资源描述
积分考核方式
一、个人积分同月效益工资及年终奖金挂钩。
二、计算公式:
1、个人月效益工资=内勤综合考核得分+内勤业务量、内勤管理得分×工资总额(效益工资)÷总积分。
2、个人年终奖金=个人年度总积分×终端年终总奖金÷全体终端销售员年度总积分.
三、积分元素:
1、内勤综合考核得分(积分),积分元素共有19个,分别为:
(1)出勤(2)工作总结(3)工作计划(4)例会(5)终端包装(6)建议采纳(7)投诉事件(8)虚报情况(9)培训(10)任务执行(11)市场情况报告(12)警戒库存(13)活动推广次数(14)工龄积分(15)兼职处罚(16)公众活动(17)特殊贡献奖(18)其它一。
2、区域销量得分(积分),积分元素共有2个,分别为:
(1)销售量 (2)交易数量。
3、其他二、三、四、五。
四、积分评比细则
出勤: 出勤一天1分;迟到或早退一次扣2分,2次以上每次扣5分,超过4次取消当月所有积分;无故旷工一天扣50分;请事假一天扣3分,第二次每次扣5分,超过3次取消当月所有积分;可累计。病假一天扣1分。
工作总结:分周总结和月总结,周总结1分,月总结3分。周总结上交时间为下周一下午,月总结上交时间为下月一号,迟交一天扣1分,不交扣10分。
工作计划:共2分,月计划上交时间同月总结,迟交一天扣1分,不交扣10分.
例会:包括周例会和月例会,周例会每次2分,迟到或早退一次扣3分,无故不到扣10分;临时会议每次2分,可以累计,迟到或早退一次扣3分;月例会每次3分,迟到或早退一次扣4分,无故不到扣20分。
终端包装:包括产品陈列,宣传资料、展示牌是否醒目,产品的摆放位置等.每月抽查3次以上,合格加5分,良好7分,优10分,不合格以0分计。
建议采纳:公司采纳一条奖励10分,可累计.
投诉事件:分店员、顾客投诉,投诉一次扣5分,累计2以上次每次扣10分,超过5次取消当月所有积分,并作自动离职处理。
虚报情况:如店员反映、顾客反映、执行任务汇报等。 一次扣2分,两次扣50分,三次扣100分,四次扣除当月所有积分并作自动离职处理。侵吞促销礼品、促销费的,一经查出,一次扣50分,并罚款200元,两次扣100分,罚款500元,并立即取消所有积分.
培训:每次2分,迟到或早退一次扣3分,无故不到扣20分,可以累计。
执行任务:本公司员工应服从工作及任务分配,工作时间擅离职守、随意溜达或未经允许从事与业务无关的活动,发现一次扣10分,二次扣50分,三次扣100分,并取消当月所有积分.
市场情况报告:各店主管每月安排销售员对自己店情况、竞争对手情况,向公司作书面或口头报告,负责人必须记录报告次数、日期及相关内容。总共15分,第一名15分,以3分递减,可并列。销售员对自己店情况、竞争对手情况不做汇报,经查实后一条信息扣5分,可累计.
警戒库存:各店销售人员对本店自己管辖货的库存提前发出警戒,公司采取不定时检查,若查出无故断货情况,一次扣10分,可累计。
推广活动:各店销售人员向店内提出一次成功活动方案可加10分积分。
工龄积分:进入公司超过六个月,以六个月为单位,每个单位以2分递增。
兼职处罚:本公司员工严禁兼职,如发现一次兼职者罚款100元,并取消以前所有积分,并作自动离职处理。
公众活动:公司组织的公众(或集体)活动,参加一次2分,收到通知而未参加者,一次扣10分。
特殊贡献:一次奖50分,单次贡献数量可累计。
其它一:有下列事实之一者,当月一次扣积分5分。
1、单据填写错误造成店内损失;
2、恶意攻击员工和其他员工争抢顾客、争抢业绩;
3、不接待修理和取件的顾客;
4、因自己过失造成售后服务处理不当,未打售后电话;
5、自作主张打低折,自行开封隐形镜片不汇报,自行许诺顾客某事不汇报;
6、未严格审核会计原始资料,对不合规定的会计原始资料报销入帐;
7、客户订购的产品有出入,引起客户争议的;
8、验配部门在操作过程中未按要求进行操作;
9、货物管理者对新到产品整理、上柜不及时,对要及时退、换的产品,未按规定时间退、换。
销售量:完成任务(6个月以内的员工没有任务;6个月以上,一年之内人员总任务的80%;满一年,三年以内人员总任务的95%;三年以上人员总任务的100%。)得5分。超任务的10%以上加1分;超任务的20%以上加1.5分,超任务的30%以上每十个点加2分。低于任务10%以上扣1分;低于任务的20%以上扣1.5分,低于任务的30%以上每十个扣2分。累计可出现负数。
交易数量:月业务笔数低于100笔每笔按0。1分计(月低于80笔不得分);100笔以上每笔按0.15分计,150笔以上每笔0.2分计。
其它二:
以上考核指标如果有五项为0或负数则加扣20分,多一项再扣10分,可累计.不超过五项者分别加5,4,3,2,1分。
其它三:此考核指标只有本公司所有,向其他公司泄露者一旦查出扣除当月所有积分并罚款200元,同时作自动离职处理。
其它四:新产品开发的增减积分细则以公司通知为准。
其它五:补充说明中有关概念及积分细则.
五、补充说明
1、每月根据积分评比最佳员工一名,奖励积分20分。
2、连续3个月积分排名最后,作自动辞职处理.
3、如出现突发事件或不可预想情况以实际情况另行修订。
4、本方式自2009年1月1日起执行。
评论,观念,各有不同做好自己那份就好
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