社交礼仪试卷..doc

2010年安阳市第一职业中专技术练兵
礼仪知识竞赛
姓名＿＿＿＿＿ 班级＿＿＿＿＿ 分数＿＿＿＿＿
（注：考试时间45分钟。满分100分。）
一、 填空题(每空1分，共20空20分）
1。“三礼”是指《周礼》、＿＿＿＿、＿＿＿＿的合称。
2．西餐礼仪要求在进餐时右手拿刀、＿＿＿＿拿叉。
3．在我国传统礼节中，十分重视抱拳拱手礼，国人称为＿＿＿＿＿＿。
4．在着装礼仪中,TPO原则中的P表示什么＿＿＿＿＿。
5．常规距离，即社交距离。这种距离一般大于＿＿＿米,小于＿＿＿＿米。
6．色彩纯度越＿＿＿，越鲜艳纯粹，给人的感觉越软。
7．戒指戴在小拇指上表示＿＿＿＿＿＿。
8．递书籍给客人时，应将＿＿＿＿＿朝向客人。
9．陪同客人进出升降电梯时，应该先＿＿＿＿.
10．上车时，最好为客人打开______侧车门。
11．名片的正面应包括三个方面的内容：一是＿＿＿＿＿＿＿，二是＿＿＿＿＿＿＿＿＿，三是＿＿＿＿＿＿.
12．用于一般的应酬，如问候、介绍、握手，应使用＿＿＿＿＿度的鞠躬礼。
13. 对于未婚的女人，我们应该称呼其是＿＿＿＿＿.
14。 男士穿西装只能配__________鞋不能穿__________鞋和_________鞋。
二、选择题（每空2分，共20题40分）
1. 1、礼仪交往的核心是（ ）。
A、相互谅解 B、相互尊重 C、相互宽容 D、相互关爱
2．以下的坐姿中,哪种姿态最美？( ）
A。两腿叉开 B.弯腰驼背 C。直立端坐 D.二郎腿
3．交际场合,什么样的笑容最为恰当？（ ）
A。大笑 B。苦笑 C。微笑 D。讥笑
4．下列哪种颜色的服装对形体较胖的人适合？（ ）
A。白色 B。红色 C.黑色 D.黄色
5。言行的规范被称为（ )
A.礼仪 B。礼貌 C。礼节 D。礼宾
6．凝视对方以两眼为底限、额中为顶角形成的一个三角区属于（ ）目光注视区域。
A。礼仪凝视区 B.公务凝视区 C。社交凝视区 D。亲密凝视区
7．握手的时间应控制在（ ）秒钟左右。
A.2 B。3 C.4 D。5
8．鞠躬时，应脱帽立正双方距离约( ）米左右.
A.1 B。1。5 C.2 D。2。5
9．如将两位异性介绍相识时，应先介绍谁？( )
A.男士 B.女士 C。先介绍谁都可以
10．称呼他人方法正确的是（ ）
A.可以称呼对方的绰号以增加亲切感
B.在交际开始时，使用高格调的称呼以增加交际对象产生同你交往的愿望
C。姓名称呼一般适用于社交、公务场合 D。与众多人打招呼时，一般先疏后亲为宜。
11．接听电话时恰好另一个电话同时响起，应当（ )
A.置之不理 B。挂断接听的电话去接另一部电话
C。可两部电话同时接听 D.接起第二部电话记下电话稍后打过去
12、西方的愚人节在哪天？( )
A。3月1日 B.4月1日 C。5月的第二个星期日 D.6月的第三个星期日
13．用餐时应该注意（ ）
A。为了显示诚恳热情，主人要尽量劝客人多喝酒 B。不宜以酒灌人,出人洋相
C。为了礼貌，即使口中含着食物也要回答他人的问话 D。只挑自己喜欢的菜肴吃
14．上下楼梯应（ ）行走。
A.靠左多人 B.靠右单行 C.靠左单行 D.靠右多人
15．在舞会上，如果女士已经答应和某人跳舞了，这时又有人来邀请，女士应该向对方说：（ ）
A。“对不起，我想休息一会儿。” B.“真对不起，我不会跳。”
C。“对不起，下一曲我请你.” D。“对不起，已经有人邀请了，请等下一曲吧”
16．当你和老师的想法不一致时,你应（ ）
A。立即反驳 B。不说出来 C。真诚提出异议 D。由其他人代提
17．“早安”、“早上好"、“晚安”属于哪类问候礼仪？( ）
A。按时间问候 B.按场合问候 C.祝愿式问候 D。关心式问候
18、中餐宴会在排列座位时，一般正对着门的位置是（ ）。
A。主人 B。主宾 C。副主人 D.第二宾
19．“张教授您好！”这是什么称呼？（ )
A.职务性称呼 B.职称性称呼 C.学衔性称呼 D.行业性称呼
20．在进餐期间，就餐者如果刀右叉左，刀刃朝内，叉齿朝下，二者呈“八"字型摆在餐盘之上,就是暗示侍者（ ）
A．尚未吃完 B．可以彻底 C．准备离席 D．想要其他东西
三、多项选择题(每题3分,共5题15分。每题至少有2项正确的答案,少选,多选不得分)
1。服饰的功能（ ）
A。掩瑕扬瑜，美化形象 B。角色整饰，塑造形象 C。辅佐社交,顺达事业
2．出席集体会议时，你的手机应该保持的状态是（ ）
A.关闭 B。震动 C.调低声音 D.保持原样
3、拨打电话正确的礼仪规范是（ ）。
A.私人电话可以随时拨打 B.避免深夜给对方拨打电话
C。把握好通话的时间长度 D.办公电话宜选择对方上班时间拨打
E。打国际电话，要考虑对方所在国家的当地时间
4、在大庭广众面前，不应当有的举止有 （ ）。
A、化妆或补妆 B、整理服装或饰物 C、梳理头发 D、剔牙 E、坦胸露背
5、握手原则有（ ）.
A、  女士主动将手伸向男士 B 男士主动将手伸向女士 C 下属主动将手伸向上司
四、判断题（每题1分，共10题10分）
1．站立时双脚可以摆成“内八字”. （ ）
2．不可以用脚尖指人。 ( ）
3．女士都可以长发飘飘。 ( ）
4．穿西装时要穿深色的袜子。 ( ）
5．风趣幽默的人可以独占话题. （ ）
6．东东到同学家做客时，吃过水果后没有中找到垃圾 ，悄悄的将果皮放到了茶几下面. （ ）
7．接电话的人不用自报家门。 （ ）
8．行合十礼时，手指指尖的高度表明了对受礼者的尊敬程度，越高越尊重。 ( ）
9．对自己的父亲可以称为“家父”。 （ )
10．工作场合握手时，女士先伸手。 ( ）
五、简答题（每题5分，共2题10分）
1、乘坐小轿车和吉普车时，哪个座位为上座？(5分）
2、中餐礼仪中筷子使用的忌讳有哪些？（要求至少回答出5点,5分）
六、案例分析（共1题，5分）
创造良好的第一印象
金楠是一所机电职业技术学院的毕业生，性情比较沉稳，但很有主见。转眼大学即将毕业，一天，校方通知某汽车厂准备在该校选拔几名优秀的毕业生去该厂工作。在双方洽谈之前，厂方邀请有意去该厂工作的毕业生到厂参观,厂方负责接送。看到了现代化的汽车装配生产线，许多同学都指指点点，品头论足.而金楠则默默地观察着,思考着.参观后，同学们兴奋地走出车间,在车间门口，有一些钢材运到，挡住了同学们的去路.未等厂长说话，许多同学已经从钢材上走了过去,而且吵吵嚷嚷，而金楠则拦住后面的同学，绕路而行.接着，厂长叫同学们到会议室休息一下，当同学们到会议室时,会议室的地面上有几张图纸，一些同学们从上面踏了过去，但金楠却将纸拾起来，送到了废纸蒌中。同学多，座位少，只好有几名同学站着了。此时,金楠主动将位置让给了一名看上去很累的女同学，厂长宣布了用人计划，并具体介绍了工资及待遇问题，金楠站立一旁，仔细听着。参观完毕后,厂长询问了金楠的姓名。同学们回到学校,认为这家工厂不错，许多同学报名面试，金楠也报了名，当厂长看到名单时,告诉学校，金楠这小伙子不用面试，我要了.学校的老师和同学在惊诧之时,不觉都引起了深思。
‹思考题›
厂长为什么不用面试就录用了金楠呢？
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