妇产科医疗质量与安全管理制度.doc

妇产科医疗质量与安全管理制度
为了提高妇产科医疗质量管理水平，落实院科两级质量管理制度，维护患者利益，保障医疗安全，促进质量持续改进，特制订本制度,实行计分制管理。 
一、职责分工 
1、    主任负责科室全面工作。对科室行政、医疗、教学、护理等各方面进行统一管理及协调,领导科室质量管理小组及负责科室业务规划与发展。 
2、      护士长全面负责护理技术、护理质量、护理安全的管理,协助科室新技术、新业务的开发应用及科室行政管理.       
 3、 质控小组每周不定期检查全科各种医疗文件、技术操作及其他各项诊疗活动中执行技术规范的情况,并有权作出违规记录及处罚。 

二、医疗管理 
用药，尽量减少病人医疗负担.实行贵重药品、自费药品告知制度. 
三、医德医风 
1、加强医德、医风建设，改善服务态度，提高服务质量。接待患者及家属要和蔼、亲切,不准推诿病人。如遇错收病人,应主动与其他科室协调好后方可转诊。 
2、不准收受病人的红包、礼物；索要红包、礼物引起投诉的，按医院的有关规定处罚.拒收红包者，按拒收额度和医院规定给予经济奖励。 
3、加强“反商业贿赂法"的学习,巩固对医药购销中的不正之风治理的成果。拒绝医药代表进科室,不准与医药代表非法接触。 
4、对病人提出的问题要及时给予解答,提倡文明用语.