现代企业管理方法02任务-0003.docx

一、单选题（共15道试题，共30分。）
1。
关于A＃#B＃＃C分类控制法的说法正确的是（）。
· 对库存品种最少而占用资金最多的要严格控制
· 对库存品种最少而占用资金最多的采用一般控制即可
· 对库存品种多的要严格控制
· 对所有库存物质采用相同的控制
满分2    得分2
2。
ISO9000标准为企业申请认证的依据标准,在标准的适用范围中明确本标准是适用于（），且不限制企业的规模大小。
· 生产企业
· 销售公司
· 各行各业
· 服务型企业
满分2    得分2
3。
在经济全球化进程中(）
· 发展中国家要向发达国家看齐，争取技术领先
· 只要对民族工业有益就是对国家有益
· 要有全球视野：全球的产品、全球的质量、全球的资源、全球的供应商及全球的竞争
· 因为开放了本国市场，所以失去了很多市场机会
满分2    得分2
4.
管理信息系统（）
· 按照预定的时间发布报告
· 没有指明问题的原因因而无法帮助管理者进行决策
· 仅仅提高了系统的效率
· 因为不用数学模型分析，所以适用于广大管理者的需要
满分2    得分2
5。
管理的目标可以用以下方法衡量（）
· 管理水平
· 资源利用的效率
· 组织目标实现的完美程度和效率、效果
· 组织产出的数量和质量
满分2    得分2
6。
岗位调查是以企业单位中各类劳动者的(）为对象，经过岗位调查制定出工作说明书等人事管理文件，为人力资源的战略规划、招聘配置、绩效考评、培训开发、薪酬福利、劳动关系等项管理提供规范和标准的过程.
· 成功点
· 工作岗位
· 控制点
· 结果评定
满分2    得分2
7。
以下不属于员工培训系统四个子系统的是（).
· 培训需求分析
· 培训规划
· 培训组织实施
· 培训者的选择
满分2    得分2
8。
发布招聘信息后,通常会收到大量简历，企业首先需要看简历内容的（）。
· 学历
· 应聘者个人愿望
· 真实性
· 工作经验
满分2    得分2
9。
美国哈佛大学的心理学教授，1927年应邀参加并指导“霍桑试验”的是（   ）。
· 梅奥
· 赫茨伯格
· 法约尔
· 巴纳德
满分2    得分2
10。
（）的员工对现有的组织文化有一种崭新的、大胆的视角，而较少有感情的依恋。
· 外部招募
· 内部招募
· 销售部
· 生产部
满分2    得分2
11。
(）是指为批发商和零售商等各类中介人销售供转卖之用的商品和服务市场。
· 市场购买行为
· 政府购买行为
· 中间商购买行为
· 代理商购买行为
满分2    得分2
12.
在产品生命周期的（)，老顾客重复购买，并且带来了新的顾客，销售量激增，企业利润迅速增长，在这一阶段利润达到高峰。
· 导入期
· 成熟期
· 衰退期
· 成长期
满分2    得分2
13。
以下不属于按新产品新颖程度对新产品进行划分的是(）.
· 全新新产品
· 换代新产品
· 改进新产品
· 企业新产品
满分2    得分2
14.
产品组合的长度是指企业所拥有的(）的数量.
· 产品品种
· 产品项目
· 产品品牌
· 产品线
满分2    得分2
15.
以下不属于按新产品新颖程度对新产品进行划分的是（）。
· 全新新产品
· 换代新产品
· 改进新产品
· 企业新产品
满分2    得分2
二、判断题（共15道试题，共30分。)
16。
国际标准化组织IS09000系列标准是企业全面质量管理的基础，而TQM涉及企业所有经营活动。
· √
· ×
满分2    得分2
17。
国际标准化组织（InternationalOrganizationforStandardization)简称ISO，是一个全球性的非政府组织，是国际标准化领域中一个十分重要的组织.
· √
· ×
满分2    得分2
18。
PDCA循环特点是各循环之间相互独立，没有任何关系。
· √
· ×
满分2    得分2
19。
质量管理中，企业内外损失成本与产品合格率成｜正|比，预防鉴定成本与产品合格率成反比.
· √
· ×
满分2    得分2
20.
在实际工作中，经常把统计分析表和分层法结合起来使用,这样可以把可能影响质量的原因调查得更为清楚。
· √
· ×
满分2    得分2
21.
绩效定义必须制定全面综合性的指标。
· √
· ×
满分2    得分2
22.
招聘人才时,我们要挑最高级的人才到企业工作,比如:高级会计师、注册会计师到本企业应聘普通会计职位时，我们应该优先录用。
· √
· ×
满分2    得分2
23.
职工的福利和工资一样，都是按劳付酬。
· √
· ×
满分2    得分2
24。
招聘信息发布渠道多种多样，各种渠道之间没有绝对的好坏之分，各有优缺点。
· √
· ×
满分2    得分2
25.
岗位说明书就是对岗位工作的具体特征的描述，是指对相应岗位的人的职责与需要具备的资格、能力要求等的说明。
· √
· ×
满分2    得分2
26。
处在导入期的产品要进行大批量生产，以最快的速度占领市场。
· √
· ×
满分2    得分2
27。
产品生命周期，是指产品从进入市场开始,直到最终退出市场为止所经历的市场生命循环过程.
· √
· ×
满分2    得分2
28。
目标市场的选择是企业营销战略性的策略,是市场营销研究的重要内容.
· √
· ×
满分2    得分2
29。
消费者和用户是企业营销的对象。
· √
· ×
满分2    得分2
30.
对市场来讲，只有第一次出现的产品才叫新产品。
· √
· ×
满分2    得分2
三、多选题（共10道试题，共40分。)
31.
在质量管理中（）
· 只要付出了劳动，产品就有价值
· 必须从用户的观点定义质量
· 工作质量是指各项工作对产品服务质量的保证程度
· 产品质量和工作质量都可以用合格率、废品率、返修率等指标表示
满分4    得分4
32。
绩效控制流程是一个完整的系统,一般由(）环节组成。
· 绩效计划
· 绩效实施
· 绩效考核
· 绩效反馈
· 绩效改进
满分4    得分4
33.
标准化工作包含（)。
· 技术标准
· 管理标准
· 消费标准
· 工作标准
满分4    得分4
34。
通常决定工作质量的六大因素除了操作者和机器设备外,还包括( ）
· 原材料
· 工艺方法
· 测量
· 环境
满分4    得分4
35.
人力资源管理的作用主要是(）.
· 用人
· 选人
· 留人
· 识人
· 育人
满分4    得分4
36。
外部招聘的优势在于（)
· 由于职位渗漏，可以出现较多的升职机会
· 有利于开阔工作思路
· 有利于调动被企业职工的积极性
· 有利于选出恰当的人选
· 有充足的候选人
满分4    得分0
37。
人力资源管理的作用主要是（)。
· 用人
· 选人
· 留人
· 识人
· 育人
满分4    得分4
38.
以供求弹性为基础的新产品定价策略有(  ）。
· 取脂定价策略
· 渗透定价策略
· 满意定价策略
· 季节折扣
满分4    得分4
39。
市场营销策略包括有（）.
· 产品策略
· 价格策略
· 渠道策略
· 促销策略
满分4    得分4
40.
以供求弹性为基础的定价策略有（）。
· 取脂定价策略
· 渗透定价策略
· 心理定价策略
· 满意定价策略
满分4    得分4