化妆品公司网站建设方案样本.doc

化妆品网站建设方案目 录一、项目目标31.1 需求分析31.2 网站目标和期望3二 网站整体结构42.1 网站栏目结构图42.2 栏目说明42.21 网站首页42.22 企业介绍42.23 产品信息52.24 销售联络92.25 售后服务92.25 在线订单13三 网站运行安全策略14四 网站建设进度及实施过程164.1 项目合作和组员164.2 项目实施方法164.3 项目实施沟通18五 费用预算205.1 网站部分：205.2网站平台部分215.3网站维护部分21一、项目目标1.1 需求分析电子商务（e-Commerce）交易个性化、自由化可为企业发明无限商机，降低成本，同时能够愈加好地建立同用户、经销商及合作伙伴关系，为此，很多企业主动拓展电子商务，为用户服务，进行价值链集成。伴随全球信息网络发展，Internet在世界上已不仅仅是一个技术，更关键是它已成为一个新经营模式。从4C（ Connection.，Communication ，Commerce 。Co-operation ）层次上根本改变了人类工作，学习，生活，娱乐方法，已成为国家经济和区域经济增加关键动力。Internet正成为世界最大公共资料信息库，它包含无数信息资源，全部最新信息全部能够经过网络搜索取得。更关键是，大部分信息全部是无偿，应用电子商务可使企业取得在传统模式下所无法取得巨量商业信息，在猛烈市场竞争中领先对手。互联网真是商机无限。现在，中国很多企业上网，但只是展示企业网上形象，离电子商务内涵还很远。企业上网并不代表实现了电子商务，只有当网站为企业带来实质性帮助和显著效益（如新闻公布、网上调查、BBS等），含有网上交易功效等网站才是企业电子商务发展方向，电子商务关键应是商务，电子是一个手段。在互联网时代，企业应充足利用互联网手段，洞察消费者需求，冲破销售服务限制，扩大市场机会，早日进行电子商务实践，感受电子商务博大魅力，把机会踩在脚下，建立一个以服务用户为中心，满足消费者及合作伙伴全方位需求，吸引众多浏览者，增强企业品牌辐射效应商务网站。为此，我们结合网站未来发展方向，本着专业负责精神，在原有网站基础上，深入强化*化妆品网站网站互动性，完善产品展示功效，推荐新闻公布功效，售后服务功效，企业论坛等功效，亲密*化妆品同其合作伙伴、经销商、用户、和浏览者之间关系，优化企业经营模式，提升企业运行效率。采取最新技术架构和应用系统平台，帮助*化妆品网站优化复杂商业运作步骤。特为*化妆品网站度身定做一个符合自己需求网上品牌推广平台。1.2 网站目标和期望1、树立全新企业形象对于一个以化妆品行业企业而言，企业品牌形象至关关键。 尤其是对于互联网技术高度发展今天，大多用户全部是经过网络来了解企业产品、企业形象及企业实力，所以，企业网站形象往往决定了用户对企业产品信心。建立含有国际水准网站能够极大提升企业整体形象。2、优化企业内部管理 企业网站建设将会为企业内部管理带来一个全新模式。网站是实现这一模式平台。在降低企业内部资源损耗、减低成本、加强企业职员和职员，企业和职员之间联络和沟通等方面发挥巨大作用，最终使企业运行和运作达成最大优化。3、增强销售力销售力指是，产品综合素质优势在销售上表现。现代营销理论认为，销售亦即是传输。销售成功是否，除了决定于能否将产品各项优势充足地传输出去之外，还要看目标对象从中得到有效信息有多少。因为互联网所含有“一对一”特征，目标对象能自主地选择对自己有用信息。这本身已经决定了消费者对信息已经有了一个感爱好前提。使信息传输不在是主观加给消费者，而是由消费者有选择地主动吸收。 同时，产品信息经过网站优异设计，现有报纸信息量大优点，又结合了电视声、光、电综合刺激优势，能够牢牢地吸引住目标对象。所以，产品信息传输有效性将远远提升，同时亦即是提升了产品销售力。4、提升附加值很多人知道，购置产品不仅买是那些看得见实物，还有那些看不见售后服务。这也就是产品附加值。产品附加值越高，在市场上就越有竞争力，就越受消费者欢迎。所以，企业要赢得市场就要千方百计地提升产品附加值。在现阶段，传统售后服务手段已经远远不能满足用户需要，为消费者提供便捷、有效、即时二十四小时网上服务，是一个全新表现项目附加值方向。世界各地用户在任何时刻全部能够经过网站下载自己需要资料，在线取得疑难解答，在线提交自己问题。二 网站整体结构2.1 网站栏目结构图 2.2 栏目说明*化妆品网站栏目结构如上图所表示。栏目计划充足考虑到*化妆品展示企业形象、扩大著名度需要。网站内容以企业基础情况、技术实力、文化理念、服务、产品、售后服务等信息为主，全方位宣传、提升企业整体形象。2.21 网站首页网站首页是企业网站第一窗口，决定用户对企业文化第一印象认知度关键页面，页面布局和页面风格设定，对网站整体定位起着决定性作用。我们拥有专业而朝气美工设计队伍，出色FLASH矢量动画技术和资深网站策划工程师。为用户网站度身定制独有风格和整体形象结构。2.22 企业介绍本栏目采取静态页面，关键功效是宣传企业，经过对企业基础情况、文化理念、服务、产品介绍，使*化妆品为更多用户所熟悉、信赖。在页面设计上，我们采取灵活利用多个效果，努力争取将*化妆品企业形象给予最好传达。2.23 产品信息这是一个集产品展示、在线定购功效为一体网上交易系统，这个栏目标成功建设，说明企业已经初步实现了电子商务应用。企业经过这个模块来展示自己产品，产品介绍包含产品图片和具体文字说明。网站管理员能够在管理后台对产品信息进行增加、删除、修改等操作，而且能够定义该产品是否为新品或推荐产品，以突出展示。前台按类别展示产品，并设置检索功效，浏览者按类别检索，能够很方便找到需要了解产品。模块特点 1 管理员可管理产品分类，产品类别分为一级或二级2 管理员可公布、删除、修改产品信息3 管理员可指定产品是否显示，是否属于新品、热销商品4 管理员可指定新品、热销商品显示次序5 支持产品按大分类、小分类、关键字进行模糊搜索6 结合了购物车功效，用户订单以电子邮件形式发送 前台显示页面产品目录显示页面（产品分类展示，产品分类查询。） 产品具体信息显示页面 购物车显示页面 订单显示页面 产品后台产品类别添加页面 产品后台产品类别管理 产品后台产品列表 2.24 销售联络 企业具体联络方法，方便访问者查询。2.25 售后服务 采取静态页面形式，列出产品常见问题及处理措施。推荐采取动态模块模块介绍 本系统是一个文章管理系统，企业将其在服务过程中碰到常见问题按类别在网上公布，而且设置问题提交表单，访问者能够在线提交问题。管理员能够在后台管理这些问题，并可依据问题普遍性选择单独回复或修改后公布到用户服务系统中。文挡支持分类检索功效。 模块特点 a、类别管理可灵活地修改、增加、删除内容类别（如对“产品订购、保修条例、维修保养、技术支持、常见问题”进行维护）b、文章管理 自由修改文章内容，管理员自由完成文章增加、修改、删除操作 c、用户问题管理 用户提交问题不在网站前台显示，管理员自由选择将普遍问题公布或单独给用户回复问题d、用户问题修改管理员在公布用户提交问题前能够对问题标题、回复修改 e、问题查询用户、网站管理员可按类别、关键字查问询题模块功效说明 用户服务目录显示页面 说明：目录能够按类别、关键字分页列表，点击目录标题进入具体信息显示页面。 用户服务具体情况显示页面 用户服务管理后台类别添加显示页面 用户服务管理后台类别管理显示页面 用户服务管理后台用户问题显示页面 用户服务管理后台用户问题回复页面 用户服务管理后台说明文档提交页面 用户服务管理后台说明文档目录显示页面 2.25 在线订单本栏目为静态页面，是一个在线表单提交页面，浏览者能够在线填写表单，表单以电子邮件形式发送到管理员信箱。该栏目关键针对那些对企业产品比较熟悉用户，她们能够直接在表单中填写所需产品名称、数量等信息，不用到产品一个个选择。 三 网站运行安全策略为确保网站正常运行，用户数据高度安全，系统考虑了多个安全策略。以下图所表示。 四 网站建设进度及实施过程4.1 项目合作和组员依据本项目标工作内容和范围，我们将成立一个5个人左右项目工作组来负责本项目标开发。具体职责以下：我们方项目关键组员l项目经理（1 人）项目经理负责项目管理、组织、协调，对项目资源进行控制，是项目能够根据计划实施，满足项目要求业务需求。项目经理对项目标质量、进度和成本负责。项目经理负责用户关系管理，也是用户方项目经理关键对口协调人。并负责对整个项目中数据库结构及功效程序设计。l高级程序员（1人）负责外部网站和内部服务系统程序及多媒体开发。lHTML 制作（1人）负责网页模板制作及Html 搭建。l创意设计总监（1 人）和美工设计人员（1人）从事项目整体上创意、计划、视觉设计和交互表现形式方向把握和设计方案提交，对项目计划设计质量实施控制、指导和监督。用户方项目关键组员l项目经理项目经理负责和我们项目管理、组织、协调工作，签收多种项目文档，自始至终配合我们推进整个项目。4.2 项目实施方法项目管理成效直接关系到整个项目标成败。尤其是实施和INTERNET 相关新技术应用项目，不管在中国和国外全部是有一定难度，更需要成功项目管理。我们充足认识到了这一点，而且已做好了准备。我们在项目管理方面含有丰富经验，而且拥有一套实际利用和不停完善实施方法和富有经验项目管理人才。我们项目管理紧跟世界项目管理协会（Project Management Institute ）标准，结合Internet 项目IT 系统开发和创意设计特征，我们这套方法别适适用于带有大量系统应用开发和创意设计相结合项目。已经在我们越来越多成功项目中得以表现和印证。项目标实施方法是确保我们每个项目能够得以顺利完成，有效协同多种专业人员共同参与，有组织有计划进行资源管理和分配，并能够在最大程度上确保我们项目按时，按质完成前提。作为我们多年积累探索结果，在这里我们将它作一个介绍。我们项目实施方法中五个基础阶段是：1 计划定义作为项目标开启，计划定义阶段目标是为了能够正确地把握用户商业目标，确立项目范围、整体性和操作实施性。这包含对用户商业策略回顾；确定、统计并按优先次序排列出需求清单，提出系统构架草案。依据该项目标特点，我们将选择项目组员、整合项目组并安排项目计划。2 分析设计在得到了项目目标, 范围和高等级需求清单等结果后, 我们将针对功效性, 系统构架技术性和视觉创意等方面进行更具体分析设计。我们将它们一一统计下来并和您一起探讨,改善. 如有必需, 我们将制作一个原型或演示系统来测试我们概念。以后, 我们将依据这个设计又针对性地来完成内容开发, 交互信息和界面设计等工作。3 编码制作我们开始建造这个系统。开发整合阶段工作是将全部设计结果给予开发出来。如有必需我们还将这个新系统和您现有系统进行整合。本阶段将完成一个正常运行系统。4 测试验收测试工作包含功效测试和性能测试两部分。然后将已完成系统从开发环境迁移至公布环境。有计划公布功效和数据直至全部开放进行商务运作。我们将统计并转移一切用户必需掌握和了解技术和规范方面知识，确保用户知道怎样运作及维护系统。用户和我们将在一个有限范围内对系统进行试运行，系统试运行一段时间后，系统将投入正式运行。5 维护管理除了对活系统进行必需监视、维护来确保其正常运作外，管理维护阶段更关键任务是从正处于实际运行系统上测试实际系统性能；在运行中发觉系统需要完善和升级部分；衡量并比对系统较商业目标和需求成功是否。将全部这些信息整理成一份计划方便于未来对网站系统增强和升级。阶段、 步骤和任务我们将项目标时间周期分为5个阶段（Phase），在不一样阶段内用对应步骤(Process)来达成不一样阶段目标。而任务（Task ）被包含在不一样时骤之内，以完成该步骤工作内容。 由浅至深，由总到细，三个元素之间相互联络，相互作用，有机组成了整个方法蓝本。 在实际操作中，依据不一样时期不一样任务，动态地分配资源给予实施，再和专业人员专业知识相结合，使得项目得以妥善完成。项目管理模式项目管理有一定模式，在其模式下关键有三个组成部分：l项目标定义和组织l项目标计划l项目标跟踪管理项目定义和组织l项目总体需求、用户背景介绍和方案组成l项目工作范围定义l项目组组成结构、角色和责任l项目组将在项目中达成何种目标，工作目标l项目组内部协同和自主管理项目计划l分解工作明细清单l制订初步项目实施时间表l在项目实施时间表、项目范围和资源方面进行权衡l风险管理计划估计和方法控制l成本控制项目跟踪管理l搜集项目状态信息l分析项目实施时间表、项目范围和资源使用情况l项目进度汇报：通常每七天一次l项目文档统计: 会议日志、统计、多种备忘录l项目质量和用户满意度跟踪l项目完成后总结以我们真诚服务、优异技术能力、科学项目管理方法，我们一定能将*化妆品网站建设得让用户满意！4.3 项目实施沟通在项目正式实施过程中，我们有一套专门项目实施沟通平台，设计师经过这个平台展示设计稿，用户经过这个平台查看设计稿并提出相关意见，系统自动统计每一次沟通日志。五 费用预算5.1 网站部分：