1、判断题。(共17道试题,每题3分)1、在待客时,所谓上座通常指宾主并排就座时的右座。( )是否判断题。(共17道试题,每题3分)2、客人告别时,主人应婉言相留。( )是否判断题.(共17道试题,每题3分)3、登门拜访时,如携带了大一点的手袋,可在就坐后将其放在右手下面的地板上.( ) 是否判断题。(共17道试题,每题3分)4、我们日常的家常便饭通常采用的是“混餐式”的用餐方式。( )是否判断题。(共17道试题,每题3分)5、芥末鸭掌、水煮腰花、水煮鱼等都是颇具中餐特色的菜肴,在宴请外宾时可以将其列入菜单。( )是否判断题。(共17道试题,每题3分)6、标准的中餐大餐,其上菜次序是:首先是冷盘,
2、随后是主菜,最后是热炒。( )是否判断题。(共17道试题,每题3分)7、喝汤时,注意不要发出很大的声响,当汤快喝完时,为了表示对汤的美味的赞赏,要把汤碗端起来一饮而尽.( )是否判断题。(共17道试题,每题3分)8、在安排西餐座次时,以左为尊是基本法则。( )是否判断题.(共17道试题,每题3分)9、饮用红茶或奶茶时,不要用茶匙舀茶。( )是否判断题。(共17道试题,每题3分)10、西餐中,一般男主人为第一主人,在主位就座,而女主人为第二主人,坐在第二主人的位置上。( )是否判断题。(共17道试题,每题3分)11、给人敬茶时要在客人面前沏好后奉送上以示新鲜。( )是否判断题。(共17道试题,每
3、题3分)12、当宾主一条线纵向行进时,一般要让客人走在前面,下楼时也应如此. ( ) 是否判断题。(共17道试题,每题3分)13、单行行进时讲究前者为尊,但如果客人不认路,则应由主人在前带路。 ( ) 是否判断题。(共17道试题,每题3分)14、在大型商场、地铁、火车站、飞机场等公共场所乘滚动电梯时,乘客一律靠右站立,上下排成一列纵队,空出左边的小道给有急事的人上下跑动。 ( )是否判断题.(共17道试题,每题3分)15、乘有司机驾驶的小轿车,首座一般是后排右侧座位。 ( ) 是否判断题。(共17道试题,每题3分)16、乘主人自驾的小轿车,较尊贵的座位是后排右座的位置。 ( ) 是否判断题。(
4、共17道试题,每题3分)17、乘主人自驾的小轿车,较尊贵的座位是副驾驶的位置。 ( )是否单选题。(共5道试题,每题5分)1、一般性的拜访多以 ( )为最佳交往时间。A.一小时左右B. 半小时左右C.十分钟左右D.五分钟左右单选题。(共5道试题,每题5分)2、用餐过程中以下表现中,正确的是:( )A。与海员共同就餐时,吃鱼不要翻身,吃完一面,剔掉鱼骨后再吃另一面B。为表示热情,主动为对方夹菜、添饭C。妆容淡了,可随意补妆D.想取远处的菜,为了不麻烦同桌的朋友,最好起身离座去取单选题。(共5道试题,每题5分)3、待客敬茶时,以下做法中正确的是:( )A。询问客人“请问您想喝点什么?B.为表示待客
5、热情,沏茶最好沏满杯 C。接待重要客人时,应有女主人,甚至由主人亲自奉茶D.来访客人较多时,上茶顺序可以随意E。为客人上茶和续水时,可在其正前方进行操作单选题.(共5道试题,每题5分)4、以下有关酒水的说法,不正确的一项是:( )A.鸡尾酒、香槟酒属餐前酒B.喝白酒讲究“酒满敬人、“一饮而尽C.正式中餐宴会中,酒水可以使白酒、啤酒及葡萄酒D.“红酒配红肉,白酒配白肉,这里的红酒、白酒均指葡萄酒单选题。(共5道试题,每题5分)5、公司的经理们常用一个大而宽阔的办公桌,并将来访者的座位放在离桌子一段距离的地方,这样做所形成的与来访者的谈话距离属于人际距离中的哪一类:( )A.私人距离 B。交际距离
6、C。礼仪距离D。公共距离多选题.(共4道试题,每题6分)1、拜访他人应有约在先,为此,需要做到:( )A.提前约定到访的时间及停留的时间B.提前约定人数和身份,且不宜随意变动C。有特殊原因不能如约时应尽快通知对方D。无论私人拜访还是公务拜访均应提前约定谈论的主题多选题.(共4道试题,每题6分)2、下图是一个餐厅示意图,该图所示的9个桌子在桌次排列时,以下表述正确的是:( ) A.1至9的排列顺序即为9个桌次排列的顺序由尊及卑的顺序B.4-6桌居于房屋正中,因此其地位高于13桌以及79桌C。主宾应该安排在图中的2号桌就座D。9号桌是9张桌子中位次最低的一张多选题.(共4道试题,每题6分)3、 西餐餐具的使用方法错误的是:( )A.餐桌上摆放的多副刀叉应从两边由外侧向内侧取用B。被切割的食物大小应适合一下入口,不能叉起后一口一口咬着吃C.餐匙可以用于饮汤、吃甜品,以及舀取其他菜肴D.餐巾应平铺于自己并拢的大腿上E.中途暂时离开时,可将餐巾放于桌上,以示自己还会回来多选题。(共4道试题,每题6分)4、有关斟酒,以下说法不正确的是:( )A。男主人亲自来斟酒时,勿忘道谢,但不必端起酒杯B。主人为来宾所斟的酒,应是本次宴会上最好的酒C。斟酒时,应着重为贵宾斟酒D。斟酒的顺序可以是顺时针方向,也可以先为尊长、嘉宾斟酒E.无论何种类的酒,都应斟满,以示敬意