装饰公司个人工作计划.doc

装饰公司2014年工作计划一、 概述新的一年开始即将开始,工程部通过短暂的市场运营，基本能够适应激烈市场竞争，公司装饰工程部为下一年度公司的发展奠定了良好的基础。综合本公司现状，特制定如下年度工作计划，敬请领导审阅.二、公司swot分析优势strengths.装饰工程部有明确的市场针对性和灵活性为顾客提供一体化、专业化、一站式的服务体系个性化的装饰风格、差异化的装饰理念、三室两厅的概念化的套系产品劣势weaknesses装饰工程部组立时间短、规模较小 市场影响力较小、知名度较低 市场同行业竞争激烈 工程部的业务拓展能力不够强 工程部组织领导结构有待完善机会opportunities随着发展、城市化的不断推进、城市规模的不断扩大，人们对新房装饰的需求被持续的拉动,为家居装饰行业提供了一个良好的发展机遇.同时有越来越多的80后、90后、00后成为家居装饰业的消费主体，他们对家居装饰的个性化、差异化的要求为本公司提供了一个很好的发展机会.（成品定制) 威胁threats家装行业已经趋于饱和状态，市场竞争激烈。市场缺乏规范，兼之部分家装企业缺乏良好的信用意识、信用观念和最基本的管理，致使本行业信誉较低。国内经济通货膨胀,物价持续走高,导致成本上升。三、年度目标装饰工程部计划在2014年度做到以下目标： (一）、进一步完善装饰工程部的管理制度. (二)、进一步拓展市场，并开发外阜市场. （三）、改进经营模式。（四）、以白山市为试点,打造一套家居装修配置方案，适应小规模城市迅速开展业务的营销体系，辐射周边多个城市,从而进一步提高公司的影响力和知名度，建立良好的信誉和品牌形象.(五）、公司装饰工程部的年度业绩达到2000万.（六）、逐渐将产值工资体系融入到装饰工程部薪酬体系中。（七）、利用公司现有卖场,建立一整套产品配套销售方案，例如：家装套餐，推出定制家居等产品。表一、2014年整体经营计划表二、2014年度各月经营计划四、工作计划(一）、市场部只有加大市场开发力度，结合公司的战略布局，进一步完善公司市场营销网络，才能为公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。由此，市场部的工作开展将通过以下三个途径完成：1、 注重企业人才建设,增强企业竞争力.人才是企业发展之根本，市场部人员的充沛在公司对市场前期的开发起着至关重要的作用。因此，首要工作是市场部的建立.市场部计划招聘业务员若干人（可以针对市场营销专业毕业生）,市场部经理一人（三年以上装饰公司工作经验，可通过正常招聘渠道或鼓励同行业装饰公司市场部门人员跳槽）。公司年后正式上班前后入职.在公司由部门经理培训十日后正式开展业务，并给市场部下发任务,三十个工作日内要反馈至少三十个准客户信息到公司。 2、 有针对性的在目标市场开展前期的广告宣传活动,例如一些刚交钥匙的小区（小区交房信息由市场部人员反馈），可由设计部人员配合共同完成.3、 与小区售楼部结合，掌握各小区准业主的电话等详细信息。由市场部人员技巧性的通过短信，电话拜访等形式，筛选并确定出一大部分的意向客户,并引导客户到公司进行更详细的了解与认知。4、 综合利用多种营销方式：（1)、广告营销：综合利用电视广告、网络进行宣传。（2）、知识营销：组织概念性营销活动，主题讲座用专家作市场提升效率 （3）、活动营销：每月主推大型活动一次，每年10到12次大型活动制造客户，提升业绩.（4)、店面营销：参与店内销售辅助工作，进行差异化营销与促销，提升效率。设计人员实施即定调研方案，了解客户装修心态和需求为中心，收集客户信息为目的，提供小礼品作为提升调研效率的工具，提升调研有效性和准确性。（5）、小区营销：针对新开发的楼盘和小区由市场人员蹲点接触客户，沟通交流，进行营销。（6）、促销：促销活动可拉动客户消费，精心设计多样化促销活动. （7）、电话营销:购买和收集名单，通过电话营销成交客户,通过电话营销组织各类活动实现公司目标(8）、工地营销: 通过工地质量形象,施工人员的优质服务全面提升企业口碑，强化施工人员营销意识和营销技巧,有效开发客户转介绍和开门施工影响小区客户创造新客户超越企业既定目标 （9）、网络营销：通过网站推广进行宣传，组织公司工作人员在各种网站、论坛、百度知道等网站进行大量的公司评价等自我炒作，这样可以很快提高公司在网络上的知名度。 (二）、设计部设计是准确反映公司形象的窗口，而设计师则是引领客户与公司达成合作的关键。因此在新一年里，设计部将做出以下调整: 1、 设计团队的充实。公司现有设计师四名，若在市场部充实，客户量稳定增长的情况下，目前的设计力量是远远不足的.在新一年里,设计部计划招聘首席设计师三人(两年以上工作经验），设计师十人，篇二:2014年艺铭装饰公司工作计划表2014年年度计划表一、年度工作目标2014年是公司发展的至为关键的一年,根据公司工作的要求,着力整合资源、强基础、优化结构壮主体;广聚人才促发展、提升管理增能力；攻坚克难出效益、重点突破带全局,努力实现装饰公司今年的目标任务计划。装饰公司的年度目标任务是在2014年内保证完成工程造价在700万元人民币的施工项目。以下是根据前期调查所规划2014年季度业务部600万元及设计部100万元任务计划:业务部计划:1、第一季度13月份，任务量为120万元人民币。一月份任务为40万、二月份任务为30万、三月份任务50万元人民币。2、第二季度4-6月份，任务量为180万元人民币。四月份任务为60万、五月份任务为60万、六月份任务60万元人民币.3、第三季度7-9月份,任务量为160万元人民币。七月份任务为60万、八月份任务为50万、九月份任务50万元人民币。4、第四季度10-12月份，是一年的最后一个季度，是至关重要的阶段也是装饰装修的黄金时期,公司要保证完成600万的工程量，也就是这个季度 剩下的任务140万.十月份任务为60万、十一月份任务为50万、十二月份任务为30万。设计部计划：1、第一季度1-3月份，任务量为20万元人民币.2、第二季度46月份，任务量为20万元人民币.3、第三季度7-9月份，任务量为30万元人民币。4、第四季度10-12月份,任务量为30万元人民币.5、目标完成力度为了能够完成公司的基本目标，公司上下要思想统一、团结一致、同心协力，早日完成基本目标，把力争目标做基本目标来完成。在保证完成四个季度的工程量和净利润的基本要求上，公司要有更大的思想目标和准备，力争在基本的要求上能完成增长20的工程量。二、招聘计划2014年公司计划总人数为8人.1、 室内设计师2人,招聘要求：两年以上工作经验。2、 施工员2人，招聘要求：一年以上从事家装工地管理经验。3、 家装顾问4-6人，招聘要求：一年以上工作经验。4、 前台1人，招聘要求：一年以上从事前台接待工作经验.三、管理制度1、公司上班时间为：上午 8:3012：00下午13：30-18：00，中午休息1.5小时.上班时间公司会按季节进行调整，具体调整时间公司会通知公告全公司人员知晓）2、全体员工须按规定时间上下班，员工超过上班时间5分钟(含）以内签到者为迟到，员工每迟到一次扣款30元；超过上班时间15分钟（不含)以上签到者按旷工半天处理;矿工一天扣除三天工资。3、下班时间提早5分钟（含）以内签到者为早退，员工每早退一次扣款30元;超过5分钟(不含）以上提早签到下班者按旷工半天处理。4、员工因公事外出,填写外出申请单,经权责主管签字批准后，方可外出。如果私自外出被发现者扣款50元.5、员工假别分事假和病假，员工请假应事先填写员工请假卡，经权责主管核准签字后，如因突发情况来不及办理请假手续，应用电话请假，并须于事后补办请假手续，其主管在签核时，需加注时间。6、因不可抗拒原因造成员工无法签到,由公司主管证明出勤情况。7、员工因故未签到，填写因故未签到补抵申请单，由其主管签核证明出勤者（此种情形每月仅限三次，超过三次部分按事假处理并补办请假手续）.8、员工之间严禁弄虚作假，如有违反，一经查实均扣款50元。9、上班必须坚守自己的岗位，发现有串岗的每次扣款50元。10、上班时间内，全体工作人员不准在办公室吃零食，发现一次扣款50元.11、其他人员不得随意开启他人电脑,如发现一次处罚50元.第二次作开除处理。12、每天下班，全体员工按划分的值班日表清扫办公室卫生。每位员工离开之前（尤其是办公人员）自觉关闭一切电器设备，锁好门窗，否则负责一切后果，并罚款相关人员50元.13、每个人每天下班前整理好自己工作用的工具用品并妥善保管，若有丢失，照原价赔偿.如检查发现随意丢配件或随意损坏配件，照原价赔偿,并罚款50元。14、公司全体员工不得携带违禁品、危险品或与工作无关物品进入工作现场。如有违反则当场辞退.15、不得私自携带公物（包括生产资料及复印件) 及属于公司财产等出公司。如有违反则当场辞退。16、公司全体员工在工作时间内必须坚守岗位，不得擅离职守，不得从事与工作无关的事情。如有违反则扣款50元。17、公司全体员工不得使用公司一次性纸杯，如发现一次扣30元.18、公司全体员工必须服从分配,听从主管指挥，如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述,经主管决定，应立即遵照执行. 如有违反则扣款50元。18、公司全体员工应自觉爱护公司财产、维护环境卫生、节约公司资源，不得随意破坏办公区、洗手间、过道、的环境卫生,不得随意浪费或私自挪用包括水、电、通讯工具、清洁品等公共财产. 违者予以除10倍赔偿公司损失外,处以每人每次100元罚款,情节严重或屡教不改者予以除名处理。19、公司全体员工不得经营与本公司类似及职务上有关的业务，或兼任其他公司的职务。如有违反则当即辞退。20、公司全体员工严谨操守，不得收受与公司业务有关人士的馈赠、贿赂或向其挪借款项。如有违反则当即辞退。21、公司全体员工不得泄漏业务或职务上机密，或假借职权，贪污舞弊，接受招待或以公司名义在外招摇撞骗。如有违反则当即辞退。22、公司全体员工应通力合作、互敬互爱、同舟共济，不得吵闹、斗殴、搭讪攀谈或互为聊天闲谈，或搬弄是非，扰乱秩序。如有违反视情节严重程度作50-100元的扣款.2012年度工作计划时光荏苒，转眼间到了2011年底.崭新的一页即将翻开，综合公司现况，特制定各部门工作计划如下:一：市场部只有加大市场开发力度，结合公司的战略布局，进一步完善公司市场营销网络，才能为公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。由此，市场部的工作开展将通过以下三个途径完成：（1） 注重企业人才建设，增强企业竞争力。人才是企业发展之根本，市场部人员的充沛在公司对市场前期的开发起着至关重要的作用。因此，首要工作是市场部的建立。市场部计划招聘商务代表三人（可以针对市场营销专业毕业生)，市场部经理一人（一年以上装饰公司工作经验，可通过正常招聘渠道或鼓励同行业装饰公司市场部门人员跳槽).公司年后正式上班前十日入职。在公司由部门经理培训十日后正式开展业务,并给市场部下发任务，三十个工作日内要反馈三十个准客户信息到公司。(2) 有针对性的在目标市场开展前期的广告宣传活动,例如一些刚交钥匙的小区（小区交房信息由市场部人员反馈），可由设计部人员配合共同完成。(3） 与小区售楼部结合,掌握各小区准业主的电话等详细信息。由市场部人员技巧性的通过短信，电话拜访等形式,筛选并确定出一大部分的意向客户，并引导客户到公司进行更详细的了解与认知。二：设计部设计是准确反映公司形象的窗口，而设计师则是引领客户与公司达成合作的关键。因此在新一年里,设计部将做出以下调整：（1） 设计团队的充实。公司现有设计师两名，若在市场部充实，客户量稳定增长的情况下，目前的设计力量是远远不足的。在新一年里，设计部计划招聘设计师两人（两年以上工作经验），实习设计师三人（环境艺术设计、室内装潢或相近专业毕业生).招聘工作由设计部门经理负责，并完成后续相关的培训工作.公司年后正式上班前十日入职，培训时间为十日。培训内容除设计专业知识、设计师谈单技巧外,还要结合市场部准确了解到本地区的小区信息,户型详细信息等,以便于日后工作的开展。(2） 由部门经理根据工作情况安排实习设计师、设计师配合市场部到小区开展工作，加大工作力度，提高工作绩效。(3） 据公司现况，市场反馈订单为零,上门客户签单率为十分之一。公司熟人，熟人介绍相应成功率较高.综合各个因素,设计部在市场部完善的基础上，计划第一个月将市场部反馈客户的签单率定为十分之一，按照市场部一个月三十个准客户的反馈信息量,设计部签单数为三个;由于上门客户具备主观意识强,意向明确，相比市场客户竞争少等优势，设计部计划将上门客户的签单率定为十分之二,也就是签单数为两个;公司熟人，熟人介绍,优势更大,除去不可控因素，设计部计划签单率为十分之五。综上所述，以此类推，设计部签单数为六个，设计部第一个月签单完成量为十五万。在各部门工作协调稳定后，设计部力争在三个月内将市场部反馈客户的签单率提升到十分之二。三：工程部(1) 工地由固定监理负责,将工作任务和责任落实到个人。(2） 招聘三个施工队,其中至少要有一到两个外地的施工队。并和施工队签订长期的合作合同，利于公司管理。(3) 制定更完善的工地管理制度、奖罚制度。加大工地整体形象宣传力度，统一施工队伍着装，注重队伍素质的培养,完善施工流程，突出独特的企业文化和施工理念。四：公司内部管理整改方案：（1） 行政人员工作调整。除日常考勤，公司内部资料、客户档案管理外，在做好量房纪录,上门咨询客户登记基础上，还要协助市场部、设计部做好客户谈单进度的跟踪工作.(2） 在公司内，除设计部可以直接接待客户外，其他部门均应只起到一个引导作用，不跟客户谈过多的装修、设计方面的话题。例如有客户打电话到公司咨询装修事宜,行政人员在接到电话后可以说：您好.很高兴为您服务。我是公司的客服人员xxx，请您稍等片刻，我会安排公司设计部专业的设计师来为您解答疑问.如果客户到店面咨询，行政人员可以说:您好,请在会客区稍等片刻.公司会安排专业的设计师来接待您。之后的工作交给设计师来处理即可。(3） 公司店面内属于工作区域，严禁一切与工作无关的活动。公司内部的每一个员工都有责任和义务维持公司的形象。在店面内除对客户外,禁用“哥”，“姐”之类的称呼，称呼只有两种:工作职称或姓名。部门不同,分工不同，每位员工都应坚守自己的岗位,上班时间禁止串岗，擅自离开自己的工作区域。（4） 有关公司的施工管理手册,材料供应商资料，工长资料，联系电话等,全部交由工程部保存管理.（5） 公司内部实行业务奖励制度，只要是为公司提供客户信息并且成功签单者，无论施工人员或是公司员工，均可得到相应的奖励。既增加企业凝聚力,又可以激励公司每一位员工行动起来，全民皆兵。（6） 在条件允许的情况下，针对公司店面形象、布局、工作区域，必要做出整改。xxxx装饰 2011年12月15日篇四：装饰公司2014年年终工作总结暨2015年工作计划2014年年终工作总结暨2015年工作计划2014年悄然而去，2015年已然开启。毕业纠结到工作新始的总总，太多的辛酸，太多的无奈，太多迷惘理想与现实的碰撞，终会怎样？棱角渐圆，会滚得更远吗？上半年的逃避、嘻娱不再想诉，只想简言道工作至今的心历！一、上年总结感激领导数月来的指导和栽培，在上一年的工作和生活中，获得了一生受用的宝贵财富“思考力,我开始了为一生去思考去规划,在我看来这就是2012年最大的成就。2014年，自己武装了思维，强化了对自己和对社会的认知。初步确定了生涯规划，有了明确的生命导向,也找到了真正想要的生活道路,看到希望的同时也建立了自信。在公司这段时间，在工作中不断修练自己，我学习到思维是可控的，无论别人的还是自己的。所以，我的工作和生活都突然有了转变。从疲惫的强制性的“思绪”到随心的使用“思考”去发现问题，解决问题.正视生活中的问题就是正视生命的提问。所以我更热爱生活享受生命.这几个月，我还明确了要以“身体健康，家庭和睦,修增智慧，和谐共赢”为生命导向。然而在来公司之前我一直都以赚钱回家给爹妈长脸为人生最大的目标。在人生态度上更又上升了一个格局。我还深刻认识到一定要与身边有前途的有志之士结盟,身边的同事朋友就是我未来最好的社会资源，有前途的朋友远比有钱的朋友更重要。真正能成就我的正是他们。我可以不优秀,只要我的朋友每个人在共同成长的道路上都比我更优秀我就成功了。把力量和方向都集中在一起，组织成钢筋铁网无懈可击。这些是我在居众收获到的智慧。2014年9月21日有幸能加入集腾装饰，追随蓝总至今。集腾是我接触到最适合发展的一家工作单位。这几个月来,业绩虽然并不出色,但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处，合作并进.学到了业务拓展技能，运用各种渠道。也相应的进行了实践.也对集腾装饰的文化，使命有了深刻的共鸣。对家装行业有了初步的认识.介入集腾是我第一次进行完全业务性工作，相比较销售型业务工作集腾更适合我.因为我的优势在于团队组建和操作中的协调统一，还有人脉拓展以及对心态的把握带动。所以，我更适合生存在团队之中.在业务上,电话营销是我的弱势,很多客户都是因为专业知识和语言沟通不到位而在电话里流失掉.语言是我需要加强的地方。在面对客户的拒绝时我的心态会受到影响，这也是要加强的地方。在团队中，我还要继续改正的毛病还有很多，比如经常打断别人的谈话不顾及别人的感受，过于霸气外露容易起冲突，过度表现自我不谦虚等等.对这个行业到现在也是认识初浅，还有很多需要去学习的方。在电话沟通中让双方都有所收获才是最佳的状态。针对市场上的工艺，做法，集腾本公司的工艺，产品了解还远远不够。这些需要去学习。公司的制度，运作，文化，都非常适合我们。公正，公开,公平。每个人都有机会,只要勇于把握.对生命的思考是不能停歇的。对工作的总结是不能疏忽的。在过去的一年里，进步和碰壁总是相伴一路的,庆幸的是能遇到周平，遇到这帮兄弟姐妹。2014年总结如上,望领导批评指导.预祝2015集腾辉煌继续,同事们再创佳绩！二、2015年计划（一）、分析环境计划1、人口环境：伴随着楚雄市场房地产行业的蓬勃发展，越来越多的人也掀起了购房的热潮.简单的考察以下购房人群的年龄结构。2045岁的人群占整个市场的80%，这种人群的消费观念新潮,对设计理念的要求新颖.这在某种程度上已经给我们公司目标市场做了导向.2、经济环境：楚雄的消费水平可见一斑，从多年的经济发展趋势来看,楚雄的经济是呈现快速进步的，当然还有一点我们应该注意的是在南昌购房的人群外来户也占一定数额.（二）、学习计划a、 学习内容1、公司的企业文化 -成立时间，成立结构，主营项目，特定群体等2、公司的相关管理制度 -作息时间，值班表，业务值班表，派单制度，巡检制度,施工管理制度，等3、装饰行业前景4、工作签单流程b、1、装饰技能学习,答客问2、实战演习（客户业务)3、材料学习4、工艺学习5、市场部内部管理规定c、1、竞争对手分析2、渠道建设3、小区推广疑难问答4、核心竞争力学习5、电话营销实战问答（三）、具体实施名片、户型研发、客户登记表基本流程：1、业务员跟客户接触索要联系方式（或现场量房) 电话通知设计部经理，安排人员进行量房 量房后(市场人员填写客户登记表）交市场部经理1份(存根1份 ) 与设计师配合电话联系约访客户（这时候设计师占主导地位) 注：客户登记表要在第二天晨会以前交上.2、业务员在小区留电话 填写客户登记表 交市场部经理存档（已备确定客户来源）（业务员手中留有存根本大法) 注:（2天一个电话来进行约访）(四）、制订每日工作流程表没有工作目标和每天时间安排的人，总是很悠闲，而有了明确的目标，对自己每天时间安排得比较满的人，是没有空闲时间的，每一点时间都会过得很有意义很有价值.所以，我们要养成每天制订工作流程表的习惯。1、对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程.最好在约定地点附近篇五:装饰公司总经理工作计划书一、公司各部门的组建与岗位设计公司重点部门：设计部、客服部、业务部、工程部、财务部；让各个部门紧密衔接、环环相扣的关键，是依靠我们规范的管理制度及完善的工作流程。（一)、设计部设计部工作目的、现场测量；、前期方案沟通;、方案制作；、方案洽谈与修改；、工程量拟定；、施工现场交底及工艺指导。（二）、客服部客服部工作目的、对公司收集的小区业主，进行电话营销,预约客户；、对到店的客户进行接待。如:端茶倒水的服务、解答客户疑问，介绍公司，推荐设计师等；、店面的日常清洁与维护。(三)业务部1、业务部作为装饰公司先头部门的主要工作目的是：、客户资源拓展；、客户资源维护。同时，业务部也肩负着公司品牌树立、品牌推广、口碑宣传等一系列推广工作。2、业务部的拓展范围包括：一手、二手楼盘销售、写字楼、公寓、住宅、别墅的租赁方;物业工作人员；开发商工作人员；房地产经纪公司工作人员;招求租需求人员;建材及其相关销售人员（壁纸、地板、洁具、灯具、涂料、木门、五金、空调等一切与建筑、装修、建材、房地产相关人员）；建委发放的招投标信息；网络推广；房地产论坛发帖；等。3、业务部的工作内容:a、百度竞价排名；d、淘宝网店与实体店相结合的b2b营销模式；e、打小区。通过对即将入住的小区(普通住宅）进行进驻接活等；对高、中端别墅客户。则通过售楼处买名单或其它相关代理介绍等; f、招求租、售类。通过网络搜寻相关需求人员为期牵线搭桥后与之合作等;g、购买信息公司大量相关建筑信息进行广泛投标、项目跟进. h、为各大企事业单位政府机关军队宾馆饭店等提供价格公道快捷的维修服务；i、借“建材城”在当地的知名度和便利位置,做好周边广告投放,及业务宣传，在周边市场营造强势的品牌氛围，打响公司品牌； j、底商类。通过马路信息挖出相关租售人员与之合作等;k、建委招投标类。通过参与建委等正规渠道发放的招投标工作； l、报纸广告类。m、高端杂志广告类。n、高端社区固定广告海报等；o、dm直投；p、定位中高端家装客户，800平以上集成家居建材展厅，设计加服务集成模式.q、品牌锁店唯一装修服务商;r、开发商唯一装修服务商，以商档社区会所、售楼处、样板间设计施工为主。（四)、工程部工程部工作目的、施工队组建；、施工队管理；、成本控制;、施工过程中问题发现处理并解决。（五）、财务部二、公司各部门岗位职责及工作流程设计师岗位说明书直接上级：总经理本职工作：设计师在设计部经理的领导下，主要负责进行工程投标方案及装修工程设计及方案效果图设计、工程施工图设计、工程设计交底工作。工作内容和目标：1、充分了解顾客需求，充分了解设计师意图，遵守相关的法律、法规，严格遵照国家标准进行制图;2、按时、保量的完成公司交给的每一项工作任务，确保公司的工程进度及公司的利益；3、量房后三日内，按照公司设计规范制作平面图、吊顶图；4、根据客户需求，提供合理化的建议及设计；5、设计方案时要考虑产品、工艺、装修要求及原材料利用率;6、设计师必须在交底前一天将工程全套图纸交给上级主管部门；7、现场交底时，由设计师依照图纸向工程人员详细介绍设计理念、表达效果，工程人员向设计师提供签字认可后的交底单（交底人员包括客户、设计师及现场负责人）;8、正式开工前应做出全套施工图纸：包括总平面图、总吊顶图、剖面图、节点大样图、墙面展开图（立面图）;9、认真核对测量底稿，客户签字图纸降低出错率；10、做好安全文明生产,完成上级交给的各项临时任务。 任职资格:1、大专以上学历，设计类专业，1年以上室内设计工作经验；2、有一定的设计能力及创新能力，善于沟通，执行力强，有责任感，亲和力好,对材料和工艺熟悉；3、能独立完成整套3d效果图及autocad施工图,熟悉装饰整套施工流程及工程预算。