广告公司工作流程培训教材样本.doc

奥美广告企业工作步骤 步骤制作过程介绍（目录）： 1、步骤是什么？ 2、步骤饰演角色; 3、步骤工作内容; 4、步骤工作目标 5、步骤意义 6、步骤饰演角色一、步骤好比机场塔台管制，负责监控代理商工作进度，时间表和交件期限。二、步骤饰演角色就像业务人员在用户和代理商之间一样；是协调创意部、制作部和业务部纽带，使各项工作在要求期限内顺利进行。三、步骤工作内容：开工作卡并分发给相关人员建立工作卡档案跟催每项工作进度成本控制了解并掌握工作报价创意作品复印存档工作进度汇报（日报/周报）四、步骤工作目标：由工作卡开始起，跟进每项工作进度，使各相关部门协力合作，确保每项工作在要求时间内顺利完成。在成本控制上掌握外发费用立即间，确保在整个过程中达成最好成本效益。五、步骤意义：步骤工作就是全方面监控工作进度，确保时间和质量，将工作有计划顺利进行，并掌控一切所产生成本。最关键是每个部门必需在这个过程中通力合作，不然肯定失败！六、工作步骤：1、用户部开出工作卡。2、用户部向创意部BRIEF，创意部相关人员签字确定。3、用户部将确定工作卡连同工作袋一起交给步骤，步骤签发工作卡，编工作卡号并分发给相关人员。此时工作卡才算生效。4、工作进行中，步骤要随时注意工作进度，提醒实施人严格遵守时间表。如有变动或特殊情况须创意部及用户部人员一同通知步骤。 5、工作完成后，作品须贴有品管贴纸，并要有实施人及CD或GH签字。6、创意实施人将作品连同工作卡一起交给步骤。7、步骤将作品复印存档交给用户部。8、用户部只能够从步骤处取走工作。9、如有特殊情况不能经过步骤，用户部须将作品复印件留给步骤，才能够拿走作品。10、修正卡一样遵守以上规则。工作卡基础要求：基础内容填写完整时间、工作背景、内容、要求、实施预算确定签字是否齐全相关资料齐全提案工作卡能够包含多项内容，实施阶段一张工作卡只能包含一项内容。卡号是工作卡生命卡号目标卡号功效卡号目标便于跟踪控制 时间费用卡号目标时间:便于沟通正确立即交件时间花费卡号目标费用：PE立即发出立即收进费用立即付出卡号功效卡号预示着生命，同时对每项工作明细、分配和控制。卡号功效时间：跟踪控制按时交件正确估量时间卡号功效费用：财务好运作费用控制正确工作简报基础程序简报： （ 用户部，步骤部）从用户处接收简报 当用户向我们简报新工作项目时，用户部必需清楚合理工作时间表，并以此作参考，不能私自承诺用户。 用户部须教育和培养用户有合理时间概念。用户部在拿到用户简报后，会同创意部讨论创意策略，步骤部将参与相关时间安排部分讨论，如有必需，制作资深人员将会参与。简报： （用户部）填写工作简报；经AD/以上，CD/GH等相关主管签字；交给步骤部。简报必需明了，不要把简报变成大杂烩（即把TVC，Radio, NP, POP, 包装等放在一起）必需注明细节用户部人员须确保相关资料齐全，具体统计创意，制作时间预算等情况，并在简报上注明手绘还是电脑L/O。简报： （ 步骤部）签发工作卡号，把工作简报分发给相关人员，开工作袋，通知时间安排。检验全部细节和时间，清楚简报之要求后才签发工作卡号；步骤部收到完整并经签字确定简报后，须在二十四小时内签发工作卡号；超出5:30PM，步骤部不接收新工作简报，如有尤其案例或特殊情况，必需提前预报；用户部简报决定后，步骤部和CD/GH讨论确定时间和人力资源，创意部工作日从用户部简报决定并由CD/GH签字交给步骤部开始。Layout /草图： (创意部)对简报要求及完成日包含预算进行签字确定。必需按简报中于限定日期内完成工作。如有疑问应立即向步骤部提问。Layout : （创意部，步骤部）按简报发展创意L/O，并将L/O送交步骤部。步骤部安排L/O形成前内部讨论会，由用户部，创意部制作人员确定后形成正式L/O。创意过程中，制作部将要参与讨论，提醒新制作工艺及提议。创意部须切记所给预算，如预算不适宜，创意部必需通知步骤部和用户部。L/O必需先交给步骤部。创意部AD/Copy全部不能接收没有工作卡号之修正卡工作。Layout : （步骤部）必需有CD/GH以上人员签字；复印稿件，并放入工作袋；交给用户部并有AM及以上人员签字。用户部不能够私自从创意部取走L/O，如L/O没有相关人员签字，均作偷跑行为处理。用户部不能够把没有签字稿件拿去提案。Layout : （步骤部，用户部）和创意部内部讨论，向用户提案。全部L/O全部必需经CD/GH签字；工作袋中应有复印件；步骤部要检验L/O是否符合项目标要求。Layout : (用户部)向用户提案，请用户确定；通知步骤部相关情况，并按用户要求修正修正卡反复刚才所提之要求。用户部配合在限定时间内确定，如用户不按时确定，步骤部将会顺延交件日。PE/估价： (用户部)通知步骤控制准备估价单。用户部必需检验工作简报或修正卡中可能发生时间成本，材料等原因进行查对，充足材料能够帮助取得既快又确切估价单，并有利于创意实施。PE/估价： (步骤部)从相关部门掌握费用，制作估价单并交给用户部，估价单（初稿）中价格为净价。PE/估价： (用户部，步骤部)PE由AD及以上人员签字；将估价单（初稿）交还给步骤部。用户部在初稿上必需决定向用户之报价；用户部可会同步骤部讨论向用户之报价。打印正式估价单，并签字交给用户部。PE/估价： (用户部)由AD以上人员签字向用户提案取得同意并签字把已确定估价单复印，一份给步骤部，一份给财务部全部估价单只有在用户签字后才开始工作；任何工作没有用户签字是不能开始。步骤部或TVC责任人没有用户签回估价单能够停止工作。PE/估价： (步骤部)将有用户签字认可估价单存入档案。创意实施： ( 步骤部)把修正卡发给相关人员；从创意制作人员取得相关PO信息签发 Purchasing OrderPO交给财务部一份。创意实施： ( 创意部)对修正卡截止日期确定，把PO交给协理商；制作（照片，插画，图片处理），把完稿交给步骤部。任何协理商没有PO和工作卡号不能开始工作创意部须确保在制作过程完成后，协理商会立即退还全部资料。创意实施： ( 创意部，步骤部)在稿件上贴标签，有CD/GH签字，把稿件交给步骤部；确定后交给用户部。步骤部必需确信全部稿件已标明，方便制作，如不符合要求，步骤部应退回给创意部修改，直到符合要求为止。创意实施： ( 用户部)内部签字须AD以上人员提交用户并确定把已经签字稿件交给步骤部，通知PE经过或需更改如需修改则反复以上动作。用户部配合在限定时间内让用户确定，用户不按时确定，步骤部会顺延交件日期。完稿： （ 步骤部，用户部）把修正卡交给完稿部。用户部人员不得到完稿部去，假如工作特殊欲了解进程，请先和步骤部联络；没有完整资料修正卡和工作卡号，完稿部不得开始工作。完稿： （ 步骤部，创意部）向完稿部作简报安排完稿和艺术指导完成完稿。进入完稿工作卡，必需要有完整资料，如尺寸、颜色、文案及文件形式等，假如资料不全，步骤部有权拒接卡。Art Director 应该在完稿部完成完稿前详述设计方向。完稿： （ 步骤部，创意部）如有拍摄、插画、租片等外发工作，步骤部将会同创意部及用户部一同讨论，决定制作方案，并有制作部联络形成报价给步骤部，创意部负责简报及制作要求，并对出来制作物作品管控制，制作部将会帮助处理。如有外发工作，必需有GH/SM以上提报定购单，其上有CD/GH签字，经过制作部联络并提交估价给步骤部。全部菲林必需在企业指定协理商中实施，如有品质及服务问题应立即通报，我们将定时对厂商作合理评定。完稿： （ 完稿部）按简报制作完稿，完稿由责任人签字把完稿交给步骤部。完稿必需先送至步骤部完稿必需由责任人签字，查对是否符合L/O基础元素及技术问题完稿部人员不得直接接收用户部工作，只有完稿部责任人或步骤部才可接收工作。完稿： （ 步骤部）查对完稿，检验是否有 Art,Copy, CD/GH签字，复印完稿并归档将完稿交给用户部。Art - 美术确定Copy - 文字确定CD/GH - 全部完稿： （ 用户部）查对完稿；AD以上人员签字；将完稿交给用户确定签字。制作： ( 步骤部，创意部，用户部)向制作部作简报 - 步骤部从制作部了解购置价格 - 创意部签PO单并得到步骤部同意 - 用户部把菲林打样和PO交给制作部 - 用户部全部PO全部必需有步骤部签字；用户部不可直接向协理商简报，假如用户部要了解情况，请向步骤部联络。制作： (平面制作)检验菲林打样；对简报及截止日期确定同PO单一起交给协理商，开始制作制作人员取回制作样稿/样品样稿/样品交步骤部没有工作卡号和PO单，不能让协理商开始工作如PO单没签回，不发制作（特殊情况由用户总监签字确定）制作： (平面制作)付印前，平面制作人员要仔细核查菲林打样，任何不合质量完稿或胶片在必需情况下全部应退回到创意部作必需修改。制作部经过步骤部来了解确切工作进程，并有责任提醒可能出现瓶颈问题。制作： (步骤部)由CD/AD签字打样稿一份归档，一份交给用户部如有MO交件，必需严格检验是否有打印稿件及具体说明。制作： (用户部)内部签字及让用户签字通知步骤部已被经过或要修改，如要修改则反复上述程序。如制作中发生任何问题或用户不确定等情况，步骤部将立即调解。制作： (步骤部)步骤部做成本控制表格印刷品及制作品归档完稿部应将盘片交给资料库归档。制作部有责任把印刷成品从协理商处取样回；制作部应将印刷成品送交资料处归档。制作： (用户部)通知步骤部及财务部结束卡号。