服务经理岗位职责.doc

服务经理
所属部门:售后服务部
直接上级：服务经理
岗位职责：
1、负责服务部的业务的日常运营和评估分析报告。
2、服务部全天员工日常的工作安排。
3、服务人员的工作评估和绩效管理。
4、服务人员的技能培训及职业生涯规划.
5、服务业务各项计划的制定和开展。
6、严格执行相关流程（服务流程。维修流程等)。