品牌连锁专卖店加盟策划案样本.doc

Xxx品牌连锁专卖店加盟策划方案

目 录
一、 品牌特许加盟连锁模式
　　二、品牌特许加盟加盟模式
　　三、品牌特许加盟招商模式
　　四、品牌特许加盟支持模式
一、 品牌特许加盟连锁模式：
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1．人力资源：
专卖店店长、导购员、客服人员、理货员、会计
2． 管理规范：
　　（1） 岗位责任制：
　　a. 专卖店店长岗位责任书：
　　b. 导购员岗位责任书：
　　c. 客服人员岗位责任书：
　　d. 理货员岗位责任书：
　　e. 会计岗位责任书：　　
　　（2） 汇报、负责程序：
　　（3） 分工说明：
　　a. 专卖店店长：
　　b. 导购员：
　　c. 客服人员：
　　d. 理货员：
　　e. 会计：
　　（4） 办公室设置：
　　a. 接待室：
　　b. 库房：
　　3． 行为规范：
　　（1） 衣饰规范：
　　a. 外衣：
　　b. 鞋袜：
　　（2） 接待规范：
　　a. 尊重你身边每一个人：
　　b. 事先确定每日工作计划：
　　c. 举止言谈以用户为中心：
　　d. 待人接物热情周到：
　　e. 言出必行、信用第一：
　　4． 语言规范：
　　（1） 电话用语：
　　（2） 招呼用语：
　　（3） 道别用语：
　　（4） 接待用语：
　　（5） 服务用语：
　　5． 服务规范：
　　（1） 做好充足准备：
　　（2） 待客热情周到：
　　（3） 凡事有问必答：
　　（4） 言辞礼貌标准：
　　6． 培训规范：
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　　（1）专卖店店长培训：
　　（2） 导购员培训：
　　（3） 客服人员培训：
　　（4） 会计培训：
（5）     理货员培训：
　7． 营业规范：
　　（1） 统一营业时间：
　　（2） 统一促销、优惠：
　　（3） 统一价格、服务：
　　（4） 统一广告宣传、品牌宣传：
　　（5） 统一形象：
　　8． 店内陈列规范：
　　（1） 商品陈列规范：
　　（2） 装潢色调规范：
　　（3） 气氛营造规范：
　　（4） 灯光环境规范：
　　（5） 硬件形象规范：
　　9． 工作步骤：
　　（1）每日早、晚全部些人员全部必需填写当日工作报表及次日工作内容
　　（2）填好报表后，直接递交专卖店店长审核
　　（3） 提前十分钟上班，开晨会，研讨当日工作目标
　　（4） 推迟十分钟下班，向专卖店店长汇报当日和次日工作关键点 　　            （5）  非特殊情况，全部不得迟到或早退，每人各司其职，尽心尽责

　　二、品牌特许加盟加盟模式：
　　1． 加盟者考评：
　　（1） 加盟者资格考评： (综合能力)
　　（2） 加盟者资信考评： （资本金）
　　（3） 加盟者必备条件考评： （店面）
　　2． 加盟者需缴纳多种费用：
　　（1） 特许权加盟费：
　　（2） 特许权使用费：
　　（3） 特许权确保金：
　　（4） 设备、产品购置费：
　　（5） 广告促销费用：
　　（6） 培训费：
　　（7） 其它费用：
　　3． 文件系统：
　　（1） 提供品牌特许加盟系统文件：
　　a. 多种表格：
　　b. 意向表：
　　c. 资格表、反馈表：
　　（2） 提供资金、物件、管理系统文件：
　　（3） 提供其它文件：
　　4． 加盟标准协议书(协议书)：
(全国连锁)
特约加盟协议书
协议编号：（-    ）

特 许 方：　　　　　　　　　　##企业（甲方）
营业执照注册号：
法 定 代 表 人：
电 话：
邮 编：

被 特 许 方：　　　　　　　　（乙方）
营业执照注册号：
法 定 代 表 人：
地 址：
电 话：
邮 编：

　　序言
　　1﹑特许方##企业（以下简称甲方）是经相关部门同意，根据国家相关政策法规，在当地域工商行政管理局注册登记，含有生产及经营权特许经营企业。
　　2﹑被特许方 （以下简称乙方）期望取得使用特许方商标及##企业（全国连锁）企业形象设计（以下简称CI）授权，和特许方经营范围内##企业区域经营权，成为特许方网点。
　　3﹑特许方和被特许方均系独立权利主体，并遵守除按本协议条款发生权利，义务外，双方无权互为代理人，相互不另主张权利，负担义务。
　　4、双方依据《中国协议法》和国家相关部门相关特许经营法规﹑政策，本着互惠互利，共同发展标准，达成以下协议：
　　5、本协议使用期自 年 月 日至 年 月 日止。在本协议到期前30天，双方另行协商本协议是否续展，如双方一致同意续展，则另签约。
　　第一条 特许权授予
　　1-1 甲乙双方签约之日起一周内，乙方 经甲方认可后，即可成为特约加盟店。
　　1-2 在乙方推行1-1条款基础上，甲方立即##企业（全国连锁）区域特许经营权交给乙方；并在一周内将##企业（全国连锁）企业形象设计全套资料交给乙方。
　　1-3 乙方负责按甲方提供效果图及施工图进行加盟店装修，并使用甲方指定经营设备。
　　第二条 特许权取消
　　2-1 若乙方无故不推行其应尽基础义务，甲方可取消乙方被特许权。
　　2-2 乙方申请破产、被宣告破产、解散、被撤销或终止、停止经营者。
第三条 经营区域
　　3-1 本协议所指经营区域为 。特约经营权及相关权利仅限于协议所述之区域，不得在其它区域进行经营
第四条 特许方基础权利
　　4-1 为确保##企业企业形象设计统一性及产品，服务质量一致性，按甲方发展计划，甲方有权利对乙方经营活动进行监督和指导。
　　4-2 加盟店零售价及打折幅度或服务标准由甲方统一制订，推广产品及特价货物由甲方另行定价。
　　4-3 甲方有权对申请升级为独家经营加盟店特约加盟店进行评定、考评，甲方拥有最终决定权。
　　4-4 协议期内，如乙方不推行本协议约定之责任条款及严重侵害甲方权益，甲方有权即时以书面通知终止乙方特许经营资格，并由乙方赔偿相关损失

　　第五条 特许方基础义务
　　5-1 提供加盟店效果图及施工图。
　　5-2 提供服装样板一套，由乙方在当地制作，如需甲方制作，则按实际制作成本向乙方收费。
　　5-3 以统一订货优惠价格，向乙方提供最新##企业产品。
　　5-4 按进货百分比无偿配给货物宣传资料（产品样本手册、海报等）及推广赠品，超百分比配给乙方有偿向甲方索取。
　　5-5 提供相关产品合格证实文件。
　　5-6 向乙方提供统一CI资料（包含统一牌证、服务手册、店面内外饰等）及完善营销指导，依据乙方营销要求，提供必需服务及帮助，如广告宣传、开业和重大节假日促销活动等。
　　5-7 对乙方人员进行培训。培训时发生差旅、食宿等费用由乙方负担，但培训人员这类费用每人不得超出60元/天。
　　5-8 向乙方立即传输资源、政策、市场等信息。

　　第六条 被特许方基础权利
　　6-1 取得甲方经营范围内##企业（全国连锁）特约经营权。
　　6-2 取得甲方提供优惠政策和广告支持。
　　6-3 取得甲方商标、品牌、CI等无形资产使用权。
　　6-4 取得甲方经营管理技术，信息网络支持。
　　6-5 取得甲方提供培训和其它相关服务。
　　6-6 乙方成为特约加盟店后，表现出色，由乙方提出书面申请，经甲方考评、评定合格，即可升级为独家经营加盟店。
　　6-7 合约期内，如甲方不推行本协议约定之责任条款及严重侵害乙方利益，乙方有权即时以书面通知终止本协议，并由甲方赔偿相关损失。

　　第七条 被特许方基础义务
　　7-1 加盟店经营手续由乙方办理并负担相关费用。
　　7-2 乙方不得再转让特许经营权或设置分支机构。
　　7-3 此协议期满，双方如不再续约，乙方则不得再使用甲方招牌及一切相关资料。
　　7-4 按双方约定向甲方支付相关费用。
　　7-5 乙方不得拆除甲方产品或包装上之商标及其它标签，或将非甲方之商标、标签等粘贴于甲方产品或包装上，或甲方之商标、标签等粘贴于非甲方产品或包装上。
　　7-6 若乙方经营区域内已经有独家经营加盟店，则乙方必需向此独家经营加盟店进货。
　　7-7 乙方应按甲方经营模式和理念经营并接收甲方监管。
　　7-8 商品行录、说明书及相关销售促成物，乙方有义务善加利用，不然按价赔偿给甲方。
　　7-9 乙方应以甲方公开之资料从事销售服务活动，不得私自提供上述资料范围外之确保或夸大宣称，若有违反，乙方自负法律上一切责任。
　　7-10 定时向甲方提供销售和财务报表，反馈市场信息。
　　7-11 根据法律，法规要求依法经营。

　　第八条 双方责任
　　8-1 双方每个月对帐一次，乙方收到甲方《对帐单》后，应在5个工作日内将对帐结果确定后传给甲方；不然视作乙方认可对帐结果正确无误，以后该帐务发生一切争议由乙方负责，甲方概不负责。
　　8-2 乙方应在每个月**日前向甲方提供上月进存销报表，方便甲方立即调剂乙方滞销库存产品和立即更新品种。
　　8-3 本协议一经签定即含有法律效力，任何一方无权在合约期内私自终止协议，一方违约，另一方有权要求赔偿。
　　8-4 合约期内，双方如发生异议，应平等协商友好处理，无法处理者，交由当地司法机关处理。
　　8-5 合约期满解约或续约，双方应提前30天向对方提出书面意见，再行协商。

　　第九条 商标及CI
　　9-1 甲方对于其商标及CI拥有知识产权和最终修改权，乙方无权私自使用和修改。

　　第十条 经营管理和利益分配
　　10-1 甲方和网点各为独立法人，自主经营，自负盈亏，负担各自经营中产生盈亏、风险、责任、债权、债务。
　　10-2 在经营过程中，需双方合作，依据双方情况另行约定，利益共享。

　　第十一条 发货及换货
　　11-1 由甲方将货发送至乙方所在地之火车站或汽车站，运输方法为慢件或零担时，费用由甲方负担；运输方法为急件时，费用由双方各负担50%。
　　11-2 甲方将货物交付乙方时，乙方授权签收人须在甲方出货单上签字。
　　11-3 许可换货期限为进货后六个月内，退货价格为进货价。
　　11-4 乙方要求换货时，分以下多个：
　　a．因为运输原因造成货物破损而要求退货，由相关运输部门出具证实，甲方能够全部换货，全部运输费用均由甲方负责处理。
　　b．因为发错货原因造成退货，全部运输费用均由甲方负担。
　　c．因为质量原因造成换货，全部运输费用均由甲方负担。
　　d．因为销售原因造成换货（不含甲方要求不可换货物种），全部运输费用均由乙方负担。
　　e．被拆用或破损严重影响正常销售产品不得换货。
　　第十二条 货款支付
　　按定货金额，乙方须以现金或汇票形式将货款汇至甲方帐户，甲方在 收到款项3日内发货给乙方。
本协议一式两份，由甲、乙双方各执一份。
　　附件：双方工商执照副本、或身份证复印件、授权书

甲方：
（盖章）
代表：
（署名）

乙方
（盖章）

代表：
（署名）

协议签署地点：
协议签定时间：
三、品牌特许加盟招商模式

会议简况：
　　1．目标：
　　（1）．快速建立全国性加盟连锁销售、服务网络。
　　（2）．塑造融洽气氛，使总部和加盟商充足互动，以拉近相互之间客情关系，理顺连锁加盟渠道网络。
　　（3）．总部形象展示及上市造势。
　　（4）．总部政策之宣导和推广。
　　（5）．提升品牌形象，增强加盟商对总部信心。
　　2．活动概念：
　　全国性招商 建立全国加盟网络
　　强化加盟商信心
　　建立企业品牌形象
　　3．主办单位：
　　4．协办单位：
　　5．时间： 年 月 日
　　6．地点： （四星级以上饭店）
　　7．参与人员： 人，其中：
　　 总部： 人
　　 ： 人
　　加盟商： 人
　　媒体记者： 人
　　8．招商会关键内容：
　　（1）．主持人介绍招商会内容
　　（2）．总部企业领导讲话
　　（3）．基础情况汇报介绍
　　（4）．总部营销策略说明
　　（5）．营销教授提议
　　（6）．加盟商提问/总部领导解答
　　附：企业、服务、加盟情况介绍：
　　1．企业介绍：
　　2．服务介绍：
　　3．加盟介绍：
　　前期准备/招商工作
　　1．组织及工作执掌：
　　（1）．组织构架
　　（2）．各人工作执掌
　　2．实施进度：
　　（1）．筹备期（ 年 月 ─ 日）
　　（2）．招商会时间
　　    年  月  日
　　（3）．招商广告：
　　附招商文案：
　　（4）．邀请涵：
　　招商会日程安排及具体内容：
　　1． 年 月 日早晨：
　　加盟商到 报到，安排住宿，部分交流。
　　2． 年 月 日下午：
　　加盟商到企业总部参观学习、介绍加盟总部情况。
　　3． 年 月 日早晨：
　　加盟政策说明、营销策略说明、营销教授讲座
　　4． 年 月 日下午：
　　正式签约。
　　5． 会议具体内容：（略）
　　招商会预算表：
　　招商会准备物品清单：
　　附 件
　　1． 主持人讲话稿：
　　2．总部领导讲话稿：
　　3．加盟商讲话稿：
　　4．（结束语）

　　四、品牌特许加盟支持模式：
　　1．特许者提供经营指导：
　　（1） 开业前所提供支持指导：
　　a.店铺选址评定：
　　b.店铺设计：
　　c.店铺营运管理训练：
　　d.货源、设备供给：
　　e.综合培训：
　　（2） 开业时所提供指导：
　　a. 开业时，特许方专卖店主管到场祝贺，现场指导营销：
　　b开业时，提供相关产品广告宣传画册、POP：
　　c.开业时，提供服装、礼品、媒体广告支持：
　　（3） 开业后所提供指导：
　　a.每十二个月培训支持：
　　b.每十二个月品牌宣传支持：
　　c.每十二个月广告、促销支持：
　　d.每十二个月对应物件、物品支持：
　　e.其它服务支持