1、XXX视频监控系统维 保 合 同 甲方:XXX乙方:XXX有限责任公司签订地点:西安签订日期:2012年9月 甲方:XXX乙方:XXX有限责任公司为了保障甲方安防监控系统长期、稳定、安全运行,经双方认真协商,本着相互协作,紧密配合的原则,根据中华人民共和国合同法及其他有关法律、行政法规,遵循平等、自愿、公平和诚实守信的原则:就乙方为甲方提供保修期后的系统保修、系统维护、保养、巡检等服务,达成以下协议条款:一、服务项目名称及地点:服务名称: XXX视频监控系统维护保养服务地点: XXXXX8号二、服务范围: (一)系统中设备的故障排除; (二)系统中设备(人为和不抗拒的因素除外)损坏后的维修和更
2、换; (三)系统线缆检查和维护; (四)系统改造和升级建议; (五)用户操作人员培训; (六)每个月巡查一次; (七)每六个月对系统设备进行保养和检查一次。三、结算方式: (一)服务费用为¥9800.00大写:玖仟捌元整;合同签订后7日内甲方预付¥5800.00大写:伍仟捌佰元整;余下的服务费在乙方维保合同结束后7日内一次性付清;同事乙方开取发票,发票为工程票;维保期为一年,按合同签订日开始计算; (二)更换工作所产生的费用,甲方收到乙方开取的发票之后7个工作日内一次性付清。四、维护内容: (一)针对视频监控系统中硬盘录像机、摄像机、线缆进行定期维护和保养(含XXXXX) 注:不含3号机和最后
3、一次视频监控改造合同包含的14台摄像机。 (二)每六个月一次大型维护和保养:具体为硬盘录像机硬件检测、除尘、系统升级等;摄像机机身清洗、镜头清洁、性能测试;线路检测保养。 (三)定期巡查为每月一次,发现问题及时解决。 (四)大型维护和保养时间定为每年第六个月内完成。 (五)定期巡查时间为每个月第4个礼拜内完成。 (六)以上服务范围不含监控系统改造、重新敷设线缆等内容。 五、双方义务:(一)在系统发生故障后及时通知乙方,并详细、真实地报告故障情况。(二)在乙方实施服务过程中,甲方有义务积极配合乙方并提供方便以进行维修工作; (三)在乙方服务完毕后,甲方有义务在维修记录上认真签字确认。六、乙方的责
4、任和义务: (一)乙方应在接到故障通知后的24小时内到达现场,及时排除故障; (二)确认设备损坏等原因无法全面恢复的,应将系统故障降至最低,同事写出书面的维修报告,确定解决办法和最后的期限; (三)服务过程中,乙方应随时接受甲方单位的监督及相关规定; (四)维修工作完成后,由甲方签字确认此次维保内容。七、违约与争议:(一)乙方不能按照协议提供及时服务,甲方有权终止协议,并按次扣除服务费用;(二)乙方在服务过程中需要更换设备、更换配件等内容,所产生的费用,只能收取甲方设备费用(不含监控系统改造、重新敷设线缆等内容的费用);同时在更换工作展开前,甲方需签字确认此次更换的内容;乙方有权拒绝合同以外的服务。(三)由于双方不可抗拒的自然因素而造成的违约,需双方友好协商解决。(四)甲乙双方在履行合同时发生争议,可以协商解决或者要求有关主管部门调解。当事人不愿协商、调解或者协商、调解不成的,双方约定向西安市仲裁委员会提请仲裁。八、其他:(一)本协议未尽事宜双方本着互惠互利的原则协商解决;(二)本协议有效期至甲方书面通知乙方终止合同止,否则合同继续;(三)本合同一式肆份,双方各执贰份,具有同等效力,自签订之日生效。九、附件附件一:XXX监控系统监控系统维护保养记录表附件二:XXX监控系统设备鉴定书甲方: 授权代表: 日期: 乙方:授权代表:日期: