公司售后提成方案样本.doc

备件部
1. 基础工资：备件经理：600元/月
库管：500元/月
2. 满勤奖：当月满勤者另发100元，未满者不发。
3. 备件销售分成
● 考评措施：1）每个月销售额基数为10万元；
2）完成每个月基数，备件经理按销售额6‰分成，库管按销售额4‰分成；
3）未完成月基数，备件经理按销售额4‰分成，库管按销售额3‰分成；
4）超出月基数，超出基数部分，备件经理按销售额7‰分成，库管按销售
额5‰分成；
5）配件数量和账面数量有差异全部视为工作失误，备件经理和库管按差异金额6：4负担责任；
6）出入库有失误情况，先扣除责任人误差金额，同时依据差异金额 大小，差异金额大于500元，处以50元罚款；差异金额小于500元，处以20元罚款。若库管为责任人，备件经理负担连带责任，按罚金50%罚款。

4. 其它分成：
● 考评措施：1）深化养护产品：每人：1元/瓶
2）机油：每人：1.5元/瓶

注： 此方案及考评措施为企业依据现在经营情况及各部门实际情况制订，为暂行方案，以后将结合各方面实际情况深入改善。

车间维修
1.基础工资： 班组长：500元/月
车间副主管：600元/月
车间主管：700元/月
2.满勤奖：当月满勤者另发100元，未满者不发。
3.工时分成：
●考评措施：1）月工时费基数：5000元，完成基数按总工时费15%分成，未完成基数按总工时费10%分成；
2）有返修时，返修当次无工时费同时扣除上次维修此项目标工时费。
3）车间主管分成方案：按油漆和维修班组平均工时费分成[平均工时费分成=
（维修班组总工时费+油漆班组总工时费）/（维修班组数+油漆班组数）]120%提。
4.备件分成：
●考评措施：1）额外更换备件用于用户自费更换，按备件销售价格2%分成；
2）额外更换备件产生索赔，按索赔毛利润10%分成；
3）因返修造成备件损坏，损坏件由班组长个人负担。
5.深化保养及机油分成：
●考评措施：1）深化保养产品：5元/瓶；
2）机油：25元/桶；
3）车间主管深化保养和机油分成部分不从各组抽取，由企业支付。
6.若当月发生和用户发生争吵，处以50-100元/次罚款；若当月发生用户投诉事件，处以
500-1000元/次罚款。

注： 此方案及考评措施为企业依据现在经营情况及各部门实际情况制订，为暂行方案，以后将结合各方面实际情况深入改善。

前台接待：
1. 基础工资：前台主管：600元/月
前台接待：500元/月
●考评措施：1）每人每个月产值（不含事故理赔类车辆及发动机和变速箱索赔类车辆产值）基
数为3万元，未达成此基数者，当月基础工资扣减100 元；
2）每人每个月单台平均产值（单台平均产值=当月接车总产值/当月接车总台次）
基数为300元，未达此基数者，当月基础工资按80%发放；
3）以上两项考评标准并行实施。
2.满勤奖：当月满勤者另发100元，未满者不发。
3.接车台次分成：
●考评措施：1）全部通常维修、常规保养及除发动机、变速箱类保修索赔类车辆均按
1元/台分成；
2）对事故理赔类车辆按以下标准实施：
a.产值＜1000元，按5元/台分成；
b.1000≤产值＜5000元，按10元/台分成；
c.5000≤产值＜10000元，按20元/台分成；
d.产值≥10000元，按50元/台分成。
3）发动机、变速箱索赔类车辆按10元/台分成。
4.接车产值分成：
●考评措施：1）每人每个月产值（不含事故理赔类车辆及发动机和变速箱索赔类车辆产值）
基数为3万元：
a.完成基数者，按产值5‰分成；
b.未完成基数者，按产值4‰分成；
c.超出基数部分，按超出产值6‰分成。
2）每人每个月单台平均产值基数为300元，未达此基数者，当月基础工资及
全部分成均只发放80%。
5.深化养护产品分成：8元/瓶

6.精品装潢分成：二次精品装潢按纯利润（纯利润=结算金额-备件成本-内部工时费）10%
分成。
7.保险续保分成：按商业险保额2.5%分成。
8.若当月发生用户埋怨事项，处以50元/次罚款；若发生用户投诉事件，依据事态严重程
度处以200-1000元罚款。

保险理赔
1. 基础工资：理赔主管：600元/月
理赔专员：500元/月
2.满勤奖：当月满勤者另发100元，未满者不发．
3.产值分成：
●考评措施：1）月产值基数为8万元，
a.完成基数按产值1%分成，附加分成或扣除条件及标准以下：
Ⅰ.产值70%≤毛利润＜产值80%部分,按3%分成;
Ⅱ.毛利润≥产值80%部分,按4%分成;
Ⅲ.产值50%≤毛利润＜产值70%部分,按3%扣除;
Ⅳ.毛利润＜产值50%部分,按4%扣除。
b.未完成基数按产值0.5%分成，其它附加分成或扣除条件及标准同上。
4.其它分成：接车台次、深化养护、精品装潢、保险续保及用户埋怨投诉处理方法同前台接待。

注： 此方案及考评措施为企业依据现在经营情况及各部门实际情况制订，为暂行方案，以后将结合各方面实际情况深入改善。

索赔员
1.基础工资：600元/月
2.满勤奖：当月满勤另发100元，未满者不发。
3.产值分成：
●考评措施：月索赔金额基数为2万元（不含发动机、变速箱索赔金额），完成基数90%
以上按索赔金额1%分成，超出基数部分按1.2%分成。
4.经过率分成：
●考评措施：1）经过率为100%，奖励300元；
2）90%≤经过率＜100%，奖励200元；
3）经过率≤80%，扣除200元。
5.其它分成：
●考评措施：1）额外索赔：按纯利润10%分成；
2）发动机、变速箱索赔按100元/台分成。

注： 此方案及考评措施为企业依据现在经营情况及各部门实际情况制订，为暂行方案，以后将结合各方面实际情况深入改善。