岗位说明书规范编写指导.docx

-东英国际岗位说明书规范编写指导意见一、 目的岗位说明书是企业人力资源管理一项非常重要的工作，它不仅可以帮助任职人员了解工作,明确其职责范围，还可以为招聘、录用员工，岗位价值评估,薪酬分配、绩效考核，员工培训提供依据,为员工工作指明方向，为员工的职业规划提供依据，为企业战略规划做应做的事情.为了指导公司下属各部门规范编制岗位说明书,特制定岗位说明书规范编写指导意见,供各部门参照.二、 岗位说明书的结构岗位说明书共分四个部分：岗位基本信息、主要工作职责、岗位价值维度、任职要求1、 岗位基本信息包括:岗位名称、岗位代码、岗位编制、岗位序列、所属部门、直接上级岗位名称、直接下级岗位名称8个部分组成.2、 主要工作职责包括：序号、职责模块、具体描述3个部分组成。3、 岗位价值维度包括:影响范围、职责大小、工作强度、工作难度、任职条件、岗位工作条件6个维度组成.4、 任职要求包括：最低学历、相关专业、知识技能、职业资格、相关工作经验、培训6个维度组成.5、 岗位说明书模版见附件1三、 岗位说明书编写说明（一)岗位基本信息编写1、岗位名称：按定岗定编表填写；不得随意变换岗位名称2、岗位代码：依照一定的编号规则由人力资源部对岗位进行统一编排3、岗位编制:依据定编方案填写4、岗位序列:按管理类、技术类、后勤类三类填写5、所属部门：依照组织架构的部门名称7、直接上级岗位名称：填写本岗位直接管理上级所在岗位的名称，如没有则不填写8、直接下属岗位名称：填写本岗位直接管理下级分别所属岗位的名称，如没有则不填写（二）主要工作职责编写（后附范例，见附件2）1、序号:有几大职责模块就填写几个序号2、职责模块：（1)用短语表示各“职责模块”,比如“培训、招聘、薪酬管理、成本核算、技术管理等 ；（2)重要的职责模块放在前面、次要职责模块放在后面,依次描述清楚 ;(3)职责模块一般不超过10个;3、具体描述:（1）“具体描述是对“职责模块的进一步阐述 （2）要求: a、一律使用陈述句式，不用疑问句式、感叹句式、反问句式 ;b、干巴巴，不要用形容词、副词，如最好、最坏、较好等 ;c、描述格式结构为：动宾结构 ；d、一般不得使用“负责”这样的抽象词汇，尽量使用表述具体行为的动词，如：拟订、起草、发布、审核、监督等 ；e、语言力求直截了当、言简意赅；f、通常不提出具体的工作标准和要求，如保质保量、一月三篇报告等 （三)岗位价值维度编写（由本单位人力资源部统一填写）(四)任职要求编写（由本单位人力资源科统一填写）1、最低学历:最低学历是指从事本岗位所要求的最起码的学历要求，可填写：无学历要求、高中（中专)、专科、本科、硕士研究生、博士研究生。根据岗位具体层级、工作职责来定，不应局限于现有人员的情况。2、相关专业：突出岗位特点，专业名称应符合现行教育领域专业设置。3、知识技能：指为完成本职工作所要求具备专业技能。要 求:突出岗位个性，注意岗位层级区别填写格式:程度词汇专业技能 。程度词汇从高到底分别为：精通、熟练掌握、熟悉、了解 注 意：体现上下级岗位对“知识技能”要求的不同,“能力一样“程度副词不一样，“程度副词”相同“能力不同 .如：很强的协调能力,较强的协调能力；一定的组织能力 ,一定的表达能力 以下为各层级对任职要求“知识技能”的填写(1)高层管理岗位 1）熟悉政策及法规 2）熟练掌握知识和技能（与岗位适应,要恰当，干什么熟悉什么）3）具有较强的协调沟通能力4）本岗位工作要求必须掌握的其它知识技能(2）中层管理岗位 1）了解政策及法规 2）熟练掌握知识和技能（本岗位所必需的专业知识) 3)具有较强的组织能力（针对岗位工作性质有选择性填写，部分岗位有特别要求)4）熟练运用计算机和网络 5）本岗位工作要求必须掌握的其它知识技能 (3)一般管理岗位 1）了解政策及法规 2）熟练掌握知识和技能（本岗位所必需的专业知识 3）具有一定的协调沟通能力 4）熟练运用计算机和网络 5)本岗位工作要求必须掌握的其它知识技能（4）技 术 岗 位 1）熟练掌握本岗位所必须的技术 2)具有一定的协调沟通能力 3)掌握本专业的前沿理论、最新技术研究成果信息 4）本岗位工作要求必须掌握的其它知识技能(5）操作/事务岗位 1）对相关政策和法规有一定了解 2）掌握本岗位所必需的文化知识和操作技术 3)具有一定的协作能力 4）本岗位工作要求必须掌握的其它知识技能4、职业资格：指从事本岗位所要求的法定资质或条件，如上岗证书，身体条件等；要求：无特殊需要，一般不写职业资格要求.该项信息主要针对有持证上岗要求岗位；如上岗证书包括驾驶证、会计证、电工证、焊工证等；身体条件包括身体健康、无色盲等 5、相关工作经验：其填写要求：主要考虑岗位需要。如学历低，则工作经验要求高,一般学历低一级，工作经验比其他同级要求多3年 ； 句 式：具有年工作经验 相关工作经验:与岗位相关的工作经验 专业工作经验:从事专业工作的经验 管理工作经验:从事管理工作的经验6、培训：指担任该岗位工作过程中（包括担任前、担任中)所应该接受的必要培训;一般填写具体的培训,如工商管理培训、操作技能培训等;此项视公司具体情况,在日常管理工作中只起到指导性作用 7、 任职要求的弹性： “岗位任职要求”主要针对缺员岗位和岗位调整优化而提出,有岗位职工不完全符合要求,但若能够较好履行现岗位职责，可暂缓执行 “岗位任职要求” 符合破格录用和破格晋升条件的应聘者和竞岗者,可不受岗位说明书中“任职要求的限制 对外招聘新员工要求严格按照任职要求执行 新进员工入职上岗前必须接受企业岗前培训 原属在岗员工参加内部招聘或岗位竞聘，可以在确保“公开、公正、公平”原则的前提下，允许个别约束条件略微放宽附件1 岗位说明书一、岗位基本信息岗位名称岗位代码岗位编制岗位序列所属单位所属部门直接上级岗位名称直接下属岗位名称二、主要工作职责序号职责模块具体描述12345678三、岗位价值维度在公司影响范围职责大小工作强度工作难度任职条件工作环境四、任职要求最低学历相关专业知识技能职业资格相关工作经验培 训岗位说明书修订记录版本号修订时间修订内容修订者审核者审批者附件2-范例1 小车司机 岗位说明书一、岗位基本信息岗位名称司机岗位代码岗位编制1岗位序列操作类所属单位XXX所属部门行政部直接上级岗位名称直接下属岗位名称二、主要工作职责序号职责模块具体描述1驾前准备1、检查车况；2、清理车内外卫生;3、不开病车.2安全驾驶1、 自己系好安全带并提醒副驾驶系好安全带；2、 行车途中不打电话； 3、 连续开车四小时需停车休息，不疲劳驾驶；4、 发现车况异常需尽快停车检查维修。3服务1、 微笑服务；2、 按时、准点接送乘客;3、 主动为乘客开关车门；4、 帮助乘客装卸行李；5、必要时协助乘车出差的领导办理入住登记和结账手续。4维护保养1、 定期对车辆进行维护保养;2、 协助车辆维修；3、 按规定做好行车记录和加油记录；4、 按规定交车入库。5车辆审验1、协助办理车辆审验.6其它完成领导交办的其它工作.78三、岗位价值维度岗位人才市场价值系数所在地区分类危害程度危险程度作业班次劳动姿势四、任职要求最低学历高中相关专业知识技能熟悉国家交通法规，熟练掌握驾驶技术，了解车辆维修知识， 职业资格驾驶证相关工作经验一年以上驾驶经验培 训岗位说明书修订记录版本号修订时间修订内容修订者审核者审批者