房地产公司各岗位职责及组织结构图.doc

开发公司各部门岗位职责一、工程部（一)、工程经理职责概述：统筹开展公司各项目的规划设计、工程施工管理、预算管理、采购管理工作，确保项目达到工期、质量和安全、成本目标，打造精品工程工作职责：1.参与前期的技术论证工作2。参与工程施工、监理、勘探单位的招标工作3。负责组织施工准备4。负责工程现场监督与管理5。负责成本过程管理与验收审核6。参与图纸设计、变更的相关工作7。参与材料设备的采购管理8。负责参与竣工验收和工程的后期管理工作9.负责部门内部的管理、总结工作(二)、土建工程师职责概述：负责项目工程施工现场的管理,确保本职范围内工程质量、成本、进度等目标的完成工作职责:1、 负责单体工程实施的监督管理2、 负责工程施工质量的监督3、 负责监控工程施工的进度情况，保证工程按进度计划顺利推进4、 负责工程施工安全监督5、负责组织相关工程设计变更事宜(三）、水电安装工程师职责概述：负责水电工程施工现场的管理，确保本职范围内工程质量、成本、进度等目标的完成工作职责:1、 负责高压等强电、弱电、项目水暖工程实施的监督管理2、 负责高压等强电、弱电、管道工程施工质量的监督3、 负责监控高压等强电、弱电、管道工程施工的进度情况，保证工程按进度计划顺利推进4、 负责单体工程、装修工程的施工安全监督5、 负责高压等强电、弱电、管道工程的施工安全监督6、 参与工程验收工作，协助竣工后的决算工作职责概述：负责工程管理部日常文件、施工图纸的打印、收发、归档等工作，确保工程资料的完整性工作职责：1、 参加本部门内部会议，做好会议记录2、 负责各类会议、评审纪要的整理与存档3、 负责本部与公司各部门间各类文件的收发、信息传递二、造价采购部岗位职责:1、随时掌握国家和地方政策性调价文件及建筑材料价格的变动情况,熟悉省、市各有关计价定额、估价表及收费标准、工程量清单计价规范，掌握招投标程序及法律法规；2、熟知施工图纸，参加图纸会审，经常深入施工现场了解实际情况,参与隐蔽工程、分部工程、分项工程、竣工验收等工作；3、负责在工程投标阶段及时、准确做出整个工程概算、预算；4、在施工整个过程中掌握施工现场情况及形象进度,按分部工程、分项工程计算工程量和资金需用量,依据合同及其他有效文件和现场情况,做好工程进度款支付的审查工作，并制定工程款拨付台账,按月上报有关领导；5、及时将设计、建设、施工单位发生的工程变更单进行核算;6、在工程竣工后审核施工单位提交的竣工结算;7、参加工地例会，促进安全文明施工,做好工程现场的安全、文明管理工作;8、配合工程部及其他部门工作，完成领导交办的其他工作。三、财务部（一） 、财务经理职责概述：组织开展公司筹融资、财务管理、会计核算工作,及时准确的反映公司财务状况,防范财务风险,提高财务管理水平，确保业务发展的资金需求.工作职责:1、 组织制定公司会计核算和财务管理制度,促进建立内部控制机制；2、 组织开展银行融资相关事宜;3、 主持编制公司年度经营计划和财务预算，并监控执行情况；4、 组织开展公司的会计核算工作，审核公司的各项费用支出;5、 组织开展公司的财务管理工作；6、 组织协调外部相关单位,建立良好的外部关系；7、 负责部门内部管理以及与其他部门的协调；8、 完成上级交办的其他任务；（二）、会计职责概述：负责公司预算管理、财务分析、资金管理、税收筹划等工作工作职责：1、 组织编制公司财务预决算、经营计划,并推动实施2、 负责公司财务分析工作3、 负责公司的资金管理工作4、 负责税务筹划、纳税申报及税款缴纳5、 负责财务相关数据的归集、管理工作(三）、出纳职责概述：办理现金收付和银行结算业务以及该业务的帐务录入登记,保管库存现金、有价证券、空白帐簿等工作职责:1、负责办理现金收付业务，保管现金2、负责办理银行结算业务,管理银行存款3、负责妥善保管现金、存折、有关印章、空白支票4、负责公司的报表编制报送工作5、负责公司费用会计核算、往来账管理工作6、负责成本核算、统计分析工作7、负责公司的资产管理工作8、负责员工薪酬发放相关工作9、负责会计档案的保管工作四、营销部（一）、营销经理职责概述：全面负责销售部的工作,组织开展营销策划、销售管理、市场推广、客户关系、证照管理工作，达成销售目标工作职责：1、参与项目前期市场定位和规划设计的配合工作2、参与项目营销方案的制定，负责制定销售计划并督导落实3、参与广告推广公司选择、广告发布,做好市场推广工作4、负责指导和监督日常销售工作5、负责销售团队的招聘、培训、管理和考核6、负责组织开发客户服务工作（二）、营销主管职责概述:协助营销经理进行销售现场管理工作职责1、编制市场调研报告、产品建议书，明确项目客户定位、物业类型比例、经营业态规划、价格策略、拟订租售比例、产品主题等内容2、组织编制项目营销策划报告，明确销售策略、推广策略、卖点提炼、定价策略、销售政策等内容3、 负责编制项目营销推广费用计划，控制项目整体营销策划成本4、 负责编制样板房与售楼现场包装方案5、 组织项目营销策划、广告等合作单位的招标、选择及合同管理6、 组织撰写项目整体营销推广总结报告、年度营销分析报告(三）、客服主管职责概述：全面负责客户服务工作工作职责1、 负责建立和完善公司客户服务体系。2、 负责建立客户服务标准和服务流程.3、 负责按照服务标准进行各界面的服务质量检查和抽查.4、 负责客户索赔事务的处理。5、负责客户报事的接收和处理,并收集、整理客户报事信息与需求。6、组织开展客户满意度调查活动，并对客户满意度调查结果进行分析，反馈至各部门落实整改。 四、策划主管职责概述：全面负责公司销售策划工作工作职责1、 组织编制项目阶段性推广计划、项目阶段性推广实施方案并组织实施2、 组织策划和实施项目的各类广告、重大新闻报道等重要推广活动3、 组织评审广告公司提交的各种设计物料、广告推广计划，完成各项推广和活动计划4、 负责审核媒体认刊书、安排广告发布5、 负责编制项目阶段性推广总结报告(五)、策划专员职责概述：负责进行项目的市场调研、营销策划、广告宣传、品牌推广工作工作职责：1、负责编制项目阶段性推广计划、项目阶段性推广实施方案项目阶段性推广总结报告2、负责各类广告、活动的策划工作3、负责评审广告公司提交的各项资料4、配合审核媒体认刊书、安排广告发布5、负责采写或组织媒体/广告公司现场活动报道、软性新闻并控制刊出时间（六)、销售内勤职责概述：协助营销主管进行现场销售管理,配合置业顾问进行现场销售工作工作职责：1、 负责建立销售期间客户档案，维护客户关系.2、 负责销售档案管理和物料管理.3、 负责销售合同的拟定及审批经办.4、 负责销售数据的汇总、统计、分析，并定期报送有关部门。(七)、置业顾问职责概述:负责现场销售，并做好客户跟踪与服务，完成销售目标工作职责：1、 参与项目的市场调研，收集客户及竞争信息2、 负责销售前期准备工作3、 负责现场销售工作4、 负责客户服务工作五、综合部（一)、办公室主任职责概述:全面负责办公室的工作,组织开展制度建设、行政管理、成本管理、后勤接待、公共关系管理等工作工作职责：1、 组织开展公司的制度建设和执行工作2、 负责公司会议管理和重大事项督办3、 组织开展公司行政管理工作4、 组织开展公司人事管理工作5、 组织开展公司接待管理工作6、 组织开展公司的后勤管理工作7、负责建立公司外部关系8、负责部门内部管理以及与其他部门的协调（二）、行政人事专员职责概述:负责公司行政人事管理工作工作职责：1、 负责公司的制度建设和执行工作2、 负责公司行政管理工作3、 负责公司人事管理工作4、 负责公司办公室耗材及办公设备、日常用品的采购（三）、司机职责概述:负责车辆安全驾驶、车辆维修维护工作工作职责:1、 负责车辆安全行驶2、 负责车辆的维护和审验工作3、 配合完成接待等其他工作4、 配合领导完成零时工作（五)、门卫工作职责：1、 门卫应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。2、 门卫必须严格执行车辆出入规定，发现可疑情况及时报告，并认真做好交接班工作,因交接班不清而造成事故时，追究交接班双方责任3、 值班员应文明执勤、礼貌待人，不允许与车主争吵，更不允许与车主辱骂斗殴.遇车主刁难或羞辱时，应保持冷静，克制自己的情绪,确实无法处理的事情，应迅速报告办公室主任、队长处理.如车主不听劝阻,无理取闹，甚至态度蛮横，动手打人，应通知领导，将肇事者送交公安机关处理。4、 对未领卡而冲入的车辆,记下其车牌号码,并用对讲机第一时间通知其它岗位的保安人员,以免误会.5、 凡装有易燃、易爆、剧毒物品或装有污染性物品的车辆、大货车、大拖车(经管理处同意的除外)等，严禁驶入住宅区内。6、 门卫保安人员应监督、控制出入的施工人员、房产中介、拾荒者和推销人员入内.六、开发经营部（一）、开发部经理职责概述：全面负责公司的项目拓展工作，在建、拟建项目的报批报建、维护政府关系,收集相关土地信息,制定土地储备计划工作职责：1、负责根据发展战略制定土地储备计划.2、组织收集土地信息,建立土地资源信息库。3、负责相关政府部门房地产政策的搜集、整理、研究工作.4、组织办理公司前期开发报建的所有程序5、组织和实施拆迁安置工作6、负责公司相关政府单位的关系维护（二）、报建专员职责概述：配合前期主管开展前期部的工作。工作职责：1、负责收集土地信息，建立土地资源信息库。2、配合相关政府部门房地产政策的搜集、整理、研究工作。3、负责办理公司前期开发报建的所有程序4、配合组织和实施拆迁安置工作 开发公司组织结构图