行政人事专员年度工作总结.doc

2011年终工作总结我于今年4月入职*传媒这个大家庭,近一年来，在公司领导以及同事们的支持和帮助下,使我很快地适应了传媒行业的工作.2011岁末已至，回顾这段时间工作中的成败得失，使我无论在工作效率、思想、学习上都取得了很大的进步，成长了很多，现将2011年主要工作内容总结如下:一、成本管理：2011年经手行政费开支共计60707。75元，其中采购15140.75元,长途话费400元，快递费用900元，临时维修费5180元，电费960元，网费1680元,水费50元，蛋糕1000元,差旅费35397元,见表1。表1 2011年成本构成表 单位：元现简述一下在2011年工作过程中,针对以下项进行的管理措施。 1、办公成本控制建立办公室管理制度,通过规范的管理有效控制办公成本。建立电话管理制度,杜绝拨打与工作无关的电话;规范用电管理，避免办公过程中的浪费用电现象；促成员工形成节约用水的好习惯。2、设备维修成本控制设立设备的规范使用，建立科学的保养方法，尽可能地减少维修次数，尤其是大修次数是进行维修费控制的重点。通过规范体系的建立，以期延长设备的使用寿命,延缓设备折旧。3、采购管理1) 、建立完善的出、入库管理制度，完善公司物料领用制度.每月进行物料盘点，以方便做物品采购计划和资金使用计划，避免因仓库管理不到位而造成的物品长期积压和急需物品时临时加急采购；2) 、加强仓库管理，避免因管理不善而造成物品损失。3) 、物尽其用。办公用品要物尽其用，杜绝浪费使用，避免办公过程中不必要的开支.二、企业管理1、公司新址选定在公司全体员工的努力下,公司顺利完成新址搬迁。搬迁前，完成了家政公司的筛选,同时组织好员工对各自的物品进行打包，并且制定了详细的办公室布局方案，提前协调各方作好搬迁后的工作，比如电话、网络布线等.整个搬迁过程有条不紊。 2、员工形象管理为提升公司形象，7月份为员工采购工作服，统一定制了胸牌.同时行政部出台了相关的着装管理制度及处罚条例，焕然一新的着装,提高了员工形象的同时，也提升了公司的企业文化。3、团队凝聚力管理进入公司以来，员工流动比较频繁，入职、离职手续的办理也相对频繁.对于即将离职的员工,尤其是对公司贡献较大的员工，努力通过各种方法对其进行劝说，以期其继续为公司效力；对于离职员工，努力使其在离职后保持一份好的心态，肯定其为公司付出的努力;对于新入职员工，人力资源部通过努力协调各部门对其进行入职培训，使其能快速熟悉公司的管理制度和管理流程，使其能快速适应岗位职责. 4、考勤管理考勤是员工薪资领取的最重要的依据，在入司几个月中，严格执行公司的考勤制度。建立完善的加班、调休制度,灵活处理员工工作与生活中的矛盾。以上列举了几项行政工作，行政事务较繁琐,而且关乎能否正常办公，所以每一件事都不能忽视，作为一名行政人事助理，需要我在认真工作的基础上更加仔细，为员工办公创造一个良好的氛围。 三、人力资源管理人才是公司的立司之本,企业的任何活动都离不开人的要素。入职以来，本人从企业规划、招聘、培训、社保、员工关系等模块来进行人力资源的管理工作。1、招聘按照公司的年度规划，配合部门经理进行人才选拔。选拔的主要渠道是网络招聘，分别与三大主力招聘网站合作进行人才招聘，主要招聘岗位有：销售经理、媒介执行,活动执行等岗位。另外与两家网站进行协作招聘,偏重于选拔对执行力有较强要求的岗位。随着公司的扩张，目前公司人才缺口仍比较大，需要在今后工作中加大招聘力度，争取从更多的渠道为公司选拔优秀的员工。2、培训对于新入职的员工,有的对传媒行业并不了解.这需要公司对新员工进行培训工作，使他们迟快熟悉公司的业务。为此，人力资源部多次组织本部门和其他部门对新员工进行入职培训。通过人力资源部的培训，使其能熟悉公司的规章制度，熟悉公司的工作流程，熟悉公司的企业文化；通过其他部门的培训，使其能快速熟悉在工作中的岗位职责，提高业务能力。3、社保、福利管理为响应政府号召，公司规定，员工转正后必须缴纳社保，以免除他们的后顾之忧.同时，为了体现人文关怀，完善福利制度，公司都会及时为每个过生日的员工送上生日祝福。四、建议：继往开来，2012年的工作重点是在延续2011年的工作基础上扬长避短，继续发挥过去的优势，摒弃2011年工作中的不足，进一步完善人性化的管理，实现人力资源的最大化效益。1、业务团队建设业务能力是一个公司生存最基本也是最重要的支撑点。业务团队的优劣关系到公司的利润目标能否实现，目前公司业务团队略显薄弱，业务员的业务技巧仍需提高。建议公司在加大对业务员培训的同时，加大业务员的招聘，选拔优秀的业务员.2、制度和流程的完善好的企业，各项工作均能有条不紊,员工热情高涨.这需要公司制度完善，流程清晰。这就需要建立制度体系，完善制度培训，梳理流程脉络，工作有章遵循.3、节约招待成本在处理好与业主方关系的基础上，制定甲方来京人员的接待标准,有区别地对待。最后，列出2012年行政费用预算。见表2表2 2012年成本构成表 单位:元行政人力部 * 2011年12月22日篇二:2012年人事行政专员工作总结光阴似箭,日月如梭，弹指之间，2012年已经过半，我来公司也近5个月了.回顾近5个月来,公司领导及各位同事对我工作的关心与支持,极大地鼓舞着我工作干劲，激励我始终以饱满的工作热情投入到工作中，经过近5个月时间的磨合与历练，使我对人事工作更加娴熟，工作效率大幅提升,与各部门配合也更加默契,工作质量明显提高，同公司一心，目标一致，紧紧围绕公司2012的经营战略目标积极努力的工作，现将2012年近5个月的行政人事工作向领导做如下汇报：一、 人事方面1、新进人员资料录入、系统资料维护及所有员工档案管理。2、为公司全体同仁办理相应的保险（医社保及意外险），社保基数变更申报。3、员工用工报备及退工.（从3月份开始到现在：新进人员116人，含16人暑假工；离职人员175人，含在这段时间入职后离职人员70人）4、每月考勤的汇总，工资的核算。5、每季度农村社保补差办理。6、配合客人验厂及培训工作。（已进行3月28日及6月7日二次验厂，5月29至30日进行为期三天的bsci培训，6月29日进行为期一天的培训）。7、工伤事宜处理。（目前两起工伤已处理ok,二起在执行报销中，一起在申请工伤认定中）8、厦门人才中心人事代理档案办理。（共三人，办理了1人档案迁出）9、进行了一次员工介绍费的统计发放.二、 行政方面1、每周例会的组织及会议纪要的记录整理发放，已进行近15次。2、每月综合管理部资金计划的制作，已制作4次.3、各种证照的检查整理归档并进行年检及更换工作。4、配合公司奖惩公告及各类通知的制作发放（奖1惩7通知10)5、每月租户水电费核算、缴费通知制作、并开具相应增值税发票（水电费及房租），已进行4个月的。6、公司机器设备、原材料、成品等财产保险续保办理。7、所有物业资料的保管（目前有七家租户：巨隆祥、水大卫浴、永鸿润、胜意龙、瑞发莱、锐昇仪表、印绣花）。8、配合组织两次员工生日聚会。9、进行垃圾费、绿化费、油费、各类会费的请款.三、 存在的问题近5个月的时间，在领导的重视和指导下，在各部门的大力协助下，人事工作虽能顺利的完成，但仍存在很多不足，离领导的要求还有不小的距离，其主要表现在以下几个方面：一是对公司各部门有些工作、对个别员工的思想动态了解得不够深入，对存在问题的真实情况掌握不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够;二是由于临时性工作较多，对原计划性工作有时会出现滞后完成的现象;三是对个别不按制度、投机取巧的人和事，还没有找到最有效的应对办法;四是对员工的培训还没有跟上，即使是已进行的培训，对员工参与的随意性还没有施以相应的制度约束;五是离职率偏高，未能深入调查根源；六是租户租金及水电费，未能找到最合适的方法进行催缴；这些都有待我深入探索，吸取经验，争取在今后的工作中加以改正解决.上半年公司是紧张忙碌的，行政人事工作责任重大，但我始终以饱满的工作热情投入到工作中,兢兢业业，履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度，较好的完成了各项工作。当然,在近5月的工作中还存在不到位，不完善的地方，力争在下半年工作中改进和纠正。随着bsci审核工作的日益临近，可以预计下半年行政、人事管理等各项工作将更加繁重，要求也更高，为此，我将更加勤奋的工作，努力做的更好！篇三：行政人事助理年终工作总结行政人事助理2013年年终工作总结行政工作是一项很重要的基础工作,我在公司领导和同事的关心和帮助下基本完成了各项工作，在工作不断地向领导请教、向同事学习、自己实践摸索，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在思想觉悟上有了更进一步的提高，在具体的工作中形成了一套清晰的工作思路，能够顺利的完成领导交办的工作任务，在管理方面也尽到了应尽的责任。为了总结工作经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将2013年度的工作做如下总结.一、2013年年度工作总结1、 协助上级做好了各部门的协调工作，与各部门建立了的良好关系不定期交流，其目的是为使公司各部门能够相互协调的工作,配合公司整体发展的需要。2、办公用品的管理完成了对2013年办公用品每月计划性采购,计划性采购满能足每月全体员工所需合理节约办公成本；对办公用品出入库的详细登记，并每月对办公用品进行盘点.3、办公设备的管理办公室办公设备每月盘点并对于设备故障的及时报修以保证员工顺利办公。4、会务管理参加公司每周例会， 提前准备会议相关资料并做好会议用ppt及将会议议题发至参会人员邮箱，做好会前安排和签到，会议过程中对每件需做出处理的事情均要求将具体的负责人或部门、协助人或部门、要求完成的时间、要求完成的质量等明确，会后两个工作日内作出详细的会议纪要，并发至各参会人员邮箱。5、人事档案管理完成了对员工入职、转正、离职的相关资料的审签流程的跟踪，员工入职、转正、离职的相关资料的整理归档，对员工档案电子文档的每月更新.6、集团话务的管理公司通讯录的每月更新，每月集团号话费清单的打印及报销,内部固定电话的转接以及传真的收发和登记.7、公司资料的管理（工商、资质、安全生产、劳动年检）对于原件的使用必须经过部门经理以上人员签字.对于复印件,使用人须签字领取.用于项目使用的须进行详细项目登记。外用资料（原件和复印件），一律须报总经理批准，针对原件则必须有公司指派人员携带。完成了四川鑫永臻辉建筑工程有限公司、四川永臻辉建筑安装工程有限公司、成都永辉精诚制冷设备安装工程有限公司营业执照及劳动年检，对现有资料使用登记明细，保证公司证件使用安全。8、合同管理新增合同的详细交接记录.合同实行备案建档编号管理。借阅合同的详细登记，对于借阅时间超过三天的，进行跟踪催还。9、车辆管理车辆的使用：对行政用车进行的调度和行程的监督以及里程的汇总和上报；车辆的年检:每月进行一次公司车辆年审时间的核查并上报；车辆的保险：每月进行一次公司车辆投保时间的核查并上报；驾驶员管理：每月对驾驶员的出勤、行车的安全性、违章进行统计和考核。10、办公室内部管理接待工作：对外来人员的接待以及陌生来访人员的记录和引导;环境卫生：监督办公室卫生的打扫；办公纪律:监督执行办公室管理规定.11、办公备忘每月定期完成上月办公室出勤、考核等相关备忘的制作。12、招聘：根据公司招聘网站的情况，不定时浏览简历投递情况以及其他招聘形式的参与.13、集体活动开展:集体活动的策划、准备以及开展。14、领导布置的其他各项任务：对于非常规性事务或临时工作，我都积极主动地完成。二、工作中存在的问题1、 执行力不佳,反馈不及时在工作过程中，对各项事务都能积极发挥主观能动性，热情热心的去做好每一项事务，然而,美中不足的是常常因为工作不够细致，使的事情不能完美落幕。在进行过程中，亦偶尔忘记及时向部门主管及事务负责人汇报工作进展，造成信息断层。2、工作缺乏整体思路，系统性、规划性执行力需加强3、原则性不强，不能坚持自我在工作过程中,服务意识太过，造成其他部门的心理依赖，并易于妥协,使得公司规章、流程或某些事务不能坚决的执行。三、2014年工作计划1、协助招聘为满足各部门人力资源规划,引进高层次人才,在淘汰低绩效员工的同时，做好招聘工作即加强对招聘网站简历的浏览及时了解投递情况。2、年检及申报完成营业执照等证书年检工作。3、学习劳动合同管理、合同管理学习劳动合同管理,规范各项人事手续如入职、离职、转正、转岗手续的办理流程。 完善各种手续办理的流程，以提升工作效率。4、认真完成好其它日常办公工作。在新的一年里,将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法,掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展做出更大的贡献！行政部：2014年1月14日篇四：2013年人事行政专员工作总结2013年度工作总结2013年即将过去,本年度的工作也即将画上句号。2013年,在部门领导的要求与指导下，我的主要工作围绕人资及行政日常工作开展，同时协助部门领导完成了其他相应的工作.现将工作总结如下： 一、人力资源（一）人员任用和解聘本年度人员任用和解聘工作基本能够按照计划及实际情况顺利完成。工作量化表格如下：表1 招聘工作量化表序号 主要工作内容1. 2 3 4 5 6电话预约面试 面试接待 发布招聘信息 报名参加招聘会 搜索、浏览简历 人员需求调查表填写完成数量 197人 82人10条 2场 1452份 2次（二）社会保险本年度社会保险工作顺利完成，主要完成了以下几部分工作： 1.日常工作:社会保险增减员、明细拷贝、数据下发、社保卡办理。工作量化如下：表3 社会保险日常工作量化表序号 1 2 3 4 5 6主要工作内容 社会保险增员手续 社会保险减员手续 拷贝社会保险缴费明细 社会保险数据下发 社保卡办理 生育保险费用报销完成数量 9人 8人 12次 15次 11张 2人2. 顺利完成了2012年度医疗、失业保险年检工作 3。顺利完成了医疗保险缴费基数调整上报工作 4.顺利完成了2012年度劳动保障年检工作 5。完成已参保企业养老保险数据采集表填写 (三)人员培训根据培训计划及临时培训安排，顺利的组织实施了本年度的培训工作.本年度培训主要分为内部培训和外部培训，其中内部培训16次，外部培训4次。培训内容如下:表4 人员培训-外部培训序号 1 2 3 4外部培训内容 消防知识培训 中华会计网培训 excel在人力资源管理中应用 电力变压器设计与工艺培训培训次数 1次 1次 1次 1次有无培训费用免费 有，签培训协议免费 有，签培训协议表5人员培训-内部培训(四）人员考核1. 按时完成了2013年度每月的考勤数据编制汇总、上报工作 2.年休假计算：完成了2014年度员工年休假天数计算 3。年休假汇总表维护与更新：85次 （五）档案管理 1。员工档案管理：（1）建立员工电子档案、文本档案各18份 （2）交公司员工存档档案费1次，976元 2。项目资料档案管理:（1)完成项目资料借阅登记19 次 （2）项目资料存档登记 5次 （六）企业文化1. 员工生日:提醒食堂为员工煮生日面 2.公司活动：(1)配合部门领导组织公司烧烤及2012年度年会活动（2）协助部门领导组织员工植树、种菜、扫雪等劳动 3.公司福利:（1）三八妇女节、中秋节福利发放（2)端午节福利采购与发放 （3）体检人员名单确定及体检安排（4）工作服发放 （5）配合部门领导完成优秀员工评选活动相关工作 4.其他：（1）配合部门领导完成了公司照片墙、经营部大厅的布置 (2）配合部门领导完成了楼梯间的美化工作(绿草坪采购布置)(3)配合部门领导完成了工作证的制作与发放（4）配合部门领导完成led显示屏的相关工作（电话联系led厂家人员，咨询led显示屏的制作时间及价格）。 (七）高校就业见习基地工作本年度主要完成了2012年第四季度见习补贴申请手续办理，见习补贴到帐5040元。 二、行政事务 （一）车辆管理序号 1 2 3表6车辆管理量化表格主要工作内容 车辆加油及记录 油卡充值及发票开具违章查询完成数量 153次 20次 23次（二）食堂管理1. 配合食堂工作人员完成咸菜腌制2. 每日就餐人数上报,月底汇总 (三）办公用品管理1. 每月及时根据库存状况提出办公用品采购计划 2.配合部门领导完成办公用品采购 3.办公用品领用登记391次 （四）接待工作1. 配合部门领导完成副市长一行考察参观的接待工作（会议室布置、接待用品采购等会务工作）2. 配合部门领导完成安监局安全生产检查人员接待工作（材料准备）3. 配合部门领导完成高压开关许可证换证小组领导的接待工作（会议室布置、会务用品采购、材料准备等） (五）制度管理1. 编写快递发放管理办法2. 配合部门领导完成安全生产责任制、生产安全事故应急救篇五：行政人事专员工作总结行政人事专员（助理）工作总结2013年12月，有幸成为北京缘聚德餐饮管理有限公司其中的一员，带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作岗位。初期对公司简单熟悉后便紧锣密鼓的开展起本职工作，在以往人事部的工作经验中运用在现在的公司中，工作起来感觉很顺畅，在初期在公司工作的1个月中没有感到任何的不适应.工作中，我一直虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作。在过去的-工作日子里，虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。现今年个人工作总结如下:一、 人事方面工作总结：（一） 招聘做好人力保障工作根据公司的实际需要,人事部有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起以往的求职经历,我认为自己有义务尊重每一位求职者，以公司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。1、 更新招聘网站职位发布信息、筛选简历并通知面试我入职以来通知面试及入离职信息汇总如下:招聘渠道：网络招聘、内部介绍12月份所占入职比例如下： 入职比例如下图：（二） 人事档案管理-做好内部资料保管工作根据公司每月的人事变动情况，整理人事档案管理工作，做好内部资料的保管，保障每位入职员工个人信息不泄露、不丢失。按月更正员工花名册,保障数据准确无误以便随时调配与查找，做好人力保障工作。工作内容总结如下：1、 录入本月转正人员转正日期.2、 整理离职人员信息。3、 部分员工本月合同到期,将续签合同到期日期填写到员工花名册内.4、 将本月入职员工信息汇总到员工花名册内,并编号。5、 将新编号员工资料放到档案柜保存。截止2011年12月31日今年人事档案汇总信息如下:公司总人数及分布如下面(含临时保洁人员）：6、 统计人事月报表,做好人力资源统计工作入职以来11月、12月人事月报表汇总如下：（三） 培训-提高员工综合素质，积极展开各项培训为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识，行政人事部积极开展员工培训工作。通过进行各种类型的岗位培训和技能培训,为新进人员很快熟悉公司、熟悉岗位业务、很快融入金石顺通公司奠定了坚实的基础。培训工作汇总如下：1、 办理新员工入职培训工作,包括营销部、客服部及职能部门的培训工作.入职以来培训人员汇总信息如下：(四） 绩效管理保障工资所需数据准确无误公司绩效的作用：建立绩效导向的薪酬体系，用绩效考核与薪酬结合激励人，奖效挂钩，绩效决定薪资水准，绩效决定升迁奖罚,坚定不移地对优秀人才实施倾斜激励政策，鼓励员工积极创造价值，建立与公司分享价值创造、分享回报的氛围。在物质激励的同时，不断提高精神激励的水平,将成为企业持续激励的重要方式之一.绩效工作汇总如下：1、协助收集各部门考勤,审核已录入的考勤登记汇总表。2、协助审核各部门提交的假条，核对病事假。冲抵加班、倒休、事假等。财务、行政、人事部门的加班执行倒休。加班时数多的部门提醒倒休时限。3、计算客服部绩效分数,分数低于60分没有绩效工资。4、计算营销部销售提成,保障数据准确无误。（五） 劳动关系保障公司及个人的合法权益根据劳动法要求按时为新入职员工办理劳动合同等协议的签订工作，保障公司及个人的合法权益，同时掉正花名册相关员工信息，保障数据准确无误，具体工作汇总如下：1、为新入职员工准备相关手续所需手续,报批总经理审批。2、为新员工办理入职,通知新员工将公司所需员工提交信息在一周之内交齐。3、自用工之日起一个月内,与其签订劳动合同等相关协议。4、即将试用期满的员工,通知其所在部门主管（经理)，等所在部门主管(经理）意见，合格者为其办理转正手续，不合格者为其办理离职手续.二、 行政方面工作总结：行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、租花、印制名片、续订网站、办公文件的保管、简单的计算机维护，大到结算、房租、水费、车费、与装修公司就办公家具协商价格、协助领导为员工捐款、采购办公用品及对其领用情况进行备案每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。作为行政人事部的工作人员，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展，首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识；最后，以主人翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。 现将行政工作汇总如下：(一）、日常后勤工作1、协助每月的办公用品盘库工作。2、协助筹划准备公司各大年会、聚餐等活动地点、礼品准备工作.3、根据人员的变动情况随时更新公司通讯录,上报oa系统.4、固定资产的采购、维护及修理工作，做好全公司的后勤保障。5、公司内部其他后勤工作,将各部门提出的问题第一时间积极回应并予以跟进.6、负责管理及下发公司宣传资料工作,并做好领用登记工作.7、 公司整体员工仪容仪表的监督提醒工作。（二）、工程维修 1、完成财务室、总经办公室内二次装饰工作,完成玻璃贴磨砂膜。2、协助保安部完成了消防设施的准备完善工作。3、完成其他日常维修工作.(三)、卫生保洁工作为了给大家一个更好的办公环境及休息环境，做事主动性强是行政工作的重要要求，对各部门提出的卫生要求，予以积极回应并在第一时间处理解决。在以往工作中对公司卫生的保障工作例如：蟑螂药的播撒工作、2012会议室内随时保持清洁卫生工作等,当然工作中也会存在不足，在未来的2012年中争取做到更好!以上是我的个人工作总结，在接下来的工作中，我会做好2012年的工作计划，最后，感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这我入职以来对我工作的热情帮助和悉心关照。