岗位说明书规范编写指导.docx

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岗位说明书规范编写指导意见
一、 目的
岗位说明书是企业人力资源管理一项非常重要的工作，它不仅可以帮助任职人员了解工作,明确其职责范围，还可以为招聘、录用员工，岗位价值评估,薪酬分配、绩效考核，员工培训提供依据,为员工工作指明方向，为员工的职业规划提供依据，为企业战略规划做应做的事情.
为了指导公司下属各部门规范编制岗位说明书,特制定《岗位说明书规范编写指导意见》,供各部门参照.
二、 岗位说明书的结构
岗位说明书共分四个部分：岗位基本信息、主要工作职责、岗位价值维度、任职要求
1、 岗位基本信息包括:岗位名称、岗位代码、岗位编制、岗位序列、
所属部门、直接上级岗位名称、直接下级岗位名称8个部分组成.
2、 主要工作职责包括：序号、职责模块、具体描述3个部分组成。
3、 岗位价值维度包括:影响范围、职责大小、工作强度、工作难度、任职条件、岗位工作条件6个维度组成.
4、 任职要求包括：最低学历、相关专业、知识技能、职业资格、相关工作经验、培训6个维度组成.
5、 《岗位说明书模版》见附件1
三、 《岗位说明书》编写说明
（一)岗位基本信息编写
1、岗位名称：按定岗定编表填写；不得随意变换岗位名称
2、岗位代码：依照一定的编号规则由人力资源部对岗位进行统一编排
3、岗位编制:依据定编方案填写
4、岗位序列:按管理类、技术类、后勤类三类填写
5、所属部门：依照组织架构的部门名称
7、直接上级岗位名称：填写本岗位直接管理上级所在岗位的名称，如没有则不填写
8、直接下属岗位名称：填写本岗位直接管理下级分别所属岗位的名称，如没有则不填写
（二）主要工作职责编写（后附范例，见附件2）
1、序号:有几大职责模块就填写几个序号
2、职责模块：
（1)用短语表示各“职责模块”,比如“培训、招聘、薪酬管理、成本核算、技术管理等 ；
（2)重要的职责模块放在前面、次要职责模块放在后面,依次描述清楚 ;
(3)职责模块一般不超过10个;
3、具体描述:
（1）“具体描述"是对“职责模块"的进一步阐述
（2）要求:
a、一律使用陈述句式，不用疑问句式、感叹句式、反问句式 ;
b、干巴巴，不要用形容词、副词，如最好、最坏、较好等 ;
c、描述格式结构为：动宾结构 ；
d、一般不得使用“负责”这样的抽象词汇，尽量使用表述具体行为的动词，如：拟订、起草、发布、审核、监督等 ；
e、语言力求直截了当、言简意赅；
f、通常不提出具体的工作标准和要求，如保质保量、一月三篇报告等
（三)岗位价值维度编写（由本单位人力资源部统一填写）
(四)任职要求编写（由本单位人力资源科统一填写）
1、最低学历:最低学历是指从事本岗位所要求的最起码的学历要求，可填写：无学历要求、高中（中专)、专科、本科、硕士研究生、博士研究生。
根据岗位具体层级、工作职责来定，不应局限于现有人员的情况。
2、相关专业：突出岗位特点，专业名称应符合现行教育领域专业设置。
3、知识技能：指为完成本职工作所要求具备专业技能。
要 求:突出岗位个性，注意岗位层级区别
填写格式:程度词汇＋专业技能 。程度词汇从高到底分别为：精通、熟练掌握、熟悉、了解
注 意：体现上下级岗位对“知识技能”要求的不同,“能力"一样“程度副词"不一样，“程度副词”相同“能力"不同 .如：很强的协调能力,较强的协调能力；一定的组织能力 ,一定的表达能力
以下为各层级对任职要求“知识技能”的填写
(1)高层管理岗位
1）熟悉××政策及法规
2）熟练掌握××××知识和技能（与岗位适应,要恰当，干什么熟悉什么）
3）具有较强的协调沟通能力
4）本岗位工作要求必须掌握的其它知识技能
(2）中层管理岗位
1）了解××政策及法规
2）熟练掌握××××知识和技能（本岗位所必需的专业知识)
3)具有较强的组织能力（针对岗位工作性质有选择性填写，部分岗位
有特别要求)
4）熟练运用计算机和网络
5）本岗位工作要求必须掌握的其它知识技能
(3)一般管理岗位
1）了解××政策及法规
2）熟练掌握××××知识和技能（本岗位所必需的专业知识
3）具有一定的协调沟通能力
4）熟练运用计算机和网络
5)本岗位工作要求必须掌握的其它知识技能
（4）技 术 岗 位
1）熟练掌握本岗位所必须的技术
2)具有一定的协调沟通能力
3)掌握本专业的前沿理论、最新技术研究成果信息
4）本岗位工作要求必须掌握的其它知识技能
(5）操作/事务岗位
1）对相关政策和法规有一定了解
2）掌握本岗位所必需的文化知识和操作技术
3)具有一定的协作能力
4）本岗位工作要求必须掌握的其它知识技能
4、职业资格：指从事本岗位所要求的法定资质或条件，如上岗证书，身体条件等；
要求：无特殊需要，一般不写职业资格要求.该项信息主要针对有持证上岗要求岗位；如上岗证书包括驾驶证、会计证、电工证、焊工证等；身体条件包括身体健康、无色盲等
5、相关工作经验：其填写要求：主要考虑岗位需要。如学历低，则工作经验要求高,一般学历低一级，工作经验比其他同级要求多3年 ；
Ø 句 式：具有××年××工作经验
Ø 相关工作经验:与岗位相关的工作经验
Ø 专业工作经验:从事专业工作的经验
Ø 管理工作经验:从事管理工作的经验
6、培训：指担任该岗位工作过程中（包括担任前、担任中)所应该接受的必要培训;一般填写具体的培训,如工商管理培训、××操作技能培训等;此项视公司具体情况,在日常管理工作中只起到指导性作用
7、 任职要求的弹性：
Ø “岗位任职要求”主要针对缺员岗位和岗位调整优化而提出,有岗位职工不完全符合要求,但若能够较好履行现岗位职责，可暂缓执行 “岗位任职要求”
Ø 符合破格录用和破格晋升条件的应聘者和竞岗者,可不受《岗位说明书》中“任职要求"的限制
Ø 对外招聘新员工要求严格按照任职要求执行
Ø 新进员工入职上岗前必须接受企业岗前培训
Ø 原属在岗员工参加内部招聘或岗位竞聘，可以在确保“公开、公正、公平”原则的前提下，允许个别约束条件略微放宽
附件1
岗位说明书
一、岗位基本信息
岗位名称

岗位代码

岗位编制

岗位序列

所属单位

所属部门

直接上级岗位名称

直接下属岗位名称

二、主要工作职责
序号
职责模块
具体描述
1

2

3

4

5

6

7

8

三、岗位价值维度
在公司影响范围

职责大小

工作强度

工作难度

任职条件

工作环境

四、任职要求
最低学历

相关专业

知识技能

职业资格

相关工作经验

培 训

岗位说明书修订记录
版本号
修订时间
修订内容
修订者
审核者
审批者

附件2-范例1
小车司机 岗位说明书
一、岗位基本信息
岗位名称
司机
岗位代码

岗位编制
1
岗位序列
操作类
所属单位
XXX
所属部门
行政部
直接上级岗位名称

直接下属岗位名称

二、主要工作职责
序号
职责模块
具体描述
1
驾前准备
1、检查车况；
2、清理车内外卫生;
3、不开病车.
2
安全驾驶
1、 自己系好安全带并提醒副驾驶系好安全带；
2、 行车途中不打电话；
3、 连续开车四小时需停车休息，不疲劳驾驶；
4、 发现车况异常需尽快停车检查维修。
3
服务
1、 微笑服务；
2、 按时、准点接送乘客;
3、 主动为乘客开关车门；
4、 帮助乘客装卸行李；
5、必要时协助乘车出差的领导办理入住登记和结账手续。
4
维护保养
1、 定期对车辆进行维护保养;
2、 协助车辆维修；
3、 按规定做好行车记录和加油记录；
4、 按规定交车入库。
5
车辆审验
1、协助办理车辆审验.
6
其它
完成领导交办的其它工作.
7

8

三、岗位价值维度
岗位人才市场价值系数

所在地区分类

危害程度

危险程度

作业班次

劳动姿势

四、任职要求
最低学历
高中
相关专业

知识技能
熟悉国家交通法规，熟练掌握驾驶技术，了解车辆维修知识，
职业资格
驾驶证
相关工作经验
一年以上驾驶经验
培 训

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版本号
修订时间
修订内容
修订者
审核者
审批者