资源描述
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最近工作
职位:
售前/售后技术支持工程师
公司:
行业:
互联网/电子商务
最高学历/学位
专业:
工商企业管理
学校:
电子科技大学
学历/学位:
本科
个人信息
QQ号:
户口/国籍:
身高:
173cm
婚姻状况:
未婚
家庭地址:
政治面貌:
共青团员
求职意向
个人标签:
态度决定一切 踏实 细心 有责任心 努力
期望薪资:
12000 元/月
地点:
成都
职能/职位:
技术支持/维护经理 技术支持/维护工程师 售前售后技术支持工程师
行业:
计算机软件
到岗时间:
随时
工作类型:
全职
自我评价:
以用户为中心思考问题并注重用户体验,做事细心负责,有事业心,能吃苦耐劳,能够承受工作压力。人际关系融洽,环境适应能力强,待人诚恳。坚信:细节决定成败,态度决定一切,希望与公司共发展。
工作经验
2015/11—至今
售前/售后技术支持工程师|运维部
科技有限公司
工作描述:
1。负责红帽客户服务器日常巡检,分析系统资源消耗情况以及系统安全隐患,编写分析报告并针对系统安全隐患给予优化解决方案。
2.提供红帽RHV虚拟化产品的系统环境部署,版本升级处理,售后管理使用培训,故障处理等技术支持服务。
3。负责行openshift项目环境部署,安全策略设置,售后使用培训,编写常见问题解决方案等服务
4。负责双机高可用集群的部署,编写部署方案,现场部署及验证,售后使用培训及交付等服务。
5。负责基于RHV环境下的P2V迁移培训,迁移方案编写,现场验证方案等服务。
6.负责客户遇到的系统故障的应急响应和日常疑难问题(包括系统使用、RHV虚拟化、高可用等),给予疑难解答,故障处理,维护linux服务器,监控服务器性能等技术支持服务.
7.负责公司Linux操作系统的安装、配置,系统监控和维护,问题处理,以及软件升级,安全优化,问题跟踪,保证其稳定、高效运行,提高系统的可用率及可维护性.
8。负责linux下apache、mysql、php、ntp、samba、iscsi、dns、ftp等常见服务器环境架设,安全配置与安全检查,掌握Linux平台常用服务配置,快速部署、配置及排错。
2014/9—2015/11
售前/售后技术支持主管|技术部
有限责任公司
工作描述:
在该公司,负责的工作内容主要包括以下几个方面:
1.对接公司运营项目或开发项目完成项目售前支持工作,包括沟通客户需求、需求调研分析、项目可实施性评估、解决方案撰写制作和呈现,为客户提供产品、技术咨询以及后期的合同拟订,订单跟踪等。
2.完成必要的项目测试,后台配置,服务器部署,项目交付,使用培训,系统维护等售后支持工作.
3。日常微信运营项目及网站安全维护、内容更新、营销游戏的线上线下技术支持,同时负责对外联系网络推广,域名注册,公众号注册认证、公众号框架以及内容建设等工作。
4。负责公司微信OA系统,微信打印机等产品的推广销售、搭建部署、客户培训及后期技术疑难解答类工作。
5.学习linux,负责公司内部计算机/服务器的管理与维护,包括操作系统、常用软件的安装与配置,用户权限、组,活动目录,域的设置,系统ghost备份,计算机故障的检测、排除,域名管理等日常运维工作.
6。评估管控其所在部门的其他同事的工作效率及质量,合理分配公司事物,合力完成公司考核指标,为公司、为团队争取最大收益.
2014/4—2014/9
。NET开发工程师|开发部
有限责任公司
工作描述:
1。完成公司门户网站的开发及测试。
2。测试公司研发的ERP管理系统,编写测试报告及用户如何使用的培训工作以及后期的技术支持工作。
3。完成公司自主研发的商城商品上架工作。
教育经历
2012/9-2015/1
电子科技大学
大专|软件工程
专业描述:
主要学习了C#、ASP。NET、SQL server数据库、PhotoShop、Dreamweaver、java,安卓等技术课程,主要使用的是Microsoft Visual Studio 2010、SQL Server Management Studio、eclipse、Photoshop、Dreamweaver等开发工具
2012/9-2015/6
电子科技大学
本科|工商企业管理
专业描述:
所学内容包括管理学原理、组织行为学、国际贸易理论与实务、金融理论与实务、企业经营战略、质量管理学、政治经济学、企业管理概论、企业会计学、市场营销学、生产与作业管理、企业管理咨询、毛泽东思想概论等专业课程
技能评价
技能/语言
专业技能:熟练使用linux、windows操作系统;熟悉PS操作、熟练运用office相关软件
管理能力:担任过一年的项目主管,有一定的管理经验
演讲培训:参加过多次公司自主研发的产品的销售培训及使用培训工作
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