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自来水公司停水工作流程

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自来水公司停水工作流程
（一）报装工程停水
1、工程队填报《施工停水申请》，按公司规定提前５—7个工作日通知属地供水管理所。
2、所有施工停水工作均由管网组负责组织进行。
3、管网组接停水通知后要在半个工作日内完成对停水区域的调查，检查并确认截门能够正常工作，确定停水涉及的范围、单位。
4、对停水所涉及的截门有故障的及时维修排除。
5、停水方案经主管经理签字批准后，报送公司办公室，由公司办公室负责协调停水后续事宜。
6、接公司办公室停水施工安排后，填写《停水通知单》（附表——28），提前3天发至各停水单位及各住宅楼单元门，有物业管理的小区，要同时通知小区物业管理部门，通知单位或物业时要有回执。
7、特殊单位和用户不能停水的，及时上报公司办公室后由办公室负责安排水车送水。
8、工程施工前组织关停截门，完工后及时开启截门，确保正常供水。
9、在规定时间内不能按时完工的，要将延时原因和估算完工时间上报公司办公室、供水服务热线及中调室。
10、工程完工恢复供水后及时通知公司办公室、供水服务热线及中调室。
11、关停截门导致损坏、漏水的及时安排维修。
12、填写《管网施工用水流量单》(附表——29)，统计施工用水流量，报部门主管存档。

附表：（28）
自来水公司停水通知单
编号： 号 年 月 日
停水时间
年 月 日 时—— 日 时
停水原因
管网维护 □
管道施工 □
应急抢修 □
停水范围

管理单位
管理所
自来水有限责任公司
管理所（盖章）
联系电话

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回 执
编号： 号 年 月 日
被通知单位

送达时间
年 月 日 时
停水时间
年 月 日 时—— 日 时
停水范围

被通知人意见

被通知人签字

联系电话

（29） 自来水公司管网施工用水流量单
编号： 号 年 月 日
施工单位

项目名称

施工地点

施工时间

用水原因

管 径
DN
用 时
小时 分
损失水量
吨
施工负责人

管理所

注：流量单管网组、统计人员各一份并存档
（二）维修工程停水
维修工程停水面积在整栋楼以上的，维修组应于3日前通知管网组，由管网组按（一）款的3―11条程序执行。

（三）抢修施工停水
1、正常工作时间遇抢修管线需停水施工的，管网组要在第一时间赶到施工现场协助停水。
2、停水后，由部门主管将抢修地点、停水范围、停水时间（预计时间）及时通知公司办公室、供水服务热线及中调室。
3、根据管径及停水范围的大小，将事故情况逐级上报。
4、停水面积大、时间长（超过四小时）的抢修工程，要联系水车保证用户基本用水。
5、确保重点单位和部门特别是党政机关、医院、学校、部队、科研、供暖等部门的基本用水。
6、工程完工后要及时开启截门，确保正常供水。故障截门及时维修。
7、恢复供水后及时通知公司办公室、供水服务热线及中调室。
注：所有停水施工均应提前将停水原因、停水时间、涉及范围、重点单位等相关情况以书面形式向供水热线汇报。
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