨顾客也有人因为产品卖不出去而去创新出大受市场欢迎的新产品和新服务。
有人会因为受不了上司的严厉而每每跳槽。也有人会因为“严师出高徒“而使自己能胜任更复杂的工作后不断晋升自己的高位。
开始不害怕，认为别人怎么这么胆小啊。（换位思考，看起来容易，做事情难）
分享三 鼓励的作用，自助者天助
最终决定你跳与不跳的人好似你，上面的风光与下面的付出（明星与员工）A效员工：明星员工。B效员工：本职工作做好，遵守规则，没有太大的企图心，安守本质本职。C效员工：弱群体。可怕的是很多B效员工，有A效员工的能力，却没有A效员工的个性。
为什么很多人不能突破或改变，不是他真正想要的。被动改变，公司发展到什么阶段要求什么证书了，才去付出，以终为始的目标导向认为自己做不到，不可能，一个人的成功道路上，最大的障碍往往不是来自外在的困难，而是人不能战胜自己内心的脆弱。只要有足够的控制力去改变自己就有能力改变人生，惧怕失败而不敢尝试成功，舒适空间，当你不舒服的时候，就是你成长的时候。

天梯
引导：10米高的天梯，好像难以攀登，因为你想到的只是你和同伴的弱势，在那一刻你没有征服的欲望，自信、互信与相互的支持和鼓励。
在有关人的心理与动力认知的九个定律中，人有天生的自我暗示与强化心理，导致心里有什么就会看到什么，而其会更加坚信，同时人的能力又与环境的影响与强化有关。因而自然产生“假象积极状态“下的消极心理，在面对挑战与目标时产生自我能力的屏蔽遇障碍因素的放大，个体合作和团队相互合作相类似都需要相互支撑，认证了那句话：“你能走都远取决于与谁同行”
1. 完成项目的最为重要的是什么？
2. 怎么去实现项目中的目标？
3. 在下边的感受怎样，什么时候最艰难？最后两个梯凳感受时感受怎么养？生活中有没有类似的例子。
分享一（合作的信念）
人需要合作，没有人能独自成功，支持别人就是支持自己。
故事：上帝造人论，上帝造人，只有拥抱在一起时，那可破碎的新才能重新到一起，才可以飞翔，帮助别人不容易，在困难的时候更加不容易。
很多人都知道如何成功，但是坚持到最后的没有几个人。
在诺贝尔获奖项目中，因写作获奖的占2/3以上，诺贝尔奖设立的前25年，合作奖占41%，而现在占80%。成人自己的不足，第一个伸出手的人，与别人合作要敢于先付出，特别现实的人凡是不吃亏的人不能成功。“为自私的理由，做无私的事情，”干大事傻一点儿，干小事精明一点，公司中有些人大家都很喜欢他，干活都喜欢找他，他们也不计较自身的利益与志同道合的人一起合作。不是一定要与朋友合作。一定要找志同道合的人，志是目标，道是价值观。如果你无法忍受一个人的缺点，就不能接受他的优点，成年人的标准；自嘲，容纳不同的想法与不喜欢的人合作，一位领导
分享二 坚持的信念
成功往往只要再坚持一下，成功的开始是相信，成功的结果是坚持，当你学会了放弃，那他就会成为一种习惯，成功就是站起来的次数比跌倒的次数多一次。
案例：卖报大干
做业务是让我们面对人的本性不好的一面。
有很多客户对我们是无所求的，所以不会对我们像他们家人那样好。如果北大的教授经营企业为什么必不过一个农民经营的好呀？人有退路是不如背水一战。
案例：98抗洪小女孩的故事
1.坚持的优点：达成目标的可能性。 影响他人和团队。 使身边的人更支持你
2.坚持需要多个理由，而放弃只需要一个理由。
3.自我期许，自我克制，自我激励
4.成功者知道怎么去做，但是取决于我们是否肯付出。
意志力弱，人很容易放弃，需要大家的支持和鼓励，身边分心的人很多，动摇太多了。要懂得坚持，著名心理学家，威廉詹姆斯指出，要使一个人真正努力确实很困难，他以“疲惫的第一层面”的说法来解释。通常人经过短暂的努力后，会感到很疲倦。然后我们会感到半途而废。。。。。。我们很少推动自己穿透疲乏的层面，发掘下面隐藏的潜力，真正去推动自己。必会得到惊人的效果，人刚刚变化时是最脆弱的，如蛇脱皮，就的习惯打破，新的习惯还没养成，业绩以前比较高。改变后忽然下来了。所以坚持很重要。很多人没有挺过来就回来了。
问题：以前有没有坚持或放弃的事情。
分享三 感恩
案例：两种心情两重天——一个来客的经历

1. 贵人：想一想在你的一生中有多少贵人呢？
2. 珍惜身边的资源，有很多人支持你。 （自己、家人、同事、领导）
3. 能走多远，取决于你与什么样的人同行

盲人建房
培训目标：
1. 培养团队成员的沟通意识
2. 理解团队领导人及其领导风格对完成任务的影响和重要作用
3. 培养团队决策能力
4. 培养学员科学的思维方式
5. 使学员理解角色定位及尽职尽责的完成本职工作的重要性
引导：
1. 在这个项目中，你们认为最困难的环节是什么？
2. 在制定方案时，我们是否明确目标和规则
3. 在团队开始行动时，我们每个人是否明确行动方案？
4. 我们为什么在方案去定后还要争论？
5. 你刚说的话别人是否明白。
6. 当你否定别人见解时是否真正了解别人的意图。
分享一 领导风格与团队绩效
1. 领导风格是指领导的行为方式，领导风格一般分为专制型和民主型。
2. 专制型领导风格导致团队内部信息流动不畅，容易产生猜疑与传闻的气氛，而且压制团队成员的主动创造精神，削弱了团队成员对共同任务的责任感，给偶工作变成了一种形式上的义务，工作积极性显著下降，但是，这种领导风格对于完成一些紧急任务非常有效。
3. 民主型领导在工作中总是发动全体团队成员的积极性，作决策时也总是考虑大多数人的意见。这种领导风格是的团队气氛比较和谐，易于发挥团队成员的积极性和创造性。但是这种领导风格有时会导致工作和决策效率低下。
分享二 群体决策和个人决策
1. 群体决策有以下主要优点：国内钢完全的信息和知识，增加客观的多样性提高决策的可接受性，（指决策为人们所接受并支持的程度等）但它也有浪费时间制造从众压力，责任不清，易为少数人控制等不足。
2. 个人决策的优点是决策效率比较高。但由于缺乏足够的信息支持，个人决策导致决策失误的可能性比较大。
3. 群体决策和个人决策孰优孰劣？取决于衡量决策效果的标准，就速度而言，个人决策优势更大，如果认为创造性和方案的可接受性更重要，那么群体决策比个人决策更有效。
分享三 使学员理解角色定位与负责任
为什么在这个项目中有人始终保持沉默？
积极沉默和消极沉默有什么区别？
你认为你自己在团队中是一个什么样的角色？
作为一个团队领导你认为应该扮演一个什么样的角色？我们是一群有缺陷的人成就是一件完美的事情！认同差异，个性互不，增加弹性，一流的方案用于二流的执行造成三流的结果。有学员游离于团队之外，有学员没有完成交付的工作。有人先拿到绳子就扮演了组织者的角色，但可能他并不是一个合适的组织者，有人将绳子丢弃。
分享四 培养学员科学的思维方式
定量分析和定性分析什么条件能决定一个正方形？一个最好的方法是什么？科学思维方式是什么？提出问题，分析问题，解决问题，检验。PDCA，在开始工作之前应该制定详细的工作计划，合理安排各种资源（包括团队拥有的人力、物力、时间）保证资源的优化配置，用科学、合理、有效的方法完成任务。